3.2 APLICAÇÃO PARCIAL DO SICOGEA
3.2.1 SUSTENTABILIDADE E ESTRATÉGIA AMBIENTAL
Partindo do conteúdo da Figura 5, tem-se a análise da ação “Sustentabilidade e Estratégia Ambiental”, com o “Desempenho Ambiental e Contábil”, a “Lista de Verificação” e análise dos “Critérios e Subcritérios”.
a) Desempenho ambiental e contábil
O desempenho ambiental e contábil de uma empresa é conhecido através da verificação das suas ações na área de responsabilidade social e ambiental. Verifica-se que a organização estudada apresentou Balanço Social de 2004 a 2006, contudo não evidenciou a continuidade desta demonstração.
b) Lista de Verificação (Critérios e Subcritérios)
Seguindo a análise da sustentabilidade e estratégia ambiental da organização, aplicou-se, então, uma lista de verificação composta por 112 questões, divididas em critérios e subcritérios, de modo que contemple todos os setores administrativos e operacionais da entidade.
Estas 112 questões da lista de verificação adaptadas para esta pesquisa são divididas por critérios de avaliação. Ao critério 1 – “Fornecedores”, foram aplicadas 16 questões. O critério 2 – “Processo Produtivo e Prestação de Serviço” é composto por 38 questões que foram subdivididas em 5 subcritérios expostos da seguinte forma: Subcritério a- “Eco-eficiência do serviço prestado” - 8 questões; subcritério b – “Nível de tecnologia utilizada” - 6 questões; subcritério c – “Aspectos e impactos ambientais do processo”, - 12 questões; subcritério d – “Recursos humanos” – 9 questões; e subcritério e- ’Disponibilidade de capital” – 3 questões.
Para o critério 3 – “Indicadores contábeis”, aplicaram-se 24 questões, e encontram- se estruturadas em 3 subcritérios: subcritério a – “Indicadores ambientais de bens, direitos e obrigações” – 7 questões; subcritério b – “Indicadores ambientais de contas de resultado” – 8 questões; e subcritério c – “Indicadores de demonstração ambiental específica – 9 questões.
O critério 4 – “Indicadores gerenciais” conta com 16 questões, o critério 5 – “Utilização do serviço” com 4 questões e o critério 6 – “Serviço pós-venda” é composto por 14 questões. Ambos sem a segregação em subcritérios.
Para a avaliação das respostas obtidas, atribuem-se as seguintes letras: “A” – ADEQUADA; “D” – DEFICITÁRIA”; e “NA” – NÃO SE ADAPTA À EMPRESA.
Para o cálculo total e parcial da sustentabilidade utiliza-se a seguinte fórmula: quantidade de questões “A” multiplicado por 100, dividido pelo número total de questões, diminuído do número de alternativas “NA”. A fórmula pode ser descrita assim:
SUSTENTABILIDADE = Total de questões “A” x 100
Total de questões – Total de questões “NA”
Análise da lista de verificação
Para a avaliação dos resultados obtidos com a aplicação da fórmula do cálculo da sustentabilidade total e parcial do empreendimento, utiliza-se como referência o Tabela 1, que segue:
Tabela 1: Avaliação de sustentabilidade e desempenho ambiental
Resultado Sustentabilidade Desempenho: controle, incentivo, estratégia competitiva. Inferior a 50% Deficitária – D” Fraco, pode estar causando danos ao meio ambiente.
Entre 51 e 70% Regular – “R” Médio, atende somente a legislação.
Mais de 71% Adequado – “A” Alto, valorização ambiental com produção ecológica e prevenção da poluição.
Fonte: Adaptado de Lerípio (2001) e Miranda e Silva (2002), (apud PFITSCHER 2004)
Conforme se verifica na Tabela 1, a sustentabilidade é considerada “Deficitária” quando atinge um nível inferior a 50%, onde a empresa pode estar causando danos ao meio ambiente. Quando a instituição atende somente a legislação, tem-se uma sustentabilidade “Regular”, atingindo o percentual de 51% a 70%. Contudo, a empresa tem uma sustentabilidade “Adequada” quando atinge mais de 71%, o que corresponde que a há valorização e prevenção ambiental.
