Nisso, a logística reversa pós-consumo torna-se a base da responsabilidade corporativa para encontrar a destinação correta para os resíduos gerados. O problema de pesquisa do presente estudo é responder: como os moradores vivenciam o uso da logística reversa pós-consumo por meio da coleta seletiva domiciliar no apartamento Marcos Menezes. O objetivo geral é analisar a logística reversa pós-consumo por meio da coleta seletiva no apartamento Marcos Menezes.
Os objetivos teóricos específicos deste estudo são: descrever o processo de logística reversa pós-consumo; O objetivo empírico específico é identificar a percepção dos moradores do condomínio Marcos Menezes sobre a utilização da logística reversa pós-consumo por meio da coleta seletiva. São eles: o processo de logística reversa pós-consumo; coleta seletiva e tipos de resíduos sólidos urbanos e seus materiais recicláveis.
Nesta subseção foram apresentados os conceitos e fundamentos do processo de logística reversa segundo o consumidor; canais de distribuição; política nacional de resíduos sólidos (PNRS) e legislação nacional e municipal. A logística reversa também se estabelece como uma cadeia de suprimentos reversa desenvolvida pela coleta pelo consumidor. A logística reversa torna-se um instrumento de desenvolvimento econômico e social, caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a arrecadação de meios de subsistência.
Considerando o exposto, com o processo de logística reversa pós-consumo, é necessário conhecer a coleta seletiva e seus diferentes tipos; e a legislação correspondente, conforme explicado na próxima seção.
Tipos de Coleta Seletiva
que regulamentou a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), traz em seu título III, capítulo II, artigo 9º, que a coleta seletiva se dará por meio da segregação prévia dos resíduos sólidos, conforme sua constituição ou composição (BRASIL, 2010b). Um ponto que pode ajudar no processo de coleta seletiva domiciliar é o uso de sacolas plásticas. Em pesquisa realizada em 2010, cerca de 85% dos brasileiros afirmam estar dispostos a aderir a uma campanha para reduzir o consumo de sacolas plásticas e 35% afirmam que já existem incentivos nesse sentido em suas cidades, o que mostra que municípios, estados e os órgãos federais apresentam alcance efetivo e que o processo de compreensão e percepção da população é maior.
A pesquisa realizada forneceu informações sobre como os catadores estão organizados em instituições voltadas para a geração de trabalho e renda. O programa Recicla Fortaleza permite aos usuários usufruir de descontos na conta de luz, na empresa ENEL e créditos no Bilhete Único. Também em Fortaleza, o aplicativo Descarte INFO surge da necessidade de melhor estruturação do planejamento urbano e da gestão de resíduos sólidos na cidade de Fortaleza, com ênfase no descarte adequado de materiais e utensílios domésticos recicláveis.
O aplicativo apresenta lista de locais para coleta seletiva de lixo reciclável, lista de pontos para doação de roupas, móveis antigos, eletrodomésticos e livros, lista de locais para descarte de resíduos perigosos como óleos e graxas residuais, celulares, cartuchos, eletroeletrônicos, pilhas e baterias, lâmpadas e medicamentos e outros resíduos, como entulhos de construção civil e restos de poda (MORAIS, 2016; FORTALEZA, 2016). Considerando o exposto sobre a coleta seletiva, é necessário conhecer os tipos de resíduos sólidos urbanos, que constam no próximo capítulo.
TIPOS DE RESÍDUOS SÓLIDOS URBANOS
Alguns tipos de resíduos sólidos são muito perigosos para o meio ambiente e podem causar contaminação do solo no aterro. Esse tipo de material perigoso requer um sistema adequado e rigoroso de coleta, classificação, tratamento e descarte, como baterias de celulares e equipamentos eletrônicos, que são compostos por compostos químicos com alta capacidade de poluição e toxicidade ao solo e à água (ECYCLE, 2013 ). O indiferenciado quando nenhuma seleção de tipo ocorre durante a coleta; seletivamente, quando os resíduos são coletados e já separados por tipo e destino.
A reciclagem é uma parte extremamente importante do processo de transformação dos resíduos sólidos, que envolve a alteração de suas propriedades físicas, físico-químicas ou biológicas para transformá-los em insumos ou novos produtos. Os resíduos da limpeza urbana são provenientes da varrição, limpeza de logradouros e vias públicas e outros serviços de limpeza urbana (BRASIL, 2010a). O artigo 33 da PNRS traz a obrigatoriedade de estruturar e implementar sistemas de logística reversa por meio da devolução de produtos após o uso pelo consumidor, independentemente da limpeza pública municipal e municipal.
São apresentados como exemplos: agrotóxicos e seus resíduos e embalagens, bem como outros produtos cuja embalagem, após o uso, constitua resíduo perigoso, respeitadas as regras para o gerenciamento de resíduos perigosos previstas em lei ou regulamento, em normas técnicas; Baterias; Pneus; óleos lubrificantes, resíduos e suas embalagens, lâmpadas fluorescentes, vapores de sódio e mercúrio e luz mista; produtos eletrônicos e seus componentes (BRASIL, 2010a). A Seção 2 apresentou a logística reversa, seus canais de distribuição, coleta seletiva e diferentes tipos de resíduos sólidos urbanos. Na seção seguinte, é exposto o método adotado para a realização da pesquisa teórico-empírica deste artigo científico.
