Capítulo 4 – Plano de Comunicação
3. Táticas e Calendarização
Na Tabela 7 estão especificadas as táticas definidas para cada um dos objetivos de comunicação dos diferentes públicos e a sua respetiva calendarização.
Pú
bli
cos Objetivos Táticas Calendarização
Funci
o
nár
ios
1 - Dar a conhecer a 30%
dos funcionários do IDN o Referencial, no prazo de um ano.
1 – Reunião de coordenação
sobre o Referencial.
6 de janeiro de 2020
2 – Evento “Todos pela
Segurança, Defesa e Paz”.
110
3 – Team Building “Um por
todos”.
17 de julho de 2020 (consoante a disponibilidade da Marinha)
2 - Garantir o
envolvimento de 10% dos funcionários nas ações de formação e divulgação do projeto, no prazo de um ano.
4 - Junta-te a nós e vem ser
“cidadão”.
13 de janeiro de 2020
5 – Concurso: O “cidadão do
ano”.
21 de dezembro de 2020
6 - Calendário de formações. 6 a 31 de janeiro de 2020
Prof
ess
o
res
1 - Criar uma relação
mais próxima com o IDN junto de 10% dos
professores (para que não seja perdida após a formação), no prazo de um ano.
7 - Criar um micro site “Junta-te
a nós”.
2 de março a 30 de abril de 2020
2 - Fomentar a partilha
dos projetos do
Referencial entre 3% dos professores, no prazo de um ano.
8 – Quizz: Quem sabe mais
sobre o RESDP?
29 de maio; 31 de agosto; 30 de novembro de 2020
3 - Aumentar a
participação de 0,75% de professores nas ações de formação, no prazo de um ano.
9 - Divulgar o vídeo sobre o
Referencial.
2 de março de 2020
4 - Divulgar o calendário das
formações.
6 a 31 de janeiro de 2020
10- Criar roll ups e folhetos para
distribuir nas escolas e câmaras municipais. 6 a 31 de janeiro de 2020 Mi n is tér io d a Def es a Na ci o nal
1 - Garantir uma ação
concertada entre o IDN, o MDN e o ME, no prazo de um ano.
11 – Reunião “Promover o
Referencial”.
20 de janeiro de 2020 (ou outra data mediante disponibilidade dos Ministros)
12 – Relatório “Progressos do
Referencial”.
Na primeira semana de cada mês, referente ao mês anterior, a partir de fevereiro
13 – Reunião “Aumento de
protocolos”.
10 de fevereiro de 2020 (ou outra data mediante
disponibilidade do Ministro)
2 - Participação no Evento
“Todos pela Segurança, Defesa e Paz”. 20 de março de 2020 Mi n ist ér io da Edu caçã o 1 - Levar o ME a priorizar a implementação do Referencial nas escolas, no prazo de um ano.
14 – Reunião “Priorizar o
Referencial”.
11 de fevereiro de 2020 (ou outra data caso não haja disponibilidade do Ministro)
111
15- Reunião “Existe espaço nas
Escolas para a Segurança, a Defesa e a Paz”.
13 de abril de 2020 (ou outra data caso não haja
disponibilidade dos Ministros)
2- Participação no Evento
“Todos pela Segurança, Defesa e Paz”. 20 de março de 2020 C âm ar as Mun ic ipa is 1 - Informar 40% das
câmaras municipais com as quais não existe protocolo sobre o Referencial, no prazo de um ano.
2 – Participação no Evento
“Todos pela Segurança, Defesa e Paz”.
20 de março de 2020
2- Aumentar o
envolvimento de 10% das câmaras com as quais já foi celebrado o protocolo, no prazo de um ano. 16 – Reunião “Implementação do Referencial”. 2 de março, 1 de junho, 7 de setembro e 7 de dezembro de 2020 A gr upa m en tos es co la res 1 - Envolver de forma
mais ativa 10 % dos agrupamentos escolares no projeto, no prazo de um ano.
2 - Participação no Evento
“Todos pela Segurança, Defesa e Paz”. 20 de março de 2020 16 – Reunião “Implementação do Referencial”. 2 de março, 1 de junho, 7 de setembro e 7 de dezembro de 2020
17- Seminário “A importância
da segurança e defesa de Portugal”.
30 de março e 28 de setembro de 2020
18 – Palestra “O conceito de paz
nos dias de hoje”.
As datas seriam acordadas consoante a disponibilidade dos militares.
