4.2 FATORES DE HIGIENE
4.2.5 Supervisão
O estilo de supervisão está relacionado à performance no trabalho e à QVT (MORIN; AUBÉ, 2009).
Para fins desta pesquisa, desenvolveram-se três questões afirmativas relativas à supervisão:
• Afirmativa 30: Tenho liberdade para falar com o meu chefe e dar sugestões. 82% 64% 25% 57,00% 12% 14% 28% 18,00% 6% 22% 47% 25,00% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Afirmativa 21 Afirmativa 29 Afirmativa 36 Média Política de Recursos Humanos
• Afirmativa 32: A orientação do meu supervisor resulta no aprimoramento do meu trabalho.
• Afirmativa 35: O meu trabalho é valorizado pela chefia.
O resumo dos dados analisados da questão afirmativa 30 está tabulado na Tabela 20. Tabela 20 – Afirmativa 30: Tenho liberdade para falar com o meu chefe e dar
sugestões
Afirmativa 30 Fi Fri Fi Fri
Discordo totalmente 64 31% 64 31%
Discordo parcialmente 19 9% 83 40%
Não concordo e nem discordo 32 15% 115 55%
Concordo parcialmente 34 16% 149 71%
Concordo totalmente 60 29% 209 100%
Total 209 100%
fi: frequência absoluta; fri: frequência relativa; Fi: frequência absoluta acumulada; e Fri: frequência relativa acumulada.
Fonte: Elaboração própria (2009).
A variável “Discordo totalmente” foi a de maior frequência da amostra (moda), 64 PPMM. De acordo com a Tabela 20, 94 PPMM – aproximadamente 45% da amostra – concordam com a questão afirmativa 30, indicando, à luz da teoria dos dois fatores de Herzberg (1966), que a maioria está não insatisfeita. Nessa mesma lógica, observa-se que 83 PPMM – aproximadamente 40% da amostra – discordam da questão afirmativa 30, indicando insatisfação, e que 32 PPMM – aproximadamente 15% da amostra – não concordam e nem discordam, indicando neutralidade.
Do exposto, verifica-se a predominância de concordância em relação à questão afirmativa 30, indicando que há um nível de não insatisfação em relação à liberdade para falar com o chefe e dar sugestões na PMERJ.
O resumo dos dados analisados da questão afirmativa 32 está tabulado na Tabela 21. Tabela 21 – Afirmativa 32: A orientação do meu supervisor resulta no
aprimoramento do meu trabalho.
Afirmativa 32 Fi Fri Fi Fri
Discordo totalmente 66 32% 66 32%
Discordo parcialmente 29 14% 95 45%
Não concordo e nem discordo 54 26% 149 71%
Concordo parcialmente 31 15% 180 86%
Concordo totalmente 29 14% 209 100%
Total 209 100%
fi: frequência absoluta; fri: frequência relativa; Fi: frequência absoluta acumulada; e Fri: frequência relativa acumulada.
A variável “Discordo totalmente” foi a de maior frequência da amostra (moda), 66 PPMM. De acordo com a Tabela 21, 95 PPMM – aproximadamente 45% da amostra – discordam da questão afirmativa 32, indicando, à luz da teoria dos dois fatores de Herzberg (1966), que a maioria está insatisfeita. Nessa mesma lógica, observa-se que 60 PPMM – aproximadamente 29% da amostra – concordam com a questão afirmativa 32, indicando não insatisfação, e que 54 PPMM – aproximadamente 26% da amostra – não concordam e nem discordam, indicando neutralidade.
Do exposto, verifica-se a predominância de discordância em relação à questão afirmativa 32, indicando que há um nível de insatisfação em relação à orientação do supervisor resultar em aprimoramento do trabalho do PM.
O resumo dos dados analisados da questão afirmativa 35 está tabulado na Tabela 22. Tabela 22 – Afirmativa 35: O meu trabalho é valorizado pela chefia.
