Nesse sentido, este estudo teve como objetivo avaliar a relação entre orientação para aprendizagem, inovação organizacional e desempenho organizacional em meios de hospedagem em Santa Catarina. Os resultados mostram que: (1) a orientação para a aprendizagem exerce influência positiva e direta na inovação organizacional; (2) a inovação organizacional não afeta significativamente o desempenho organizacional; (3) a orientação para a aprendizagem não tem uma relação positiva com o desempenho organizacional.
CONTEXTUALIZAÇÃO
A inovação organizacional é uma característica inerente à organização para inovar, uma cultura empresarial focada na inovação. A inovação organizacional tem sido cada vez mais considerada importante para as empresas, pois é uma característica inerente à organização, que pode tornar-se um recurso valioso e difícil de imitar.
JUSTIFICATIVA E PROBLEMA DE PESQUISA
Sobre a importância de uma orientação de aprendizagem para um maior sucesso da empresa Perin et al. 2006) realizou uma pesquisa com 170 empresas do setor eletroeletrônico brasileiro. Os estudos mencionados demonstram a importância da orientação para a aprendizagem e da inovação no desempenho das empresas e enfatizam que outros estudos são necessários para confirmar essas teorias.
CONTRIBUIÇÃO TEÓRICA E PRÁTICA
As agendas de pesquisa colocam os temas em pauta, o que também justifica a importância da realização desta pesquisa. Os resultados contribuirão para os meios de alojamento e seus gestores, demonstrando a importância da orientação para a aprendizagem e da inovação para o desempenho das suas empresas.
OBJETIVOS
Objetivo Geral
Outra contribuição desta pesquisa será a identificação e validação de um modelo que vinculará os construtos de orientação para aprendizagem e inovatividade organizacional para determinar se eles influenciam o desempenho organizacional. Na perspectiva governamental, será possível identificar e implementar um planejamento para o setor turístico baseado em indicadores de aprendizagem e inovação nas empresas, ganhando assim destaque para futuros investimentos.
Objetivos Específicos
Vale destacar também que o resultado apresentado fornecerá informações sobre o setor de serviços, que já foi apontado como um dos setores carentes de pesquisas sobre esses temas.
ESTRUTURA DO TRABALHO
Este capítulo procura contextualizar a orientação para a aprendizagem em termos da importância da gestão do conhecimento para as organizações, da orientação para a aprendizagem, da inovação e da inovatividade organizacional. Inicialmente é discutida a importância da gestão do conhecimento nas organizações, principais conceitos e aplicações e, por fim, é discutido o construto orientação à aprendizagem.
GESTÃO DO CONHECIMENTO
Entre outros benefícios, a gestão do conhecimento é reconhecida por proporcionar às empresas vantagens competitivas através da inovação. Outro estudo que comprova a importância da gestão do conhecimento para a inovação nas empresas foi desenvolvido por López-Nicolás e Meroño-Cerdán (2011).
ORIENTAÇÃO PARA APRENDIZAGEM
Estudos recentes sobre orientação para aprendizagem
Por fim, a pesquisa destacou um novo modelo para medir os construtos de orientação para aprendizagem, inovação organizacional e. Portanto, não foi possível estabelecer uma relação positiva entre orientação para aprendizagem e inovação organizacional com o desempenho organizacional.
INOVAÇÃO
Inovação em serviços
De acordo com Gadrey, Gallouj e Weinstein (1994), as teorias de inovação existentes baseadas na indústria são insuficientes para explicar a inovação nos serviços. Outro fator limitante no desenvolvimento de pesquisas sobre inovação em serviços é a difícil mensuração dos serviços, por serem intangíveis.
INOVATIVIDADE ORGANIZACIONAL
Inovatividade organizacional e empreendedorismo
Miller (1983), considerado o pai da orientação empreendedora, a define como uma característica presente em empresas que se esforçam para inovar serviços, produtos ou mercados, assumem riscos e são proativas em relação aos seus concorrentes. Ainda segundo Miller (1983), a atuação de apenas um membro organizacional não seria capaz de definir a existência de orientação empreendedora nas organizações.
