4. ANÁLISE
4.1. ANÁLISE GERAL
4.1.3 Total de respostas por aspecto
A Tabela 3 mostra o total de respostas referentes às diretrizes econômicas para relato
de sustentabilidade da GRI.
Tabela 3 - Total de respostas - diretrizes econômicas para relato de sustentabilidade da GRI Código 2013 2014 2015 G4-EC1 16 17 18 G4-EC2 15 17 15 G4-EC3 12 13 13 G4-EC4 12 12 9 G4-EC5 11 10 6 G4-EC6 12 13 12 G4-EC7 13 16 13 G4-EC8 8 14 15 G4-EC9 13 15 13 Total 112 127 114
Fonte:Elaboradapela autora
O valor econômico direto gerado e distribuído, representado pela sigla EC1, teve um
aumento do número de respostas pelas empresas no decorrer dos anos analisados.
A divulgação das implicações financeiras e outros riscos e oportunidades para as
atividades da organização em decorrência de mudanças climáticas, representado pela sigla
EC2, cresceu de 2013 para 2014, mas voltou a diminuir em 2015.
A cobertura das obrigações previstas no plano de pensão de benefício definido da
organização, representado pela sigla EC3, obteve aumento de divulgação em 2014 e
manteve-se em 2015.
A divulgação da assistência financeira recebida do governo, representada pela sigla
EC4, manteve-se de 2013 para 2014 com doze empresas, e teve uma queda em 2015 para
apenas nove empresas que divulgaram este aspecto.
A variação da proporção do salário mais baixo, discriminado por gênero, comparado
ao salário mínimo local em unidades operacionais importantes, representado pela sigla EC5,
teve sua divulgação em queda no decorrer dos anos, sendo a menor divulgação das diretrizes
econômicas, com divulgação de apenas seis empresas em 2015.
61
A proporção de membros da alta direção contratados na comunidade local em
unidades operacionais importantes representada pela sigla EC6 teve uma aumento de
respostas de 2013 para 2014 e uma diminuição de 2014 para 2015.
O desenvolvimento e impacto de investimentos em infraestrutura e serviços
oferecidos, representado pela sigla EC7, obteve um grande aumento de respostas em 2014,
mas voltou aos patamares de 2013 em 2015.
A divulgação de impactos econômicos indiretos significativos, inclusive a extensão
dos impactos, representada pela sigla EC8, teve um grande crescimento de 2013 para 2014 e
aumento com mais uma divulgação em 2015.
A divulgação da proporção de gastos com fornecedores locais em unidades
operacionais importantes, representada pela sigla EC9, cresceu de 2013 para 204 e voltou a
cair em 2015.
No total de respostas referente às diretrizes econômicas para o relato de
sustentabilidade da GRI houve um grande aumento de divulgação de 2013 para 2014, de 112
para 127 respectivamente, mas em 2015 as divulgações voltaram quase ao patamar de 2013
com 114 divulgações.
Para que haja inclusão da sustentabilidade em todos os processos de decisões das
organizações, é necessário que haja mudanças na cultura, nos paradigmas e nos negócios
(VELLANI; RIBEIRO, 2009).
No Gráfico 3 é possível observar visualmente a variação de respostas de cada item nos
três anos analisados.
Gráfico 3 - Total de respostas - diretrizes econômicas para relato de sustentabilidade da GRI
Fonte: Elaborado pela autora
G4-EC1 G4-EC2 G4-EC3 G4-EC4 G4-EC5 G4-EC6 G4-EC7 G4-EC8 G4-EC9
62
Na Tabela 4 será apresentado o total de respostas das diretrizes ambientais para relato
de sustentabilidade da GRI.
