Sugerem-se mais estudos que contemplem a dinâmica das interações entre os estilos de liderança, líderes, liderados e a satisfação no trabalho. Também se sugere a realização da pesquisa em mais de uma instituição pública e em uma privada, para que se possa avaliar e comparar de forma ampla nesses públicos a questão tratada nesta dissertação.
Ao trabalhar com a pesquisa quantitativa e qualitativa, identificou-se como relevante o discurso coletivo, pois essa proposta busca entender a “fala direta” para a dimensão subjetiva das representações sociais, necessitando do pesquisador, ou seja, de um agente social impessoal da teoria. A primeira pessoa do singular é, pois, uma das bases da proposta do Discurso do Sujeito Coletivo. (LEFEVRE, 2012), deixando-o como sugestão para os próximos pesquisadores como estratégia metodológica.
REFERÊNCIAS
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ANEXO A – MLQ 5XFORM- LIDER MLQ – 5x Form
Autores: Bruce Avolio e Bernard Bass.
Instruções
Neste questionário, você encontrará uma série de frases e deverá verificar em que medida se aplicam a você. Marque com um X indicando a intensidade que estas atitudes aparecem no seu trabalho e na relação com seus liderados.
0 – De forma alguma 1 – Uma vez ou outra 2 – Algumas vezes 3 – Muitas Vezes
4 – Frequentemente, se não sempre
Afirmativas Resposta
1. Forneço assistência aos outros em troca de seus esforços. 0 1 2 3 4
2. Reexamino suposições criticas questionando se são apropriadas. 0 1 2 3 4
3. Falho em interferir em problemas até o momento em que eles se
tornem sérios 0 1 2 3 4
4. Foco a atenção em irregularidades, erros, exceções e desvios dos
padrões esperados 0 1 2 3 4
5. Evito me envolver quando assuntos importantes surgem. 0 1 2 3 4
6. Converso sobre minhas crenças e valores mais importantes. 0 1 2 3 4
7. Estou ausente quando necessitam de mim. 0 1 2 3 4
8. Procuro alternativas diferentes para solucionar problemas. 0 1 2 3 4
9. Falo de forma otimista sobre o futuro. 0 1 2 3 4
10. Gero orgulho nos outros por estarem associados a mim. 0 1 2 3 4
0 De forma alguma
1
Uma vez ou outra
2 Algumas vezes 3 Muitas Vezes 4 Frequentemente, se não sempre
Afirmativas Resposta
11. Discuto quem é o responsável por atingir metas específicas de
performance. 0 1 2 3 4
12. Espero as coisas darem erradas para começar a agir. 0 1 2 3 4
13. Falo com entusiasmo sobre o que precisa ser realizado. 0 1 2 3 4
14. Especifico a importância de se ter um forte senso de propósito. 0 1 2 3 4
15. Invisto meu tempo ensinando e treinando 0 1 2 3 4
16. Deixo claro que cada um pode esperar receber quando as metas de
performance são alcançadas. 0 1 2 3 4
17. Demonstro acreditar firmemente que “se não está quebrado, não
conserte”. 0 1 2 3 4
18. Vou além do interesse pessoal pelo bem do grupo. 0 1 2 3 4
19. Trato os outros como indivíduo ao invés de tratá-los apenas como um
membro do grupo. 0 1 2 3 4
20. Demonstro que os problemas devem tornar-se crônicos antes de eu
agir. 0 1 2 3 4
21. Ajo de forma tal que consigo o respeito dos outros por mim. 0 1 2 3 4
