5. Implementação da Proposta de Gestão de Stocks
5.3. Classificação das Peças de Reserva
5.3.4. Tipo de Procura
A atribuição do nível de serviço a cada combinação de classes é essencial para definir os valores dos parâmetros de gestão de stocks. No entanto, para definir quais os modelos gestão de stocks que melhor se aplicam a cada conjunto de peças de reserva e analisar quais as dificuldades com que se deparam os gestores de stocks do armazém, é necessário analisar o tipo de procura em termos da sua quantidade e da sua frequência.
A partir da análise do histórico de procuras entre 2005 e 2015 observa-se que existem cerca de 1450 referências de peças de reserva que têm uma procura binária (cada vez que existe procura, a quantidade é a mesma), dentro das quais existem 951 em que a procura é de uma unidade (procura unitária) (Guajardo et al., 2014). Cerca de 58,45% das referências de peças de reserva têm uma procura de lotes variáveis (a quantidade de procura é diferente sempre que ela existe) (tabela 5.6).
Tabela 5.6- Classificação do comportamento da procura não nula
Procura Binária Procura de lotes
variáveis Referências de peças de reserva 1450 (41,55%) 2040 (58,45%) Procura não unitária Procura unitária 499 (34,41%) 951 (65,59%)
Diferentes peças de reserva estão associadas a diferentes padrões ou tipos de procura. Como tal, também as peças de reserva em estudo são classificadas segundo o tipo de procura que enfrentam ao longo do tempo. De acordo com o modelo de classificação proposto por Syntetos (2005) e que Cavalieri et al. (2008) também concorda, a classificação é realizada com base em duas variáveis, o IEP e a variabilidade da procura (CV2). Importa, antes de mais, analisar e
identificar as peças de reserva que obtiveram procura em apenas um mês desde 2005 (procura singular), ou seja, aquelas cujo IEP é nulo no histórico analisado. Foram identificadas 836
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referências de peças de reserva nestas condições. Logo, só em 2654 referências se conseguirá obter um IEP positivo (procura não singular) (figura 5.2).A análise efetuada às peças de reserva com procura não singular permitiu concluir que a maioria apresenta um CV2 inferior a 3 unidades e um IEP entre 0 e 111 meses, como representado na
figura 5.3.
Os valores de fronteira dos 4 quadrantes (ver figura 2.1) devem ser 0,49 e 1,32 para CV2 e IEP,
respetivamente, como descrito na secção 2.3.3. No entanto, estes são valores teóricos, obtidos de uma forma empírica, não havendo garantias de que se ajustam à população das peças de reserva existente no armazém da central termoelétrica de Sines. Assim, foi aplicado o método de clustering proposto por Eaves (2002) para definir os valores de fronteira que permitem obter conjuntos homogéneos de peças de reserva com o mesmo tipo de procura.
Numa reunião com os gestores de stocks da EDP chegou-se à conclusão de que: i) peças de reserva com IEP superior a 6 meses deveriam ser consideradas intermitentes ou irregulares; e ii) peças de reserva com CV2 superior a 1, ou seja, em que o desvio padrão da procura é superior
à media, deveriam ser considerados de procura irregular ou errática. Assim, resta estudar as peças de reserva incluídas na região correspondente a valores de IEP inferior a 6 e de CV2
inferior a 1, correspondentes a 407 referências de peças de reserva às quais é aplicado o método de clustering, com recurso ao software SPSS Statistics.
836; 24%
2654; 76%
Procura singular Procura não singular
Figura 5.3- Distribuição das peças de reserva do armazém em função da variabilidade da procura e do Intervalo médio Entre Procuras
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A dispersão das referências de peças de reserva com IEP inferior a 6 e CV2 inferior a 1 estáapresentada na figura 5.4. Pela sua análise, os valores de fronteira dos 4 clusters (tipos de procura) são diferentes dos sugeridos pela literatura. Em relação ao CV2 (eixo vertical), os
resultados apontam para um valor entre 0,4 e 0,6, e para o IEP (eixo horizontal) apontam para um valor entre 4 e 6 meses, conferindo às peças de reserva deste armazém uma procura muito mais intermitente quando comparada com outros estudos, isto é, a procura das peças de reserva do armazém da central termoelétrica de Sines apresenta um ritmo mais lento do que a maioria dos armazéns de peças de reserva. Decidiu-se, então, efetuar a separação dos clusters, e consequentemente de cada tipo de procura, para valores de CV2 de 0,49, mantendo o valor
proposto por Syntetos, Boylan & Croston (2005) e de IEP igual a 5 meses (tal como está representado nas guias a cheio da figura 5.4), prevendo-se um ritmo lento da procura futura.
Assim, com base nas conclusões obtidas a partir da figura 5.4 e no estudo de Syntetos et al. (2005), a caracterização do tipo de procura das peças de reserva do armazém em análise define- se na figura 5.5, ditando que uma peça de reserva pode ter uma procura singular ou não singular que, por sua vez, pode ser irregular, intermitente, errática ou contínua.
