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TI VERDE: CONCEITO E IMPORTÂNCIA DA SUSTENTABILIDADE TECNOLÓGICA

17. Considerações finais

3.3 Atendimento ao Cliente

3.2.3 Modelo de Classes

Nesta seção será apresentado o modelo geral do diagrama de classes do projeto proposto, utilizando a ferramenta DBDesigner para o desenvolvimento.

Figura 5 – Diagrama de Classes 3.3. Implementação do Protótipo de Software

Para o desenvolvimento das telas do protótipo foi utilizada a ferramenta Balsamiq [4] e posteriormente para dar continuidade no sistema proposto será implementado usando a linguagem de programação Java, que possui mecanismo de herança simples apenas. Além disso, a

persistência dos objetos será feita em um banco de dados relacional.

A seguir exemplos das principais telas do sistema:

Figura 7 - ―Tela principal‖

A Figura 7 representa a tela principal do sistema onde terá toda parte funcional do projeto, deixando com que o usuário escolha a função a ser executada.

Figura 8 - ―Tela de Cadastro de Cliente‖

A Figura 8, demonstra onde será feito o cadastro de clientes, assim como alteração e exclusão dos clientes, a tela acima permitirá também ter acesso ao cadastro de dependentes dos clientes.

Figura 9 - ―Tela de Vendas‖

A Figura 9 mostra a tela de vendas onde o funcionário entrará com o código do produto, e em seguida será mostrada a descrição do produto já com o valor, o funcionário colocará então a quantidade pega pelo cliente é então terá o valor total da compra, terá a opção de escolha de pagamento podendo optar por pagamento à vista ou a prazo.

4 Resultado e discussão

Após a finalização do protótipo proposto, será feita a apresentação do protótipo para expor as possíveis funcionalidades do sistema de software para o usuário final que são os funcionários e proprietário do restaurante acima citado.

Posteriormente a sua aprovação, iniciarei a fase do desenvolvimento do software concreto e funcional seguindo todos os requisitos exigidos para a modelagem e desenvolvimento do sistema, que será elaborado seguindo a os passos para um bom desenvolvimento de software onde possa atender a todas as necessidades do cliente.

Após a fase de desenvolvimento, será feito o treinamento com o grupo de usuários do sistema, para ambos possam ter domínio e facilidade ao usar a nova ferramenta de trabalho que será implantada.

5 Considerações finais

Como proposto no inicio do artigo a elaboração deste protótipo, foi devido ao aumento da competitividade no mercado e o compromisso com a prestação de serviços de qualidade em todos os setores, foi abordado os passos fundamentais para o desenvolvimento e implantação de técnicas para atender com qualidade as exigências feitas pelo cliente.

Foram colocadas neste artigo várias funcionalidades a serem desempenhadas pelo sistema como controle de vendas, controle de estoque, geração de relatórios gerenciais, operações sobre produtos, fornecedores, clientes, e funcionários.

O protótipo proposto permitiu para eu agregar elementos importantes para elaboração de um projeto e informações essencial em relação a utilização automação comercial.

Concluí-se que, com os processos automáticos se ganha em produtividade, fazemos mais com menos, permitimos que nossa mão de obra pudesse dedicar mais tempo com funções mais preciosas, como atender nossos clientes. Algo que tem retorno em curto prazo devem ser tratados como investimento e não custo, portanto, informatizar e automatizar não custa nada. O custo permanece na manutenção, que é essencial para manter os sistemas e os equipamentos funcionando corretamente, e precisa ser incorporado ao custo fixo da empresa.

Usando os relatórios gerenciais disponíveis nas ferramentas disponibilizadas pelo software CHEFF LIFE o investimento feito com a aquisição dos equipamentos e softwares na automação do restaurante são facilmente recuperados.

Referências

[1] SOUZA.W. As vantagens do uso de protótipos durante a especificação. Disponível em

<http://www.blogcmmi.com.br/engenharia/as-vantagens-do-uso-de-prototipos-durante-a- especificacao> com acesso em: 27 Out.2011

[2]VERISSIMO. Levantamento de Requisitos e Mapeamento de Processos. Disponível em

<http://www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/levantamento-de-requisitos-e- mapeamento-de-processos-2397/artigo/> com acesso em: 27 Out.2011.