22. Concentro minha total atenção em lidar com erros, reclamações e
falhas 0 1 2 3 4
23. Considero as consequências éticas e morais nas decisões. 0 1 2 3 4
24. Mantenho-me a par de todos os erros. 0 1 2 3 4
25. Demonstro um senso de poder e confiança. 0 1 2 3 4
26. Articulo uma visão positiva e motivadora a respeito do futuro. 0 1 2 3 4
27. Dirijo minha atenção às falhas a fim de atingir os padrões esperados. 0 1 2 3 4
28. Evito tomar decisões. 0 1 2 3 4
29. Considero cada indivíduo como tendo necessidades, habilidades e
aspirações diferentes em relação aos outros. 0 1 2 3 4
30. Faço com que os outros olhem para os problemas de muitos e
diferentes ângulos. 0 1 2 3 4
0 De forma alguma
1 Uma vez ou outra
2 Algumas vezes 3 Muitas Vezes 4 Freqüentemente, se não sempre Afirmativas Resposta
32. Sugiro novas alternativas, maneiras de realizar e completar as
atividades. 0 1 2 3 4
33. Demoro para responder questões urgentes. 0 1 2 3 4
34. Enfatizo a importância de se ter um senso único de missão. 0 1 2 3 4
35. Expresso satisfação quando os outros correspondem às expectativas. 0 1 2 3 4
36. Expresso confiança de que metas serão alcançadas. 0 1 2 3 4
37. Sou eficaz em atender as necessidades dos outros em relação ao
trabalho. 0 1 2 3 4
38. Utilizo métodos de liderança que são satisfatórios. 0 1 2 3 4
39. Faço com que os outros façam mais do que o esperado. 0 1 2 3 4
40. Sou eficaz em representar meu grupo perante níveis hierárquicos
superiores. 0 1 2 3 4
41. Trabalho com os outros de maneira satisfatória. 0 1 2 3 4
42. Elevo o desejo dos outros de obter sucesso. 0 1 2 3 4
43. Sou eficaz em atender as necessidades da organização. 0 1 2 3 4
44. Aumento a vontade dos outros em tentar com maior afinco. 0 1 2 3 4
ANEXO B – MLQ 5XFORM- LIDERADO MLQ – 5x Form 1
Autores: Bruce Avolio e Bernard Bass.
Instruções
Neste questionário, você encontrará uma série de frases e deverá verificar em que medida se aplicam ao seu líder. Marque com um X indicando a intensidade que estas atitudes do líder aparecem no trabalho e na relação com seus liderados.
0 – De forma alguma 1 – Uma vez ou outra 2 – Algumas vezes 3 – Muitas Vezes
4 – Frequentemente, se não sempre
A PESSOA QUE VOCÊ ESTÁ AVALIANDO...
0 De forma alguma 1 Uma vez ou outra 2 Algumas vezes 3 Muitas Vezes 4 Freqüentemente, se não sempre 0 1 2 3 4
1. Fornece assistência aos outros em troca de seus esforços. 0 1 2 3 4
2. Reexamina suposições criticas questionando se são apropriadas. 0 1 2 3 4
3. Falha em interferir em problemas até o momento em que eles se
tornem sérios 0 1 2 3 4
4. Foca a atenção em irregularidades, erros, exceções e desvios dos
padrões esperados 0 1 2 3 4
5. Evita me envolver quando assuntos importantes surgem. 0 1 2 3 4
6. Conversa sobre suas crenças e valores mais importantes. 0 1 2 3 4
7. Está ausente quando necessitam dele. 0 1 2 3 4
8. Procura alternativas diferentes para solucionar problemas. 0 1 2 3 4
9. Fala de forma otimista sobre o futuro. 0 1 2 3 4
10. Gera orgulho nos outros por estarem associados a ele. 0 1 2 3 4
11. Discute quem é o responsável por atingir metas específicas de
performance. 0 1 2 3 4