Para demonstrar a aplicabilidade desta tabela, tem-se a análise das sustentabilidades.
Sustentabilidade Geral
Com base na fórmula mencionada anteriormente (total de quadros “A” x 100) dividido por (total de questões – total de questões “NA”) e no Quadro 4, obtêm-se o resultado da sustentabilidade geral, neste estudo de caso, uma empresa de transporte de passageiros, apresenta o valor de 67,92%. Isto demonstra que, de um modo geral, a sustentabilidade da organização é considerada regular, necessitando desenvolver mais projetos na área ambiental e dispor de mais recursos para investir na área ambiental, uma vez que praticamente, só atende a legislação ambiental.
A seguir, tem-se a análise e o resultado da sustentabilidade parcial dos critérios e subcritérios.
Sustentabilidade parcial por critérios e subcritérios
Para esta análise, utilizou-se a fórmula citada e os resultados baseados no Quadro 5, e chegou-se ao resultado exposto na Tabela 2
.
Tabela 2: Sustentabilidade parcial por critério e subcritério da empresa beneficiadora Critérios Sub-Critérios Sustentabilidade Análise
1- Fornecedores -x- 65,28% Regular
2- Processo produtivo e
prestação de serviços Eco-eficiência do processo produtivo e do serviço 62,50% Regular Nível de tecnologia utilizada 66,66% Regular Aspectos e impactos ambientais do
processo 90,90% Adequado
Recursos humanos na organização 75,00% Adequado Disponibilidade de capital 66,66% Regular 3- Indicadores contábeis Indicadores ambientais patrimoniais 28,57% Deficitário
Indicadores ambientais de contas de
resultado 25,00% Deficitário
Indicadores de demonstração ambiental específica
87,50% Adequado
4- Indicadores gerenciais -x- 75,00% Adequado
5 - Utilização do serviço -x- 50,00% Deficitário
6 - Serviço pós-venda -x- 78,57% Adequado
Fonte: Elaborado pela autora, adaptado de Pfitscher (2004, p. 164)
Através da Tabela 2, observa-se o índice de sustentabilidade parcial por critério e subcritério. Nota-se que em 5 (cinco) ocasiões obteve-se a análise ”Adequada”, 4 (quatro) obtiveram análise “Regular” e 3(três) apresentaram análise “Deficitária” nos critérios ou subcritérios.
A Figura 7 especifica quais critérios possuem os melhores e piores índices de sustentabilidade: 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00 70,00 80,00 90,00 100,00 Fornecedores Eco-eficiência do processo produtivo e do serviço Nível de tecnologia utilizada Aspectos e impactos ambientais do processo Recursos humanos na organização Disponibilidade de capital Indicadores ambientais patrimoniais Indicadores ambientais de contas de resultado Indicadores de demonstração ambiental específica Indicadores gerenciais Utilização do serviço Serviço pós-venda
Figura 7: Sustentabilidade por critério e subcritério Fonte: dados da pesquisa
Verifica-se através da Figura 7, que o maior índice de sustentabilidade pertence aos “Aspectos e impactos ambientais”, seguido por “Indicadores de demonstração ambiental específica, além do “Serviço pós-venda”. Por outro lado, os indicadores com índices inferiores são “Indicadores ambientais de contas de resultado” e “Indicadores ambientais patrimoniais”.
Para análise específica do conteúdo, apresenta-se cada um dos critérios adotados na lista de verificação, e por conseguinte, os subcritérios adotados.
Critério 1 – FORNECEDORES
O resultado do índice de sustentabilidade obtido com o critério 1 – Fornecedores, foi de 62,28%, considerado “Regular”. Isto se deve principalmente ao fato de a empresa cumprir todas as normas ambientais.
Segue Quadro 6 com as respostas fornecidas pela instituição:
CRITÉRIOS Sim Não NA Observações
CRITÉRIO 1 - FORNECEDORES
1. As matérias primas utilizadas são oriundas de recursos renováveis? X
Somos prestadores
2. Os fornecedores possuem monopólio do mercado? A 3. Os fornecedores apresentam processos produtivos que causam impacto
ao meio ambiente e aos seres humanos? D
4. Para a extração/transporte/processamento/distribuição da matéria prima X
demanda grande consumo de energia?
