86 Figura 6: Diagrama do modelo de mensuração da dimensão pesquisa de mercado com suas respectivas estimativas padronizadas. 90 Figura 14: Diagrama do modelo de mensuração do construto Capacidade de Marketing com suas respectivas estimativas padronizadas.
CONTEXTUALIZAÇÃO
Este capítulo tem como objetivo descrever o escopo desta pesquisa, abordando os aspectos que contextualizam o tema proposto, fornecendo os subsídios necessários para a elaboração do problema de pesquisa e dos objetivos do trabalho, além de apresentar a justificativa e estrutura do trabalho. . A capacidade de marketing é vista como um alto fator competitivo para as organizações, o que é defendido por autores como uma vantagem competitiva sustentável devido às capacidades distintivas que possuem (PRAHALAD; HAMEL, 1990; GRANT, 1991; HAYES et al., 1996), juntamente com a A sugestão de que esse recurso deve ser continuamente reinvestido para ampliar e impedir a imitabilidade.
JUSTIFICATIVA E PROBLEMA DE PESQUISA
Capacidade empresarial e de marketing sobre o desempenho empresarial em empresas varejistas que atuam no segmento supermercadista no estado de Santa Catarina. Assim, ao considerar esses aspectos, surgem algumas razões para estabelecer relações entre Orientação Empreendedora, Capacidade de Marketing e Desempenho Empresarial no varejo supermercadista catarinense.
OBJETIVOS DO ESTUDO
Objetivo Geral
O objetivo deste estudo é analisar a relação entre o construto Orientação Empreendedora e Capacidade de Marketing; Capacidade de Marketing no Desempenho Empresarial; e orientação empreendedora sobre o desempenho empresarial do setor varejista supermercadista em Santa Catarina.
Objetivos Específicos
ESTRUTURA DO TRABALHO
A fundamentação teórica inicia-se com a abordagem do tema empreendedorismo, procurando demonstrar as origens do construto Orientação Empreendedora e suas dimensões.
EMPREENDEDORISMO, ORIENTAÇÃO EMPREENDEDORA E SUAS
Empreendedorismo
As definições de empreendedorismo de Meneses (2012) avançam proposições de Drucker (1986) que descreve esse construto como um atributo do indivíduo que sabe aproveitar as oportunidades e que tem o poder de criar diferentes oportunidades para criar uma ou outra forma de empreendedorismo. . valor que está disposto a concentrar seus esforços em objetivos inovadores em termos de mercado. Este estudo permeou outros estudos até chegar ao de Gonçalves et al. 2009), cujos autores referem-se ao empreendedor como o indivíduo que destrói a ordem económica existente com a introdução de novos produtos e serviços, com a criação de novas formas organizacionais ou com a exploração de novos recursos e materiais.
Orientação Empreendedora
Lumpkin e Dess (1996), Morris e Kuratko (2002) afirmam que o empreendedorismo resultou numa orientação empreendedora como uma fusão dos conceitos de estratégia e empreendedorismo. Descobriram que a orientação empreendedora de uma empresa é muitas vezes atribuída ao seu CEO (ou CEO) formal com base no pressuposto de que as decisões empresariais são particularmente suscetíveis à influência da personalidade deste líder (este pressuposto implica grande ambiguidade e incerteza).
Dimensões da Orientação Empreendedora
Embora as dimensões propostas por Miller (1983) não sejam universais na literatura, muitos autores que propõem diferentes dimensões em seus estudos destacam as dimensões propostas por Miller (inovatividade, assunção de riscos e proatividade). Após tratar do tema empreendedorismo, seu contexto histórico, suas definições e características, o próximo ponto deste trabalho será o construto da habilidade de marketing.
CAPACIDADE DE MARKETING
Principais abordagens sobre Capacidades de Marketing
Tsai e Shih (2004) analisaram a relação entre a gestão do conhecimento de marketing e as capacidades de marketing e o desempenho do negócio. As Capacidades de Marketing são o elo entre todos os recursos da empresa utilizados para alcançar vantagem competitiva (RIBEIRO et al., 2006).
DESEMPENHO EMPRESARIAL
Evolução do conceito de Desempenho Empresarial
A gestão do Desempenho Empresarial surgiu nos últimos anos como um conceito alternativo às técnicas tradicionalmente utilizadas para avaliar o Desempenho Empresarial. Tabela 6: Medição dos resultados empresariais e indicadores de desempenho definidos Fonte: Adaptado de Sampaio (2000); Gulini e Rossetto (2005) e Malgueiro, A.
MODELO CONCEITUAL, RELAÇÃO ENTRE OS CONSTRUTOS E HIPÓTESES
Modelo Conceitual
Relação entre os construtos e as hipóteses
- Orientação Empreendedora e dimensões abordadas neste estudo
- Capacidade de Marketing e suas dimensões neste estudo
- Desempenho Empresarial e medidas utilizadas neste trabalho
- Orientação Empreendedora, Capacidade de Marketing e Desempenho Empresarial . 45
Após apresentar as dimensões do construto Orientação Empreendedora, o próximo ponto abordará as dimensões da capacidade de marketing. O próximo ponto abordará o impacto da pesquisa nos construtos orientação empreendedora, habilidade de marketing e desempenho empresarial e em seguida as hipóteses deste trabalho.
