de obtenção dos dados utilizados no desenvolvimento da pesquisa.
Na etapa da coleta de dados foram realizadas duas entrevistas semiestruturadas com uso de roteiro (apêndice C) junto aos gestores da SEGESP-UFSC, visando a conhecer as estratégias de socialização aplicadas aos novos ingressantes da UFSC em estudo.
Os sujeitos propostos para as entrevistas semiestruturadas são gestores que atuam no Departamento de Desenvolvimento de Pessoas (DDP) e na Coordenadoria de Capacitação de Pessoas (CCP). Os entrevistados foram escolhidos de forma não probabilística, usando-se os critérios de tipicidade e acessibilidade. No apêndice A, tem-se o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido que foi submetido a esses entrevistados.
Aos servidores ingressantes na UFSC em 2012, que integram a população alvo desta pesquisa, foi aplicado um questionário estruturado (apêndice E), que se dividiu em duas partes. A primeira objetivou traçar o perfil sociodemográfico dos participantes, contendo oito perguntas fechadas (de 01 a 08). A segunda composta por 18 questões elaboradas com base na literatura pesquisada, sendo que, destas perguntas, 14 são fechadas (de 09 a 22) e quatro abertas (de 23 a 26). No apêndice B, tem- se o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido que foi submetido aos respondentes e, no apêndice D, encontra-se registrado o texto da mensagem do e-mail enviado aos referidos servidores contendo o convite para participar da pesquisa.
O questionário foi remetido no dia 04/11/2015 aos 166 servidores, ficando disponível para ser respondido até o dia 18/11/2015. Utilizou-se como suporte para aplicação desse instrumento de pesquisa, a ferramenta conhecida como formulário Google, um serviço gratuito disponibilizado na WEB (on line), cujo endereço para acesso é https://www.google.com/intl/pt-BR/forms/about/. Dos 166 servidores para os quais foi enviado o questionário, 103 responderam a pesquisa, perfazendo uma taxa de retorno de 62,0%, a qual pode ser considerada satisfatória, levando em conta o total de indivíduos consultados.
Antes de remeter o questionário aos 166 servidores que fazem parte da população alvo, foi aplicado um teste piloto para avaliar o instrumento de pesquisa junto a seis servidores, visando constatar se ele estava com linguagem adequada e alinhado às informações que se esperava obter dos respondentes.
Foram escolhidos dois servidores de cada nível de classificação na carreira, ou seja, E (superior), D (médio) e C (auxiliar), tais servidores são lotados nas seguintes unidades da UFSC, um na Pró- Reitoria de Administração, um na Pró-Reitoria de Graduação, dois na Secretaria de Gestão de Pessoas, um no Centro de Filosofia e Ciências Humanas e, um no Centro de Comunicação e Expressão.
O resultado do teste piloto demonstrou que algumas alterações, tanto na forma como no conteúdo do questionário, fizeram-se necessárias, como por exemplo: exclusão de uma pergunta e a inclusão de duas outras; acréscimo de algumas opções de resposta; alteração da escala de resposta em alguns casos e, correção de pequenos ajustes no texto de determinadas perguntas para torná-las mais claras e compreensíveis. Portanto, a experiência com o teste piloto mostrou-se positiva, visto que permitiu aperfeiçoar o instrumento de coleta de dados antes que ele fosse enviado aos 166 servidores integrantes do universo da pesquisa.
No decorrer deste estudo foram pesquisadas várias fontes, tais como, instrumentos legais (Constituição Federal/1988; Lei n.º 8.112/1990; Lei n.º 11.091/2005; Decreto-Lei 200/1967; Decreto n.º 5.707/2006; Decreto n.º 5.824/2006; Decreto n.º 5.825/2006; Decreto n.º 5.773/2006; Decreto n.º 6.096/2007 e Decretos n.º 7.133/2010), documentos internos da UFSC, como por exemplo, editais de concurso público, portarias, relatórios, certidões e formulários, bibliografias (livros e artigos científicos) que deram sustentação a fundamentação teórica da presente pesquisa e, ainda, informações colhidas no site da Instituição.
A seguir, apresenta-se no quadro 2, a operacionalização dos objetivos específicos relacionando-os com os instrumentos de coleta de dados, as categorias de análise e os fatores de análise.
Quadro 2 - Operacionalização dos Objetivos Específicos
(continua) OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
CATEGORIAS DE
ANÁLISE FATORES DE ANÁLISE
a) Pesquisar o perfil sociodemográfico dos servidores técnico- administrativos em educação da UFSC, que ingressaram na instituição no ano de 2012. Instrumento de coleta de dados: – Questionário (1ª parte: perguntas de 01 a 08) – Apêndice E. Perfil sociodemográfico
Faixa etária; Sexo; Estado Civil; Escolaridade; Formação; Cargo; Função de chefia; Local de lotação.
b) Caracterizar as estratégias de socialização que a UFSC adota para adaptar e integrar seus novos servidores técnico- administrativos em educação ao ambiente laboral, durante o período do estágio probatório. Instrumento de coleta de dados: – Pesquisa documental; – Entrevistas semiestruturadas: 1º roteiro (gestor do DDP contendo 10 perguntas). 2º roteiro (gestor da CCP contendo 13 perguntas) – Apêndice C. Caracterização das estratégias de socialização Ações de iniciativa organizacional (DUTRA, 2011); (VAN MAANEN, 2012); (CUNHA, M. et al., 2007); (BORGES; ALBUQUERQUE, 2014); (SILVA; FOSSÁ, 2013); (DESSLER, 2003); (SHINYASHIKI, 2002); (GONDIM; SOUZA; PEIXOTO, 2013) Programa de Integração (VAN MAANEN, 2012); (SILVA; NASCIMENTO; BOTELHO, 2013); (WEISS, 2006); (DUTRA, 2011); (FLEURY, 2012); (GRILLO, 2001); (TOMASSINI, 2001)
Quadro 2 - Operacionalização dos Objetivos Específicos
(conclusão) OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
CATEGORIAS DE
ANÁLISE FATORES DE ANÁLISE
c) Conhecer a percepção dos novos servidores técnico- administrativos em educação da UFSC, quanto às estratégias de
socialização adotadas pela Instituição para adaptá-los e integrá-los ao ambiente laboral. Instrumento de coleta de dados: – Questionário (2ª parte: perguntas de 09 a 26) – Apêndice E.
Avaliação das estratégias de socialização Programação das estratégias de socialização: – Cronograma de atividades (VAN MAANEN, 2012) Estratégias coletivas de socialização: – Capacitação e ambientação institucional (VAN MAANEN, 2012) Aprendizagem das atividades do cargo: – Agentes de socialização – Aprendizagem por conta própria (VAN MAANEN, 2012) Aproveitamento das experiências anteriores do servidor: – Conhecimentos, habilidades, atitudes e comportamentos (VAN MAANEN, 2012) Estágio probatório: – Avaliação (BRASIL, 1990) Relacionamento com a equipe de trabalho: – Integração social com colegas e chefia imediata (SHINYASHIKI, 2002); (DUTRA, 2011) d) Propor diretrizes que
apontem caminhos alternativos, visando apoiar e fortalecer o processo de socialização organizacional na UFSC.
3.6 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE ANÁLISE DE DADOS