Afirmativa 35 Fi Fri Fi Fri
Discordo totalmente 67 32% 67 32%
Discordo parcialmente 38 18% 105 50%
Não concordo e nem discordo 48 23% 153 73%
Concordo parcialmente 35 17% 188 90%
Concordo totalmente 21 10% 209 100%
Total 209 100%
fi: frequência absoluta; fri: frequência relativa; Fi: frequência absoluta acumulada; e Fri: frequência relativa acumulada.
Fonte: Elaboração própria (2009).
A variável “Discordo totalmente” foi a de maior frequência da amostra (moda), 67 PPMM. De acordo com a Tabela 22, 105 PPMM – aproximadamente 50% da amostra – discordam da questão afirmativa 35, indicando, à luz da teoria dos dois fatores de Herzberg (1966), que a maioria está insatisfeita. Nessa mesma lógica, observa-se que 56 PPMM – aproximadamente 27% da amostra – concordam com a questão afirmativa 35, indicando não insatisfação, e que 48 PPMM – aproximadamente 23% da amostra – não concordam e nem discordam, indicando neutralidade.
Do exposto, verifica-se a predominância de discordância em relação à questão afirmativa 35, indicando que há um nível de insatisfação em relação à valorização do trabalho do PM pela chefia na PMERJ.
A partir dos dados de níveis de insatisfação das afirmativas 30, 32 e 35, utilizou-se a média ponderada, atribuiu-se o peso (Bi) de 1/3 para cada observação de frequência relativa (Ai) de “Insatisfação”, “Neutralidade” e “Não insatisfação” para calcular o nível de insatisfação dos
policiais militares da amostra em relação à supervisão na PMERJ. Utilizou-se o programa Excel 365, para o cálculo das médias ponderadas, da seguinte forma:
∑𝑛𝑖=1𝐴𝑖𝐵𝑖 (5) Veja a Tabela 23.
Tabela 23 – Nível de insatisfação com a supervisão na PMERJ Supervisão
Nível de insatisfação Afirmativa 30 Afirmativa 32 Afirmativa 35 Média
Insatisfação 40% 45% 50% 45,00%
Neutralidade 15% 26% 23% 21,33%
Não insatisfação 45% 29% 27% 33,67%
Total 100% 100% 100% 100%
Afirmativa 30: Tenho liberdade para falar com o meu chefe e dar sugestões; Afirmativa 32: A orientação do meu supervisor resulta no aprimoramento do meu trabalho; Afirmativa 35: O meu trabalho é valorizado pela chefia; Média: média ponderada, com a fórmula ∑𝑛𝑖=1𝐴𝑖𝐵𝑖.
Fonte: Elaboração própria (2009).
Com os dados achados na Tabela 23, elaborou-se o gráfico do nível de insatisfação com a supervisão na PMERJ. Os achados da pesquisa indicaram que, aproximadamente: 45% dos PPMM estão insatisfeitos; 21,33% dos PPMM são neutros; e 33,67% dos PPMM estão não insatisfeitos. Veja o Gráfico 8.
Gráfico 8 – Nível de insatisfação com a supervisão na PMERJ
Fonte: Elaboração própria (2009).
A partir dos dados dos níveis de insatisfação: condições de trabalho; salário; relacionamento; políticas de recursos humanos; e supervisão, utilizou-se a média ponderada para calcular o nível de insatisfação dos policiais militares amostra em relação aos fatores de higiene na PMERJ. Utilizou-se a média ponderada e atribuiu-se o peso (Bi) de 1/5 para cada variável de frequência relativa (Ai) de “Insatisfação”, “Neutralidade” e “Não insatisfação” a fim
40% 45% 50% 45,00% 15% 26% 23% 21,33% 45% 29% 27% 33,67% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Afirmativa 30 Afirmativa 32 Afirmativa 35 Média Supervisão
calcular o nível de insatisfação dos policiais militares da amostra em relação aos fatores de higiene da PMERJ. Utilizou-se o programa Excel 365, para o cálculo das médias ponderadas, da seguinte forma:
∑𝑛𝑖=1𝐴𝑖𝐵𝑖 (6) Veja a Tabela 24.