E, nesta ocasião, o estudo apresentado tem como objetivo geral identificar a compreensão da utilização da coleta seletiva domiciliar como processo de logística reversa pós-consumo pelos moradores do Condomínio Marcos Menezes. Na busca de atingir o objetivo explícito, as ferramentas metodológicas que compõem este artigo científico foram reproduzidas nas subseções imediatas.
CARACTERIZAÇÃO E ESTRATÉGIA DA PESQUISA
ESTUDO DE CASO – CONDOMÍNIO MARCOS MENEZES
INSTRUMENTO E TÉCNICA DE COLETA DE DADOS
Trata-se de uma pesquisa de campo, pois pretendeu coletar material relacionado a um problema, para o qual se exige contestação (MARCONI; LAKATOS, 2010). Questionário é um conjunto de perguntas a serem respondidas por escrito pelo participante, demonstrando os objetivos da pesquisa (GIL, 2010). O pré-teste é a verificação do instrumento de pesquisa adotado, com uma fração do todo, ou seja, um fragmento da população, com o objetivo de eliminar a possibilidade de erro no resultado da pesquisa (MARTINS; THEÓPHILO, 2009).
O pré-teste foi realizado no dia 13 de setembro de 2018 com um locatário, de um total de 15, do Condomínio Marcos Menezes, que não respondeu à versão definitiva do questionário. Foi solicitada autorização ao Superintendente do Condomínio Marcos Menezes, para que fossem coletados os dados necessários, conforme Anexo A (p. 28).
MÉTODO DE COLETA E PROCESSAMENTO DOS DADOS
A relação entre os pesquisadores e o responsável do condomínio pela aplicação do questionário se deu com o síndico e posteriormente com os condôminos, onde se baseou todo o processo do estudo. No Apêndice B (p. 29) é possível visualizar o essencial dos procedimentos das características metodológicas da investigação desta pesquisa científica. O objetivo final da referida descrição foi possibilitar e apresentar as práticas científicas no processo de especificação do estudo de caso, tornando-o confiável e imparcial conforme o resultado apresentado no Capítulo 4.
Nesta seção, foi analisada a percepção sobre a utilização da coleta seletiva domiciliar como processo de logística reversa pós-consumo pelos moradores do Condomínio Marcos Menezes com base nas informações obtidas no estudo de campo por meio de questionários estruturados e com base na revisão da literatura deste estudar.
OBJETO DE ESTUDO – CONDOMÍNIO MARCOS MENEZES
ANÁLISE DOS RESULTADOS
Acham péssimo seu conhecimento sobre o conhecimento dos lojistas sobre a relação da coleta seletiva e a Política Nacional de Resíduos, sobre o nível de conhecimento sobre a Lei (questão 18). Na escala de quem é o maior responsável pela implantação e execução dos programas de coleta seletiva no município de Fortaleza (questão 21), 30% dos lojistas afirmam ser o município e a sociedade civil e outros 30% a União e o estado. Do total da amostra, 90% relataram não participar de programa próprio de coleta seletiva (questão 29), embora tenham opiniões próprias sobre a destinação e o armazenamento dos resíduos, conforme evidenciado pelas respostas apresentadas até o momento, demonstrando que os entrevistados não não conhece as autoridades municipais responsáveis pela limpeza, saneamento e urbanização, na cidade de Fortaleza é a Secretaria Municipal de Urbanismo e Meio Ambiente (SEUMA).
Em relação à responsabilidade pela coleta seletiva no condomínio (questão 33), 100% dos condôminos indicam que são responsáveis pela segregação para coleta seletiva, mas não são. Sobre um programa voltado para a coleta seletiva no condomínio, 100% dos entrevistados afirmam nunca ter participado (questão 35), e os mesmos 100%. No Brasil, a logística reversa é estabelecida por lei como fator e ferramenta de desenvolvimento econômico e social, ao orientar e regulamentar os processos de coleta seletiva de resíduos sólidos.
Considerando a análise dos dados, percebeu-se que os moradores do Condomínio Marcos Menezes sabem o que é a coleta seletiva e demonstram algum cuidado quanto à sua prática, por meio de seu conhecimento sobre o assunto e com algumas ressalvas quanto a alguns moradores quanto ao desconhecimento sobre as leis e normas sobre gerenciamento de resíduos sólidos na cidade de Fortaleza e no estado do Ceará. 2012, pág. 40), coleta seletiva é o “tipo de coleta que envolve pré-seleção do material descartado ou realizada para o respectivo material descartado”. 22 – Você já viu ou ouviu alguma propaganda do governo do estado do Ceará sobre coleta seletiva?
23 – Se houvesse algum tipo de cobrança (taxa) para a manutenção da coleta seletiva no município de Fortaleza, o que você faria? 24 – Você conhece algum programa ou projeto no município de Fortaleza que tenha como foco a coleta seletiva de resíduos sólidos? 25 – Se a Prefeitura de Fortaleza tivesse um programa de coleta seletiva, você separaria os resíduos sólidos gerados em sua casa.
26 – Se houvesse um pagamento (bônus, desconto) em seu município pela prática da coleta seletiva, o que você faria? 27 - Você já recebeu a visita de algum agente ambiental ou participou de evento organizado pela prefeitura de Fortaleza para falar sobre coleta seletiva? 28 - Você sabe a qual órgão municipal acionar para tirar dúvidas sobre a coleta seletiva no município de Fortaleza.
36 – Se necessário, você estará disposto a participar ativamente do processo de implantação de um programa de coleta seletiva em seu apartamento. Maior responsável pela implantação dos programas de coleta seletiva no município - 1 responsabilidade maior - 5 responsabilidade menor (Questão 21).