DELINEAMENTO DE ESTRATÉGIA DA PESQUISA
Para analisar a relação entre as diferentes variáveis, utilizamos as recomendações de Hair Jr.. e outros. 2005), que indicam a técnica de modelagem de equações estruturais - SEM (Structural Equation Modeling-SEM) ou Para os autores, esta técnica de modelagem de equações estruturais (SEM) é recomendada para proposições teóricas complexas nas quais variáveis dependentes podem tornar-se independentes nas relações seguintes.
POPULAÇÃO E AMOSTRA
Ressalta-se que as redes conveniadas são entendidas como o conjunto de uma ou mais lojas de uma mesma empresa vinculada à Associação Catarinense de Supermercados e as lojas conveniadas às unidades dessas redes, consideradas individualmente, mostrando a Tabela 1 o número de 956 lojas que compõem 679 redes desta associação. Participaram da pesquisa 372 lojas, representando 38,91% das lojas conveniadas à ACATS, compostas por 229 redes de supermercados.
OPERACIONALIZAÇÃO DO INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Variáveis e medidas deste estudo
Os oito itens que medem a Orientação Empreendedora estão focados nas subdimensões de inovação, proatividade e assunção de riscos (NAMAN; SLEVIN, 1993), utilizando uma escala Likert de concordância de sete pontos (1 - Discordo totalmente; 2 - Discordo parcialmente; 3 - Discordo; 4 - Neutro; 5 - Concordo parcialmente; 6 - Concordo; 7 - Concordo totalmente). Foi utilizada uma escala de concordância Likert de sete pontos (1 – Discordo totalmente; 2 – Discordo parcialmente; 3 – Discordo; 4 – Neutro; 5 – Concordo parcialmente; 6 – Concordo; 7 – Concordo totalmente).
Pré-teste
Para esta etapa de questionamento, foram incluídos acima do módulo os seguintes insumos: Em comparação ao seu principal concorrente, nos últimos três anos, determine a taxa de avaliação dos resultados de DE da sua empresa para os seguintes indicadores; Após esta aplicação, os respondentes foram convidados a expor suas dúvidas durante o preenchimento do questionário.
Procedimento coleta de dados
Este item apresenta inicialmente os resultados individuais da Análise Fatorial Exploratória das dimensões Capacidade de Marketing. Posteriormente, a Tabela 25 apresenta os resultados da análise fatorial exploratória do construto capacidade de marketing, com todas as demais variáveis por dimensão.
PROCEDIMENTO DA ANÁLISE
Técnicas univariadas
Além disso, também foram calculados valores de assimetria e curtose para avaliar a normalidade da distribuição das variáveis. Segundo Hair Júnior et al. 2005), os valores de assimetria e curtose avaliam a normalidade dos dados.
Análise Fatorial
- Análise Fatorial Exploratória
- Análise Fatorial Confirmatória
A análise fatorial foi utilizada neste trabalho para analisar as relações entre as variáveis e finalmente identificar os grupos que formam as dimensões latentes (HAIR JÚNIOR et al., 2005). Foi utilizada uma análise fatorial exploratória para determinar a unidimensionalidade dos indicadores Orientação Empreendedora e Desempenho Empresarial.
Modelagem de Equações Estruturais
- Elaboração do modelo estrutural e de mensuração
- Seleção das medidas de ajuste do modelo
- Validação individual dos construtos
- Validação do modelo integrado
Após o desenvolvimento do modelo estrutural e de mensuração, foi possível definir um tipo de matriz de entrada de dados que servirá de base para avaliação do modelo (HAIR JÚNIOR et al., 205). Seguindo as recomendações de Hair Júnior et al. 2005) foi realizada a validação do modelo no sentido de avaliar as relações hipotéticas entre as variáveis latentes do construto.
Elaboração do modelo estrutural proposto da pesquisa
Aqui é necessário definir quais variáveis observáveis devem medir cada variável latente (HAIR JÚNIOR et al., 2005). Na fase quatro, segundo Hair Júnior et al. 2005), existem dois tipos de matriz de análise de dados, correlação e covariância.
PROTOCOLO DE PESQUISA
Uma vez avaliada a inconsistência, o pesquisador deve avaliar o ajuste do modelo entre os índices de ajuste apresentados. Os resultados são interpretados e o pesquisador deve avaliar se os resultados obtidos confirmam o modelo teórico proposto, bem como as relações entre os construtos endógenos e exógenos.