Tabela 24 – Nível de insatisfação com os fatores de higiene na PMERJ
Fatores de Higiene Insatisfação Neutralidade Não insatisfação Total
Condições de trabalho 78,67% 13,67% 7,67% 100%
Salário 74,00% 16,67% 9,33% 100%
Relacionamento 28,67% 25,00% 46,33% 100%
Política de Recursos Humanos 57,00% 18,00% 25,00% 100%
Supervisão 45,00% 21,33% 33,67% 100%
Média 56,67% 18,93% 24,40% 100%
Média: média ponderada, com a fórmula ∑𝑛𝑖=1𝐴𝑖𝐵𝑖.
Fonte: Elaboração própria (2009).
Com os dados achados na Tabela 24, elaborou-se o gráfico do nível de insatisfação com os fatores de higiene na PMERJ. Os achados da pesquisa indicaram que, aproximadamente: 56,67% dos PPMM estão insatisfeitos; 18,93% dos PPMM são neutros; e 24,4% dos PPMM estão não insatisfeitos. Veja o Gráfico 9
Gráfico 9 – Nível de insatisfação com os fatores de higiene na PMERJ
Fonte: Elaboração própria (2009).
Os fatores higiênicos suprem as necessidades básicas do indivíduo, ou seja, as necessidades fisiológicas, de segurança e de amor. Assim, previnem os problemas de saúde e de desempenho no trabalho, ainda que não estimulem o interesse dos funcionários pelo trabalho
78,67% 74,00% 28,67% 57,00% 45,00% 56,67% 13,67% 16,67% 25,00% 18,00% 21,33% 18,93% 7,67% 9,33% 46,33% 25,00% 33,67% 24,40% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00% 120,00% Fatores de Higiêne
(MORIN; AUBÉ, 2009). De acordo com o Gráfico 9, em relação aos fatores higiênicos, observamos que a maioria dos policiais militares da amostra estão insatisfeitos.
4.3 FATORES DE MOTIVAÇÃO
Nesta seção, apresentam-se os fatores de motivação da pesquisa, por meios da análise e discussão dos resultados de 22 questões afirmativas do questionário eletrônico, distribuídas nos subgrupos: reconhecimento; progresso; desenvolvimento; realização; o próprio trabalho; e responsabilidades.
4.3.1 Reconhecimento
O reconhecimento possui características que dão sentido ao ambiente de trabalho, uma vez que é um importante estimulante do bem-estar dos funcionários e da performance no trabalho (MORIN; AUBÉ, 2009).
Para fins desta pesquisa, desenvolveram-se seis questões afirmativas relativas ao reconhecimento:
• Afirmativa 3 – O meu trabalho é reconhecido pelos meus pares.
• Afirmativa 4 – O meu trabalho é reconhecido pelos meus subordinados. • Afirmativa 5 – O meu trabalho é reconhecido pelos meus superiores. • Afirmativa 6 – O meu trabalho é reconhecido pela sociedade.
• Afirmativa 22 – Eu me considero valorizado na PMERJ.
• Afirmativa 24 – Sempre recebo elogios dos meus superiores quando faço um bom trabalho.
O resumo dos dados analisados da questão afirmativa 3 está tabulado na Tabela 25. Tabela 25 – Afirmativa 3: O meu trabalho é reconhecido pelos meus pares
Afirmativa 3 fi fri Fi Fri
Discordo totalmente 38 18% 38 18%
Discordo parcialmente 25 12% 63 30%
Não concordo e nem discordo 63 30% 126 60%
Concordo parcialmente 44 21% 170 81%
Concordo totalmente 39 19% 209 100%
Total 209 100%
fi: frequência absoluta; fri: frequência relativa; Fi: frequência absoluta acumulada; e Fri: frequência relativa acumulada.
