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5 Materiais e Ferramentas

6. Teste de avaliação: ​Esta etapa foi realizada através de dois testes Para o primeiro teste foi usado um questionário de usabilidade (SUS) já validado por

6.6 O produto finalizado

6.6.1 Telas do Sistema Web

A Figura 23 representa a tela de ​menu ​e login da plataforma SmartBuffet. Após fazer o login no sistema, o usuário irá visualizá-la, possibilitando o acesso às telas de cozinha, nutrição e gestão que serão detalhadas a seguir.

Figura 23 - Tela de​ menu e​ ​Login ​do SmartBuffet. Fonte: Autor

Já a Figura 24 é possível a visualização dados de 3 cubas simultaneamente com diversos indicadores. Na “Cuba 1 - Purê”, por exemplo, podemos identificar a quantidade de comida existente no buffet, seu volume em porcentagem, a temperatura do alimento, o tempo que falta para acabar o alimento, a quantidade de reposições e colheradas, e a temperatura do ambiente. Ainda nesta mesma cuba é possível visualizar um alerta na cor vermelha caso o nível mínimo de comida estabelecido pelo gestor do restaurante seja alcançado, alertando os cozinheiros para a preparação de mais comida e consequentemente, uma reposição.

Figura 24 - Tela Cozinha do SmartBuffet minimizada. Fonte: Autor

O usuário desta tela também tem a possibilidade de visualizar mais cubas em tempo real, para isso, basta maximizar as cubas 4, 5 e 6 que estão minimizadas conforme mostra a Figura 24.

Através desses indicadores os funcionários da cozinha, por exemplo, poderiam ter um planejamento mais preciso antes de produzir uma nova remessa de alimentos, evitando assim o desperdício. Além disso, possibilitará uma redução de mão-de-obra uma vez que não será necessário alocar funcionários para verificar constantemente o status da quantidade de alimentos existentes no ​buffet​.

Já a Figura 25 mostra tela com indicadores que serão visualizados por nutricionistas. O item nutrição do SmartBuffet mostra a temperatura atual do alimento da cuba individualizado, um histórico da temperatura ao longo de tempo, a média das temperaturas mínima e máxima, o tempo que o alimento foi exposto naquela respectiva cuba, a quantidade de vezes que a cuba foi reabastecida e, por fim, um indicador de alerta será ascendido caso a temperatura do alimento saia dos padrões de conformidade estabelecidos pela ANVISA. O SmartBuffet também será capaz de armazenar as informações de temperatura de alimentos - também recomendado pela ANVISA - de forma automática, não sendo necessária a coleta de dados manuais por parte do nutricionista. Além disso, o sistema possibilitará o acesso a essas informações de forma online fazendo com que os profissionais da nutrição possam monitorar o desempenho do restaurante de forma remota.

Figura 25 - Tela Nutrição do SmartBuffet. Fonte: Autor

A Figura 26 mostra a tela que será visualizada pela gestão do restaurante. Nesta tela, o gestor poderá acompanhar, em tempo real, o histórico de alimentos consumidos ao longo do ano, mês, semana e diariamente. Também será possível acompanhar a performance do buffet bem como consumo diário e semanal por cuba, ou seja, será possível saber qual alimento está sendo mais consumido em um período de tempo.

Figura 26 - Tela Gestão do SmartBuffet. Fonte: Autor

Além disso, esta tela mostrará o histórico e a quantidade de alimentos existentes em todo o ​buffet​. Assim sendo, em posse desses indicadores, os gestores poderão tomar decisões mais precisas, como por exemplo, determinar quais alimentos deverão ser comprados em menor ou maior quantidade, aumentando assim o seu poder de barganha; também é possível fazer controle do desperdício de alimentos diário, semanal e mensal. Por fim, com estes indicadores, o gestor do restaurante

poderá fazer possíveis previsões de demanda através dos históricos na base de dados, tornando assim a gestão mais eficiente.

7 Resultados

O SmartBuffet foi desenvolvido a partir da identificação de problemas existentes em restaurantes do tipo self-service, tipo esse que há diversas particularidades em relação aos restaurantes à la carte. Assim, este trabalho teve como objetivo desenvolver uma solução de hardware e software visando melhorar os processos internos de restaurantes do tipo self-service através de um sistema de monitoramento Web, além de fazer um levantamento bibliográfico sobre o estado da arte do uso dos sistemas de monitoramento em estabelecimentos de comercialização de alimentos.

Assim sendo, este capítulo tem por finalidade descrever os principais resultados deste projeto, que são os seguintes: um sistema web e a sua implantação; código-fonte e documentação da ferramenta; o protótipo e a criação de um hardware para cuba; resultados dos dados capturados pelo SmartBuffet em execução; os resultados dos testes de usabilidade e satisfação do usuário e, por fim, um registro de marca que possivelmente fará parte uma futura startup nomeada como “​SmartBuffet - Tecnologia para restaurante​”.

7.1 Implatação

O Smartbuffet foi implantado e testado em dois restaurantes reais, um público e outro privado. O primeiro foi o restaurante universitário (RU) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, que serve aproximadamente 4.500 refeições diárias e fica situado situado na Av. Sen. Salgado Filho, 3000 - Candelária, Natal - RN. Já o segundo restaurante foi a Churrascaria do Arnaldo Oliveira, situada na Av. Praia de Genipabú, 2085 - Ponta Negra, Natal - RN. Por questões profissionais resolvemos omitir um número de refeições servidas diariamente deste último. Vale ressaltar que a Churrascaria do Arnaldo foi objeto inicial da identificação do problema desta pesquisa através de um questionário e entrevista realizada em agosto de 2018, conforme APÊNDICE A.

7.1.0 Equipamentos

equipamentos de informática, dentre os quais, são listados na Tabela 3 a seguir:

Equipamento Finalidade

Roteador Sem Fio Criação de uma rede com alcance aos seguintes setores: cozinha, nutrição e gestão.

Notebook 15’ Criação do servidor local, base de dados e conexão USB direta com o arduíno.

Smart TV 32’ Visualização do dashboard nas cozinha.

Raspberry PI 3 Utilizar o sistema operacional debian e em seguida acessar a aplicação do smartbuffet na rede local.

Teclado e Mouse sem fio Controlar a visualização das telas e acionar comandos. Tablet 10’ Aplicar o questionário de usabilidade e satisfação.

Visualização do Sistema pela gestão e nutrição. Tabela 3 - Equipamentos usados na implantação do SmartBuffet. Fonte: Autor

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