Conceitos de Inovatividade organizacional
A falta de clareza quanto ao termo inovação organizacional dificulta sua compreensão e também sua mensuração nas empresas (LYNCH; WALSH; . HARRINGTON, 2010). Para tentar maximizar a compreensão do termo, Behrends (2009 apud BINDER et al., 2013), a partir de uma perspectiva cultural, que também utiliza aspectos de estrutura, processos e pessoas, propõe um conceito de inovação organizacional tridimensional.
Pesquisas existentes e formas de mensuração de inovatividade organizacional
Com base nisso, com base na teoria das capacidades dinâmicas, os autores conduziram este estudo para criar um modelo de pesquisa para o desenvolvimento da inovação organizacional para empresas de países em desenvolvimento. Os autores conduziram o estudo buscando criar um modelo de pesquisa para o desenvolvimento de inovação organizacional para empresas de países em desenvolvimento.
DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
Os resultados mostraram que a orientação para o mercado e a orientação para a aprendizagem aumentaram a capacidade de inovação, bem como melhoraram o desempenho organizacional. As relações entre as variáveis observáveis dos construtos orientação para aprendizagem, inovatividade organizacional e desempenho organizacional foram analisadas neste estudo para identificar fatores comuns.
MODELO CONCEITUAL E RELAÇÃO ENTRE OS CONSTRUTOS
Modelo Conceitual
Relações entre os Construtos e Hipóteses
DELINEAMENTO E ESTRATÉGIA DA PESQUISA
Para analisar a relação entre as diferentes variáveis, utilizamos as recomendações de Hair Jr.. 2005), que indicam a técnica de modelagem de equações estruturais - MEE (Structural Equation Modeling - SEM) ou ainda Análise de Equações Estruturais (AEE). Para os autores, esta técnica de modelagem de equações estruturais (SEM) é recomendada para proposições teóricas complexas nas quais variáveis dependentes podem se tornar independentes nas relações seguintes.
POPULAÇÃO E AMOSTRA
Para tanto, foi realizado o teste de Levene para verificar a homogeneidade de variância ou homocedasticidade entre as amostras. Conforme apresentado na Tabela 1, os resultados mostram que a grande maioria das variáveis não apresentou heterocedasticidade entre as amostras, ou seja, ambas as observações podem ser consideradas parte de uma mesma população.
OPERACIONALIZAÇÃO DO INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
Variáveis e Medidas
A escala utilizada para mensurar a orientação para aprendizagem foi composta por sete afirmações a serem analisadas quanto ao nível de concordância por meio de uma escala Likert de 5 pontos. Escala Likert OA6 Tenho acesso aos dados necessários para realizar meu trabalho.
Pré-teste
Procedimento de coleta de dados
O envio de emails com o link online e o anexo com o questionário à lista dos meios de alojamento ocorreu entre 23 de setembro de 2013 e 21 de outubro de 2013. Verificando-se uma baixa resposta aos questionários, o mesmo foi enviado três vezes aos meios de acolhimento.
PROCEDIMENTO DE ANÁLISE DOS DADOS
Técnicas univariadas
Além disso, foram calculados valores de assimetria (assimetria) e curtose (curtose) para determinar a normalidade da distribuição das variáveis. 2005), os valores de assimetria e curtose avaliam a normalidade dos dados. Contudo, Finney e DiStefano (2006) relatam que dados com coeficientes de assimetria entre -2 e +2 e entre -7 e +7 podem ser considerados quase normais.
Análise Fatorial
A análise fatorial exploratória é utilizada para descobrir alguma forma de relação entre variáveis e reduzi-las a fatores comuns, enquanto a análise fatorial confirmatória é utilizada para testar hipóteses sobre construtos que já foram previamente identificados. Neste trabalho, inicialmente foi realizada análise fatorial exploratória com o objetivo de medir a unidimensionalidade das variáveis utilizadas em cada construto.
