Tipos de pesquisa

Respondidas as questões acima mencionadas acredita-se que houve uma complementação da literatura revisada fornecendo aspectos mais específicos do neuromarketing ao estudo do comportamento do consumidor para o problema de pesquisa proposto na dissertação. Fica claro também as considerações em relação a possíveis diferenças entre a teoria e aplicações no campo acadêmico e a prática utilizada em empresa de pesquisa de mercado, bem como suas similaridades.

2.2 Tipos de Pesquisa

Existem diferentes maneiras de fazer pesquisa em ciências sociais, cada uma com suas vantagens e desvantagens, entre elas: estudo de caso, levantamentos, pesquisas históricas, experimentos (YIN, 2005). Para definição de qual estratégia usar, o autor sugere três tipos de fatores: qual o tipo em questão de pesquisa a ser investigado; o controle que o investigador tem sobre o comportamento a ser investigado; foco em fenômenos contemporâneos em oposição a fenômenos históricos. Diante da temporalidade do fenômeno em questão, como se trata de um assunto contemporâneo, a recomendação é a utilização de levantamento, estudo de caso ou experimento. Outro fator a ser analisado é o controle que se tem das informações, caso o pesquisador tenha controle dos dados, a recomendação é a utilização do experimento, caso contrário, outras quatro alternativas metodológicas são passíveis de utilização.

Cada estudo tem seu objetivo específico e este é o determinante do tipo de estudo a ser seguido. Os objetivos de pesquisa podem ser agrupados, dependendo da cristalização de seu problema, em três tipos: os estudos formuladores ou exploratórios, onde a principal acentuação refere-se à descoberta de ideias e intuições; os estudos descritivos, onde o que se busca é o detalhamento de um determinado fenômeno e sua frequência; e, finalmente, os estudos de objetivo causal, onde se busca claramente entender as hipóteses que influenciaram o evento a ponto de determinar seu resultado, sua relação causa-efeito (SELLTIZ et al, 1960). Cada tipo é mais indicado para um determinado fenômeno, mas para o autor, o que se encontra na prática é que nem sempre são nitidamente separáveis. Uma pesquisa pode conter elementos de uma ou mais funções descritas como características de diferentes tipos de

estudo. Portanto, embora não sejam bem definidas as distinções entre diferentes tipos de estudo, de um modo geral, é possível fazer tais distinções para poder discutir o melhor e mais adequado planejamento para a pesquisa.

Este estudo adota uma abordagem exploratória, uma vez que seu objetivo é aumentar o conhecimento sobre um tema novo na literatura e, portanto, este caráter inovador sugere a necessidade de familiarização com o tema, buscando um maior conhecimento de seu procedimento e seus prováveis resultados, sem o intuito de ser conclusivo e sim contribuir com uma melhora dos procedimentos, seus prováveis resultados, limitações e erros para serem explorados em estudos no futuro.

A classificação da pesquisa, de acordo com Mattar (2011) pode ser feita quanto:

(a) à natureza das variáveis pesquisadas (qualitativa e quantitativa);

(b) à natureza do relacionamento entre as variáveis estudadas (descritiva e causal);

(c) ao objetivo e ao grau em que o problema de pesquisa está cristalizado (exploratória e conclusiva);

(d) à forma utilizada para a coleta de dados primários (pesquisa por comunicação ou observação);

(e) ao escopo da pesquisa em termos de amplitude e profundidade (estudo de caso, de campo ou levantamento amostral);

(f) à dimensão da pesquisa no tempo (ocasional ou evolutiva);

(g) à possibilidade de controle sobre as variáveis em estudo (experimental de laboratório, experimental de campo ou pesquisa ex post facto);

(h) ao ambiente de pesquisa (pesquisa de campo, de laboratório e pesquisa por simulação).

Enquanto a pesquisa qualitativa identifica a presença ou ausência de algo, a quantitativa mede o grau em que algo está presente. Ambas podem ser utilizadas em uma mesma pesquisa e combinadas em um mesmo instrumento. A diferença entre descritiva e causal se dá quanto a seus objetivos. A descritiva busca saber quem, o quê, quanto, quando e onde; a causal quer saber por quê. O objetivo e o grau em que o problema em questão está cristalizado determinam a diferença entre uma pesquisa exploratória, onde pouco ou nada está estruturado, e a pesquisa conclusiva, onde há estruturação dos procedimentos, hipóteses definidas e objetivos claros. A forma mais tradicional de obtenção dos dados é através da comunicação

com o detentor dos dados, mas também pode se dar através de algum instrumento como questionário ou até mesmo pela observação dos comportamentos. Outro ponto importante para determinar o escopo da pesquisa é a amplitude e profundidade - sua representatividade em relação à população pesquisada e o grau de ocorrência. Pode realizar-se uma única vez, ocasionalmente (ad hoc) ou evolutivamente. Ainda pode variar de acordo com o grau de controle das variáveis e quanto ao ambiente de pesquisa, se este é real ou artificial ou simulado. O autor ainda descreve a multiplicidade de abordagens da pesquisa quanto as suas classificações de acordo com seus principais autores, cada um com conceito complexo que não pode ser descrito de maneira única. O pesquisador optará por um ou uma combinação dos seguintes métodos ou tipos de pesquisa: pesquisa exploratória, conclusiva, descritiva ou simplesmente pesquisa descritiva e pesquisa conclusiva explicativa.

Para Selltiz et al (1960) o problema do estudo é provavelmente o passo mais importante a ser considerado na escolha da pesquisa. Dado que o objetivo deste trabalho é realizar um entendimento em profundidade, escolheu-se uma pesquisa qualitativa. Definido o problema de pesquisa – no caso da dissertação seria identificar quais informações não declaradas do consumidor podem ser capturadas do cérebro para um maior entendimento de seu comportamento - a escolha do tipo de pesquisa é ainda de caráter exploratório, onde o que se busca é agregar diversos pontos de vista sobre o tema em estudo, buscando encontrar esclarecimento por meio de consenso e próximos passos pelas discordâncias e, portanto, necessidade de investigação futura.

Uma vez definidos o tipo e as características da pesquisa, cabe explicar o método de coleta de dados.