5. A prestação do serviço obedece à normas ambientais? A 6. Os fornecedores estão comprometidos com o meio ambiente? A 7. Existe produção continuada e atividades acessórias, que agregam valor
ao fornecedor? D
8. Os principais fornecedores da organização são certificados pelas normas D
Ambientais ISO 14001?
9. Os fornecedores dão garantias de qualidade? A 10. Os fornecedores dão garantias de segurança? A 11. As compras da empresa só incluem produtos/serviços recicláveis? D 12. Os fornecedores da empresa se obrigam a reciclar os seus produtos
D
usados?
13. A segurança do transporte e da manutenção dos abastecimentos da A
empresa obedece à normas?
14. O controle na recepção das compras obedece à normas precisas quanto
ao meio ambiente? A
15. O armazenamento das compras obedece à normas precisas quanto ao A
meio ambiente?
16. As compras perecíveis estão sujeitas a uma data-limite de utilização? A Quadro 6: Respostas das questões do critério 1
Fonte: dados da pesquisa
Observando o Quadro 6, nota-se que contribuem negativamente os processos produtivos dos fornecedores, uma vez que causam impactos ao meio ambiente e aos seres humanos, e os mesmos não são certificados pelas normas ambientais ISO 14001.
Outro fator a contribuir para este resultado é a constatação de que os fornecedores não se comprometem em reciclar os produtos usados, além das compras não incluírem somente produtos recicláveis.
A Figura 8 mostra que apesar das deficiências, o número de respostas adequadas ainda é superior:
Número de respostas "A" Número de respostas "D" Número de respostas "NA"
Figura 8: Análise das respostas das questões do critério 1 Fonte: dados da pesquisa
Com base na Figura 8, conclui-se que mais de 50% das respostas apresentadas são adequadas. Este fato pode ser explicado em relação às garantias de qualidade e segurança oferecidas pelos fornecedores, assim como a obediências de normas pela instituição.
Critério 2 – PROCESSO PRODUTIVO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇO
Este critério apresenta uma sustentabilidade de 75%, demonstrando que neste aspecto são realizadas ações que vão além do cumprimento da legislação ambiental.
O critério 2 encontra-se dividido em 5 subcritérios, explanados a seguir.
a) Eco-eficiência do processo produtivo e do serviço prestado
Este subcritério apresenta-se de forma regular, com sustentabilidade de 62,5%. No geral, a empresa preocupa-se com resíduos gerados durante a prestação do serviço, porém, o que contribui para este índice é a atividade gerar resíduos poluidores durante o processo. Segue a seguir o Quadro 7 com as respostas apresentadas:
a) ECO-EFICIÊNCIA DO PROCESSO PRODUTIVO E DO
SERVIÇO PRESTADO Sim Não NA Observações 17. A prestação de serviço é poluente ou potencialmente poluidora? D
18. Ocorre a geração de resíduos perigosos durante a prestação do D
serviço?
19. A organização atende integralmente às normas relativas à saúde e A segurança dos colaboradores internos e externos? 20. Existe geração de resíduos durante a prestação do serviço? D
21. Os resíduos gerados são reaproveitados na empresa? A Os possíveis de reutilização
22. Os resíduos são vendidos? A Os possíveis
23. Existe conhecimento do que as empresas compradoras fazem com os
Resíduos? A
24. A organização atende integralmente às normas relativas à saúde e A segurança dos colaboradores internos e externos?
Quadro 7: Respostas das questões do critério 2-a Fonte: dados da pesquisa
Apesar de se tratar de uma empresa que gera resíduos perigosos durante a presta- cão dos serviços nota-se que há uma preocupação com o destino dos mesmos, reaproveitando ou vendendo-os. Observa-se também que a empresa atende às normas de saúde e segurança dos colaboradores externos e internos da entidade.
