Uso das redes sociais virtuais

Os brasileiros passam bastante tempo nas redes online, de acordo com o site IoComunica online (2015), a agência We Are Social realizou a pesquisa “Digital, Social & Mobile in 2015” e constatou que 5 horas e 26 minutos do tempo diário dos brasileiros são conectados à internet (via computador ou tablet), sendo que cerca de 3 horas e 47 minutos desse tempo são provavelmente utilizados para acessar redes sociais diariamente. Segundo a Agência Digital Sekai online (2015), 75% dos usuários das redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram, por exemplo) não abririam mão de acessá-las diariamente.

Das redes sociais mencionadas anteriormente no presente trabalho, segundo o blog Convênia online (2015), as mais acessadas no Brasil são:

a. Facebook: durante seus 11 anos de vida, possui 1,5 bilhões de usuários espalhados pelo mundo, sendo que 80 milhões deles são brasileiros.

b. LinkdeIn: com quase 12 anos de existência, ocupa o segundo lugar das redes sociais mais utilizadas pelos brasileiros. Mundialmente, possui 240 milhões de usuários.

c. Twitter: terceira rede social mais utilizada pelos brasileiros, possui 560 milhões de usuários no mundo.

Além da utilização das redes sociais pelos brasileiros e pelo mundo, cabe acrescentar o uso da internet no Brasil. De acordo com a pesquisa “Digital, Social & Mobile in 2015” citada pelo site IoComunica online (2015), dos 204 milhões de brasileiros, 110 milhões utilizam a internet com frequência. Conforme já mencionado, muitos desses acessos são realizados através dos dispositivos móveis e, de acordo com a pesquisa, eles representam 246 milhões de usuários.

A mesma pesquisa aponta ainda que o número de usuários da internet cresceu em 10% desde 2014, e em 14% os usuários de redes sociais. Os números tendem a crescer em função da constante inovação e evolução da tecnologia no país e no mundo.

2.3.5 Influência das redes sociais virtuais no contexto profissional

O poder de influência das redes sociais sobre a vida de seus usuários está diretamente relacionado com o crescimento diário de pessoas que usam as redes sociais. Mark Smith (apud RECUERO, 2009, p. p. 136) afirma que “o ciberespaço está mudando a física social da vida humana, ampliando os tamanhos e poderes da interação social”.

Oliveira online (2011b) cita dois exemplos do mundo corporativo que exemplificam a influência das redes sócias no dia a dia das pessoas. Em um dos casos, profissionais perdem seus empregos por utilizarem de modo infeliz, postando conteúdos inapropriados, redes como o Facebook e Twitter. Ou exemplo citado pelo autor, baseado em um estudo realizado pela Eurocom World Wide, afirma que a cada cinco chefes, um já eliminou alguma pessoa que havia se candidatado a vaga após análise de suas redes sociais.

Na opinião de alguns profissionais da área, as piores atitudes que os usuários de redes sociais podem tomar são: postar diversas fotos, independente do conteúdo; não se preocupar com o português; utilizar as redes sociais durante o horário de trabalho (OLIVEIRA online, 2012b). Conforme comentado anteriormente, atitudes como estas podem ser prejudiciais ao profissional tanto no momento da contratação, quanto já como contratado.

Em geral, dentro das organizações, fotos ou conteúdos são analisados a partir do ponto de vista dos gestores e não dos usuários. Independente da intenção do usuário, se o gestor considerar o conteúdo inapropriado, será o suficiente para demissão. Tomáel, Alcará e Chiara (2005) afirmam que a importância da postagem é determinada pelo receptor, no caso o gestor. Ou seja, “é ele quem define se a mensagem recebida acrescenta algum valor ao estado anterior, estabelecendo sentido e modificando atitudes” (TOMAÉL; ALCARÁ; CHIARA, 2005, p.96).

2.4 REDES SOCIAIS NOS PROCESSOS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Num contexto geral, o desenvolvimento das redes sociais virtuais deve-se ao surgimento revolucionário das tecnologias de informação, especialmente a internet.

A ideia de Castell (apud LEMES e WESCHENFELDER, 2014) é constantemente citada em estudos da área comparando a internet dos dias de hoje com a eletricidade da era industrial. A “internet poderia ser equiparada tanto a uma rede elétrica quanto ao motor elétrico, em razão de sua capacidade de distribuir a força da informação por todo o domínio da atividade humana” (CASTELL apud LEMES e WESCHENFELDER, 2014, p.11). Segundo Molina (2011, p.3), dentre as principais mudanças que a internet proporcionou, convém mencionar a possibilidade de expressão e sociabilização através das ferramentas de comunicação intermediada pelo computador. No contexto corporativo, essa comunicação acelerada e instantânea permite uma “permanente atualização e integração do negócio, visto que potencializa os processos de tratamento, disseminação e transferência de informações” (ARAÚJO; RAMOS, 2002, p.2).

As redes sociais são também grandes aliadas das empresas visto que possuem uma incrível capacidade de propagar informações rapidamente (CHAVES, 2015). Segundo a autora, essa rapidez traz visibilidade ao departamento de recursos humanos em função de tornarem as buscas por candidatos mais simples, satisfatórias e menos cansativas.

O uso das redes sociais nos processos tende a se tornar cada vez mais frequente. Segundo Lemes e Weschenfelder (2014), a inclusão da geração Y2, que utiliza as tecnologias com extrema frequência e possui necessidade de permanecer constantemente conectado, traz às organizações a urgência e necessidade de utilizar as redes sociais como estratégia organizacional.

De acordo com entrevista realizada por Fernanda Bottoni online (2013) com o diretor de RH de uma empresa brasileira do ramo imobiliário, as redes sociais são utilizadas não somente para postar vagas abertas e atrair candidatos, como também para verificar as conexões dos candidatos e buscar informações sobre os mesmos através dessas pessoas. Segundo o diretor, “mapeando as conexões de um candidato, conseguimos fazer uma busca mais isenta de pessoas que possam falar sobre ele”.

Diante do exposto, afirma-se que as redes sociais são utilizadas por recrutadores, selecionadores e gestores em geral com duas finalidades principais:

2 _{Geração Y: geração das pessoas que nasceram após os anos 80, são as pessoas conhecidas também por serem} chamadas de geração do milênio ou geração da Internet, que surgiu exatamente por essa época.

(1) canal de oferta de vagas e procura por candidatos e (2) fonte de informações sobre possíveis candidatos, ou atuais funcionários.