Service Description
Proximus No Limit International
Proximus SA de droit public, située à
Bd du Roi Albert II, 27, B-1030 Bruxelles, T.V.A. BE 0202.239.951 R.P.M. Bruxelles, BE61 0001 7100 3017 BPOTBEB1 Page 1 de 1
1. Informations à fournir lors de la souscription
1.1 Lors de la souscription du plan tarifaire No Limit International, le Client peut indiquer jusqu'à deux numéros d'appel dont il est titulaire et pour lesquels il souhaite bénéficier du module No Limit International. Le Client titulaire de plusieurs numéros d’appel sur une ligne numérique du type ISDN-2
Standard/Twin/Duo ou d'une ligne VoIP du type I-Office Duo/ ISDNoIP-2 Standard est responsable de la gestion de son plan de numérotation. Il appartient au Client de vérifier que le ou les numéros choisis lui permettent de maximiser les avantages de No Limit International en fonction de son plan de numérotation.
2. Disponibilité
2.1. No Limit International est disponible sur les lignes téléphoniques analogiques PSTN ou les lignes téléphoniques numériques du type ISDN-2 Standard, Twin, DuoLine, à l'exclusion des lignes ISDN-30, ISDN-2 Indialing, ISDN-2 Cascade, ISDNoIP-2 Indialing, ISDNoIP-2 Cascade et Bizz IP Telephony Multi.
2.2 No Limit International est disponible sur les lignes VoIP du type I-Office Mono, Duo et ISDNoIP-2 Standard.
2.3. Un même client ne peut souscrire No Limit International que pour 2 numéros d'appel dont il est titulaire. Ces deux numéros d'appel peuvent se trouver à deux adresses d'installation différentes, pour autant que ces deux numéros appartiennent au même titulaire.
3. Compatibilité - Exclusivités
3.1. No Limit International n'est pas cumulable avec le plan tarifaire Proximus Discovery Line.
3.2. No Limit International n'est pas cumulable avec des plans tarifaires de Proximus activés au niveau du client ou d'une convention de paiement et prévoyant des avantages sur les appels établis de la ligne fixe vers des numéros fixes à l’étranger, à moins que la "Service Description" applicable à cet autre plan tarifaire n'autorise expressément ce cumul.
3.3. No Limit International n'est pas cumulable avec Pulse International Basic, Pulse International Plus et Pulse International Special Edition.
3.4. No Limit International est cumulable sur le même numéro d'appel avec :
- No Limit National - No Limit National Anytime - Happy Time
- Happy Time XL - Bizz Packs
4. Avantages
4.1. No Limit International donne droit à 1 000 minutes d'appel par mois, 24/24 et 7/7, pour les appels internationaux (téléphonie vocale) au départ du numéro d’appel renseigné par le client lors de la souscription et ceci vers des lignes fixes dans l’un des pays suivants : Bulgarie, Chypre, Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne,
République Tchèque, Royaume-Uni, Suède, Andorre, Iles Féroé, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin, Suisse, Maroc, Turquie, les Etats-Unis et le Canada à l’exception des liaisons data 64k sur lignes ISDN, des numéros spéciaux (07x, 09xx, 1xxx) et des numéros internet. Une fois ces 1 000 minutes d'appel épuisées, le Client appelle aux tarifs Classic, à l’exception des clients qui combinent ce plan avec le plan tarifaire Happy Time International. Cet avantage ne s'applique que sur maximum 2 numéros d'appel du Client, choisis par ce dernier conformément à l'article 1.1.
4.2. Tous les types d'appels non inclus dans les avantages visés à l'article 4.1 seront facturés au tarif normalement en vigueur pour le Client.
5. Niveau d'application des avantages
Seules les communications émises au départ du ou des numéros d'appel mentionnés par le Client lors de sa demande de souscription en vertu des articles 1 et 4 bénéficieront des avantages mentionnés à l’article 4, à l’exclusion de tout autre numéro d’appel du Client.
6. Redevance d'abonnement
6.1. Le Client titulaire d'une ligne analogique PSTN, d'une ligne numérique du type ISDN-2 Standard/Twin/Duo ou d'une ligne VoIP du type I-Office Mono, Duo ou ISDNoIP-2 Standard et qui souhaite bénéficier du plan tarifaire No Limit International sur le ou les numéros choisis lors de sa souscription, acquittera une redevance mensuelle d'abonnement.
6.2. La redevance mensuelle d'abonnement sera facturée sur la convention de facturation correspondant au numéro d'appel choisi par le Client lors de sa souscription. En cas de souscription de No Limit International pour deux numéros d'appel se trouvant sur des conventions de facturation différentes, la redevance mensuelle d'abonnement à No Limit International sera facturée sur les deux conventions de facturation.
7. Prise d'effet de la résiliation par le Client
Si la demande de résiliation du Client intervient au minimum 7 jours ouvrables avant la fin du mois calendrier en cours, la résiliation prendra effet à la fin de ce mois calendrier. Si la demande de résiliation du Client intervient moins de 7 jours ouvrables avant la fin du mois calendrier en cours, la résiliation ne prendra effet qu’à la fin du mois calendrier suivant.
8. Généralités
Outre la demande de souscription du Client, les documents suivants, énumérés du plus général au plus spécifique, font partie intégrante du présent contrat :
1. les conditions générales et spécifiques du service de téléphonie ;
2. les conditions générales relatives aux plans tarifaires de Proximus ; 3. la présente "Service Description" du
plan tarifaire No Limit International 4. la liste des prix de Proximus.
En cas de contradiction entre un ou plusieurs de ces documents, les règles suivantes sont d'application : le document plus spécifique applicable au plan tarifaire No Limit International choisi prévaut sur tout autre document plus général.
La demande de souscription du Client ne peut déroger aux autres documents
susmentionnés.
Ces documents peuvent être obtenus gratuitement sur simple demande en téléphonant au numéro 0800 33 800 (clients résidentiels) ou 0800 33 500 (clients professionnels).