Tabela 4 - Total de respostas - diretrizes ambientais para relato de sustentabilidade da GRI Código 2013 2014 2015 G4-EN1 12 10 10 G4-EN2 11 8 5 G4-EN3 15 16 18 G4-EN4 2 4 7 G4-EN5 4 8 16 G4-EN6 13 15 14 G4-EN7 11 13 9 G4-EN8 16 18 18 G4-EN9 13 13 7 G4-EN10 13 16 14 G4-EN11 13 12 6 G4-EN12 11 13 11 G4-EN13 12 12 9 G4-EN14 8 9 6 G4-EN15 13 15 18 G4-EN16 16 17 18 G4-EN17 14 15 14 G4-EN18 4 10 19 G4-EN19 14 17 18 G4-EN20 14 13 12 G4-EN21 15 16 16 G4-EN22 15 13 16 G4-EN23 15 16 19 G4-EN24 15 14 15 G4-EN25 6 6 8 G4-EN26 7 9 8 G4-EN27 15 18 17 G4-EN28 11 12 10 G4-EN29 10 12 15 G4-EN30 11 12 14 G4-EN31 11 9 9 G4-EN32 3 6 13 G4-EN33 2 5 9 G4-EN34 2 2 9 Total 367 404 427 Fonte: Elaborado pela autora
A divulgação de materiais usados, discriminados por peso ou volume, representada
pela sigla EN1, teve uma diminuição de 2013 para 2014 e manteve-se de 2014 para 2015.
63
A divulgação do percentual de materiais usados provenientes de reciclagem,
representada pela sigla EN2, teve uma grande diminuição de 2013 até 2015, com onze
respostas em 2013, oito em 2014 e apenas cinco em 2015.
O consumo de energia dentro da organização, representado pela sigla EN3, obteve um
aumento de respostas nos anos analisados.
A divulgação do consumo de energia fora da organização, representada pela sigla
EN4, é baixa em todos os anos, mas obteve aumento de 2013 até 2015.
A intensidade energética, representada pela sigla EN5, obteve um aumento expressivo
de divulgação de 2013 para 2015: passou de quatro respostas em 2013 para oito em 2014 e
para dezesseis em 2015.
A divulgação de redução de consumo de energia, representada pela sigla EN6,
aumentou de 2013 para 2014 e voltou a cair em 2015.
As respostas da divulgação de reduções nos requisitos de energia relacionados a
produtos e serviços, representada pela sigla EN7, obteve um aumento de 2013 para 2014 e
uma queda em 2015.
O total de retirada de água por fonte, representado pela sigla EN8, teve um aumento de
dezesseis respostas em 2013 para dezoito respostas em 2014 e manteve-se com dezoito em
2015.
A divulgação de fontes hídricas significativamente afetadas por retirada de água,
representada pela sigla EN9, manteve-se de 2013 para 2014 e diminuiu em 2015.
O percentual e volume total de água reciclada e reutilizada, representado pela sigla
EN10, teve um aumento de respostas de 2013 para 2014 e uma diminuição em 2015.
A divulgação de unidades operacionais próprias, arrendadas ou administradas dentro
ou nas adjacências de áreas protegidas e áreas de alto valor para a biodiversidade situadas fora
de áreas protegidas, representada pela sigla EN11, teve uma pequena diminuição de respostas
de 2013 para 2014 e uma grande diminuição de 2014 para 2015.
A descrição de impactos significativos de atividades, produtos e serviços sobre a
biodiversidade em áreas protegidas e áreas de alto valor para a biodiversidade situadas fora de
áreas protegidas, representada pela sigla EN12, aumentou de 2013 para 2014 e permaneceu
em 2015 nos mesmos patamares de 2014.
A divulgação de habitats protegidos ou restaurados, representada pela sigla EN13,
manteve-se em 2013 e 2014 e diminuiu em 2015.
A divulgação do número total de espécies incluídas na lista vermelha da IUCN e em
listas nacionais de conservação com habitats situados em áreas afetadas por operações da
64
organização, discriminadas por nível de risco de extinção, representada pela sigla EN14,
obteve oito respostas em 2013, nove em 2014 e seis em 2015.
A divulgação das emissões diretas de gases de efeito estufa (GEE), representada pela
sigla EN15, aumentou de 2013 para 2014 de treze respostas para quinze e aumentou em 2015
com dezoito respostas. Portugal et al.(2009) afirmam que a divulgação sobre emissão de GEE
é um instrumento utilizado pelas empresas para melhoria da sua posição de mercado.
As emissões indiretas de GEE provenientes da aquisição de energia, representadas
pela sigla EN16, teve uma divulgação crescentes nos anos analisados.
A divulgação de outras emissões indiretas de GEE, representada pela sigla EN17,
aumentou de 2013 para 2014 e diminuiu em 2015.
