Tabela 1 - Vantagens de trabalhar em casa para a empresa segundo cartilha SOBRATT (2020)28 Tabela 2 - Vantagens de trabalhar em casa para os funcionários segundo cartilha SOBRATT (2020)28. Tabela 4 - Desafios de trabalhar em casa segundo NPGDI (2020)30 Tabela 6 - Desafios para funcionários que trabalham em casa32 Tabela 7 - Desafios para gestores que trabalham em casa32.
Sumário
INTRODUÇÃO
- JUSTIFICATIVA
- DEFINIÇÃO DO PROBLEMA
- OBJETIVOS
- ESTRUTURA DO TRABALHO
O home office é uma forma inovadora de trabalhar, embora não seja novidade no mercado de trabalho. Apresentar um modelo básico composto por estratégias e propostas para a implementação do home office como modalidade de trabalho permanente após a pandemia da Covid-19.
REVISÃO DA LITERATURA (TÍTULO PRINCIPAL)
- HISTÓRICO E EVOLUÇÃO
- CONCEITOS DE HOME OFFICE
- O ANO DA QUARENTENA
- BENEFÍCIOS DO HOME OFFICE
- DESAFIOS DO HOME OFFICE
- LEGISLAÇÃO BRASILEIRA
Trabalhando em casa é possível respeitar essa medida sem comprometer as atividades das empresas de tecnologia. Os desafios fazem parte desse tipo de trabalho e em estudo realizado pela Revista Gestão & Conexões (2020, p.18), intitulado “Benefícios e Desafios do Home Office.
PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
- CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA
- DELIMITAÇÃO E POPULAÇÃO E LOCUS DA PESQUISA
- ETAPAS DA PESQUISA
A primeira fase da pesquisa explorou por meio de estudos bibliográficos e coletou dados sobre o tema TCC – Desafios de trabalhar em casa diante da pandemia do coronavírus. A segunda fase buscará profissionais que queiram realizar pesquisas de campo com pessoas do setor de TI que estejam trabalhando em casa durante a pandemia. A terceira área cobre os benefícios e desafios de trabalhar em casa com duas questões obrigatórias e avaliativas e mais uma questão obrigatória de múltipla escolha.
As questões foram aplicadas em pesquisa de campo com profissionais que trabalham em casa e outros critérios importantes.
APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS DADOS E RESULTADOS
Os artigos encontrados são filtrados por data e pelos critérios de relevância para o ano de 2021 e importância para o mundo acadêmico e profissional. Foi feito contato com os profissionais, eles foram convidados a participar do estudo via WhatsApp e e-mail e após recebimento e registro das respostas foi finalizada a coleta de dados. Na terceira etapa, foi desenvolvido com a análise da referência bibliográfica e dos resultados das respostas do questionário. A informação obtida foi comparada e foi elaborada uma conclusão com o objetivo de formular recomendações para a implementação eficiente e permanente do home office nas empresas que suportam o trabalho remoto. .
Com base em pesquisa bibliográfica, foi desenvolvido um questionário de acordo com o segundo objetivo específico.
Em relação a sua idade, em qual faixa etária você se encontra?
Na primeira área do questionário, os dados coletados referentes ao perfil dos respondentes, o percentual de respostas e a demonstração são apresentados em gráficos. Com base nos dados da pesquisa, os trabalhos de casa podem ser considerados mais populares entre os jovens, mas o número aumentou nos meses seguintes à pandemia, independentemente da idade dos profissionais. A questão 2 pergunta há quanto tempo os profissionais trabalham nas respectivas empresas atuais, e o gráfico 2 mostra o percentual de respostas:.
Há quanto tempo você trabalha nessa empresa?
Os participantes desta pesquisa são principalmente de empresas com sede na cidade de Florianópolis (92%), com exceção de um participante da cidade de São José (8%).
Qual o seu nível de escolaridade?
Escolaridade
Qual é a sua área de atividade?
O Gráfico 5 mostra que (69%) dos participantes ocupam cargo no setor de tecnologia da informação, (15%) em cargo gerencial/liderança, (8%) em cargo técnico e (8%) atuam como professor. A expectativa da pesquisa era encontrar profissionais trabalhando remotamente, em diversas áreas, mas preferencialmente com tecnologia da informação e de alguma forma, mesmo a empresa não sendo da área de tecnologia, todos trabalham no departamento de TI ou em cargos de TI- Funções focadas. Neste tópico são apresentados os dados coletados referentes aos pontos mais importantes da legislação brasileira e a representação das respostas por meio de gráficos.