Modelagem de equações estruturais
A unidimensionalidade representa o grau em que as variáveis manifestas (indicadores ou fatores observados) representam um conceito teórico (variável latente) (HAIR Jr. et al., 2005). Aqui é necessário definir quais variáveis observadas irão medir cada variável latente (HAIR Jr. et al., 2005).
PROTOCOLO DE PESQUISA
Por fim, a caracterização dos meios de alojamento apresentada na tabela 9 apresenta dados relativos ao número de empregados na empresa. Isso demonstra a alta qualificação dos gestores que atuam nos meios de hospedagem no estado de Santa Catarina.
ANÁLISE UNIVARIADA DOS CONSTRUTOS
Análise do construto orientação para a aprendizagem
Dentre as variáveis, OA1 (4,47) foi a que apresentou maior média, indicando que os gestores acreditam que a aprendizagem dos funcionários é um investimento e não um custo. Vale destacar também a variável OA5, que indica que a equipe está envolvida na tomada de decisões em áreas que precisam de melhorias.
Análise do construto inovatividade organizacional
A variável Cr10 (Buscamos constantemente desenvolver e oferecer serviços novos e aprimorados), que apresentou a maior média, indica que os gestores são criativos e buscam sempre inovações em serviços que satisfaçam seus clientes. Os gestores incentivam a criatividade no negócio e também estão sempre em busca de novos produtos e serviços para oferecer aos seus clientes.
Análise do construto desempenho organizacional
ANÁLISE FATORIAL EXPLORATÓRIA DOS CONSTRUTOS
Análise fatorial exploratória do construto orientação para a aprendizagem
Após a exclusão dos indicadores que apresentaram valores abaixo do esperado, repetiu-se a análise fatorial e foram analisados os valores de KMO (Kaiser-Meier-Olkin), esfericidade de Bartlett e alfa de Cronbach, que são apresentados na Tabela 22. Abaixo. , A Tabela 23 apresenta a variância explicada na análise fatorial exploratória dos indicadores que medem o construto AA.
Análise fatorial exploratória do construto inovatividade organizacional
A seguir, na tabela 25, são apresentados os resultados da análise fatorial exploratória para a dimensão abertura à mudança. A seguir, a tabela 29 apresenta os resultados da análise fatorial exploratória do construto inovação organizacional com todas as demais variáveis da análise fatorial exploratória individual por dimensões.
Análise fatorial exploratória do construto desempenho organizacional
Medida Kaiser-Meier-Olkin de adequação amostral 0,873 Teste aproximado de esfericidade Qui Quadrado 1379,749 Grau de liberdade 105 Significância 0,000 Alfa de Cronbach 0,898 Fonte: Dados da pesquisa (2013). Medida Kaiser-Meier-Olkin de adequação amostral 0,847 Teste aproximado de esfericidade Qui Quadrado 492,623 Grau de liberdade 10 Significância 0,000 Alfa de Cronbach 0,896 Fonte: Dados da pesquisa (2013).
ANÁLISE FATORIAL CONFIRMATÓRIA DOS CONSTRUTOS
Validação individual do construto orientação para aprendizagem
Aqui novamente fica claro que apenas um fator foi extraído para esse construto e que ele tinha um autovalor maior que 1. Este fator é capaz de explicar 70,790% da variância deste construto, valor considerado excelente. Os resultados encontrados indicam, portanto, que as variáveis de medida do construto orientação de aprendizagem, na amostra testada, representariam as relações entre as variáveis apresentadas, sugerindo que este modelo foi confirmado.
Validação individual do construto inovatividade organizacional
Por conta disso, não foram apresentadas as estatísticas de ajuste (valores de Chi², Qui²/GL;P;CFI;TLI; NFI e RMSEA) para a dimensão de assunção de risco, mas apenas os valores das cargas padronizadas destas variáveis da Tabela 38. Por fim, a AFC foi realizada para o construto inovação organizacional, e a Figura 13 representa o modelo de mensuração desse construto.