A variável “Não concordo e nem discordo” foi a de maior frequência da amostra (moda), 63 PPMM. De acordo com a Tabela 25, 83 PPMM – aproximadamente 40% da amostra – concordam com a questão afirmativa 3, indicando, à luz da teoria dos dois fatores de Herzberg (1966), que a maioria está satisfeita. Nessa mesma lógica, observa-se que 63 PPMM – aproximadamente 30% da amostra – discordam da questão afirmativa 3, indicando não satisfação, e que 63 PPMM – aproximadamente 30% da amostra – não concordam e nem discordam, indicando neutralidade.
Do exposto, verifica-se a predominância de concordância em relação à questão afirmativa 3, indicando que há um nível de satisfação em relação ao reconhecimento do trabalho do PM pelos seus pares na PMERJ.
O resumo dos dados analisados da questão afirmativa 4 está tabulado na Tabela 26. Tabela 26 – Afirmativa 4: O meu trabalho é reconhecido pelos meus subordinados
Afirmativa 4 fi fri Fi Fri
Discordo totalmente 29 14% 29 14%
Discordo parcialmente 17 8% 46 22%
Não concordo e nem discordo 64 31% 110 53%
Concordo parcialmente 51 24% 161 77%
Concordo totalmente 48 23% 209 100%
Total 209 100%
fi: frequência absoluta; fri: frequência relativa; Fi: frequência absoluta acumulada; e Fri: frequência relativa acumulada.
Fonte: Elaboração própria (2009).
A variável “Não concordo e nem discordo” foi a de maior frequência da amostra (moda), 64 PPMM. De acordo com a Tabela 26, 99 PPMM – aproximadamente 47% da amostra – concordam com a questão afirmativa 4, indicando, à luz da teoria dos dois fatores de Herzberg (1966), que a maioria está satisfeita. Nessa mesma lógica, observa-se que 46 PPMM – aproximadamente 22% da amostra – discordam da questão afirmativa 4, indicando não satisfação, e que 64 PPMM – aproximadamente 31% da amostra – não concordam e nem discordam, indicando neutralidade.
Do exposto, verifica-se a predominância de concordância em relação à questão afirmativa 4, indicando que há um nível de satisfação em relação ao reconhecimento do trabalho do PM pelos seus subordinados na PMERJ.
Tabela 27 – Afirmativa 5: O meu trabalho é reconhecido pelos meus superiores
Afirmativa 5 fi fri Fi Fri
Discordo totalmente 70 33% 70 33%
Discordo parcialmente 30 14% 100 48%
Não concordo e nem discordo 51 24% 151 72%
Concordo parcialmente 38 18% 189 90%
Concordo totalmente 20 10% 209 100%
Total 209 100%
fi: frequência absoluta; fri: frequência relativa; Fi: frequência absoluta acumulada; e Fri: frequência relativa acumulada.
Fonte: Elaboração própria (2009).
A variável “Discordo totalmente” foi a de maior frequência da amostra (moda), 70 PPMM. De acordo com a Tabela 27, 100 PPMM – aproximadamente 48% da amostra – discordam da questão afirmativa 5, indicando, à luz da teoria dos dois fatores de Herzberg (1966), que a maioria está não satisfeita. Nessa mesma lógica, observa-se que 58 PPMM – aproximadamente 28% da amostra – concordam com a questão afirmativa 5, indicando satisfação, e que 51 PPMM – aproximadamente 24% da amostra – não concordam e nem discordam, indicando neutralidade.
Do exposto, verifica-se a predominância de discordância em relação à questão afirmativa 5, indicando que há um nível de não satisfação em relação ao reconhecimento do trabalho pelos superiores na PMERJ.
