58
SOSYAL MEDYA KAVRAMI VE SOSYAL AĞ SİTELERİNDE YER ALAN ONLINE REKLAM
UYGULAMALARININ İNCELENMESİ
Sa i So at ÖZDEMİR1, Melte ÖZDEMİR2, Eray POLAT3, Ramazan AKSOY4
ÖZET
Dü a ge eli de, sos al ed a sitele i i zi a etçi sa ıla ı ı a tı ala ı e oğu ilgi gö ele i, iletişi i ö pla da tuta ku uluş a açla ı ı aksi e, sos al ağ sitele i i a kala ta afı da ekla o ta ı ola ak keşfedil ele i so u u u doğu uştu Bu çalış a, gü geçtikçe a ta kulla ı ı sa ıla ı la, i sa la ı sos al iletişi algıla ı ı değiş esi e e i te et ta a lı pa laşı ola akla ı ı a t ası a ol aça sos al ağ sitele i e sos al ed a o ta la ı ü esi de ge çekleşti ile o li e ekla la ı etki liği i gözle ö ü e se il esi i a açla aktadı
Anahtar Kelimeler: Sos al Med a, Sos al Ağ Sitele i, O li e Rekla la .
SOCIAL MEDIA CONCEPT AND ONLINE ADVERTISING APPLICATIONS ON SOCIAL NETWORKING SITES
ABSTRACT
Increasing number of social media visitors and their great interest in social networking all around the world, have caused the social networks become into a kind of advertising media when the original purpose were improving communication. This study aims to clarify the social media applications resulting changes in the perception of social communication by increasing the internet-based sharing opportunities and reveal the efficiency of online advertisements via social networking sites.
Key Words: Social Media, Social Networking Sites, Online Advertisements.
1A ş. Gö ., Balıkesi Ü i e sitesi Tu iz Fakültesi, sso atozde i @ alıkesi .edu.t 2Tu iz İşlet e iliği Bili Uz a ı, meltem.sen.ozd@gmail.com
59
GirişTutu du a u gula ala ı ı gele eksel ed a o ta la ı da e i esil ed a u gula ala ı a doğ u hızlı i geçiş se gilediği gü ü üzde ge ek i te et ge ekse güçlü iletişi özellikle i le ö pla a çıka sos al
ed a e sos al ağla asıtası la ge çekleşti ile ekla la ı etki liği gide ek a t aktadı .
Tutu du a faali etle i ge el aşlığı altı da, gele eksel u gula ala da , iletişi i ö pla da tuta ak a ka ağlılığı a at a ı hedefle e o li e ekla u gula ala ı a geçişte e da a gele geliş ele i takip edil esi, a kala düze i de olduğu kada kişisel paza la a se i esi de de aşa sal ö e e sahipti .
Bu çalış ada a aştı a ko usu a pa alel ola ak, sos al ed a, sos al ağ sitele i, tutu du a ka a la ı açıkla a ak, sos al ed a a a ılığı la ge çekleşti ile i takı o li e ekla u gula ala ı özetle iş, sos al ağ sitele i i zi a et sa ıla ı e ekla geli le i e dai gü el e ile ışığı da, e i esil ekla la ı etki liği açıkla a a çalışıl ıştı .
Sosyal Medya Kavra ı ve Sosyal Ağ Siteleri
İlk ola ak sos olog Sta le Milg a ta afı da o ta a atıla küçük dü a s all o ld fe o e i, i sa la ı i te et o ta ı da ağla tıla oluştu a ak iletişi e geç e e aşla ala ı la güçle işti O a t e Alikılıç, .
Sos al ed a e asit ifade le i te et kulla ı ıla ı ı i i le i le çe i içi iletişi ku ala ı a ola ak e e , içe ik pa laşı ı e kişisel o u la gi i akti itele e da alı sos al ağ sitele i ola ak ta ı la a ili Ki tiş e Karahan, 2011).
