XXIV Congresso de Iniciação Científica
RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO
Carlos F. Valente Santos, Profa. Dra. Lesley Attadia Galli, Alyne Capellete, Kaio Cuoghi. Jaboticabal, Faculdade de Ciências Agrárias e Veterinárias, Administração. carlosvalente87@gmail.com
Palavras Chave:Responsabilidade social; estratégia; setor de construção civil.
Introdução
Responsabilidade Social Corporativa é definida como o modo ético de atuação da organização que serve tanto a seus próprios interesses quanto aos stakeholders3. O desempenho social de uma empresa pode ser avaliado em quatro dimensões:
responsabilidade econômica, responsabilidade legal, responsabilidade ética e responsabilidade voluntária5. Já as estratégias podem ser classificadas em quatro categorias: estratégia obstrucionista, estratégia defensiva, estratégia acomodativa e estratégia pró-ativa2. Dentro deste contexto, o presente trabalho tem por objetivo identificar o tipo de desempenho social e de estratégia de responsabilidade social articulada pela Amanco, buscando identificar os fatores facilitadores e restritivos.
O foco no setor de construção civil justifica-se pelo seu forte crescimento, chegando em 2010 ao patamar de 7,5%1. A escolha da Amanco deve-se ao fato da empresa ser líder no segmento de tubos e conexões, apresentando crescimento superior ao PIB, sendo a única empresa do setor a apresentar as três principais certificações de mercado: ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001.
Material e Métodos
Para tanto, foi realizada uma pesquisa de natureza exploratória e abordagem qualitativa, tendo como método de coleta de dados a pesquisa em base secundária de dados. As informações foram coletadas do site da organização, sendo o relatório de sustentabilidade, o principal documento analisado.
Resultados e Discussão
A empresa possui uma cultura organizacional fortemente estabelecida e disseminada, que pode ser observada pelo programa “3i” onde os funcionários são motivados a colaborarem com as inovações da empresa. Quanto ao público interno, a organização possui clima organizacional positivo, incentivando a participação dos funcionários nas decisões corporativas além de investir constantemente em treinamento e desenvolvimento de seus funcionários. No aspecto ambiental possui relatórios de eco-eficiência, e políticas e resultados
quanto à redução no consumo de energia elétrica, reutilização de água e tratamento de dejetos, mesmo em período de crescimento. Junto aos seus fornecedores busca que estes adotem as mesmas práticas de responsabilidade social bem como o desenvolvimento destes no que pode se tornar um entrave na sua cadeia de fornecimento, que pode ser observado no desenvolvimento das transportadoras. Junto aos clientes possui linha de crédito com taxas diferenciadas abaixo do mercado.
Em suas relações com a comunidade possui postura pró ativa que pode ser observada por meio do Programa Doutores da Construção, junto ao SENAI, desenvolvendo mão de obra para suprir o mercado de construção civil.
Conclusões
A partir dos dados é possível identificar que a empresa adota responsabilidade voluntária, agindo de modo a superar as expectativas econômicas, legais e éticas. Quanto à estratégia adotada, pode- se identificar como pró-ativa, pois a organização toma medidas preventivas para medir impactos sociais adversos decorrentes de atividades da empresa, antecipando-se na identificação e na resposta das questões sociais2. Como fator restritivo observa-se o fato da organização não ser auditada por terceiros e não desenvolver maiores ações junto ao governo. Como fator facilitador pode-se ressaltar que ao entender o contexto no qual está inserida, a organização estudada consegue atenuar problemas do ambiente externo nas dimensões econômica, social e ambiental, tendo consequências positivas para seu próprio negocio.
Agradecimentos
À professora Lesley Attadia Galli pela orientação.
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1Boletim Trabalho e Construção nº 4. DIEESE, out. 2010.
2Dias, R. Responsabilidade Social: Fundamentos e gestão. São Paulo:
Atlas, 2012-06-15
3COHEN, David. Empresa e sociedade. A pressão social: relações com a comunidade e o meio ambiente. São Paulo, 5º fascículo da Empresa do Novo Milênio, ed. 704, v.33, nº 26, dez. 1999.
Relatório de Sustentabilidade AMANCO 2010. Amanco, 2010.