Validação individual do construto desempenho organizacional
MODELO GERAL DE MENSURAÇÃO
A correlação entre as dimensões orientação para aprendizagem e inovatividade organizacional foi positiva e significativa, pois apresentou coeficiente de 0,62. Contudo, as demais relações, orientação para aprendizagem e desempenho organizacional e inovação organizacional e desempenho organizacional não foram significativas, apresentando coeficientes de 0,01 e 0,11, respectivamente.
MODELO ESTRUTURAL
A Tabela 42 mostra que, com exceção do índice NFI, que já está muito próximo da expectativa, todos os índices de ajuste estão alinhados com o mínimo esperado. Da mesma forma que no modelo de mensuração geral, o índice NFI ficou um pouco abaixo do aceitável, embora muito próximo do ideal.
TESTE DE HIPÓTESES
O resultado aqui apresentado de que a inovatividade organizacional não afeta o desempenho organizacional também pode ser resultado da escala de inovatividade organizacional utilizada neste estudo. Esta pesquisa, cujo objetivo geral foi analisar a relação entre orientação para aprendizagem, inovação organizacional e desempenho organizacional em meios de hospedagem de Santa Catarina, abrangeu uma amostra de 162 meios de hospedagem.
CONCLUSÕES SOBRE A ANÁLISE DESCRITIVA DAS VARIÁVEIS
Em termos de tempo de mercado, a maioria dos meios de alojamento está em funcionamento há mais de 10 anos (76,5%). Quanto ao número de empregados nos meios de alojamento analisados, percebe-se que a maioria deles possui até 19 empregados, o que caracteriza os empreendimentos como de pequeno porte.
CONCLUSÕES SOBRE A ANÁLISE UNIVARIADA DOS CONSTRUTOS 126
Orientação para aprendizagem e inovatividade organizacional
A confirmação desta hipótese permite-nos responder ao segundo objetivo específico, que consistiu em avaliar a influência da orientação para a aprendizagem na inovação organizacional. Concluímos, portanto, que a orientação para a aprendizagem pode ser caracterizada como uma forte influência na inovação organizacional, sendo que quanto maior a orientação para a aprendizagem, maior será a inovação organizacional.
Inovatividade organizacional e desempenho organizacional
Orientação para aprendizagem e desempenho organizacional
Em resumo, os resultados da avaliação e ajuste do modelo estrutural podem ser escritos da seguinte forma: (1) a orientação para a aprendizagem exerce uma influência positiva e direta na inovatividade organizacional; (2) a inovação organizacional não tem impacto significativo no desempenho organizacional; (3) a orientação para a aprendizagem não tem uma relação positiva com o desempenho organizacional. A partir desses resultados é possível inferir que para esta amostra estudada a orientação para aprendizagem influencia positivamente a inovatividade organizacional, mas estas duas não interferem diretamente no desempenho organizacional.
IMPLICAÇÕES ACADÊMICAS E GERENCIAIS
Os resultados da pesquisa também podem ser informações importantes para os gestores de alojamento, pois fornecem informações relevantes sobre como a orientação para a aprendizagem, a inovação organizacional e o desempenho organizacional são avaliados nas empresas. Aqui podemos confirmar esta ligação, pois constatou-se que existe uma ligação positiva entre a orientação para a aprendizagem e a inovação organizacional.
LIMITAÇÕES E SUGESTÕES DE FUTURAS PESQUISAS
Journal of Engineering and Technology Management, v.13, n 3-4, pp. O papel da orientação para o mercado e da orientação para a aprendizagem na melhoria da inovação e do desempenho das pequenas e médias empresas. 44 – A empresa tem uma atitude forte e agressiva na tomada de decisões para maximizar a probabilidade de explorar oportunidades potenciais.