A intensidade de emissões de GEE, representada pela sigla EN18, teve um grande
aumento de respostas de 2013 para 2014, passando de quatro para dez, e teve um novo grande
aumento em 2015, com dezenove respostas.
A redução de emissões de GEE, representada pela sigla EN19, teve um aumento de
divulgação de 2013 para 2014 e outro aumento em 2015.
A divulgação de emissões de substâncias que destroem a camada de ozônio (SDO),
representada pela sigla EN20, teve uma diminuição de 2013 para 2014 e voltou a diminuir em
2015.
As emissões de NOx, SOx e outras emissões atmosféricas significativas, representadas
pela sigla EN21, tiveram divulgação com quinze respostas em 2013, aumentaram para
dezesseis respostas em 2014 e mantiveram-se em dezesseis em 2015.
A divulgação de descarte total de água, discriminado por qualidade e destinação,
representada pela sigla EN22, teve uma queda de 2013 para 2014 e voltou a crescer em 2015.
O peso total de resíduos, discriminado por tipo e método de disposição, representado
pela sigla EN23, teve um aumento das respostas de 2013 a 2015.
O número total e volume de vazamentos significativos, representado pela sigla EN24,
decresceu de 2013 para 2014 e cresceu para os mesmos patamares de 2013 em 2015.
A divulgação do peso de resíduos transportados, importados, exportados ou tratados
considerados perigosos nos termos da convenção da Basileia 2, Anexos I, II, III e VIII, e
percentual de resíduos transportados internacionalmente, representada pela sigla EN25,
obteve apenas seis respostas em 2013, manteve-se com a mesma quantidade em 2014 e houve
um aumento para oito respostas em 2015.
A identificação, tamanho, status de proteção e valor da biodiversidade de corpos
d’água e habitats relacionados significativamente afetados por descartes e drenagem de água
65
realizados pela organização, representados pela sigla EN26, obtiveram um aumento de
respostas de 2013 para 2014 e uma diminuição em 2015.
A extensão da mitigação de impactos ambientais de produtos e serviços, representada
pela sigla EN27, em 2013 obteve quinze respostas de sua divulgação, em 2014 aumentou para
dezoito e em 2015 diminuiu para dezessete.
A divulgação de percentual de produtos e suas embalagens recuperados em relação ao
total de produtos vendidos, discriminado por categoria de produtos, representada pela sigla
EN28, cresceu de 2013 para 2014 e diminuiu em 2015.
O valor monetário de multas significativas e número total de sanções não monetárias
aplicadas em decorrência de não conformidade com leis e regulamentos ambientais,
representado pela sigla EN29, obteve um aumento nos três anos analisados: dez respostas em
2013, doze em 2014 e quinze em 2015.
Os impactos ambientais significativos decorrentes do transporte de produtos e outros
bens e materiais usados nas operações da organização, bem como do transporte de seus
empregados, representados pela sigla EN30, obtiveram um crescimento da divulgação de
2013 a 2015.
A divulgação do total de investimentos e gastos com proteção ambiental, discriminado
por tipo, representada pela sigla EN31, sofreu uma diminuição de 2013 para 2014 e
manteve-se de 2014 para 2015.
O percentual de novos fornecedores selecionados com base em critérios ambientais,
representado pela sigla EN32, obteve um grande crescimento de 2013 para 2014 e outro
grande crescimento das respostas da divulgação de 2014 para 2015.
A divulgação dos impactos ambientais negativos significativos reais e potenciais na
cadeia de fornecedores e medidas tomadas a esse respeito, representada pela sigla EN33,
obteve em 2013 um dos menores índices de resposta, com apenas duas, em 2014 aumentou
para cinco e em 2015 para nove respostas.
O número de queixas e reclamações relacionadas a impactos ambientais protocoladas,
processadas e solucionadas por meio de mecanismo formal, representado pela sigla EN34,
assim como a EN33, obteve um dos menores índices de respostas, com apenas duas respostas
em 2013 e 2014, e em 2015 houve um aumento para nove.
No total de respostas referente às diretrizes ambientais para o relato de
sustentabilidade da GRI houve um aumento de divulgação de 2013 com 367 repostas para 404
em 2014; já em 2015 houve mais um aumento para 427 respostas.
