• Auditoria do ConnectHome
• Auditoria da transferência de arquivos
• Auditoria da permissão para transferência de arquivos • Auditoria do script remoto
Atividade
A página Atividade exibe os detalhes das chamadas API REST acionadas pelo SupportAssist Enterprise; por exemplo, autenticação de usuários, upload de arquivos, recuperação de número de série do dispositivo etc.
No painel Refinar por, você pode procurar os logs por um intervalo específico de datas, tipo de atividade, usuário, origem, descrição ou status. Quando você clica em um log, o painel Detalhes adicionais é exibido com os seguintes detalhes:
• Marca de hora
• Tipo
• URL
• Método
Clique no para salvar os dados exibidos na página em um arquivo CSV. Clique no para atualizar os dados exibidos na página. A tabela a seguir descreve as informações exibidas na página Atividade.
Tabela 27. Atividade
Coluna Descrição
Data Data e hora em que a atividade foi realizada.
Tipo de atividade Tipo de atividade executada, por exemplo, esrsauth.
Usuário Nome da conta de usuário usada para acionar a chamada API.
Fonte Endereço IP do sistema pelo qual a atividade foi realizada.
Descrição Detalhes sobre chamadas API invocadas, por exemplo, Obter detalhes do Policy Manager.
Status Status da atividade.
Auditoria do ConnectHome
Quando um alerta é gerado por um dispositivo, um arquivo de alerta é criado e enviado para o back-end por meio do serviço ConnectHome para formatar os arquivos e solicitar uma transferência para o back-end. Posteriormente, o arquivo é enviado para o back-end por meio de um dos seguintes tipos de transporte:
• Transferência de arquivos gerenciados (MFT) — Este é o canal padrão e principal para o upload dos arquivos no back-end.
• ESRS — Se não for possível enviar o arquivo por MFT, o ConnectHome fará o upload dos arquivos automaticamente no back-end por meio do canal ESRS.
• FTPS ou e-mail — Se tanto o MFT quanto o ESRS não estiverem disponíveis, o upload dos arquivos será feito no back-end por e-mail ou FTPS. O upload dos arquivos por FTPS ou e-mail somente será feito se eles estiverem ativados no serviço ConnectHome. Consulte Configurar o método de failover do ConnectHome.
A página Auditoria do ConnectHome exibe os detalhes dos arquivos transferidos ao back-end por meio do serviço ConnectHome. No painel Refinar por, você pode procurar os logs por um intervalo específico de datas, nome do arquivo, tipo de transporte, tipo de notificação ou resultado. Clique em um log para visualizar detalhes adicionais, como data, modelo e número de série.
Clique no para salvar os dados exibidos na página em um arquivo CSV. Clique no para atualizar os dados exibidos na página. A tabela a seguir descreve as informações exibidas na página Auditoria do ConnectHome.
Tabela 28. Auditoria do ConnectHome
Coluna Descrição
Data Data e hora em que o arquivo foi transferido.
Nome do arquivo Nome do arquivo que foi transferido.
Tipo de transporte Tipo de transporte usado para a transferência do arquivo.
Tipo de notificação Indica o método de transferência do arquivo, por exemplo, principal ou failover
Resultado O status da transferência do arquivo, por exemplo, Sucesso.
Successo • Se o arquivo foi transferido para o back-end, 1 será exibido.
• Se o arquivo não foi transferido para o back-end, 0 será exibido.
Falha • Se o arquivo foi transferido para o back-end, 0 será exibido.
• Se o arquivo não foi transferido para o back-end, 1 será exibido.
Auditoria da transferência de arquivos
A página Auditoria da transferência de arquivos exibe os detalhes dos arquivos transferidos para o back-end usando o tipo de transporte Transferência de arquivos gerenciados (MFT).
Clique no para atualizar os dados exibidos na página.
A tabela a seguir descreve as informações exibidas na página Auditoria da transferência de arquivos. Tabela 29. Auditoria da transferência de arquivos
Coluna Descrição
Fonte Modelo do dispositivo do qual o arquivo foi transferido.
Número de série Número de série do dispositivo.
Nome do arquivo Nome do arquivo transferido para o back-end
Tamanho do arquivo (kb) Tamanho do arquivo transferido para o back-end
Hora de início Data e hora em que a transferência do arquivo foi iniciada.
Hora de término Data e hora em que a transferência do arquivo foi concluída.
Taxa de transferência Taxa em que o arquivo foi transferido.
Tempo restante Se a transferência do arquivo estiver em andamento, o tempo restante para a conclusão.
Porcentagem concluída Andamento da transferência do arquivo em porcentagem.
Auditoria da permissão para transferência de
arquivos
Depois de adicionar um dispositivo no SupportAssist Enterprise, você pode ativar ou desativar as seguintes as permissões de transferência de arquivos no painel de visão geral do dispositivo:
• Transferência da Dell EMC • Criação de scripts remotos
As permissões para transferência de arquivos estão disponíveis somente para os seguintes tipos e modelos de dispositivos: • Proteção de dados
• Todos os modelos de dispositivos Hyperconverged Infrastructure que não são de escala para Web.
• Todos os modelos de dispositivos de armazenamento de dados que não são o Peer Storage (PS)/EqualLogic, Storage Center (SC)/ Compellent, Fluid File System (FluidFS) e PowerVault
A página Auditoria da permissão para transferência de arquivos exibe os detalhes sobre as alterações realizadas nessas permissões. Clique no para salvar os dados exibidos na página em um arquivo CSV. Clique no para atualizar os dados exibidos na página.
A tabela a seguir descreve as informações exibidas na página Auditoria da permissão para transferência de arquivos. Tabela 30. Auditoria da permissão para transferência de arquivos
Coluna Descrição
Número de série do produto Número de série do dispositivo.
Família de produtos Modelo do dispositivo.
Para Dell EMC • Exibirá VERDADEIRO se a transferência de arquivos do
dispositivo para o back-end estiver ativada
• Exibirá FALSO se a transferência de arquivos do dispositivo para o back-end estiver desativada
Da Dell EMC • Exibirá VERDADEIRO se a transferência de arquivos do back-
end para o dispositivo estiver ativada
• Exibirá FALSO se a transferência de arquivos do back-end para o dispositivo estiver desativada
Criação de scripts remotos • Exibirá VERDADEIRO se o scripting remoto estiver ativado
para o dispositivo.
• Exibirá FALSO se o scripting remoto estiver desativado para o dispositivo.
Hora da criação Data e hora em que o dispositivo foi adicionado ao SupportAssist Enterprise.
Hora da modificação Data e hora em que as permissões foram atualizadas.
Nome de usuário Nome da conta de usuário usada para modificar as permissões.
Auditoria do script remoto
A página Auditoria do script remoto exibe os detalhes dos arquivos transferidos aos dispositivos pelo back-end.
Clique no para salvar os dados exibidos na página em um arquivo CSV. Clique no para atualizar os dados exibidos na página. A tabela a seguir descreve as informações exibidas na página Auditoria do script remoto.
Tabela 31. Auditoria do script remoto
Coluna Descrição
ID da solicitação de script O nome ou número de identificação do script usado.
Modelo Modelo do dispositivo.
Número de série Número de série do dispositivo.
Nome do script Nome do script usado para enviar os arquivos, por exemplo, PUT.
Status do script remoto Status do script.
Coluna Descrição