Área de atividade
Com relação a alteração do regime de trabalho em home office, o empregador pode alterar de presencial para a distância quando o funcionário estiver
Alteração do regime de trabalho
De acordo com o gráfico 7, quando se trata dos equipamentos tecnológicos necessários para atividades não presenciais, (46%) dos entrevistados declaram que nas empresas onde trabalham, a empresa é responsável pela compra, manutenção ou fornecimento . , (46%) enfatizam que essa responsabilidade é tanto da empresa quanto do funcionário e (8%) dizem que é do funcionário. Por outro lado, esta distribuição de responsabilidades também recai sobre o colaborador, criando um sentido de responsabilidade e cuidado de ambas as partes. Mas também há aqueles profissionais que têm que pagar por todos os itens necessários, mas desta forma a empresa deixa de garantir que as condições de trabalho na casa do funcionário sejam as mesmas da infraestrutura da empresa.
Equipamentos
O Teletrabalho não isenta a empresa legalmente de ter cuidados em relação à saúde e segurança dos funcionários. Como a empresa onde você
Conforme mostrado no Gráfico 8, (62%) das empresas envolvidas adotaram diretrizes de saúde relativas à saúde e segurança dos profissionais que trabalham em casa, mas normalmente não monitoram o cumprimento. Um índice preocupante foi que (23%) das empresas nunca demonstraram esse cuidado e preocupação com seus colaboradores e apenas (15%) costumam tomar medidas para prevenir futuros problemas relacionados à saúde dos profissionais externos.
Saúde e segurança
A lei diz que o empregado que atua em home office não tem direito ao pagamento de horas extras e nem adicional noturno ou adicional de
Jornada de trabalho
Horas extras
Você considera a necessidade de modificações na legislação brasileira que regulamentem a adoção do home office após a pandemia? Se sim, o que poderia
É importante obrigar as empresas a arcar com custos operacionais como assistência à internet, ferramentas de trabalho como laptops e licenças de softwares usados. E07 Sim, como home office foi um modo pouco pesquisado, mas com a pandemia começou a ser muito utilizado. De acordo com a resposta de E04, as empresas deveriam ser obrigadas a suportar os custos operacionais dos funcionários que trabalham em casa.
Na resposta E06 sugere o cumprimento das obrigações já vigentes, tendo em vista que o home office não é o mesmo vínculo empregatício que o pessoal.
Avalie o nível de satisfação para os seguintes benefícios do home office quanto aos itens a seguir
A questão 12 está interessada no nível de satisfação dos teletrabalhadores sobre diversos temas relacionados aos benefícios do trabalho remoto. Os índices são equilibrados, pois para alguns a motivação está na infraestrutura da empresa, porque não há distrações, porque cada ambiente familiar é diferente do outro, ou seja, dependendo das circunstâncias, não há como manter o mesmo nível de conforto para trabalhar. Olhando para o que diz SOBRATT (2020), a inclusão é um dos benefícios de trabalhar em casa porque aumenta as possibilidades de envolvimento de pessoas com deficiência.
A questão 13 procura determinar o nível de insatisfação/satisfação dos respondentes relativamente a vários itens relacionados com os desafios que enfrentam no trabalho flexível.
A falta de suporte e acompanhamento dos profissionais de TI pode ser uma das principais causas da falta de motivação no home office. Os resultados mostram que, apesar dos bons níveis de satisfação, a adaptação também traz desafios, conforme apresentado pela NPGDI (2020), que mostra que também existem problemas na coordenação das atividades domésticas e laborais; Estas respostas devem levar em consideração o que foi apresentado na Revista Gestão & Conexões (2020) a respeito do modelo contratual que deve ser diferenciado de acordo com questões relacionadas à distância e que deve ser acordado entre empregador e empregado.
A questão 14 não era obrigatória e tinha como objetivo saber se as empresas costumam ajudar os funcionários com possíveis problemas de conexão que possam surgir durante o trabalho remoto. A Tabela 9 apresenta as respostas dos 5 participantes que responderam:
Costuma ter problemas com internet? A empresa auxilia de que forma?
Em relação à procura por trabalho, o gráfico 28 mostra que (38%) dos entrevistados dizem que a procura por trabalho continua regular no home office, (38%) consideram boa procura, (8%) dizem que é excelente, (8%) afirmam que a procura é má e igualmente (8%) responderam que a procura de trabalho é péssima. É importante lembrar os dados do NPGDI (2020) que afirmam que podem ocorrer horas extras se os limites não forem definidos. Sobre possíveis problemas relacionados à Internet e se as organizações ajudam nesse sentido, o participante E01 comenta que costuma ter problemas com quedas de conexão, mas que a empresa oferece uma ajuda financeira e os problemas são comunicados à empresa quando ocorrem.