66
Junqueira et al. (2008) afirmam que a sustentabilidade ambiental tem por objetivo
preservar a biodiversidade e os ecossistemas naturais, com planejamento e ações para esse
fim, devendo suprir as necessidades atuais sem prejudicar as gerações futuras
No Gráfico 4 é possível observar visualmente a variação de resposta de cada item.
Gráfico 4 - Total de respostas - diretrizes ambientais para relato de sustentabilidade da GRI
Fonte: Elaborado pela autora
Na Tabela 5 será mostrado o total de respostas das diretrizes sociais para relato de
sustentabilidade da GRI, subcategoria práticas trabalhistas e trabalho decente.
G4 -EN 1 G4 -EN 2 G4 -EN 3 G4 -EN 4 G4 -EN 5 G4 -EN 6 G4 -EN 7 G4 -EN 8 G4 -EN 9 G4 -E N 10 G4 -E N 11 G4 -E N 12 G4 -E N 13 G4 -E N 14 G4 -E N 15 G4 -E N 16 G4 -E N 17 G4 -E N 18 G4 -E N 19 G4 -E N 20 G4 -E N 21 G4 -E N 22 G4 -E N 23 G4 -E N 24 G4 -E N 25 G4 -E N 26 G4 -E N 27 G4 -E N 28 G4 -E N 29 G4 -E N 30 G4 -E N 31 G4 -E N 32 G4 -E N 33 G4 -E N 34 2013 2014 2015
67
Tabela 5 - Total de respostas - diretrizes sociais para relato de sustentabilidade da GRI, subcategoria práticas trabalhistas e trabalho decente
Código 2013 2014 2015 G4-LA1 16 18 19 G4-LA2 11 14 16 G4-LA3 7 8 11 G4-LA4 11 13 11 G4-LA5 10 12 12 G4-LA6 15 17 18 G4-LA7 15 18 12 G4-LA8 7 9 12 G4-LA9 13 15 13 G4-LA10 14 15 18 G4-LA11 13 14 16 G4-LA12 14 15 17 G4-LA13 10 10 11 G4-LA14 3 5 11 G4-LA15 2 5 9 G4-LA16 2 4 12 Total 163 192 218 Fonte: Elaborado pela autora
A divulgação do número total e taxas de novas contratações de empregados e
rotatividade por faixa etária, gênero e região, representada pela sigla LA1, aumentou de 2013
para 2015.
Os benefícios concedidos a empregados de tempo integral que não são oferecidos a
empregados temporários ou em regime de meio período, discriminados por unidades
operacionais importantes da organização, representados pela sigla LA2, tiveram um aumento
de sua divulgação nos anos analisados.
As taxas de retorno ao trabalho e retenção após licença maternidade/paternidade,
discriminadas por gênero, representadas pela sigla LA3, aumentaram o número de respostas
de sua divulgação, de sete em 2013 para oito em 2014 e onze em 2015.
A divulgação do prazo mínimo de notificação sobre mudanças operacionais e se elas
são especificadas em acordos de negociação coletiva, representada pela sigla LA4, obteve um
aumento de respostas de 2013 para 2014 e uma queda de 2014 para 2015.
O percentual da força de trabalho representada em comitês formais de saúde e
segurança, composto por empregados de diferentes níveis hierárquicos, que ajudam a
monitorar e orientar programas de saúde e segurança no trabalho, representado pela sigla
LA5, teve um aumento de respostas de 2013 para 2014 e manteve-se nos mesmos patamares
de 2014 em 2015.
68
A divulgação dos tipos e taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos,
absenteísmo e número de óbitos relacionados ao trabalho, discriminados por região e gênero,
representada pela sigla LA6, aumentou de 2013 para 2014 e de 2014 para 2015.
A divulgação de empregados com alta incidência ou alto risco de doenças relacionadas
à sua ocupação, representada pela sigla LA7, obteve um aumento de respostas de 2013 para
2014 com quinze e dezoito respectivamente, e uma diminuição em 2015 com doze respostas.
Os tópicos relativos à saúde e segurança cobertos por acordos formais com sindicatos,
representados pela sigla LA8, obtiveram um aumento na respostas de sua divulgação de 2013
à 2015, com sete, nove e doze respostas respectivamente.
O número médio de horas de treinamento por ano por empregado, discriminado por
gênero e categoria funcional, representado pela sigla LA9, teve um aumento de divulgação de
2013 para 2014 e voltou a diminuir em 2015.
