- Projeto de conscientização nas escolas de ensino fundamental e médio; (parceria com a Secretaria de Educação)
- Dificuldade em captar doadores voluntários e de repetição;
- Utilização da mídia para a captação, tais como: rádio, jornal, e TV;
- Dificuldade em adquirir assistência da prefeitura;
- Coleta por Aférese (onde são doadas apenas plaquetas, por meio de uma (filtragem do sangue);
- O fator climático interfere na pretensão de doação;
4.1.4 – DIAGRAMA DE CLASSE PARA A MODELAGEM CONCEITUAL
4.2 - VISÃO DO PROCESSO DE NEGÓCIO
Processo 1. Recepcionar Doador
Ilha Externa
<<meta>>
Cadastrar Doador
<<informação>>
Lista cadastrados
<<informação>>
Registro de doadores (do dia)
<<problema>>
Doador não consta na lista de cadastrados
<<problema>>
Doador inapto
<<processo>>
Recepcionar Doador
<<pessoa>>
Doador
<<pessoa>>
Auxiliar Administrativo\
Auxiliar Operacionais de Saúde
<<informação>>
Lista de doadores para 2ª amostra
<<recursos>>
computadores
Processo 2. Pré-Triagem
<<meta>>
Analisar Sinais Vitais
<<recursos>>
Equipamentos para aferir os sinais vitais
<<processo>>
Verificar Condições do Doador
<<informação>>
Registro de Doadores
<<informação>>
Parâmetros (sinais vitais)
<<problema>>
Sinais exigidos não se encontram no doador
<<recursos>>
Materiais Descartáveis
<<pessoa>>
Técnico de Enfermagem\
Auxiliar de Enfermagem
<<pessoa>>
Doador
Processo 3. Triagem Clínica
<<processo>>
Analisar Dados do Doador
<<meta>>
Classificar Doador
<<pessoa>>
Médico\
Enfermeiro
<<pessoa>>
Doador
<<informação>>
Lista dos Doadores
<<problema>>
doador desistir da doação
Classifica doador com inaptidão definitiva ou temporária, neste caso é agendada data para retorno
<<informação>>
Parâmetros (sinais vitais)
<<problema>>
doador inapto definitivo
Processo 4. Coletar Sangue
<<material>>
Amostras e Bolsas identificadas
<<processo>>
Coletar Sangue
<<meta>>
Adquirir materia- prima
<<problema>>
reações adversas a doação
<<pessoa>>
Doador
<<pessoa>>
Técnico de Enfermagem\
Auxiliar de Enfermagem
<<informação>>
Registro de Doadores
<<recursos>>
Equipamentos para coleta de sangue
<<recursos>>
Materiais para Coleta de Sangue
Processo 5. Processamento do Sangue
Processo 5.1. Análise Imunohematológica.
<<material>>
Informações do Processamento
do sangue <<processo>>
Análise Imunohematológica
<<meta>>
Pesquisar anticorpos, classificação do sangue e
fenotipagem eritrocitária
<<pessoa>>
Técnico em Laboratório\
Biólogo
<<material>>
Amostras e Bolsas identificadas
<<problema>>
presença de irregularidade no sangue
<<recursos>>
Equipamentos para análise imunohematológica
<<recursos>>
Materiais para análise imunohematológica
Processo 5.2. Análise Sorológica
<<recursos>>
Equipamentos para análise sorológica
<<processo>>
Análise Sorológica
<<meta>>
Verificar Existência de Doenças
<<pessoa>>
Técnico em Laboratório\
Biólogo
<<recursos>>
Materiais para análise sorológica
<<material>>
Informações do Processamento
do sangue
<<problema>>
doador com sorologia reagente
<<problema>>
amostra lipêmica
<<problema>>
existência de hemólise
<<informação>>
Lista de doadores com sorologia
reagente
<<material>>
Amostras e Bolsas identificadas
Processo 5.3. Separação de Hemocomponentes
<<recursos>>
Equipamentos para a separação dos hemocomponentes
<<recursos>>
Material para a separação dos hemocomponentes
<<processo>>
Separação de Hemocomponentes
<<meta>>
Separar mecanicamente Hemocomponentes
<<pessoa>>
Técnico em Laboratório\
Biólogo
<<material>>
Informações do Processamento
do sangue
<<problema>>
intercorrência no fracionamento
<<problema>>
amostra com baixo ou alto volume
<<material>>
Amostras e Bolsas identificadas
Processo 6. Expurgo de Bolsas ou Autoclavagem
*Está ligado a Colete, Processamento do Sangue e a Distribuição do Sangue;
<<processo>>
Autoclavagem
<<meta>>
Expurgar bolsas sem comprometer o meio
ambiente
<<pessoa>>
Médico\
Enfermeiro e Doador
<<recurso>>
Equipamento autoclave
<<material>>
Sangue autoclavado
<<material>>
Produto Hemoterápico sem
requisitos transfusionais
<<problema>>
Defeito da Autoclave
<<problema>>
Utilização inadequada da Autoclave
Processo 7. Distribuição do sangue
Processo 7.1. Teste de compatibilidade entre bolsa e amostra de sangue
<<processo>>
Teste de Compatibilidade
<<meta>>
Garantir a segurança transfusional
<<pessoa>>
Técnico em Laboratório / Biólogo
<<material>>
Sangue Compatível
<<material>>
Informações de Processamento do
sangue
<<problema>>
Incompatibilidade da amostra com a bolsa
<<problema>>
Indisponibilidade do produto com o Tipo de
sangue e Fator RH
<<recursos>>
Equipamentos para a análise da compatibilidade de
sangue
<<recursos>>
Material para a análise da compatibilidade do