Nesta secção, as questões visam compreender a experiência dos participantes no trabalho em casa, as suas experiências e necessidades, bem como as suas perspetivas para o futuro.
Já fazia home office antes da pandemia?
Na resposta de E08, ele afirma que a empresa onde trabalha também oferece reembolso de despesas.
O que você acha que poderia melhorar a implantação e adaptação do home office?
Já trabalhava com home Office
O Gráfico 30 mostra que relativamente ao apoio da empresa aos colaboradores (54%) está a dar feedback, enquanto (31%) o faz parcialmente e (15%) infelizmente não está a dar esse apoio aos colaboradores. O papel do líder aqui deixa de ser de monitoramento e passa a ser de facilitação e coaching.
A infraestrutura de home office proporcionada pela sua organização foi adequada?
Suporte e feedback
Infraestrutura
Qual é seu nível de satisfação com o home office em geral?
Satisfação
ESTRATÉGIAS PARA IMPLANTAÇÃO DO HOME OFFICE
A análise da implantação do home office foi baseada nos pontos mais críticos dos resultados alcançados no questionário. Dessa forma, foi criada uma série de ideias, dicas e estratégias que podem ser utilizadas como modelo básico para ajudar na implementação final do home office durante e após a pandemia.
Defina regras internas
Para criar uma boa relação de confiança entre trabalhador e empregador, é importante definir regras internas que visem garantir os direitos e deveres de ambas as partes. Pensando no bem-estar da equipe, é necessário criar um guia de boas práticas com novas normas e benefícios, mesmo que algum benefício ou garantia ainda não esteja incluído na legislação brasileira. Os resultados da pesquisa mostraram que alguns profissionais não se sentem completamente protegidos pela lei e por isso um modelo contratual inovador pode fortalecer a permanência do home office.
Os benefícios de definir regras e boas práticas são a criação de um sentimento de confiança e de boas relações organizacionais.
O modelo de contrato pode ser diferenciado e inovador, mas deve ser transparente e objetivo em todos os aspectos.
A equipe é um organismo vivo, cuide da sua saúde
Pense na sua equipe como um organismo vivo, onde cada órgão é parte fundamental e merece atenção e cuidado. Analisando o que diz a legislação brasileira e as respostas às questões de saúde, identificou-se um sentimento de fracasso quanto à preocupação com a prevenção de doenças físicas e mentais. Os benefícios dos cuidados com a saúde da equipe estão contribuindo para a segurança da equipe e da sociedade.
Crie métodos de monitorar as horas trabalhadas de sua equipe
Promova a inclusão da diversidade na equipe
Quanto ao nível de satisfação dos profissionais quando questionados sobre a inclusão no trabalho remoto, foi vivenciado um sentimento positivo e havia muito a agregar a esse tipo de trabalho. Os benefícios de promover a inclusão no trabalho remoto poderiam ajudar a criar novas ideias e visões de mundo que ajudariam no relacionamento da equipe e no desenvolvimento da cultura organizacional.
Instrua sua equipe sobre os cuidados na prevenção da COVID-19 e outras doenças
- CONCLUSÕES
- EM RELAÇÃO AO OBJETIVO GERAL
- EM RELAÇÃO AOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- TRABALHOS FUTUROS
- CONTRIBUIÇÃO DO CURSO
- REFERÊNCIAS
- APÊNDICE A – QUESTIONÁRIO APLICADO
- ANEXO A – CARTILHA DE ESTRATÉGIAS PARA IMPLANTAÇÃO DO HOME OFFICE
As respostas da pesquisa mostram que trabalhar em casa traz mais vantagens do que desvantagens. Como objetivo geral, a pesquisa teve como objetivo investigar a situação quanto aos desafios enfrentados pelos profissionais que trabalham em casa durante a pandemia. O quarto objetivo específico teve como objetivo apresentar um modelo básico composto por ideias e estratégias para implementar o trabalho a partir de casa como modalidade de trabalho permanente após a pandemia da COVID-19.
Disponível em: https://gauchazh.clicrbs.com.br/educacao-e-emprego/noticia/2020/04/5-vantagens-e-5-desvantagens-do-home-office-ck8ulg12401wn01qwxsbqxq46.html Acesso em: 14 mar. Do fim do trabalho ao trabalho sem fim: o trabalho e a vida dos trabalhadores digitais que trabalham em casa. Disponível em: https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2020-07/home-office-foi-adotado-por-46-das-empresas-durante-pandemia.