A divulgação dos programas de gestão de competências e aprendizagem contínua que
contribuem para a continuidade da empregabilidade dos empregados em período de
preparação para a aposentadoria, representada pela sigla LA10, cresceu nos três anos
analisados: passou de catorze respostas em 2013 para quinze em 2014 e dezoito em 2015.
O percentual de empregados que recebem regularmente análises de desempenho e de
desenvolvimento de carreira, discriminado por gênero e categoria funcional, representado pela
sigla LA11, teve um aumento de sua divulgação de 2013 a 2015.
A composição dos grupos responsáveis pela governança e discriminação de
empregados por categoria funcional, de acordo com gênero, faixa etária, minorias e outros
indicadores de diversidade, representada pela sigla LA12, também teve um crescimento
constante de sua divulgação nos três anos analisados.
A divulgação da razão matemática do salário e remuneração entre mulheres e homens,
discriminada por categoria funcional e unidades operacionais relevantes, representada pela
sigla LA13, obteve em 2013 e 2014 o mesmo número de respostas e aumentou em uma
resposta em 2015.
O percentual de novos fornecedores selecionados com base em critérios relativos a
práticas trabalhistas, representado pela sigla LA14, obteve um grande aumento de respostas
de sua divulgação nos três anos analisados: passou de três respostas em 2013 para cinco em
2014 e onze em 2015.
A divulgação dos impactos negativos significativos reais e potenciais para as práticas
trabalhistas na cadeia de fornecedores e medidas tomadas a esse respeito, representada pela
69
sigla LA15, também obteve um crescimento de respostas de sua divulgação nos três anos
analisados: passou de duas respostas em 2013, para cinco em 2014 e nove em 2015.
O número de queixas e reclamações relacionadas a práticas trabalhistas registradas,
processadas e solucionadas por meio de mecanismo formal, representada pela sigla LA16,
teve um aumento de divulgação de 2013, de duas respostas para quatro em 2014 e doze em
2015.
No total de respostas referente às diretrizes sociais para o relato de sustentabilidade da
GRI, subcategoria práticas trabalhistas e trabalho decente, houve um aumento de divulgação
de 2013 com 163 repostas para 2014 com 192, e em 2015 com 218 respostas.
Para que haja desenvolvimento sustentável, deve haver políticas de desenvolvimento
voltadas para mudanças no acesso aos recursos naturais e na distribuição de custos e
benefícios, com preocupação para a equidade social entre gerações (WORLD COMMISSION
ON ENVIRONMENT AND DEVELOPMENT, 1987).
No Gráfico 5 é possível verificar visualmente as respostas de cada item nos três anos
da análise.
Gráfico 5 - Total de respostas - diretrizes sociais para relato de sustentabilidade da GRI, subcategoria práticas trabalhistas e trabalho decente
Fonte: Elaborado pela autora
Na Tabela 6 será apresentado o total de respostas referentes às diretrizes sociais para
relato de sustentabilidade da GRI, subcategoria direitos humanos.
70
Tabela 6 - Total de respostas - diretrizes sociais para relato de sustentabilidade da GRI, subcategoria direitos humanos Código 2013 2014 2015 G4-HR1 12 9 10 G4-HR2 12 12 12 G4-HR3 13 14 16 G4-HR4 13 11 16 G4-HR5 11 10 18 G4-HR6 13 12 18 G4-HR7 8 8 9 G4-HR8 7 10 11 G4-HR9 9 9 10 G4-HR10 9 11 12 G4-HR11 2 5 11 G4-HR12 11 11 13 Total 120 122 156 Fonte: Elaborada pela autora
A divulgação do número total e percentual de acordos e contratos de investimentos
significativos que incluem cláusulas de direitos humanos ou que foram submetidos a
avaliação referente a direitos humanos, representada pela sigla HR1, diminuiu o número de
respostas de 2013 para 2014, com doze em 2013 e nove em 2014 e voltou a crescer em 2015
com dez respostas.
A divulgação do número total de horas de treinamento de empregados em políticas de
direitos humanos ou procedimentos relacionados a aspectos de direitos humanos relevantes
para as operações da organização, incluindo o percentual de empregados treinados,
representada pela sigla HR2, manteve-se com o mesmo número de respostas nos três anos
analisados.