Número de respostas "A" Número de respostas "D" Número de respostas "NA"
Figura 9: Análise das respostas das questões do critério 2-a Fonte: dados da pesquisa
Observa-se que as respostas adequadas predominam neste subcritério, uma vez que a empresa preocupa-se com os colaboradores internos e externos, como também com os resíduos gerados. Entretanto, apresenta deficiências, já que a prestação do serviço é potencialmente poluidora e gera resíduos durante a prestação do serviço.
b) Nível de tecnologia utilizada
Assim como o subcritério anterior, este também apresenta um nível regular de sustentabilidade, atingindo 66,66%, o que revela que a empresa tem nível médio de tecnologia empregada na prestação do serviço. Segue Quadro 8 com as respostas fornecidas pela empresa.
b) NÍVEL DE TECNOLOGIA UTILIZADA Sim Não NA Observações 25. A tecnologia, na prestação de serviço, apresenta grau de
complexidade elevado? A
26. A tecnologia, na prestação de serviço, apresenta alto índice de
automação (demanda uma baixa densidade de capital e trabalho)? A 27. A tecnologia, na prestação de serviço, demanda a utilização de
insumos e matérias primas perigosas? A
28. A tecnologia, na prestação de serviço, demanda a utilização de
recursos não renováveis? D Combustível Fóssil 29. A tecnologia, na prestação de serviço, é autóctone (capaz de
ser desenvolvida, mantida e aperfeiçoada com recursos próprios)? A 30. A tecnologia, na prestação de serviço, apresenta uma
dependência da organização em relação a algum fornecedor ou
parceiro? D
Quadro 8: Respostas das questões do critério 2-b Fonte: dados da pesquisa
Fica evidente que a empresa necessita de certo grau de tecnologia para o desenvolvimento de suas atividades, demanda da utilização de recursos não renováveis
para a prestação do serviço, como o combustível fóssil e depende de fornecedores para utilizá-la.
Número de respostas "A" Número de respostas "D" Número de respostas "NA"
Figura 10: Análise das respostas das questões do critério 2-b Fonte: dados da pesquisa
A Figura 10 demonstra uma vantagem das respostas adequadas em relação ao subcritério de nível de tecnologia utilizada. Porém, apresenta deficiências da utilização da tecnologia quanto a dependência de fornecedores, como também da utilização de recursos não renováveis necessários à prestação do serviço.
c) Aspectos e impactos ambientais do processo
Este subcritério pode ser considerado o destaque da lista de verificação aplicada, uma vez que obteve uma sustentabilidade igual a 90,90%. Isto demonstra que a instituição preocupa-se em dar um tratamento adequado aos resíduos gerados durante o processo de prestação do serviço, principalmente o óleo e a graxa.
c) ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS DO PROCESSO Sim Não NA Observações 31. Durante a prestação de serviço existe controle da poluição? A
32. Há controle por parte da empresa para amenizar a poluição sonora? A 33. Os padrões legais referentes ao processo são integralmente
atendidos? D É impossível
34. São gerados efluentes perigosos durante o processo? A 35. Os padrões legais referentes a efluentes líquidos são integralmente A
atendidos?
36. São gerados resíduos sólidos perigosos durante o processo
produtivo? X Serviços
37. Os padrões legais referentes a resíduos sólidos são integralmente
A
atendidos?
38. Existe algum tipo de reaproveitamento de resíduos sólidos no
39. Existe algum resíduo gerado passível de valorização em outros
processos produtivos? A
40. O controle de qualidade engloba normas de avaliação do impacto
sobre o meio ambiente? A
41. Existe na empresa um plano de prevenção em caso de incidente
grave? A
42. As normas de segurança e meio ambiente são rigorosamente
respeitadas pelos funcionários? A
Quadro 9: Respostas das questões do critério 2-c Fonte: dados da pesquisa
O Quadro 9 demonstra que na instituição há um controle rigoroso referente a geração dos resíduos e tratamento a ele dispensado, e o cumprimento a legislação ambiental. Revela ainda um plano de prevenção em caso de incidentes, além de um controle de qualidade dos impactos causados sobre o meio ambiente. A Figura 11 nos permite uma visão mais objetiva do subcritério:
Número de respostas "A" Número de respostas "D" Número de respostas "NA"
Figura 11: Análise das respostas das questões do critério 2-c Fonte: dados da pesquisa
Fica evidente que a instituição apresenta um nível adequado em relação aos aspectos e impactos ambientais do processo, revelando que, referente a este subcritério, a empresa não atende somente a legislação, mas preocupa-se também com a preservação do meio ambiente.