12. Espera as coisas darem erradas para começar a agir. 0 1 2 3 4
13. Fala com entusiasmo sobre o que precisa ser realizado. 0 1 2 3 4
0 De forma alguma 1 Uma vez ou outra 2 Algumas vezes 3 Muitas Vezes 4 Freqüentemente, se não sempre 0 1 2 3 4
14. Especifica a importância de se ter um forte senso de propósito. 0 1 2 3 4
15. Investe seu tempo ensinando e treinando. 0 1 2 3 4
16. Deixa claro que cada um pode esperar receber quando as metas de
performance são alcançadas. 0 1 2 3 4
17. Demonstra acreditar firmemente que “se não está quebrado, não
conserte”. 0 1 2 3 4
18. Vai além do interesse pessoal pelo bem do grupo. 0 1 2 3 4
19. Trata você como indivíduo ao invés de tratá-lo apenas como um
membro do grupo. 0 1 2 3 4
20. Demonstra que os problemas devem tornar-se crônicos antes de agir. 0 1 2 3 4
21. Age de forma tal que consigo o respeito dos outros por ele. 0 1 2 3 4
22. Concentra sua total atenção em lidar com erros, reclamações e falhas. 0 1 2 3 4
23. Considera as consequências éticas e morais nas decisões. 0 1 2 3 4
24. Mantém-se a par de todos os erros. 0 1 2 3 4
25. Demonstra um senso de poder e confiança. 0 1 2 3 4
26. Articula uma visão positiva e motivadora a respeito do futuro. 0 1 2 3 4
27. Dirige sua atenção às falhas a fim de atingir os padrões esperados. 0 1 2 3 4
28. Evita tomar decisões. 0 1 2 3 4
29. Considera cada indivíduo como tendo necessidades, habilidades e
aspirações diferentes em relação aos outros. 0 1 2 3 4
30. Faz com que você olhe para os problemas de muitos e diferentes
ângulos. 0 1 2 3 4
31. Ajuda você no desenvolvimento de seus pontos fortes. 0 1 2 3 4
32. Sugere novas alternativas, maneiras de realizar e completar as
atividades. 0 1 2 3 4
33. Demora para responder questões urgentes. 0 1 2 3 4
34. Enfatiza a importância de se ter um senso único de missão. 0 1 2 3 4
35. Expressa satisfação quando você corresponde às expectativas. 0 1 2 3 4
36. Expressa confiança de que metas serão alcançadas. 0 1 2 3 4
37. É eficaz em atender as suas necessidades em relação ao trabalho. 0 1 2 3 4
38. Utiliza métodos de liderança que são satisfatórios. 0 1 2 3 4
39. Faz com que você faça mais do que o esperado. 0 1 2 3 4
40. É eficaz em representar seu grupo perante níveis hierárquicos
superiores. 0 1 2 3 4
0 De forma alguma 1 Uma vez ou outra 2 Algumas vezes 3 Muitas Vezes 4 Freqüentemente, se não sempre 0 1 2 3 4
42. Eleva seu desejo dos outros de obter sucesso. 0 1 2 3 4
43. É eficaz em atender as necessidades da organização. 0 1 2 3 4
44. Aumenta sua vontade em tentar com maior afinco. 0 1 2 3 4
45. Lidera um grupo que é eficiente. 0 1 2 3 4
ANEXO C – ESCALA DE SATISFAÇÃO EST
Autora: Mirlene Maria Matias Siqueira
As frases abaixo falam a respeito de alguns aspectos do seu trabalho atual. Indique o quanto você se sente satisfeito ou insatisfeito com cada um deles. Marque com um X a intensidade de suas respostas de acordo com as opções abaixo:
1 Totalment e insatisfeito 2 Muito insatisfeito 3 Insatisfeit o 4 Indiferent e 5 Satisfeito 6 Muito satisfeito 7 Totalment e satisfeito
No meu trabalho atual sinto-me...