O resumo dos dados analisados da questão afirmativa 6 está tabulado na Tabela 28. Tabela 28 – Afirmativa 6: O meu trabalho é reconhecido pela sociedade
Afirmativa 6 Fi fri Fi Fri
Discordo totalmente 128 61% 128 61%
Discordo parcialmente 40 19% 168 80%
Não concordo e nem discordo 30 14% 198 95%
Concordo parcialmente 8 4% 206 99%
Concordo totalmente 3 1% 209 100%
Total 209 100%
fi: frequência absoluta; fri: frequência relativa; Fi: frequência absoluta acumulada; e Fri: frequência relativa acumulada.
Fonte: Elaboração própria (2009).
A variável “Discordo totalmente” foi a de maior frequência da amostra (moda), 128 PPMM. De acordo com a Tabela 28, 168 PPMM – aproximadamente 80% da amostra – discordam da questão afirmativa 6, indicando, à luz da teoria dos dois fatores de Herzberg (1966), que a maioria está não satisfeita. Nessa mesma lógica, observa-se que 10 PPMM – aproximadamente 5% da amostra – concordam com a questão afirmativa 6, indicando
satisfação, e que 30 PPMM – aproximadamente 15% da amostra – não concordam e nem discordam, indicando neutralidade.
Do exposto, verifica-se a predominância de discordância em relação à questão afirmativa 6, indicando que há um nível de não satisfação em relação ao reconhecimento do trabalho pela sociedade na PMERJ.
O resumo dos dados analisados da questão afirmativa 22 está tabulado na Tabela 29. Tabela 29 – Afirmativa 22: Eu me considero valorizado na PMERJ
Afirmativa 22 Fi Fri Fi Fri
Discordo totalmente 142 68% 142 68%
Discordo parcialmente 36 17% 178 85%
Não concordo e nem discordo 22 11% 200 96%
Concordo parcialmente 8 4% 208 100%
Concordo totalmente 1 0% 209 100%
Total 209 100%
fi: frequência absoluta; fri: frequência relativa; Fi: frequência absoluta acumulada; e Fri: frequência relativa acumulada.
Fonte: Elaboração própria (2009).
A variável “Discordo totalmente” foi a de maior frequência da amostra (moda), 142 PPMM. De acordo com a Tabela 29, 178 PPMM – aproximadamente 85% da amostra – discordam da questão afirmativa 22, indicando, à luz da teoria dos dois fatores de Herzberg (1966), que a maioria está não satisfeita. Nessa mesma lógica, observa-se que 9 PPMM – aproximadamente 4% da amostra – concordam com a questão afirmativa 22, indicando satisfação, e que 22 PPMM – aproximadamente 11% da amostra – não concordam e nem discordam, indicando neutralidade.
Do exposto, verifica-se a predominância de discordância em relação à questão afirmativa 22, indicando que há um nível de não satisfação em relação ao reconhecimento do valor do PM na PMERJ.
O resumo dos dados analisados da questão afirmativa 24 está tabulado na Tabela 30. Tabela 30 – Afirmativa 24: Sempre recebo elogios dos meus superiores quando faço
um bom trabalho
Afirmativa 24 Fi Fri Fi Fri
Discordo totalmente 79 38% 79 38%
Discordo parcialmente 36 17% 115 55%
Não concordo e nem discordo 44 21% 159 76%
Concordo parcialmente 35 17% 194 93%
Concordo totalmente 15 7% 209 100%
Total 209 100%
fi: frequência absoluta; fri: frequência relativa; Fi: frequência absoluta acumulada; e Fri: frequência relativa acumulada.
A variável “Discordo totalmente” foi a de maior frequência da amostra, 79 PPMM. De acordo com a Tabela 30, 115 PPMM – aproximadamente 55% da amostra – discordam da questão afirmativa 24, indicando, à luz da teoria dos dois fatores de Herzberg (1966), que a maioria está não satisfeita. Nessa mesma lógica, observa-se que 50 PPMM – aproximadamente 24% da amostra – concordam com a questão afirmativa 24, indicando satisfação, e que 44 PPMM – aproximadamente 21% da amostra – não concordam e nem discordam, indicando neutralidade.