[3] WIKIPEDIA. Ferramentas de Prototipagem . Disponível em

<http://pt.wikipedia.org/wiki/Ferramentas_de_Prototipagem> , com acesso em: 10 Set.2011.

[4]Ferramentas para Prototipagem. Disponível em <http://builds.balsamiq.com/b/mockups- web-demo/>. Acesso em 02 Out.2011.

TELETRABALHO: ANÁLISE DE COMPARATIVOS DE TRABALHOS REALIZADOS A DISTÂNCIA

Humberto Duarte do Nascimento Júnior28

Resumo

Vivemos hoje em um momento onde a evolução tecnológica tem acontecido de maneira extremamente rápida, elevando assim o nível de facilidade e mobilidade humana. As empresas se adéquam a essas novidades tecnológicas ao seu ramo de negócio com ajuda da Tecnologia da Informação (TI). Assim, surge um novo modo de se trabalhar denominado Teletrabalho. O Teletrabalho ou, como muitos o chamam, trabalho remoto, consiste em executar fora da empresa o mesmo trabalho que seria feito nas dependências dela. Este artigo tem como objetivo mostrar as vantagens e as desvantagens do Teletrabalho, além de citar empresas que adotaram este novo conceito. Há também um comparativo mostrando a evolução até o dia de hoje diante desta nova modalidade de trabalho que cada vez mais se destaca como uma nova tendência que dá aos funcionários maior flexibilidade no exercer do trabalho, principalmente quando é necessário realizá-lo à distância. Para fundamentar a pesquisa foram utilizadas referências tais como livros, artigos, teses e sites que falam sobre o tema em questão. É tangível um crescente aumento desse meio de trabalho, porém como é um novo conceito a todos, mudanças fundamentais a serem relevadas no comportamento dos funcionários torna-se, também, um novo paradigma em pesquisas nesta área.

Palavras chave: teletrabalho, trabalho a distância, trabalho, TI, empresas, teletrabalhador

Abstract

We live in a moment that technology is evolving quickly, thus raising the easiness and human mobility. The companies fit the technologic news to their line of business through Information Technology (IT). Therefore, a new way of working, called remote telecommuting, emerges.

Telecommuting consists of executing the same work one would do at the company outside of it. This paper has the objective of presenting both the advantages and unadvantages of telecommuting, as well as citating companies that have adopted this new concept, whether they're located in developed countries or not. There is also a comparison showing the evolution of this new labor model up to nowadays, which is being considered a new trend by providing more flexibility over work execution to the employees, specially when it's necessary to work offshore. In order to enrich the survey's knowledge, references have been researched, such as books, articles, thesis, and websites that approach the scenario presented. A growth of this kind of labor may be observed, although once it's still a new concept, fundamental changes to be taken under consideration as for the employees behavor also becomea new paradigm in researches in this area.

Keywords: telecommuting, labor, IT, comanies, remote telecommuter.

1 Introdução

Com as constantes mudanças no mercado de trabalho e a busca por um aproveitamento de espaço físico na empresa surge o termo ―teletrabalho‖. Academicamente falando, a OIT (Organização Internacional do Trabalho) conceitua esta relação entre empresa e empregados

28 Cursando Sistemas de Informação, 4º. Ano, Faculdades Network – Av. Ampélio Gazzetta, 2445, 13460-000, Nova Odessa, SP, Brazil. (e-mail: [email protected])

como uma modalidade de trabalho que se realiza com o uso de novas tecnologias de informação e comunicação (telemática) em local fora dos escritórios centrais ou instalações de produção do empregador (PINEL,[1]).

O objetivo é mostrar as diferenças nesse tipo de trabalho realizado em países desenvolvidos e subdesenvolvidos, além da sua evolução, bem como apresentar as vantagens e as desvantagens geradas para o trabalhador e empresa, demonstrando visão legal e ambiental.

Para complementar, este artigo busca também demonstrar os benefícios do teletrabalho na vida de deficientes físicos, dando-lhes além de comodidade maior, oportunidade de realizar funções e metas que antes eram impossíveis à realização.

2 Referencial teórico