ANÁLISE DESCRITIVA DA AMOSTRA
Em resumo, percebe-se que a maioria das redes de supermercados do estado de Santa Catarina possui de 1 a 5 lojas. Em relação ao número de funcionários nas lojas pesquisadas, ressalta-se que não há divisão de categorização, onde as empresas pesquisadas possuem em sua maior amostra lojas de 101 a 200 funcionários, com 23,92% da amostra.
ANÁLISE UNIVARIADA DOS CONSTRUTOS
Análise do construto Orientação Empreendedora
A análise fatorial exploratória do construto capacidade de marketing permitiu a extração dos componentes principais e rotação Varimax com normalização de Kaiser com as. A validade de construto individual da Capacidade de Marketing será analisada individualmente em Análise Fatorial Confirmatória, separando cada variável do construto.
Análise do construto Capaciade de Marketing
Análise do construto Desempenho Empresarial
Por fim, a análise univariada do construto DE demonstra que todas as dimensões tiveram respostas médias acima de 5,50, com pontuações variando de 5,51 a 5,87. Tais achados podem ser observados nas Tabelas 15 e 16, que apresentam os resultados relacionados às variáveis do construto DE.
ANÁLISE FATORIAL EXPLORATÓRIA DOS CONSTRUTOS
Análise fatorial exploratória do construto Orientação Empreendedora
Dessa forma, foram analisados os valores de KMO (Kaiser-Meier-Olkin), esfericidade de Bartlett e alfa de Cronbach, que estão apresentados na Tabela 18. Todos os testes realizados para esse construto foram considerados adequados por apresentarem os menores valores esperados para cada medição.
Análise fatorial exploratória do construto Capacidade de Marketing
Os dados da Tabela 22 mostram que todas as variáveis possuem valores comuns adequados, juntamente com a carga fatorial. A Tabela 24 apresenta os valores encontrados na Análise Fatorial Exploratória para a dimensão desenvolvimento de novos produtos e/ou serviços.
Análise fatorial exploratória do construto Desempenho Empresarial
A Tabela 26 apresenta, após exclusão da dimensão promoção, os valores do KMO (Kaiser-Meier-Olkin), da esfericidade de Bartlett e do alfa de Cronbach. Abaixo, a Tabela 28 apresenta os valores de KMO (Kaiser-Meier-Olkin), esfericidade de Bartlett e valores de alfa de Cronbach para este construto.
ANÁLISE FATORIAL CONFIRMATÓRIA DOS CONSTRUTOS
Validação individual do construto Orientação Empreendedora
O construto Orientação Empreendedora, que possuía 8 variáveis após a realização da Análise Fatorial Exploratória, permaneceu com 7 variáveis observáveis, excluindo a variável proatividade 2, conforme pode ser observado na Figura 3. A análise fatorial confirmatória do construto Orientação Empreendedora foi necessária para ser realizada para melhor se ajustou ao modelo (e1 - e7), (e2 - e5), (e3 - e6) e (e5 - e7) e após os ajustes necessários obteve-se o seguinte índice de ajuste do modelo original, conforme tabela 30.
Validação do construto Capacidade de Marketing
Após fazer a correção entre as variáveis pesquisa 1 e pesquisa 2, obteve-se o seguinte índice de ajuste para o modelo inicial, conforme Tabela 31. Após fazer os ajustes necessários como a correlação entre as variáveis preço 1 e preço 4, foi determinou, que o seguinte índice de ajuste para o modelo original, conforme mostrado na Tabela 34.
Validação individual do construto Desempenho Empresarial
Conforme mostra a Tabela 36, todos os índices estão dentro dos valores esperados na Análise Fatorial Confirmatória. Após apresentar os índices de ajuste do modelo de desempenho empresarial que estão dentro dos valores esperados da Análise Fatorial Confirmatória e apresentar o diagrama do modelo de mensuração com suas correspondentes estimativas padronizadas, o modelo de mensuração geral será apresentado na próxima subseção.
MODELO GERAL DE MENSURAÇÃO
O modelo geral de mensuração teve como objetivo encontrar uma solução estável, sem problemas de identificação e ajuste com base nos indicadores e coeficientes fornecidos na metodologia deste trabalho. A Figura 17 apresenta o modelo geral de mensuração na íntegra, com todos os construtos e seus indicadores.
MODELO ESTRUTURAL
A ligação entre todas as dimensões foi positiva e significativa, como a orientação empreendedora com o sucesso empresarial, que representou um coeficiente de 0,51. Após apresentar o diagrama do modelo de mensuração para todos os construtos, apresentando as estimativas padronizadas para cada uma das relações, o próximo subitem apresentará o teste de hipótese.
TESTE DE HIPÓTESES
A confirmação desta hipótese permite responder ao segundo objetivo específico, que teve como objetivo identificar a relação entre orientação empreendedora e capacidade de marketing no varejo supermercadista de Santa Catarina. As ligações entre a orientação empreendedora, a capacidade de marketing e a percepção do desempenho empresarial: Evidências empíricas de micro e pequenas empresas varejistas.
LIMITAÇÕES E SUGESTÕES DE FUTURAS PESQUISAS
