ENTRADA 2 80 ENTRADA 3 ENTRADA 5 ENTRADA 4 20 (PESSOAS) 10 0 70 60 50 40 30 LEGENDA ENTRADA 1 ENTRADA SAÍDA 140 90 100 110 120 130 150 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 (HORA)
Na entrada 1 ocorreu o maior pico de entradas, com o acesso de 129 pessoas66 entre 13h00min e 13h15min (tabela 13). A entrada 1 também teve o maior número de horas como o principal fluxo de entradas, pois, das onze horas observadas, apenas em dois períodos (16h00min e 17h00min) ela foi ultrapassada pelas entradas 2 e 5.
A entrada 2 ficou em segundo lugar em número de acessos à galeria às 10h00min, 11h00min, 15h00min e 17h00min e, às 16h00min, assumiu o primeiro lugar. A entrada 5 foi a segunda em fluxos de entradas às 8h00min, 12h00min, 13h00min, 14h00min e 18h00min, porém seu pico de acessos (das 13h00min às 13h15min), com a movimentação de 122 pessoas, foi ultrapassado apenas pelo pico da entrada 1.
66 Número de pessoas que entraram na galeria no horário informado no dia 08/03/2005 (segunda feira) quando foram feitas as observações na entrada 1.
Gráfico 41 – Fluxo de entradas e saídas nos horários observados.
ENTRADAS SAÍDAS
MINIMO MÁXIMO MÍNIMO MÁXIMO
ENTRADA 1 26 (17:00 h) 129 (13:00 h) 33 (11:00 h) 96 (14:00 h)
ENTRADA 2 22 (09:00 h) 102 (13:00 h) 24 (08:00 h) 96 (13:00 h)
ENTRADA 3 8 (08:00 h) 28 (13:00 h) 7 (11:00 h) 21 (13:00 h)
ENTRADA 4 15 (18:00 h) 44 (12:00 h) 7 (18:00 h) 27 (13:00 h)
ENTRADA 5 20 (08:00 h) 122 (13:00 h) 37 (11:00 h) 120 (13:00 h)
Tabela 13 – Números máximo e mínimo de pessoas que entraram e saíram da
galeria nos horários observados (por entrada). Ressalta-se que as contagens foram feitas apenas no primeiro quarto de cada hora, de 8h00min às 18h00min em apenas 1 dia da semana.
A entrada 4 ficou a maior parte do tempo como quarta opção de fluxo de entradas, sendo ultrapassada pela entrada 3 somente às 13h00min e 18h00min.
Finalmente, a entrada 3, mesmo sendo a mais próxima da portaria do bloco com maior número de apartamentos do COPAN (bloco B), ficou a maior parte do tempo como última escolha de acesso à galeria por parte dos usuários. Ocorreram pequenas oscilações no número de pessoas que acessavam a galeria pela entrada 2, nos horários observados.
O maior pico no fluxo de saídas, por sua vez, ocorreu na entrada 5, que chegou a registrar 120 pessoas saindo de 13h00min às 13h15min. A entrada 1, no entanto, ficou, na maioria das horas observadas, como a primeira em número de saídas, liderando a contagem às 8h00min, 9h00min, 14h00min, 15h00min e 17h00min.
Mesmo apresentando o maior pico em número de pessoas saindo, a entrada 5 lidera a contagem das saídas apenas às 10h00min, 11h00min, 13h00min e 18h00min. A entrada 2 aparece na liderança da contagem de número de pessoas que saem da galeria às 12h00min e 16h00min.
As entradas 3 e 4 foram as menos movimentadas no fluxo de saídas, sendo que ocorrem poucas oscilações no número de pessoas que por elas saem da galeria nos horários observados.
Nas médias de contagem do número de pessoas que entraram e saíram, pode-se notar que a entrada 1 liderou, tanto no número de usuários que entraram, como dos que saíram. A entrada 2 aparece em segundo lugar na média de pessoas que entraram na galeria, porém a entrada 5 assume o segundo
lugar na média de pessoas que dela saíram. As entradas 4 e 3 aparecem como o quarto e quinto lugares, respectivamente, em médias de entradas e saídas (tabela 14). ENTRADAS SAÍDAS ENTRADA 1 63 57 ENTRADA 2 52 50 ENTRADA 3 15 13 ENTRADA 4 22 15 ENTRADA 5 51 54
Tabela 14 – Médias do número de pessoas
que entraram e saíram da galeria nos horários observados para 1 dia típico da semana. Ressalta-se que as contagens eram feitas apenas no primeiro quarto de cada hora.