Do exposto, verifica-se a predominância de discordância em relação à questão afirmativa 24, indicando que há um nível de não satisfação em relação ao reconhecimento do PM por meio de elogios dos superiores na PMERJ.
A partir dos dados de níveis de satisfação das afirmativas 3, 4, 5, 6, 22 e 24, utilizou-se a média ponderada, atribuiu-se o peso (Bi) de 1/6 para cada observação de frequência (Ai) relativa de “Insatisfação”, “Neutralidade” e “Não insatisfação” para calcular o nível de satisfação dos policiais militares da amostra em relação ao reconhecimento na PMERJ. Utilizou-se o programa Excel 365, para o cálculo das médias ponderadas, da seguinte forma:
∑𝑛𝑖=1𝐴𝑖𝐵𝑖 (7) Veja a Tabela 31.
Tabela 31 – Nível de satisfação com o reconhecimento na PMERJ Reconhecimento Nível de satisfação Afirmativa 3 Afirmativa 4 Afirmativa 5 Afirmativa 6 Afirmativa 22 Afirmativa 24 Média Satisfação 40% 47% 28% 5,3% 4% 24% 24,73% Neutralidade 30% 31% 24% 14,4% 11% 21% 21,85% Não satisfação 30% 22% 48% 80,4% 85% 55% 53,42% Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Afirmativa 3: O meu trabalho é reconhecido pelos meus pares; Afirmativa 4: O meu trabalho é reconhecido pelos meus subordinados; Afirmativa 5: O meu trabalho é reconhecido pelos meus superiores; Afirmativa 6: O meu trabalho é reconhecido pela sociedade; Afirmativa 22: Eu me considero valorizado na PMERJ; Afirmativa 24: Sempre recebo elogios dos meus superiores quando faço um bom trabalho; Média: média ponderada, com a fórmula ∑𝑛𝑖=1𝐴𝑖𝐵𝑖.
Fonte: Elaboração própria (2009).
Com os dados achados na Tabela 31, elaborou-se o gráfico do nível de satisfação com o reconhecimento na PMERJ. Os achados da pesquisa indicaram que, aproximadamente: 24,73% dos PPMM estão satisfeitos; 21,85% dos PPMM são neutros; e 53,42% dos PPMM estão não satisfeitos. Veja o Gráfico 10.
Gráfico 10 – Nível de satisfação com o reconhecimento na PMERJ
Fonte: Elaboração própria (2009).
4.3.2 Progresso
O progresso na hierarquia de uma organização pode ser negativo se os indivíduos motivados utilizarem meios prejudiciais ao espírito de equipe para atingir seus objetivos, uma vez que pode acarretar em retenção de informação, supervalorização pessoal e competição. Porém, se essa motivação gerar comportamentos que contribuem para um projeto coletivo, haverá indivíduos mobilizados, que executarão ações salutares para a organização e para os demais funcionários. Além disso, em organizações que valorizam a QVT, os administradores cuidam para que as decisões de promoções sejam de qualidade e para que haja a adequação entre os indivíduos e o seu cargo (MORIN; AUBÉ, 2009).
Para fins desta pesquisa, desenvolveram-se três questões afirmativas relativas ao progresso:
• Afirmativa 8: Tenho a possibilidade de ocupar outras funções na PMERJ.
• Afirmativa 14: A PMERJ me oferece oportunidades de desempenho de outras funções. • Afirmativa 18: Estou feliz com a política de promoções da PMERJ.
O resumo dos dados analisados da questão afirmativa 8 está tabulado na Tabela 32.
30% 22% 48% 80,4% 85% 55% 53,42% 30% 31% 24% 14,4% 11% 21% 21,85% 40% 47% 28% 5,3% 4% 24% 24,73% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Afirmativa 3Afirmativa 4Afirmativa 5Afirmativa 6 Afirmativa 22
Afirmativa 24
Média Reconhecimento
Tabela 32 – Afirmativa 8: Tenho a possibilidade de ocupar outras funções na
PMERJ.