O número total de casos de discriminação e medidas corretivas tomadas, representado
pela sigla HR3, teve sua divulgação aumentada de 2013 à 2015, com treze respostas em 2013,
catorze em 2014 e dezesseis em 2015.
A divulgação de operações e fornecedores identificados em que o direito de exercer a
liberdade de associação e a negociação coletiva possa estar sendo violado ou haja risco
significativo e as medidas tomadas para apoiar esse direito, representada pela sigla HR4,
decresceu de 2013 para 2014 e voltou a crescer em 2015.
A divulgação de operações e fornecedores identificados como de risco para a
ocorrência de casos de trabalho infantil e medidas tomadas para contribuir para a efetiva
71
erradicação do trabalho infantil, representada pela sigla HR5, também decresceu de 2013 para
2014 e voltou a crescer em 2015.
A divulgação de operações e fornecedores identificados como de risco significativo
para a ocorrência de trabalho forçado ou análogo ao escravo e medidas tomadas para
contribuir para a eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou análogo ao escravo,
representada pela sigla HR6, teve uma diminuição de suas respostas de 2013 para 2014 e
voltou a aumentar em 2015, assim como ocorreu com as divulgações HR4 e HR5.
O percentual do pessoal de segurança que recebeu treinamento nas políticas ou
procedimentos da organização relativos a direitos humanos que sejam relevantes às
operações, representado pela sigla HR7, obteve sua divulgação constante em 2013 e 2014 e
aumentou em 2015, com oito respostas em 2013 e 2014 e nove respostas em 2015.
A divulgação do número total de casos de violação de direitos de povos indígenas e
tradicionais e medidas tomadas a esse respeito, representada pelo sigla HR8, aumentou de
2013 para 2014 de sete para dez respostas e aumentou em 2015 com onze respostas.
O número total e percentual de operações submetidas a análises ou avaliações de
direitos humanos de impactos relacionados a direitos humanos, representado pela sigla HR9,
também teve a mesma quantidade de respostas de sua divulgação em 2013 e 2014 e aumentou
em 2015.
A divulgação do percentual de novos fornecedores selecionados com base em critérios
relacionados a direitos humanos, representada pela sigla HR10, foi crescente nos três anos
analisados.
Os impactos negativos significativos reais e potenciais em direitos humanos na cadeia
de fornecedores e medidas tomadas a esse respeito, representados pela sigla HR11, tiveram o
número menor de respostas de sua divulgação em 2013, com apenas duas respostas,
aumentaram para cinco em 2014 e para onze em 2015.
A divulgação do número de queixas e reclamações relacionadas a impactos em
direitos humanos registradas, processadas e solucionadas por meio de mecanismo formal,
representada pela sigla HR12, teve o mesmo número de respostas em 2013 e 2014 e aumentou
em 2015.
No total de respostas referente as diretrizes sociais para o relato de sustentabilidade da
GRI, subcategoria direitos humanos, houve um aumento de divulgação nos três anos
analisados: em 2013 com 120 respostas, em 2014 com 122 e em 2015 com 156 respostas.
72
De acordo com Sauvé (1997), a sustentabilidade leva em conta aspectos sociais do
ambiente e as suas relações entre a economia, o ambiente e o desenvolvimento, adotando
perspectivas locais e globais para a promoção da solidariedade internacional.
No Gráfico 6 é possível observar visualmente a variação das respostas de cada item
nos três anos analisados.
Gráfico 6 - Total de respostas - diretrizes sociais para relato de sustentabilidade da GRI, subcategoria direitos humanos
Fonte: Elaborado pela autora
Na Tabela 7 será apresentado o total de respostas referente às diretrizes sociais para
relato de sustentabilidade da GRI, subcategoria sociedade.
73
Tabela 7 - Total de respostas - diretrizes sociais para relato de sustentabilidade da GRI, subcategoria sociedade Código 2013 2014 2015 G4-SO1 15 18 17 G4-SO2 10 14 15 G4-SO3 13 15 14 G4-SO4 13 14 16 G4-SO5 13 13 14 G4-SO6 11 13 13 G4-SO7 9 10 14 G4-SO8 11 12 12 G4-SO9 4 5 10 G4-SO10 3 5 9 G4-SO11 3 4 9 Total 105 123 143 Fonte: Elaborada pela autora