Sos al ed a aşka i ta ı a gö e, kulla ı ıla a e fo as o , düşü e, ilgi e ilgi pa laşı i ka ı ta ı a ak ka şılıklı etkileşi a ata çe i içi a açla e e sitele i içi o tak kulla ıla i te i di Sa ı e , 2009).
İ ile sos al ed a ı ta ı la ke , te el a a ı ı i sa la , içe ik e e i a ası daki etkileşi i kola laştı ak olduğu u, e u etkileşi sa esi de e i iş içi le i, sos al apıla e tek olojik su u la ı teş iki i hedefle diği i eli t ektedi .
Sos al ed a o ta la ı, te el ola ak edi g upta topla a ili O a t e Alikılıç, . Bunlar;
E-posta g upla ı Bloglar Forumlar
Kurumsal intranet Extranet
Hızlı esaj se isle i Sos al ağ sitele i ola ak sa ıla ili .
Sos al ed a ge eli de sos al ağla , Pe pek, Ye ola e a e Cal e t ta afı da kulla ı ıla a p ofil ilgile i i pa laş a, özel e a çe i içi esajla gö de e, fotoğ af e ideo pa laşı ı gi i olla la diğe kulla ı ıla la iletişi ku a iz i e e i te et toplulukla ı ola ak ta ı la ıştı .
A ı a sos al ağ sitele i lite atü de sos al iletişi ağı Çeti , , i fo al öğ e e o ta ı Mit hell, gi i ta ı la ala la itele di il iş e sos al ağ sitesi katılı ıla ı ı te el a a ı ı , uzu za a dı gö üşe edikle i kişile e ulaş a istekle i olduğu a deği il işti . Bo d e Elliso , .
Hagel i çalış ası da ise sos al ağ kulla ı ıla ı i a a a gel e a açla ı a gö e eş g up altı da incelenmektedir. Bunlar;
İşle /Bilgi pa laşı toplulukla ı; ka şılıklı ilgi değişi i a a ı la i a a a gel e te eli e da a ı . İlgi toplulukla ı; p ofes o el e a a atö le i katıldıkla ı özel ilgi ala la ı se e i le i a a a
gel ele i le oluşu .
Fa tezi toplulukla ı; i a a a gel e a a ı eğle e e fa tezi de e i le i aşa ak ola ak belirtilmektedir.
İlişki toplulukla ı; du gula ı pa laşıl ası a a ı la i a a a gel e ola ak açıkla ı .
Ta tış a toplulukla ı; he ha gi i ko u hakkı da apıla ta tış a a katıl a e a ta tış a ı izle e a a ı la i a a a gele i sa la da oluşu .
60
Bu değe le di ele i ötesi de sos al ağla ı ekla e halkla ilişkile o ta ı O at e Alikılıç, ola ak da ta ı la ası, u sitele i i işlet ele e kitlesel iletişi gü ü kaza dı a il e ete eği i o ta a ko ak açısı da so de e e ö e li i okta ola ak ka şı ıza çık aktadı .
Öte a da Stepha so u altı fa klı sos al ağ tü ü ü ta ı ladığı çalış ası da, sos al aşa , e ilik, uz a ilgisi, ka i e e öğ e e ağla ı ı a ı da iş ağla ı a da e e il esi, sos al ağla ı p ofes o el kulla ı pota si eli e sahip olduğu a dai diğe i ö ek ola ak göste ile ili .
E popüle i te et sitele i ola ak a ıla sos al ağ sitele i i Nielse e Wi e, , ü ü e hızla ı ı ka ıtla itelikte, Dü a da e çok aktif ü e e sahip sos al ağ sitesi Fa e ook u ku u usu Ma k Zu ke e g,
te uçuk il o ola kulla ı ı sa ısı ı , ılı da dü a çapı da il o u aştığı ı eli t işti . (blogs.facebook.com).
