CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS E LETRAS DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA
ORIENTADOR: ANÍSIO JOSÉ DA SILVA ARAÚJO PESQUISADOR: SABINO DE ALMEIDA SOARES
ROTEIRO DE ENTREVISTAS PARA ANÁLISE DO TRABALHO DADOS GERAIS
Cargo/função:
Tempo que trabalha (todos os empregos): Tempo nessa empresa:
Tempo na função atual: Escolaridade:
Estado civil: Sexo: Idade:
Composição familiar: Renda pessoal (opcional): Renda familiar (opcional):
QUESTÕES
(01 QUESTÃO): Fale sobre sua trajetória profissional e como se tornou um (a) GERENTE.
(02 QUESTÃO): Fale sobre sua formação profissional (graduação, pós-graduação, cursos de aperfeiçoamento, cursos de curta duração, estágios, etc.) e aponte o que nessa formação mostrou-se útil ao seu trabalho atual?
(03 QUESTÃO): Como você aprendeu seu trabalho atual? Veja se sua resposta enquadra-se em algumas dessas alternativas:
a - A partir de curso(s)/treinamento(s) realizados (especificar)? Esses treinamentos foram:
- financiados pela empresa; - autofinanciados;
- financiados de forma compartilhada (empresa e empregado) b - Alguém me ensinou (identificar a posição hierárquica do formador) c - Observando os colegas
d - Pedindo ajuda aos colegas e - Sozinho
(04 QUESTÃO): O que um (a) GERENTE deve saber fazer? (05 QUESTÃO): Co o você defi iria Co petê cias ?
(06 QUESTÃO): Quais competências um GERENTE deve possuir e que você julga já ter adquirido e quais você precisaria adquirir e/ou desenvolver?
(07 QUESTÃO): Você sabe quais as competências que sua empresa considera importantes para execução do seu trabalho?
(08 QUESTÃO): Gostaria que você descrevesse, da forma mais detalhada possível, do início ao fim, um dia típico de trabalho seu.
(09 QUESTÃO): E um dia atípico, como você definiria?
(10 QUESTÃO): Que imprevistos acontecem geralmente em seu trabalho e como você lida com eles?
(11 QUESTÃO): Você se recorda de alguma situação que tenha enfrentado no seu trabalho e para a qual tenha encontrado uma saída original (pode ser mais de uma)?
(12 QUESTÃO): Ao longo da sua atuação como GERENTE, que sugestões, pequenas ou grandes, você teve oportunidade de fazer visando melhorar o seu trabalho, setor ou organização (novas formas de realizar as atividades, novos produtos/serviços, etc.)?
(13 QUESTÃO): Tem havido abertura por parte da hierarquia às suas propostas de melhoria? Explique.
(14 QUESTÃO): O que você considera mais difícil em seu trabalho? (15 QUESTÃO): O que mais lhe faz sofrer em seu trabalho?
(16 QUESTÃO): O que você considera mais interessante em seu trabalho? (17 QUESTÃO): O que lhe dá mais satisfação em seu trabalho?
(18 QUESTÃO): Você recebe algum tipo de reconhecimento pelo seu trabalho? Que tipo de reconhecimento? Por parte de quem (gerência, colegas, usuários)? Esse reconhecimento refere-se a quê?
(19 QUESTÃO): Você se sente realizado profissionalmente? Explique. (20 QUESTÃO): Como você definiria um (a) bom (a) GERENTE?
(21 QUESTÃO): Se você se encontrasse na situação de ter de avaliar um (a) GERENTE, que Competências ele (ela) deveria possuir para ser bem avaliado por você?
(22 QUESTÃO): Se você fosse responsável pela seleção de um (uma) GERENTE, que critérios você usaria para fazer essa seleção?
(23 QUESTÃO): O que o trabalho pede de você: a - Bate com o que você tem a oferecer; b - Pede mais do que você tem a oferecer; c - Pede menos do que você tem a oferecer. Explique:
(24 QUESTÃO): O que você tem vontade de aprender e desenvolver para aperfeiçoar ainda mais suas qualidades como GERENTE?
(25 QUESTÃO): Como é a sua relação com a chefia, com os colegas de trabalho e com os usuários?