d) Recursos humanos na organização
Quanto ao subcritério recursos humanos na organização, constata-se uma sustentabilidade de 75,00%, considerada adequada. Isto demonstra que a alta administração o corpo gerencial encontram-se altamente comprometidos com a gestão ambiental.
d) RECURSOS HUMANOS NA ORGANIZAÇÃO Sim Não NA Observações 43. A alta administração se mostra efetivamente comprometida com a
gestão ambiental? A
44. O corpo gerencial se apresenta efetivamente comprometido com a
gestão ambiental? A
45. A mão de obra empregada é altamente especializada, também em A
contabilidade ambiental?
46. Os colaboradores estão voltados a inovações tecnológicas? A 47. A criatividade é um dos pontos fortes da organização e de seus A
colaboradores?
48. Existe uma política de valorização do capital intelectual? D 49. A organização oferece participação nos lucros ou outras formas de D
motivação aos colaboradores?
50. Os novos produtos desenvolvidos possuem longos ciclos de X
desenvolvimento?
51. Existe algum acompanhamento da área de Recursos Humanos com a
A
Contabilidade Ambiental?
Quadro 10: Respostas das questões do critério 2-d Fonte: dados da pesquisa
Na lista observa-se que a empresa no seu quadro funcional, mantém mão de obra especializada em contabilidade ambiental e a área de recursos humanos também acompanha a contabilidade ambiental. Estes fatores refletem diretamente no índice da sustentabilidade alcançada, demonstrando que os colaboradores estão comprometidos com a valorização ambiental.
Número de respostas "A" Número de respostas "D" Número de respostas "NA"
Figura 12: Análise das respostas das questões do critério 2-d Fonte: dados da pesquisa
A Figura 12 demonstra que embora a visão ambiental já se encontre instituída na empresa, através da conscientização da alta administração e de seus colaboradores, esta pode ser aprimorada, valorizando os funcionários através de gratificações e cursos, incentivando e melhorando a consciência da preservação com o meio ambiente em que a instituição está inserida.
e) Disponibilidade de capital
Quanto à disponibilidade de capital em investir em projetos ambientais, tem-se um grau de sustentabilidade de 66,66%.
Segue o Quadro 11 com as respostas para o subcritério disponibilidade de capital:
e) DISPONIBILIDADE DE CAPITAL
52. Existe capital próprio disponível para investimentos em gestão A
ambiental?
53. Existem restrições cadastrais ou legais para a concessão de
empréstimos para investimentos em gestão ambiental? A 54. A organização apresenta lucro operacional na rubrica gerenciamento
de resíduos? D
Quadro 11: Respostas das questões do critério 2-e Fonte: dados da pesquisa
Nota-se que a lista é composta apenas por três questionamentos referentes a este critério. De acordo com as respostas fornecidas, nota-se que não há restrições legais para a concessão de empréstimos e há disponibilidade de recursos pra investimentos em gestão ambiental.
Número de respostas "A" Número de respostas "D" Número de respostas "NA"
Figura 13: Análise das respostas das questões do critério 2-e Fonte: dados da pesquisa
A Figura 13 demonstra que o número de respostas “A”, ou seja, adequadas, é superior ao de respostas “D”, deficitárias, o que revela que há recursos disponíveis para a empresa continuar investindo e desenvolvendo projetos que se referem à área ambiental, contribuindo desta forma, para melhorar e aumentar os seus índices de sustentabilidade.
Critério 3 - INDICADORES CONTÁBEIS
Este critério apresenta uma sustentabilidade de 45,83%, considerada deficitária. Com as análises feitas das respostas obtidas nos subcritérios que envolvem os indicadores ambientais, pode-se perceber o porquê deste índice ser considerado fraco.