19 – Workshop “Ser militar por
um dia”.
As datas seriam acordadas consoante a disponibilidade das unidades militares.
20 – Visitas a unidades
militares.
Seriam acordadas consoante a disponibilidade das unidades militares. Me io s de co m uni ca ção s o ci al 1 - Convencer 60% os meios de comunicação anteriormente identificados a fazer referências às atividades desenvolvidas no âmbito do RESDP, no prazo de um ano. 2 - Participação no Evento
“Todos pela Segurança, Defesa e Paz”.
20 de março de 2020
21 - Enviar comunicados e
informações sobre as formações desenvolvidas e os protocolos criados.
20 de janeiro; 17 de fevereiro; 2 de março; 20 de março; 13 abril de 2020
22 - Promover entrevistas com a
Diretora do IDN, o Ministro da Defesa e o Ministro da
Educação.
20 de janeiro de 2020 e 20 de março de 2020
112
23 - Promover uma visita dos
media ao IDN.
10 de fevereiro de 2020
24 - Promover visitas dos media
a escolas que desenvolveram projetos no âmbito do Referencial.
24 de fevereiro de 2020 e posteriormente noutras datas consideradas relevantes
25 - Enviar press kits
relacionados com o Referencial.
13 de janeiro de 2020
26 – Entrevista exclusiva para as
rádios com o Ministro da Defesa e o Professor António Duarte
14 de setembro de 2020 C hef es dos ra m os d as FF A A 1 - Envolver os Chefes
dos ramos das FFAA, no prazo de um ano.
27 – Reunião “A importância do
Referencial na sociedade e nas Forças Armadas”
27 de janeiro de 2020 (ou outra data caso não haja
disponibilidade de algum chefe dos ramos)
28 – Protocolo “Unidos pela
segurança, defesa e paz”
17 de fevereiro de 2020
2 - Participação no Evento
“Todos pela Segurança, Defesa e Paz”. 20 de março de 2020 A ss oci aç õ es 1 - Garantir uma
aproximação ativa com as associações ligadas às Forças Armadas, no prazo de um ano.
29- Grupo de trabalho. 28 de janeiro de 2020
2- Participação no Evento
“Todos pela Segurança, Defesa e Paz”.
20 de março de 2020
Tabela 7. Táticas definidas para cada um dos objetivos dos públicos.
4. Implementação
As táticas referidas no ponto anterior serão implementadas da seguinte forma:
Tática 1 – Reunião de coordenação sobre o Referencial
Ação: Propõe-se uma reunião com os funcionários do IDN nas instalações do Instituto, para apresentação do Referencial, nomeadamente em que consiste, os seus objetivos, exemplos de ações de formação desenvolvidas, com que municípios já se efetuaram os protocolos e os projetos que já foram desenvolvidos no âmbito do Referencial. Comunicação: Esta reunião seria divulgada através de uma convocatória por email para os funcionários.
113 Tática 2 - “Todos pela Segurança, Defesa e Paz”
Ação: Este evento seria nas instalações do Instituto de Defesa Nacional, e consistiria numa apresentação do Referencial, dos seus conteúdos e objetivos. Haveria ainda um espaço de exposição dos projetos que já foram desenvolvidos no âmbito do Referencial e seria também divulgado o calendário das formações a ocorrer durante o ano de 2020. Este evento seria finalizado com um cocktail de convívio entre os participantes, para que fossem partilhadas ideias e feedbacks sobre o Referencial. Os participantes deste evento serão convidados pela Diretora do IDN, e conforme já foi referido serão convidados para além dos funcionários do IDN, o Ministro da Defesa Nacional, o Ministro da Educação, os Chefes dos três ramos das Forças Armadas, os meios de comunicação social, os presidentes das associações, os presidentes das câmaras municipais e diretores dos agrupamentos escolares e os diretores e professores das escolas que desenvolveram os projetos. Comunicação: Os convites seriam enviados por email e seria comunicado aos media a presença dos Ministros no referido evento.
Tática 3 - “Um por todos” (Team building)
Ação: Esta tática tem como objetivo aproximar os funcionários do IDN e também aumentar a sua curiosidade pelas temáticas da segurança e defesa que vêm expressas no Referencial. Consistiria num embarque a bordo de um navio da Marinha Portuguesa, durante um exercício, para que pudessem vivenciar a experiência de como os militares agem nas missões de busca e salvamento marítimo. A bordo seriam convidados a participar de algumas manobras em equipas para se conhecerem melhor e se envolverem na resolução das situações de forma unida e coordenada. Esta ação de team building é considerada uma fonte de consonância, pois permite recompensar os funcionários pelo seu trabalho e promover a cooperação e entreajuda entre eles.
Comunicação: Esta tática seria divulgada por email para todos os funcionários.
Tática 4 – Junta-te a nós e vem ser “cidadão”
Ação: Propõe-se a criação de uma “escala” na qual os funcionários se voluntariassem para participar nas ações de formação no âmbito do Referencial, dando o seu contributo, seja a nível de organização, conteúdos de divulgação, palestrar alguma temática, entre outras tarefas que possam ser úteis para uma maior dinamização e projeção do mesmo. Comunicação: Esta escala seria divulgada internamente através de um email de incentivo e afixada na receção das instalações do IDN em formato de cartaz para ter alguma visibilidade.
114 Tática 5 – O “cidadão do ano”
Ação: Esta tática consiste em premiar o funcionário que mais vezes colaborou com o projeto do Referencial. Vem na sequência da tática 4 e é um incentivo à participação dos funcionários. A pessoa que participasse mais vezes seria premiada a 21 de dezembro, com uma estadia de duas noites na Messe Militar do Porto. Comunicação: A divulgação deste concurso seria efetuada por email, na intranet do IDN e seria também elaborado um cartaz alusivo à participação dos funcionários das atividades relacionadas com o Referencial com esta informação. Esta tática consistiria em recompensar os funcionários pela sua participação, sendo uma das técnicas referidas por Wet (1998, p.37).
Tática 6 – Calendário de formações
Ação: Propõe-se a construção de um calendário com informação sobre as datas e locais onde fossem ocorrer as formações de professores sobre o Referencial. Comunicação: Divulgação do calendário de formações efetuado pelos funcionários responsáveis pelo projeto, no site e redes sociais do IDN e nas câmaras municipais com as quais existe o protocolo. Estas formações estariam ainda no calendário de Outlook do IDN, em que todos os funcionários têm acesso e onde são partilhados todos os eventos existentes.
Tática 7 – Micro site “Junta-te a nós”
Ação: Propõe-se a criação de um microsite alocado à área de Educação para a Cidadania que já se encontra no site do IDN, facultando aos professores com a formação sobre o Referencial, acesso a uma área de partilha de informação, de chat para esclarecer dúvidas, na qual poderiam partilhar os projetos que têm desenvolvido ou pensam desenvolver. Esta seria uma forma de manter o contacto com os professores, incentivá-los a abordar o Referencial nas suas escolas e receber o seu feedback em relação ao projeto. Também através deste microsite, seria possível enviar questionários aos professores para os seus emails. Comunicação: A divulgação deste microsite seria efetuada nas ações de formação dos professores, propondo que estes efetuasse o registo nesta plataforma, para conseguirem posteriormente aceder aos seus conteúdos. Seria ainda divulgado na página inicial do site do IDN, bem como por email para os diversos agrupamentos escolares. A construção deste microsite poderia ser efetuada através de uma colaboração com uma instituição de ensino superior, ao abrigo de um protocolo de estágio curricular, nomeadamente recorrendo à oferta de mestrados da Escola Superior de Comunicação Social.
115 Tática 8 - Quem sabe mais sobre o RESDP?
Ação: Propõe-se a realização de vários quizz lançados no microsite durante três edições (29 de maio; 31 de agosto; 30 de novembro), com o objetivo dos professores participem e ganhem mais interesse sobre o Referencial. Quem participasse em mais quizz e acertasse o maior número de respostas ganharia uma estadia num dos faróis de Portugal. Comunicação: A divulgação deste quizz seria feita no microsite e nas ações de formação. O resultado final seria divulgado no dia 21 de dezembro de 2020. Esta tática tem uma componente de recompensa, de forma a incentivar os professores a participar.
Tática 9 – Divulgação do vídeo sobre o Referencial
Comunicação: A divulgação do vídeo36 chamado “Referencial”, com a duração de 6 minutos e 20 segundos, efetuado no âmbito do Referencial seria efetuada nas redes sociais do IDN, no canal de Youtube, nos sites das câmaras municipais, nos sites e redes sociais dos ramos das Forças Armadas. Seia ainda procurada uma parceria com um ou mais meios de comunicação social para que o vídeo pudesse aparecer associado aos seus sites e redes sociais. Seria efetuado um pedido aos ramos para divulgarem o vídeo e às câmaras municipais com as quais já existe o protocolo para partilharem nos seus sites e redes sociais (caso tenham).