Na entrada 1, em todos os horários observados, as pessoas que acessavam a galeria dirigiam-se, em sua maioria, para o lado direito da entrada; seu principal objetivo era entrar diretamente na galeria sem freqüentar as lojas nas proximidades.
Às 12h00min, diminui o percentual dos usuários que acessam a entrada 1 apenas para entrar na galeria e aumentou o número dos que freqüentavam as lojas das proximidades, principalmente os estabelecimentos ligados ao comércio de alimentação. Às 13h00min, a loja mais acessada foi a pizzaria/restaurante e, às 14h00min, a lanchonete. Esse fato já era esperado, visto que esses horários são, predominantemente, reservados para o almoço.
O balcão da cafeteria é muito freqüentado, e sempre há pessoas sentadas em um desnível existente na loja localizada em frente ao cabeleireiro 01. Entre 12h00min e 14h00min, ocorrem aglomerações em frente à pizzaria/restaurante e à lanchonete, assim como no balcão da cafeteria.
A entrada 2 é considerada a principal entrada do edifício COPAN por possuir as maiores dimensões. Em todos os horários observados, a maioria dos usuários que dela se utilizaram dirigiram-se para o lado direito, rumo às entradas 3, 4 e 5.
Diferentemente da entrada 1, os objetivos da maioria dos usuários que acessam a galeria pela entrada 2 são diversos: em quatro dos horários observados (8h00min, 9h00min, 12h00min e 13h00min), a maioria deles passou pela galeria sem se utilizar das lojas nas proximidades; às 10h00min, 11h00min, 17h00min e 18h00min, acessam os blocos B, C e D. Às 14h00min, 15h00min e 16h00min, freqüentam as lojas próximas.
Todas as lojas das proximidades foram acessadas em mais de um dos horários observados, com destaque para a cafeteria, que não teve movimento somente às 18h00min.
O trânsito de pessoas no corredor interno é intenso e constantemente existem aglomerações nas proximidades da entrada 2 nos mais variados
locais. Da mesma forma que na entrada 1, algumas pessoas utilizam o desnível existente na porta do café para sentar-se.
A entrada 3 é, em número de pessoas que entram e saem, a menos movimentada da galeria do edifício COPAN; existem poucas oscilações no número de pessoas que entraram e saíram nos horários observados. Próximo a essa entrada existe uma bifurcação do corredor central. O caminho seguido pela maioria dos usuários que acessa a galeria por esta entrada é variado, pois às 10h00min, 13h00min e 17h00min utiliza-se mais o corredor principal, às 8h00min e 12h00min o corredor 02, às 11h00min e 14h00min, as lojas e telefone público existente na entrada e, às 15h00min, o corredor 01.
O objetivo da maioria dos usuários que acessa a galeria pela entrada 3 não é tão somente passar direto pela galeria (8h00min, 12h00min, 13h00min, 15h00min e 16h00min), é também entrar nas lojas próximas (9h00min, 10h00min, 14h00min, 17h00min e 18h00min).
Com exceção do cabeleireiro 04, da boutique 02 e do consultório dentário, todas as lojas das proximidades da entrada 3 foram acessadas pelos usuários que entraram na galeria por pelo menos duas das onze horas observadas. Destaca-se a butique infantil que foi acessada em oito horas, sendo que às 11h00min, 12h00min, 14h00min, 16h00min e 17h00min foi a loja mais freqüentada nas proximidades da entrada 3.
Da mesma forma que na entrada 2, ocorria um fluxo intenso de pessoas nos corredores internos próximos à entrada 3. Este fluxo foi gradativamente aumentando até 13h00min. Às 13h00min, 14h00min e 15h00min as pessoas caminhavam devagar, observando vitrines e lojas e às 17h00min e 18h00min as pessoas passaram a caminhar mais rapidamente, diminuindo o número de usuários que observavam lojas e vitrines. Das 11h00min às 14h00min ocorreram pequenas aglomerações nos corredores e no espaço à frente da entrada do cinema/igreja.
Também na entrada 4 ocorreram, nos horários observados, poucas oscilações no número de pessoas que por ela entraram e saíram, com exceção do horário das 12h00min, quando ocorreu o pico de entradas. Os usuários que
acessaram a galeria por esta entrada seguiram, na sua maior parte, para o corredor 02 às 8h00min, 10h00min, 11h00min, 12h00min, 13h00min, 17h00min e 18h00min. Já às 9h00min, 14h00min, 15h00min e 16h00min, a maioria dos usuários acessou a entrada social do bloco A ou utilizou a vídeo locadora, ambas localizados no corredor da entrada 4.