(26 QUESTÃO): Quais os riscos (físicos, químicos, biológicos, ergonômicos, psíquicos) que você identifica em seu trabalho e como você procura se proteger deles?
(27 QUESTÃO): Você teve algum problema de saúde em função de seu trabalho? Quais? Precisou se afastar do trabalho? Quantas vezes? Por quanto tempo?
(28 QUESTÃO): Como sua família encara seu trabalho? Em que medida ajuda e em que media cria dificuldades à sua realização?
(29 QUESTÃO): Como você avalia o seu trabalho no que tange a:
a - Local de trabalho: condições físicas e estéticas, lay-out, mobiliário, ventilação, iluminação, ruído.
b - Jornada de trabalho: trabalho diurno, noturno, em turnos c - Equipamentos, instrumentos de trabalho
d - Salário direto
e - Salário indireto: assistência médica, odontológica, auxílio alimentação, auxílio transporte
f - Plano de carreira
g - Plano de formação profissional
ANEXO II
Tabela I - Caracterização dos Participantes
PART. SEXO IDADE ESTADO CIVIL Nº FILHOS ESCOLARIDADE ÁREA DE FORMAÇÃO UNID. FUNÇÃO FAMILIAR (R$) RENDA PESSOAL (R$) RENDA
E 01 M 36 DIVORCIADO 1 PÓS-GRAD. ADMINISTRAÇÃO PB Gte M.A. 8.000,00 8.000,00
E 02 M 45 CASADO 1 GRADUAÇÃO TELECOMUNICACÕES PB Gte MAN. 4.000,00 4.000,00
E 03 M 33 CASADO 1 GRADUAÇÃO ENGENHARIA PB Gte QUAL. 9.000,00 9.000,00
E 04 M 37 CASADO 1 PÓS-GRAD ENGENHARIA PB Gte PROD. 10.000,00 10.000,00
E 05 M 33 CASADO 1 PÓS-GRAD. ENGENHARIA RN Gte PROD. 7.000,00 7.000,00
E 06 M 36 DIVORCIADO 2 PÓS-GRAD. ENGENHARIA RN Gte PROC. 8.000,00 8.000,00
E 07 F 24 SOLTEIRA - GRADUAÇÃO ADMINISTRAÇAO RN Gte P&P 4.000,00 4.000,00
ANEXO III
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Sabino de Almeida Soares, aluno do Mestrado em Psicologia Social, convida-o a participar de uma pesquisa que tem como objetivo identificar as competências mobilizadas pelos gerentes de empresas do segmento de bebidas de João Pessoa - Paraíba, na execução de suas atividades e aquelas que necessitam serem adquiridas e/ou desenvolvidas. A pesquisa faz parte da dissertação de Mestrado necessária para se obter o título de Mestre em Psicologia Social e está sendo desenvolvida sob a orientação da Prof. Dr.Anísio José da Silva Araújo.
No que tange a riscos, não visualizamos a ocorrência de nenhum expressivo e caso eventualmente venha a ocorrer algum, será de ordem subjetiva, no que diz respeito à reflexão dos participantes sobre a sua forma de atuação no trabalho e como ele se relaciona com seus resultados e avaliações.
Gostaríamos de informá-lo que, embora suas respostas sejam muito importantes para a conclusão da pesquisa, você tem a liberdade de aceitar participar ou não dela, sem qualquer prejuízo para você. Sua decisão será respeitada e entenderemos a concessão da entrevista como seu livre consentimento.
Também informamos que suas respostas são estritamente confidenciais e anônimas, pois nos interessa analisar as respostas em conjunto. Portanto sua assinatura ficará apenas nesse termo de consentimento e não no questionário que você irá responder.
Caso você deseje obter mais informações sobre a pesquisa, pode ligar para o celular (081) 9111-2020, enviar mensagens para o e-mail: sabino_soares@yahoo.com.br, procurar diretamente o Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social da UFPB, pelo telefone (83) 3216.7006 ou o Comitê de Ética da UFPB: pelo telefone (83) 3216-7964 - e-mail: eticaccs@ccs.ufpb.br - Endereço: Universitário S/N, Castelo Branco, João Pessoa/PB, CEP 58.051-900.
Ciente das informações acima apresentadas, eu, de forma livre e esclarecida, manifesto meu interesse em participar da pesquisa.
________________________________ Assinatura do participante