sangue
<<material>>
Amostra de sangue do
paciente
<<material>>
Pedido de sangue para transfusão
Processo 7.2. Cadastrar Pedido
<<processo>>
Cadastrar Pedido
<<meta>>
Registrar a saída da bolsa de sangue
<<pessoa>>
Técnico em Laboratório / Biologo
<<material>>
Termo de Recebimento
<<material>>
Bolsa de sangue compatível
<<problema>>
Ausência de identificação do paciente
<<problema>>
Ausência de identificação do tipo do sangue e do
fator RH
<<recursos>>
computares
<<recursos>>
impressoras
<<material>>
Pedido de sangue para transfusão
<<recursos>>
livro de protocolo
Inter-relacionamento dos Processos
Processo 2. Pré-Triagem Ilha Externa
<<meta>>
Analisar Sinais Vitais
<<recursos>>
Equipamentos para aferir os sinais vitais
<<processo>>
Verificar Condições do Doador
<<pessoa>>
Técnico de Enfermagem\
Auxiliar de Enfermagem
<<pessoa>>
Doador
<<informação>
>
Parâmetros (sinais vitais)
<<recursos>>
Materiais Descartáveis
<<problema>>
Sinais exigidos não se encontram
no doador
<<pessoa>>
Auxiliar(es) Administrativo\
Auxiliares Operacionais de saúde
<<processo>>
Recepcionar Doador
<<meta>>
Cadastrar Doador
<<recursos>>
computadores
<<informação>
>
Lista cadastrados
<<pessoa>>
Doador
<<problema
>>
Doador não consta na
<<problema
>>
<<informação>
>
Lista de doadores para
2ª amostra
<<informação>
>
Registro de Doadores
Processo 3. Triagem Clínica Processo 4. Coletar Sangue
<<material>>
Amostras e Bolsas identificadas
<<recursos>>
Equipamentos para coleta de sangue
<<processo>>
Coletar Sangue
<<meta>>
Adquirir materia-prima
<<pessoa>>
Técnico de Enfermagem\
Auxiliar de Enfermagem
<<pessoa>>
Doador
<<recursos>>
Materiais para Coleta de Sangue
,<<problema>>
reações adversas a
doação
<<processo>>
Analisar Dados do Doador
<<meta>>
Classificar Doador
<<pessoa>>
Médico\
Enfermeiro
<<informação>
>
Parâmetros (sinais vitais)
<<pessoa>>
Doador
<<pessoa>>
Doador
<<problema>>
doador desistir da doação
Classifica doador com inaptidão definitiva ou temporária, neste caso é
agendada data para retorno
<<informação>
>
Lista dos Doadores
Processo 5. Processamento do Sangue Processo 6. Distribuição de Sangue
<<recursos>>
Equipamentos para a análise da compatibilidade de
<<recursos>>
Material para a análise da compatibilidade de
<<processo>>
Teste de Compatibilidade
<<meta>>
Garantir a segurança Transfusional
<<pessoa>>
Técnico em Laboratório\
<<material
>>
Sangue Compatível
<<informações
>>
Informações de Processament
<<problema
>>
incompatibili dade da
<<problema
>>
indisponibili
<<recursos>>
computadores
<<recursos>>
impressoras
<<processo>>
Cadastrar Pedido
<<meta>>
Registrar saída de sangue
<<pessoa>>
Técnico em Laboratório\
Biólogo
<<material>>
sangue
<<recursos>>
materiais de papelaria
<<problema>>
ausência de identificação do
paciente
<<recursos>>
Equipamentos para análise
<<processo>>
Análise Himunoematológica
<<meta>>
Pesquisar anticorpos, classificação do
sangue e fenotipagem erotrocitária
<<pessoa>>
Técnico em Laboratório\
<<recursos>>
Materiais para análise
<<material
>>
Amostras e Bolsas
<<problem a>>
presença de
<<informação>>
Lista de doadores com sorologia
<<recursos>>
Equipamentos para análise sorológica
<<processo>>
Análise Sorológica
<<meta>>
Verificar Existência de Doenças
<<pessoa>>
Técnico em Laboratório\
Biólogo
<<recursos>>
Materiais para análise sorológica
<<material>>
Amostras e Bolsas identificadas
<<problema>>
doador com sorologia
<<problema>>
amostra lipêmica
<<problema
>>
existência de
Continuação da Raia – processamento do Sangue Repetição da Distribuição de Sangue
<<recursos>>
Equipamentos para a separação dos hemocomponentes
<<recursos>>
Material para a separação dos hemocomponentes
<<processo>>
Separação de Hemocomponentes
<<meta>>
Separar mecanicamente Hemocomponentes
<<pessoa>>
Técnico em Laboratório\
Biólogo
<<material>>
Amostras e Bolsas identificadas
<<problema>>
intercorrência no fracionamento
<<problema>>
amostra com baixo ou alto
volume
<<informações>
>
Informações de Processamento do sangue
<<recursos>>
Equipamentos para a análise da
compatibilidade
<<recursos>>
Material para a análise da compatibilidade
<<processo>>
Teste de Compatibilida
de
<<meta>>
Garantir a segurança Transfusional
<<pessoa>>
Técnico em Laboratório\
<<materi al>>
Sangue Compatív
<<proble ma>>
incompati bilidade
<<proble ma>>
indisponi
<<recursos>>
computadores
<<recursos>>
impressoras
<<processo>>
Cadastrar Pedido
<<meta>>
Registrar saída de sangue
<<pessoa>>
Técnico em Laboratório\
Biólogo
<<material>>
sangue
<<recursos>
>
materiais de papelaria
<<problema>>
ausência de identificação do paciente
4.3 – VISÃO DA ESTRUTURA DO NEGÓCIO
Modelo da Organização
*
1