Afirmativas Resposta
1. Com o espírito de colaboração dos meus colegas de trabalho
1 2 3 4 5 6 7
2. Com o modo como meu chefe organiza o trabalho do meu setor
1 2 3 4 5 6 7
3. Com o número de vezes que já fui promovido nesta empresa
1 2 3 4 5 6 7
4. Com as garantias que a empresa oferece a quem é promovido
1 2 3 4 5 6 7
5. Com o meu salário comparado com o quanto eu trabalho 1 2 3 4 5 6 7 6. Com o tipo de amizade que meus colegas demonstram
por mim
1 2 3 4 5 6 7
7. Com o grau de interesse que minhas tarefas me despertam 1 2 3 4 5 6 7 8. Com o meu salário comparado à minha capacidade
profissional
9. Com o interesse de meu chefe pelo meu trabalho 1 2 3 4 5 6 7 10. Com a maneira como esta empresa realiza promoções de
seu pessoal
1 2 3 4 5 6 7
11. Com a capacidade de meu trabalho absorver-me 1 2 3 4 5 6 7 12. Com o meu salário comparado ao custo de vida 1 2 3 4 5 6 7 13. Com a oportunidade de fazer o tipo de trabalho que faço 1 2 3 4 5 6 7 14. Com a maneira como me relaciono com meus colegas de
trabalho
1 2 3 4 5 6 7
15. Com a quantia em dinheiro que eu recebo desta empresa ao final de cada mês
1 2 3 4 5 6 7
16. Com as oportunidades de ser promovido nesta empresa 1 2 3 4 5 6 7 17. Com a quantidade de amigos que eu tenho entre meus
colegas de trabalho
1 2 3 4 5 6 7
18. Com as preocupações exigidas pelo meu trabalho 1 2 3 4 5 6 7 19. Com o entendimento entre eu e meu chefe 1 2 3 4 5 6 7 20. Com o tempo que eu tenho de esperar para receber uma
promoção nesta empresa
1 2 3 4 5 6 7
21. Com o meu salário comparado aos meus esforços no trabalho
1 2 3 4 5 6 7
22. Com a maneira como meu chefe me trata 1 2 3 4 5 6 7 23. Com a variedade de tarefas que realizo 1 2 3 4 5 6 7 24. Com a confiança que eu posso ter em meus colegas de
trabalho
1 2 3 4 5 6 7
ANEXO D - INSTRUMENTO QUALITATIVO NA AVALIAÇÃO ENTRE OS ESTILOS DE LIDERANÇA E A SATISFAÇÃO DO TRABALHO DOS
LIDERADOS.
Questão 01 Muitas são as discussões sobre as diferenças entre liderar e chefiar uma equipe. Baseado nesta premissa para você qual a diferença entre chefe e líder?
Questão 02 – Existem vários conceitos de liderança um deles é a habilidade de aproximar de seus liderados, para que estes estejam motivados a atingir e superar os resultados, diante dos conceitos de liderança e sua vivencia profissional, quais são as habilidades que você identifica no seu líder?
Questão 03 – O que é necessário para você se sentir satisfeito no seu trabalho?
Questão 04 – De quais maneiras o seu líder pode influenciar em como você se sente em relação à satisfação no seu trabalho?
Questões 05 – A liderança pode se apresentar de forma negativa ou positiva. Diante desta afirmação, descreva as características essenciais para ser um líder que influência positivamente na equipe e as características essenciais para ser um líder que influência negativamente na equipe.
APÊNDICE A – QUESTIONÁRIO SOCIODEMOGRÁFICO E PROFISSIONAL
Questionário Sociodemográfico e Profissional
Sexo
Feminino Masculino
Qual foi o curso de nível mais elevado que frequentou?
Fundamental ou 1º grau
(Da 5ª a 8ª série/ do 6º ao 9º ano) Antigo científico, médio 2º grau Superior incompleto
_________________________________________ Superior completo
_________________________________________ Especialização de nível superior
Mestrado Doutorado
Idade ________________________________________________________________ Profissão ______________________________________________________________ Cargo atual que ocupa __________________________________________________ Setor que trabalha _____________________________________________________ Você gosta do seu trabalho? _____________________________________________
APÊNDICE B – TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Declaro que eu,__________________________________, concordo em participar voluntariamente de uma ou mais etapas da pesquisa científica sobre satisfação no trabalho e tipos de liderança, pesquisa essa que tem por objetivo estudar como o tipo de liderança pode colaborar na satisfação no trabalho e que vem sendo realizada sob responsabilidade de Cássia Regina Lima, mestranda da Faculdade FUMEC de Belo Horizonte.
Estou ciente de que meus resultados pessoais são confidenciais e que serão utilizados somente para fins de pesquisa. Autorizo a divulgação do resultado individual somente para minha pessoa e o resultado coletivo para divulgação pública.
Estou ciente, também, de que tenho liberdade de opção de participar ou não da pesquisa, e que posso a qualquer momento abandonar o estudo, sem qualquer prejuízo pessoal ou do trabalho.
Assinatura
Belo Horizonte, _____ de __________________ de_____________.
Pesquisadora: Cássia Regina Lima Fone: 031 - 84609591 Orientador: Professor Dr. Luiz Antônio Antunes Teixeira Fone: 031 – 9634 1991 Endereço para contato: Avenida Afonso Penna, 3880 Cruzeiro Belo Horizonte.