Existem várias lojas desocupadas nas proximidades da entrada 4, porém aquelas em funcionamento foram acessadas em, pelo menos, um dos horários observados. Destaca-se a vídeo-locadora, que foi a loja mais acessada às 9h00min, 10h00min, 11h00min, 14h00min, 15h00min, 16h00min e 17h00min.
Na maioria dos horários observados a movimentação nas proximidades da entrada 4 permaneceu muito calma e ocorreram poucas aglomerações. Às 12h00min e 13h00min aumentou a movimentação, porém as pessoas, apesar de entrar rapidamente da galeria, saíam lentamente observando vitrines.
Os usuários que acessaram a galeria pela entrada 5 dirigiram-se, em sua maioria, para o corredor 01 e seguiram diretamente para a galeria em todos os horários observados.
Mesmo não sendo o principal objetivo dos usuários que acessam a galeria pela entrada 5, todas as lojas das proximidades foram visitadas em pelo menos dois horários. A loja de presentes e variedades teve movimento em seis horários, porém em nenhum deles foi a mais procurada. A lanchonete e a butique 02 foram acessadas em cinco horários, sendo que a lanchonete liderou o número de freqüência em dois destes (13h00min e 15h00min) e a butique 02 liderou às 12h00min e 14h00min.
Finalmente acrescenta-se que, em número absoluto de pessoas, as lojas que se destacaram como as mais procuradas foram a cafeteria, por 42 pessoas, a vídeo-locadora (entrada 4), por 42 pessoas, a padaria, por 23 pessoas, a lanchonete (entrada 1), por 20 pessoas e a butique infantil, por 17 pessoas67.
5.7.3 QUESTIONÁRIOS APLICADOS NAS PESSOAS QUE ENTRARAM NA GALERIA DO 08/05/2006 AO DIA 12/05/2006.
Dos 299 usuários entrevistados, que entraram na galeria das 8h00min as 9h00min, 12% eram moradores do COPAN e 88%, não. Para 44,5% o principal objetivo era passar direto pela galeria, 25% utilizariam alguma loja, 17% iriam para algum apartamento do COPAN e 13,5% tinham objetivos diferentes dos citados anteriormente.
Das 12h00min as 13h00min 12% dos entrevistados eram moradores do COPAN e 88%, não, sendo que para 37% o principal objetivo era passar direto pela galeria; 40% utilizariam alguma loja; 12% iriam para algum apartamento do COPAN e 11% tinham objetivos diferentes dos citados anteriormente.
Dos usuários entrevistados, que entraram na galeria das 17h00min as 18h00min, 31% eram moradores do COPAN e 69% não. Para 45%, o principal objetivo era passar direto pela galeria; 23% utilizariam alguma loja; 22% iriam
QUANTIDADE DE LOJAS DESOCUPADAS
ENTRADA MENOS ÁREA COM GRANDE
NM ACESSADA ENTRADA MAIS E CONSTANTE FLUXO INTENSO ACESSADA
CAFETERIA QUE TEM O BALCÃO COM FREQÜENCIA CONSTANTE
Figura 63 – Principais considerações
das observações na galeria do pavimento térreo do edifício COPAN. Planta sem escala.
8:00 - 9:00 12:00 - 13:00 17:00 - 18:00 GERAL 44,5% 25% 17%13,5% 17% 37% 40% 12%11% 11% 30% 42% 10% 22% 23% 45% PASSAR DIRETO
UTILIZAR ALGUMA LOJA
IR PARA ALGUM APTO. OUTROS.
para algum apartamento do COPAN e 10% tinham objetivos diferentes dos citados anteriormente.
Considerando os três horários, 22% dos entrevistados eram moradores do COPAN e 78%, não, sendo que 42% passariam direto pela galeria; 30% utilizariam alguma loja; 17% iriam para algum apartamento do COPAN e 11% tinham outros objetivos diferentes dos citados anteriormente.
12% 88% 12% 88% 31% 69% 22% 78% 8:00 - 9:00 12:00 - 13:00 17:00 - 18:00 GERAL MORADOR NÃO MORADOR
Gráfico 42 – Fluxo de entradas de moradores e não moradores na galeria nos horários de aplicação dos questionários e resultado geral dos três períodos (8h00min às 9h00min, 12h00min às 13h00min e 17h00min às 18h00min).
Gráfico 43 – Principal objetivo dos usuários da galeria nos períodos de aplicação dos
questionários e resultado geral dos três períodos (8h00min às 9h00min, 12h00min às 13h00min e 17h00min às 18h00min).