Afirmativa 8 Fi fri Fi Fri
Discordo totalmente 29 14% 29 14%
Discordo parcialmente 7 3% 36 17%
Não concordo e nem discordo 40 19% 76 36%
Concordo parcialmente 38 18% 114 55%
Concordo totalmente 95 45% 209 100%
Total 209 100%
fi: frequência absoluta; fri: frequência relativa; Fi: frequência absoluta acumulada; e Fri: frequência relativa acumulada.
Fonte: Elaboração própria (2009).
A variável “Concordo totalmente” foi a de maior frequência da amostra (moda), 95 PPMM. De acordo com a Tabela 32, 133 PPMM – aproximadamente 64% da amostra – concordam com a questão afirmativa 8, indicando, à luz da teoria dos dois fatores de Herzberg (1966), que a maioria está satisfeita. Nessa mesma lógica, observa-se que 36 PPMM – aproximadamente 17% da amostra – discordam da questão afirmativa 8, indicando não satisfação, e que 40 PPMM – aproximadamente 19% da amostra – não concordam e nem discordam, indicando neutralidade.
Do exposto, verifica-se a predominância de concordância em relação à questão afirmativa 8, indicando que há um nível de satisfação em relação à possibilidade do PM ocupar outras funções na PMERJ.
O resumo dos dados analisados da questão afirmativa 14 está tabulado na Tabela 33. Tabela 33 – Afirmativa 14: A PMERJ me oferece oportunidades de desempenho de
outras funções.
Afirmativa 14 Fi fri Fi Fri
Discordo totalmente 81 39% 81 39%
Discordo parcialmente 37 18% 118 56%
Não concordo e nem discordo 45 22% 163 78%
Concordo parcialmente 26 12% 189 90%
Concordo totalmente 20 10% 209 100%
Total 209 100%
fi: frequência absoluta; fri: frequência relativa; Fi: frequência absoluta acumulada; e Fri: frequência relativa acumulada.
Fonte: Elaboração própria (2009).
A variável “Discordo totalmente” foi a de maior frequência da amostra (moda), 81 PPMM. De acordo com a Tabela 33, 118 PPMM – aproximadamente 56% da amostra – discordam da questão afirmativa 14, logo, indica que a maioria está não satisfeita. Nessa mesma lógica, observa-se que 46 PPMM – aproximadamente 22% da amostra – concordam com a
questão afirmativa 14, indicando satisfação, e que 45 PPMM – aproximadamente 22% da amostra – não concordam e nem discordam, indicando neutralidade.
Do exposto, verifica-se a predominância de discordância em relação à questão afirmativa 14, indicando que há um nível de não satisfação em relação ao oferecimento de oportunidades para o PM desempenhar outras funções na PMERJ.
O resumo dos dados analisados da questão afirmativa 18 está tabulado na Tabela 34. Tabela 34 – Afirmativa 18: Estou feliz com a política de promoções da PMERJ
Afirmativa 18 Fi fri Fi Fri
Discordo totalmente 101 48% 101 48%
Discordo parcialmente 29 14% 130 62%
Não concordo e nem discordo 50 24% 180 86%
Concordo parcialmente 19 9% 199 95%
Concordo totalmente 10 5% 209 100%
Total 209 100%
fi: frequência absoluta; fri: frequência relativa; Fi: frequência absoluta acumulada; e Fri: frequência relativa acumulada.
Fonte: Elaboração própria (2009).
A variável “Discordo totalmente” foi a de maior frequência da amostra (moda), 101 PPMM. De acordo com a Tabela 34, 130 PPMM – aproximadamente 62% da amostra – discordam da questão afirmativa 18, indicando, à luz da teoria dos dois fatores de Herzberg (1966), que a maioria está não satisfeita. Nessa mesma lógica, observa-se que 29 PPMM – aproximadamente 14% da amostra – concordam com a questão afirmativa 18, indicando satisfação, e que 50 PPMM – aproximadamente 24% da amostra – não concordam e nem discordam, indicando neutralidade.