Figura 5.4- Resultados da redefinição dos valores de fronteira que definem os tipos de procura
Figura 5.5- Procedimento de classificação do tipo de procura de cada peça de reserva
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Assim, as 3490 referências de peças de reserva são caracterizadas nos 5 tipos de procura considerando os dados de 2005 a 2015, estando sintetizados os seus dados relativos ao valor da procura em 2015 e ao valor do stock em 28 de janeiro de 2016.Tabela 5.7- Peças de reserva por tipo de procura
Tipo de Procura Número de referências
de peças de reserva Valor da procura em 2015 (€) Valor do stock em 28 de janeiro de 2016 (€) Singular 836 (24%) 164 307 (20,7%) 1 770 897 (36,6%) Não singular Errática 171 (4,9%) 92 383 (11,7%) 78 998 (1,7%) Irregular 589 (16,9%) 56 437 (7,1%) 492 142 (10,1%) Contínua 198 (5,7%) 133 521 (16,9%) 329 665 (6,8%) Intermitente 1696 (48,5%) 344 904 (43,6%) 2 166 307 (44,8%)
Cerca de metade das referências de peças de reserva apresentam uma procura intermitente (48,5%), uma vez que a procura ocorre com intervalos de tempo muito espaçados e em quantidades pouco variáveis. Estas são as que mais contribuem para o valor total do armazém, que engloba o valor do stock atual (28 de janeiro de 2016) e o valor da procura em 2015, sendo maioritariamente peças de reserva com custo unitário elevado pelo que, mesmo existindo menor rotação destas peças de reserva, cada um dos movimentos representa um peso considerável nos custos.
O armazém engloba um número mais reduzido de peças de reserva com procura errática (4,9%) e contínua (5,7%), que representam uma percentagem considerável no valor total da procura (11,7% e 16,9%, respetivamente), mas uma mais reduzida percentagem no valor do stock atual (1,6% e 6,8%), explicada pelo facto do índice de rotação destas peças de reserva ser mais elevado (reduzindo o nível de stock médio).
Por fim, destaca-se a considerável percentagem de referências de peças de reserva com procura singular (24%) que não foram sujeitas ao processo de classificação da procura proposto por Syntetos et al. (2005) por não ser possível determinar qualquer intervalo entre procuras. Neste conjunto de peças de reserva com procura singular existe uma considerável proporção (26%) que são muito críticas para o processo produtivo (de classe V) e, portanto, necessitam de ser mantidas em stock representando, por esse motivo, um elevado valor imobilizado em stock (36,6%).
Na tabela 5.8 encontra-se representada a distribuição das peças de reserva, pertencentes a cada classe de valor (A, B e C) e de criticidade (V, E e D), pelos 5 tipos de procura identificados.
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Tabela 5.8- Distribuição das peças de reserva de cada classe de valor e criticidade pelos tipos de procura
Tipo de Procura
Análise ABC Valor Criticidade VED
A B C V E D Singular 123 (32,5%) 192 (32,7%) 521 (20,7%) 212 (31,8%) 486 (20%) 138 (34,9%) Errática 8 (2,1%) 28 (4,8%) 135 (5,4%) 36 (5,4%) 125 (5,1%) 10 (2,5%) Irregular 31 (8,2%) 59 (10%) 499 (19,8%) 64 (9,6%) 475 (19,6%) 50 (12,7%) Contínua 30 (8%) 28 (4,8%) 140 (5,5%) 48 (7,2%) 117 (4,8%) 33 (8,4%) Intermitente 187 (49,2%) 281 (47,7%) (48,6%) 1 228 306 (46%) 1 226 (50,5%) 164 (41,5%) Total 379 (100%) 588 (100%) 2 523 (100%) 666 (100%) 2 429 (100%) 395 (100%)
Da análise da tabela 5.8confirma-se a importância das peças de reserva de procura intermitente, já que constituem cerca de metade das peças de reserva com maior valor, representando 49,2% das classificadas como “A”, e uma percentagem considerável das peças de reserva com maior criticidade, representando 46% das classificadas como “V”. Na tabela 5.9 encontra-se representada a proporção de referências de peças de reserva por tipo de procura e classificação multicritério (valor e criticidade), destacando a elevada percentagem de peças de reserva classificadas de AV (níveis mais elevados de ambas as classificações) que apresentam procura singular e intermitente (35,6% e 44,8%, respetivamente) e, portanto, um índice de rotação bastante reduzido.
Tabela 5.9- Constituição das peças de reserva pelo tipo de procura e classificação ABC/VED
A figura 5.6 caracteriza cada tipo de procura, tendo-se usado o histórico de procuras relativo a uma referência de peça de reserva pertencente a cada tipo como forma de exemplificação. Tal como é observável, a irregularidade das peças de reserva com procura irregular (1º quadrante) não se verifica só em termos de quantidade (elevado CV2) como também em termos de intervalo
entre procuras (elevado IEP), ao contrário das peças de procura contínua (3º quadrante) que, apesar de, comparativamente a outros negócios, apresentar um valor considerável de IEP, apresenta procuras estáveis, tanto em termos de intervalo entre elas como de quantidade. Os quadrantes 2 e 4 apresentam o comportamento de duas referências de peças de reserva
Tipo de Procura ABC/VED AV BV CV AE BE CE AD BD CD Singular 35,6% 30,2% 29,3% 24,5% 30,7% 17,7% 31,4% 42,6% 32,4% Errática 2,4% 12,8% 5,5% 1% 3,4% 5,7% 2,9% 2% 2,7% Irregular 8,4% 8% 10,9% 7,4% 10% 22% 8,6% 11,9% 13,5% Contínua 8,8% 0,9% 8% 8,5% 5,5% 4,5% 0% 5,9% 10,4% Intermitente 44,8% 48,1% 46,3% 58,6% 50,4% 50,1% 57,1% 37,6% 41% Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%