O critério divide-se em 3 critérios, especificados a seguir.
a) Indicadores ambientais patrimoniais
Para este subcritério obteve-se um índice de 28,57%. O únicos pontos positivos desta lista são a empresa não possuir multas e indenizações a longo prazo e possuir especialistas na área ambiental.
a) INDICADORES AMBIENTAIS PATRIMONIAIS
55. A empresa possui gastos com pesquisas e desenvolvimento de D
tecnologias ambientais?
56. A empresa possui passivos ambientais, relativos a empréstimos e
D
financiamentos de investimentos na gestão ambiental? 57. A empresa possui multas e indenizações ambientais? D 58. A empresa possui salários e encargos de especialistas da área
ambiental? A
59. A empresa possui passivos ambientais, relativos a empréstimos e
D
financiamentos de investimentos na gestão ambiental a Longo Prazo? 60. A empresa possui multas e indenizações ambientais a Longo Prazo? A 61. A empresa possui reservas para contingências de natureza
ambiental? D
Quadro 12: Respostas das questões do critério 3-a Fonte: dados da pesquisa
Os pontos que contribuem negativamente para este índice são a falta de investimentos em pesquisa e desenvolvimento na área ambiental, a falta de passivos ambientais relativos a empréstimos e financiamentos na área ambiental, assim como não possuir uma reserva de contingências para a área ambiental.
Número de respostas "A" Número de respostas "D" Número de respostas "NA"
Figura 14: Análise das respostas das questões do critério 3-a Fonte: dados da pesquisa
Na Figura 14 observa-se que o número de respostas deficitárias foi superior ao número de respostas adequadas, entretanto nota-se como saldo positivo das respostas obtidas o fato da empresa não possuir multas ou indenizações ambientais a longo prazo, assim como possuir salários e encargos de especialistas na área ambiental.
b) Indicadores ambientais de contas de resultado
Este é o subcritério que se destaca negativamente, uma vez que obteve o menor índice da lista de verificação aplicada. Alcançou somente o índice de 25,00%, considerado um desempenho fraco. Confira o Quadro 13 que segue:
b) INDICADORES AMBIENTAIS DE CONTAS DE RESULTADO 62. A empresa tem auferido receitas relativas à valorização do meio D
ambiente?
63. Existe consumo de recursos para controle, preservação, proteção D ambiental e perda acelerada decorrente de exposição de bens à poluição? 64. O consumo de recursos para controle, preservação, proteção
ambiental e perda acelerada decorrente de exposição de bens à poluição
tem se mantido constante? D
65. O lucro bruto tem aumentado no último período? D 66. A empresa paga honorários de profissionais especializados? A 67. A empresa paga taxas, contribuições e demais gastos relacionados
com a área ambiental? A
68. A empresa paga multas e indenizações por falhas operacionais,
como infração à legislação ou direito de terceiros? D 69. A empresa paga multas e indenizações por acidentes ambientais;
perdas por exposição de pessoas e bens à poluição? D Quadro 13: Respostas das questões do critério 3-b
Fonte: dados da pesquisa
Este índice se deve ao pagamento de multas e indenizações por falhas operacionais e acidentes ambientais, o consumo de recursos para a proteção e preservação ambiental
devido à exposição de bens à poluição, demonstrando que a empresa necessita efetuar mudanças quanto à preservação da natureza. Na Figura 15 observa-se melhor esta constatação:
Número de respostas "A" Número de respostas "D" Número de respostas "NA"
Figura 15: Análise das respostas das questões do critério 3-b Fonte: dados da pesquisa
Por se tratar do subcritério com o menor índice de sustentabilidade da lista de verificação aplicada na organização estudada, vê-se, consequentemente, que o número de respostas deficitárias é superior ao de respostas adequadas. Deste modo, apesar de possuir profissionais especializados na área ambiental, há diversas deficiências demonstradas no pagamento por multas ou indenizações por falhas operacionais ou acidentes ambientais. Isto explica o ato de não auferir receitas relativas à valorização ambiental.
c) Indicadores de demonstração ambiental específica
De todos os subcritérios do critério 3, este foi o que obteve o melhor índice de sustentabilidade, alcançando 87,50%, vide Quadro 14, que segue: