A fim de facilitar o trabalho de análise dos dados coletados, precisa-se conhecer muito bem as indicações de uso, técnicas e instrumentos para a coleta de dados, de acordo com o propósito e o contexto da pesquisa. Uma pesquisa exitosa consegue promover o confronto entre os dados, as evidências, as informações coletadas sobre determinado assunto e o conhecimento teórico acumulado a respeito dele (LÜDKE; ANDRÉ, 1986). Comungando com diversos autores, a triangulação de técnicas enriquece a pesquisa, possibilitando uma visão mais global e detalhada do dado coletado.
Neste trabalho utilizou-se as seguintes técnicas de coleta de dados: análise documental; a observação in loco; a entrevista semi-estruturada; o grupo focal e, o questionário.
3.3.1 Técnica I - Análise documental
São informações obtidas através de documentos impressos, oficiais ou não, mapas geográficos etc., podendo ser utilizados tanto na abordagem quantitativa quanto na qualitativa, permitindo a coleta de dados importantes, já existentes, e evitando a perda de tempo e a demanda de outros recursos na obtenção de informações. Este instrumento é uma das principais fontes utilizadas nesta etapa da pesquisa. Os documentos analisados foram: Portarias e outros atos regulamentadores do SOME; Rol de Municípios, de Escolas e de Professores que atuam no SOME; Convênios entre Estado e Municípios; Grade Curricular do SOME; Projeto Político Pedagógico das Escolas pesquisadas; Atas de Reuniões nas Escolas; Regimentos para a composição de Conselhos Escolares nas Escolas.
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3.3.2 Técnica II - Observação direta (in loco)
A observação direta é o procedimento no qual um avaliador procede pessoalmente à coleta dos dados, executando e interpretando os eventos em termos de sua experiência ou de diretrizes. É um ótimo instrumento, principalmente se agregado à coleta de dados por entrevistas. Por ser baseado na inspeção visual, deve-se construir um guia-roteiro dos aspectos a serem observados. Os dados produzidos são de ordem qualitativa, por isso é imprescindível que seja, efetivamente, realizada pelo próprio pesquisador.
Neste trabalho de pesquisa, a observação se deu de forma direta e considerou-se: o número de pessoas existentes nas escolas (alunos, professores, funcionários); a quantidade de dependências físicas e de equipamentos; as características das dependências, da mobília e dos equipamentos existentes; e, de forma mais geral, as características do entorno das escolas.
3.3.3 Técnica III - Entrevista Semi-estruturada
A entrevista semi-estruturada é uma técnica que desempenha um papel importante na compreensão da vida cotidiana dos entrevistados, individualmente ou em grupos, a partir da qual o pesquisador infere dados conceptuais interpretativos, com objetivo de apreender os comportamentos das pessoas em contextos sociais específicos.
A pesquisa com entrevista é um processo de interação social em que o entrevistado é estimulado e encorajado a contar a história sobre acontecimentos importantes da sua vida e/ou do seu contexto social. Os dados transmitidos pelo entrevistado ao entrevistador, através das palavras e/ou outras formas de comunicação (simbólica, gráfica, linguística) podem constituir-se num conhecimento de sentido cooperativo, elaborado por ambos. Logo, o conhecimento construído pela entrevista é coletivo. Bauer e Gaskell (2002) reforçam esta perspectiva através da tríade dialógica , em que a produção do conhecimento social necessita no mínimo de dois sujeitos e um objeto de estudo comum, com vistas a alcançar um projeto em determinado tempo.
A entrevista semi-estruturada utilizada nesta pesquisa baseou-se em poucas questões/guias, quase sempre abertas, aplicadas em dois segmentos escolares, os de gestores e os de coordenadores pedagógicos das três escolas pesquisadas, somando-se ao todo nove entrevistados. A receptividade dos pesquisados favoreceu a introdução de outras questões que
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surgiram no decorrer da coleta de dados sobre o SOME, permitindo gerar, além de dados qualitativos, também dados quantitativos.
3.3.4 Técnica IV Questionário
Oriundo do termo inglês survey, segundo Fink e Kosecoff (1985),
é uma das principais técnicas para levantamento de dados por amostragem, aplicado na pesquisa científica com o objetivo de coletar dados de pessoas a respeito das suas características e das suas percepções referentes a determinado assunto, seja na área social, educacional, financeira. (p.13).
Para Parasuraman (1991), o conjunto de questões aportadas no questionário serve, essencialmente, para gerar as informações necessárias para se atingir os objetivos de um projeto. Deve estar atrelado diretamente ao problema, aos objetivos e às hipóteses da pesquisa, além de considerar que tipo de população será pesquisada, bem como as técnicas de análise de dados previamente escolhidos e /ou disponíveis. Para tanto se faz necessário tomar alguns cuidados para a sua elaboração no que se refere a:
a. Conteúdo das perguntas: Podem ser perguntas sobre fatos, crenças, sentimentos , padrões de ação ou de comportamentos presentes ou passados. O conteúdo destas perguntas refere-se à realidade do sujeito pesquisado. Logo, o pesquisador deve sensibilizar-se com relação às escolhas das perguntas que serão realmente úteis para a pesquisa, e como fazê-las, pois se dirigem ao universo mais íntimo do pesquisado.
b. Forma das perguntas: podem ser classificadas em: 1) fechadas, em que o informante opta por uma ou determinado número de opções, perfeitamente tabuláveis; 2) perguntas abertas as quais serão respondidas livremente pelo informante. Ao utilizá- las, deve se levar em conta a maior dificuldade de tabulá-las e analisá-las; 3) perguntas duplas nas quais se reúnem as características tanto de perguntas abertas quanto fechadas.
c. Formulação das perguntas: devem expressar apenas uma idéia, de maneira clara, precisa, considerando o contexto e o sistema de informação do respondente. Não podem deixar margem para interpretações dúbias, entrar no universo íntimo do entrevistado, ou sugerir respostas.
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Os questionários aplicados nesta pesquisa, foram voltados, especificamente, para os segmentos de alunos e professores. Foram aplicados 142 questionários aos alunos e 6 aos professores do SOME que encontravam-se nas escolas pesquisadas no momento da pesquisa, totalizando 148 questionários respondidos. Ambos foram divididos em três seções.
No questionário de alunos a primeira seção refere-se à caracterização do estudante quanto aos aspectos pessoais e educacionais; a segunda seção trata de estratégias específicas realizadas no contexto do ato educativo no SOME e na terceira seção através de questões abertas, solicita sua opinião sobre os pontos positivos e os pontos a aperfeiçoar no programa SOME, com vistas a garantir melhor aprendizagem. No questionário dos professores a primeira seção refere-se à caracterização do educador quanto aos aspectos pessoais, educacionais e profissionais; a segunda seção trata sobre a formação e estratégias específicas sobre o SOME e na terceira seção solicita sua opinião em relação aos diversos componentes do Programa, sendo que nesta última seção havia combinação de questões abertas para que o docente possa descrever as principais dificuldades enfrentadas no SOME, bem como sugerir providências para a melhoria do Programa.
3.3.5 Técnica V Grupo Focal
Esta técnica é aplicável quando se necessita obter uma informação ágil, pouco
onerosa, em profundidade e com volume significativo de informação qualitativa de um grupo específico (ABRAMOVAY; RUA, 2002, p 33). Permite aos membros que compõem o
grupo para as entrevistas coletivas expor e discutir suas idéias, sentimentos e percepções. Nesta pesquisa foram realizados três grupos focais, um em cada escola pesquisada, com a participação de representantes do Conselho Escolar nas escolas em que exista formalmente esta Unidade Executora, com representante de pais, representantes de lideranças comunitárias e egressos do SOME, totalizando 18 pessoas partícipes dos grupos focais. Todos os participantes foram solícitos em atender a esta pesquisadora e de certa forma ficaram gratos por terem participado de reflexões tão relevantes para o desenvolvimento das suas comunidades.
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