Tática 10- Criação de roll ups e folhetos
Ação: Esta tática consistiria na criação de roll ups com a imagem do Referencial, que seriam expostos nas instalações do IDN, nas câmaras municipais e agrupamentos escolares. Seria igualmente entregue um roll up a cada associação, para que pudessem colocar nas suas instalações e levar para as ações de formação em que participassem. Em relação aos folhetos, estes deverão conter alguns dos objetivos do Referencial, imagens de projetos desenvolvidos, bem o calendário das formações. Estes folhetos seriam distribuídos nas escolas e câmaras municipais. A criação do layout destes materiais seria solicitada, por exemplo aos alunos da Escola Superior de Comunicação Social ou a outra escola, no âmbito de um protocolo de estágios estabelecido. Prevê- se a possibilidade da impressão dos materiais ser assegurada pelo orçamento do IDN.
Tática 11 – Reunião “Promover o Referencial”
Ação: Esta reunião contaria com a presença do Ministro da Defesa Nacional, do Ministro da Educação, da Diretora do IDN, do Professor António Duarte e do Coronel Marinho Pereira, com o objetivo de discutir a importância do Referencial, da sua divulgação e implementação nas
116 escolas. Seria demonstrado através de uma apresentação efetuada pelo Professor António Duarte e pelo Coronel Marinho Pereira, as ações de formação que já foram efetuadas desde a criação do projeto até à atualidade, os projetos que já foram desenvolvidos pelos professores e alunos, estatísticas sobre quantos professores têm atualmente a formação sobre o Referencial, entre outros aspetos considerados importantes para demonstrar a relevância deste projeto. Ou seja, esta ação é baseada na apresentação de argumentos e declarações para atingir os objetivos. Esta reunião seria efetuada nas instalações do Instituto de Defesa Nacional.
Tática 12 – Relatórios: Progressos do Referencial
Ação: Esta tática consiste no envio de relatórios mensais ao Ministro da Defesa e ao Ministro da Educação, contendo informação sobre as atividades desenvolvidas no âmbito do Referencial, estatísticas sobre a adesão a essas atividades, bem como outras informações consideradas relevantes. Estes relatórios seriam elaborados pelos funcionários do IDN responsáveis pelo projeto, com o objetivo de manter o Referencial na agenda dos Ministros.
Tática 13 – Reunião “Aumento de protocolos”
Ação: A reunião entre a Diretora do IDN, o Ministro da Defesa Nacional, o Professor António Duarte e o Coronel Marinho Pereira, consistiria numa forma de convence-lo sobre a importância da continuação da implementação dos protocolos com os municípios, pois trata-se de uma forma de abertura à abordagem do Referencial nas Escolas. Nesta reunião seria apresentado o objetivo para o ano 2020, que consiste em alargar este protocolo às câmaras municipais do alto e baixo Alentejo, por ser uma zona do país com a qual ainda não existe nenhum protocolo. Também a estratégia desta tática é baseada na apresentação de argumentos para atingir os objetivos. A reunião ocorreria no Ministério da Defesa Nacional. Comunicação: Sempre que se assinasse um novo protocolo essa informação resultaria num comunicado de imprensa para os media.
Tática 14 – Reunião “Priorizar o Referencial”
Ação: A reunião com o Ministro da Educação procuraria consciencializa-lo sobre a importância de priorizar o Referencial de Educação para a Segurança, Defesa e Paz nas escolas. Esta reunião contaria com a presença da Diretora do IDN, do Professor António Duarte e do Coronel Marinho, que apresentariam o seu ponto de vista sobre o assunto. A apresentação dos argumentos é a estratégia definida para esta tática. A reunião seria nas instalações do Ministério da Educação. Comunicação: Divulgação a nível interno do resultado da reunião, através de uma reunião de coordenação das pessoas envolvidas no Referencial.
117 Tática 15 - Reunião “Segurança, a Defesa e a Paz nas escolas”
Ação: A reunião entre a Diretora do IDN, o Ministro da Educação, o Professor António Duarte e o Ministro da Educação de Espanha, consistira na apresentação do trabalho por este desenvolvido, intitulado “Modelos de Educação para a Cultura de Segurança e Defesa: os casos da Espanha, da França e do Reino Unido”, com o objetivo de apresentar formas de inserir as temáticas relacionadas com a cidadania, a segurança e a defesa nos programas escolares em Portugal e salientar a sua importância para a construção de uma sociedade mais sólida e instruída. A presença do Ministro da Educação de Espanha serviria para dar o seu testemunho sobre como funciona esta disciplina no programa curricular espanhol. Com a criação de uma disciplina ligada a estas temáticas, a implementação do Referencial a nível nacional seria automaticamente conseguida. À semelhança da tática anteriormente referida, também esta tem a estratégia da utilização dos argumentos e testemunhos para atingir o seu objetivo pois, tal como menciona Larson (1986, citado por Wet, 1988, p.38) “os argumentos ou declarações são capazes de convencer os destinatários mais racionais”. Esta reunião ocorreria nas instalações do IDN, seguida de um almoço de convívio. Comunicação: Divulgação da reunião nas redes sociais e site do IDN. Envio de um press release para os meios de comunicação social. Entrevista com os Ministros da Educação português e espanhol após a reunião (mediante disponibilidade dos Ministros).
Tática 16 – Reunião “Implementação do Referencial”
Ação: Esta tática consistiria em realizar reuniões de três em três meses com as câmaras municipais com as quais foram estabelecidos os protocolos e os respetivos agrupamentos escolares, de forma a perceber se está a ser desenvolvido algum projeto no âmbito do Referencial nas escolas dos municípios. O objetivo seria também receber algum feedback dos projetos desenvolvidos e das formações dos professores. Estas reuniões seriam realizadas nas instalações do IDN. Comunicação: As reuniões deveriam ser divulgadas através de notícias publicadas nas redes sociais e site do IDN Propõe-se também um press release para enviar aos meios de comunicação social.
Tática 17 – Seminário “A importância da segurança e defesa de Portugal”
Ação: Este seminário consistiria na partilha de conhecimentos e experiências de diversos militares no que diz respeito à importância da segurança e defesa de Portugal. Este seminário seria efetuado duas vezes por ano, sendo os locais da primeira edição: a Escola Prática dos Serviços do Exército na Póvoa de Varzim, no Regimento de Infantaria nº15 em Tomar; em Lisboa a Escola Naval; no Alentejo seria no Regimento de Infantaria nº 3; e no Algarve seria no Teatro das Figuras em Faro. Na segunda edição, os locais seriam: o Regimento nº14 em Viseu; a universidade de Coimbra; a
118 Academia da Força Aérea em Pêro Pinheiro; o Centro de Formação de Portalegre; e novamente o Teatro das Figuras em Faro. Neste seminário é importante que os palestrantes estejam bem informados sobre o assunto, tenham um discurso bem organizado e coerente e utilizem uma linguagem adequada ao público-alvo, tal como refere Platão (citado por Wet, 1988, p.18). Comunicação: Estes seminários seriam divulgados nos sites e redes sociais do IDN, bem como nos sites das câmaras, nos sites e redes sociais da Forças Armadas e tentativamente pelos meios de comunicação social. Estes seminários destinam-se aos professores e alunos.
Tática 18 – Palestra “O conceito de paz nos dias de hoje”
Ação: Esta palestra seria efetuada nos agrupamentos escolares dos municípios com os quais existe protocolo e seria um complemento à formação dos professores. Tem o objetivo incentivar os professores a desenvolverem atividades no âmbito do Referencial. A palestra seria dada por militares de unidades perto desses agrupamentos e contaria com a presença do Professor António Duarte ou do Coronel Marinho Pereira. Tal como referido na tática anterior, é necessário o uso de linguagem adequada e dominar os conteúdos sobre os quais irá ser a palestra, para que o seu objetivo seja alcançado. Comunicação: A divulgação destas palestras seria feita nas escolas, através de cartazes elaborados para este fim, nos sites das câmaras, no site e redes sociais do IDN e no microsite entretanto criado.
Tática 19 – Workshop “Ser militar por um dia”
Ação: Este workshop consistiria na possibilidade dos alunos que desenvolveram projetos no âmbito do Referencial poderem vivenciar a experiência do que é ser militar por um dia. Consistiria em ficarem alojados numa unidade militar durante um dia e conhecerem as rotinas dos militares. Este workshop funcionaria como um incentivo ao desenvolvimento de projetos relacionados com