Do exposto, verifica-se a predominância de discordância em relação à questão afirmativa 18, indicando que há um nível de não satisfação em relação à política de promoções na PMERJ.
A partir dos dados de níveis de satisfação das afirmativas 8, 14 e 18, utilizou-se a média ponderada, atribuiu-se o peso (Bi) de 1/3 para cada observação de frequência relativa (Ai) de “Insatisfação”, “Neutralidade” e “Não insatisfação” para calcular o nível de satisfação dos policiais militares da amostra em relação ao progresso na PMERJ. Utilizou-se o programa Excel 365, para o cálculo das médias ponderadas, da seguinte forma:
∑𝑛𝑖=1𝐴𝑖𝐵𝑖 (8) Veja a Tabela 35.
Tabela 35 – Nível de satisfação com o progresso na PMERJ Progresso
Nível de insatisfação Afirmativa 8 Afirmativa 14 Afirmativa 18 Média
Não satisfação 40% 45% 50% 45,00%
Neutralidade 15% 26% 23% 21,33%
Satisfação 45% 29% 27% 33,67%
Total 100% 100% 100% 100%
Afirmativa 30: Tenho liberdade para falar com o meu chefe e dar sugestões; Afirmativa 32: A orientação do meu supervisor resulta no aprimoramento do meu trabalho; Afirmativa 35: O meu trabalho é valorizado pela chefia; e Média: média ponderada, com a fórmula ∑𝑛𝑖=1𝐴𝑖𝐵𝑖.
Fonte: Elaboração própria (2009).
Com os dados achados na Tabela 35, elaborou-se o gráfico do nível de satisfação com o progresso na PMERJ. Os achados da pesquisa indicaram que, aproximadamente: 33,67% dos PPMM estão satisfeitos; 21,33% dos PPMM são neutros; e 45% dos PPMM estão não satisfeitos. Veja o Gráfico 11.
Gráfico 11 – Nível de satisfação com o progresso na PMERJ
Fonte: Elaboração própria (2009).
4.3.3 Desenvolvimento
Segundo Koestner et al. (2002 apud MORIN; AUBÉ, 2009), a realização do trabalho precisa favorecer o desenvolvimento do potencial dos trabalhadores e permitir que eles se realizem para que se mantenham interessados.
Para fins desta pesquisa, desenvolveram-se quatro questões afirmativas relativas ao desenvolvimento:
• Afirmativa 10: Sempre recebo treinamento no meu local de trabalho.
40% 45% 50% 45,00% 15% 26% 23% 21,33% 45% 29% 27% 33,67% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Afirmativa 8 Afirmativa 14 Afirmativa 18 Média Progresso
• Afirmativa 12: Recebo feedback do meu superior sobre o meu desempenho. • Afirmativa 19: Estou feliz com o acesso aos cursos profissionalizante na PMERJ. • Afirmativa 20: Uso a criatividade no desempenho das minhas funções.
O resumo dos dados analisados da questão afirmativa 10 está tabulado na Tabela 36. Tabela 36 – Afirmativa 10: Sempre recebo treinamento no meu local de trabalho.
Afirmativa 10 Fi Fri Fi Fri
Discordo totalmente 133 64% 133 64%
Discordo parcialmente 39 19% 172 82%
Não concordo e nem discordo 18 9% 190 91%
Concordo parcialmente 14 7% 204 98%
Concordo totalmente 5 2% 209 100%
Total 209 100%
fi: frequência absoluta; fri: frequência relativa; Fi: frequência absoluta acumulada; e Fri: frequência relativa acumulada.
Fonte: Elaboração própria (2009).
A variável “Discordo totalmente” foi a de maior frequência da amostra (moda), 133