Fa e ook a ola ilgi i sü atle a t ası ı aşlı a ede le i ola ak, Nielse azı tespitle de ulu uştu . Bu la ;
Kolay ve basit dizayn Ge iş de og afik katılı la
Akti ite odaklılık fotoğ af pa laş a . Ya atı ı özellikle le iletişi i kola laştı ıl ası. ola ak sı ala a ili .
Tü ki e ise Fa e ook kulla ı ı sa ısı a gö e Dü a da eşi i sı ada e al akta e il o u aşa kulla ı ı ı aklaşık te i i ü i e site öğ e isi ol ası, sos al pa laşı sitele i kulla ı ı ı daha da a ta ile eği e işa et et ektedi Kalafat e Göktaş, .
Bu de li hızlı i gelişi göste e sos al ağ sitele i i kulla ı tek ik e özellikle i e haki i esli etiş esi, işlet ele i gele ek faali et pla la ı ı ge çekleşti i ke sa al o ta u gula ala ı ı da göz ö ü de ulu du ala ı içi teş ik edi i i ede ola ak gö üle ili .
Tutu dur a Kavra ı ve O li e Rekla ları Gelişi i
Tutu du a ı Lati e köke li ka şılığı ola p o os o , ö e sü ek, ile le ek, ükselt ek a la la ı ı taşı aktadı Tek, .
Tutu du a ı i a aç e a i sü eç ola ak gö e i çok fa klı ta ı e uttu . Mu uk tutu du a ı işlet e i aşa ı ı de a etti esi e geliş esi i e u u apa ke de işlet e i ü ettiği al
e hiz etle i tüketi i e du u ul ası gö e i i e i e geti e i paza la a a a ıola ak ta ı la aktadı. Tutu du a ı i a aç ola ak gö e aşka i ta ı da ise, iletişi olu la işlet e a açla ı a ilgi u a dı a a e u la ı daha ile i e taşı a a ö elik hedefle ola ak açıkla aktadı Tek, .
Tutu du a ı i sü eç ola ak ta ı la dığı aşka i aklaşı a gö e, tutu du a sü e i, i işlet e, ku u e a kişi i , ke disi e a ü ettikle i hakkı daki ilgile i hedef paza la a ulaştı a faali etle i i kapsa aktadı İsla oğlu, .
Bahsi geçe tü u faali etle i a ı sı a tutu du a, e i a ı a açla ı ı kulla a, e el ed a ile ilişki ku a, pe i odik e-postala gö de e, e sitesi oluştu a e tü u faali etle i gelişti il esi i de içe i (selfhelpnetwork.wichita.edu).
Bi çok a aştı a ı a gö e tutu du a faali etle i i a açla ı ge el ola ak şu şekilde ifade edil ektedi . Bilgi vermek,
Ye i ü ü e a hiz et gelişi i i teş ik et ek e u la a dai fa kı dalık gelişti ek, Tale i u a ak e istek oluştu a ak satışla ı a tı ak,
Reka ette göze ça p ak e akiple e üstü lük sağla ak,
Me ut ü ü le hakkı da hatı lat ala apa ak halihazı daki üşte ile i a ka e a ü ü e hiz ete dai algıla ı ı a la dı ak Doğa , , Diki i, , He e a, Lopez e Rod iguez, .
He e a, Lopez e Rod igez ta afı da i ka a ola ak ta ı la a tutu du a etotla ı ı seçi i, tüketi i da a ışla ı ı a alizi de iti a e so de e e ö e li i u gula a ola ak gö ül ektedi .
Tutu du a etotla ı ı ta ihsel gelişi i e akıldığı da sı ası la kişisel satış, ekla la e halkla ilişkile de ahset ek ü kü dü . Bu etotla a ekle e satış gelişti e usulle i i a dı da doğ uda paza la a gele eksel dö tlü a ı a eşi i u su ola ak katıl ıştı Mu uk, .
61
Bö le e paza la a iletişi a açla ı ola ak da adla dı ıla tutu du a ka ası ele a la ı ı , ekla , satış tutu du a, kişisel satış, halkla ilişkile e doğ uda satış e i te ette satış ol ak üze e altı ileşe de
e da a geldiği sö le e ili .
Tutundurma kar ası ele a la ı da e paza la a ı e etkili e e çok kulla ıla iletişi olla ı da i i ola ekla , ü ük kitlele e sesle e özelliği de dola ı kitlesel satış ola ak da adla dı ılı Tek, .
M.Ö . .da Ba il de tü a la ı dükka la ı ı ö ü e ko dukla ı ta elala ekla a dai ilk ö ekle ola ak ka ul edil ekte Tik eş, , e ze ö ekle e eski Mısı , Yu a e Ro a da da astla a il ektedi (Babacan, 2005).
Rekla ılığı gelişi i de at aa ı i adı la asıla kitapla ı paza la ası sorununun belirmesi ve o taçağ es af lo ala ı ı kalite ko t ol esasla ı ı kulla ala ı so u u a kalaş a ı ö e i i a t ası ö e li adı la ola ak değe le di il ektedi . Ko a aş e Elde , .
Rekla la da iletil ek iste e esajla ı hedef kitle e taşı ası, asılı ekla o ta la ı e a ı apa ekla o ta la ı gi i azı iletişi ola akla ı asıtası la ge çekleşti ile ili ke A pa ı e diğe le i, , söz ko usu esajla i te et o ta ı da da o li e ekla la asıtası la iletil ekte e gele eksel ekla a açla ı la a ı a a ı taşı aktadı Akso , .
İ te eti i ekla a a ı e a o ta ı ola ak kulla ıl ası daki a tış a ak lı ılla da iti a e i te et kulla ı ı sa ısı da aşa a ükselişe ağlı ola ak ge çekleş işti elgele . o .
Rekla e e le i gele eksel ed a dışı daki e ala ı kulla a a he esli ol ala ı, elekt o ik o ta da ge çekleşti ile ekla u gula ala ı e ha a ala ı da ü ük i i e a at aktadı esgulsi ali. o . Bu a ö ek ola ak e a kete . o isi li site i - ılla ı ı kapsa a a aştı ası göste ile ili . Söz ko usu çalış a so uçla ı a gö e A.B.D. de ılı da . il a dola ola o li e ekla ha a ala ı ı ılı a geli diği de il a dola se i esi e ükseldiği gö ül ektedi .
IAB ve PWC (2011 ta afı da hazı la a apo a gö e ise akı geç işteki eko o ik k izle e ağ e A.B.D. o li e ekla ha a ala ı da ılı da üzde o a ı da i ü ü e olduğu e o li e ekla ı , tele iz o a a ılığı la apıla ekla ha a ala ı ı a dı da e çok ha a a apıla iki i ala olduğu belirtilmektedir.
Rekla u gula ala ı da gele eksel ed a ı te ih edil esi, ko t olü kesi ola ak şi ket, paza la a ı a da ekla aja sı ı eli de ol ası ı ge ekti i ke , gide ek kişisel ekla la a daha çok ilgi göste e tüketi i tipi i a gı laş ası, sos al ed a ka alla ı da logla , sos al ağla , pa laşı toplulukla ı, ikile e fo u la a a ılığı la iletile esajla ı etkisi i a t ası so u u u doğu aktadı esgulsi ali. o .
Sosyal Medya ve Sosyal Ağ Siteleri de O li e Rekla Uygula aları
Sos al ed a kapsa ı daki i te et sitele i e göste ile ilgi, dola lı ola ak ekla u gula ala ı ı gele eksel o ta la da e i esil elekt o ik o ta la a ka ası a ede ol akta e sözü geçe e i esil uygulamalar ge ek küçük ölçekli ge ekse ü ük ölçekli şi ketle ta afı da te ih edile ek kulla ıl aktadı .
İ te et ekla ılığı ı çeşitli şekille i de e çok kulla ıla ı a e ekla la ı ike , iki i sı ada site spo so lukla ı gel ektedi . A ak u iki ö te de fa klı ola ak kulla ıla spa , log, pop-up ve arama oto la ı, fo u la e sos al ağ sitele i . . a a ılığı la da ekla la ge çekleşti il ektedi Wells e diğe le i,
, Kutsal, , Ba a a , , Kı aş, .
İ te et ill oa dla ı ola ak da adla dı ıla ile a e la a ö ek ola ak Visa e a Maste a d ı o li e alış e iş sitele i deki ekla la ı göste ile ili Wells e diğe le i, .
Blog ekla la ı a dai ilk ö ek ise Ma ui fi ası ı popüle log sitele i e ekla la ı ı göste il esi ka şılığı da ü et öde e i aat et esi le ge çekleş işti Kı aş, .
Dell fi ası ı @DellOutlet adı altı da oluştu duğu fo u la , e fa e ook e t itte gi i sos al ağ sitele i a a ılığı la takipçile i içi gelişti diği özel ka pa ala sa esi de iki ıl gi i kısa i sü ede ilgisa a e ilgisa a ekip a la ı da , il o dola i a ı da satış ha i e e iş esi, sos al ed a a a ılığı la ge çekleşti ile ekla u gula ala ı ı etki liği i o ta a ko ası açısı da ö e li i ö ekti (community.dell.com).
Bu u la e a e Sta u ks e To ota fi ala ı ı çok az kişi çalıştı a ak e i çok sos al ed a ka alı da faali et göste e ek elde ettikle i satış aşa ıla ı, üşte ile le ku dukla ı i i iletişi e üşte i beklentilerine cevap verebilme konuları daki aşa ıla ı la ilişkile di il işti e gage e td . o .
Ü lü oda fi ası Cha el ise pi asa a su duğu e i ü ü ü ü ekla ı ı e i ed a ö te le i a a ılığı la şu şekilde ge çekleşti işti W i e , .
ti es. o e ag. o a a ılığı la e sitesi ekla la ı,
Google e Yahoo a a ılığı la a a a oto u ekla la ı,
Ye i ü ü ü is i le oluştu ul uş i e sitesi a a ılığı la ekla ,
62
VIP üşte ile e gö de ile özel aille le özel etki likle de ha e da edil esi.
Co pa i çalış ası da ekla ıla ı sos al ağ sitele i e dai uhte el değe ledi ele i şu şekildedi .
Sos al ağla la daha fazla üşte i e ulaşılıp daha etki iletişi ku a i ka ı a sahip olunabilir. Ye i ekla u gula ala ı değişi i kaçı ıl az kıla .
Tek ta aflı ekla a la ışı da sa site ü ele i i katılı ı sağla dığı iletişi te elli i ekla odeli sağla ası, ekla la ı etki liği i a tı ı .
Genelde yerel tonda reklamlar benimsenmelidir.
Sos al ed ada ekla la ı ağızda ağza a ıl a o a ı üksek olduğu da , üte azi, se patik e dikkat çeki i esajla ge ekti i .
Rekla la değe kat a odaklı ol alıdı .
Sos al ağla ı kişisel iletişi açısı da güçlü ö le i ekla la la destekle eli, ö le e ekla la ı etkili iletişi de pa ı ı al ası sağla alıdı .
d ea g o . o sitesi i aptığı a aştı ada ılı da A e ika paza ı da e çok zi a et edile sos al pa laşı sitele i de ilki üzde , lik pa ile Fa e ook ol uş e u ala da daha ö e üstü lüğü eli de ulu du a M spa e i ge ide ı ak ıştı . A ı a Fa e ook u A.B.D. deki zi a et t afiği Google ı da üze i de e al akla i likte Ala a , , ılı da elde ettiği geli le i aklaşık % i i ekla geli le i oluştu aktadı a a a e . o . E çok zi a et edile e ku uluşlu iti a i le ekla u gula ala ı a e e e e i sos al ağ sitesi ola ak T itte da, ü ü e ekla pastası da pa ala il ek içi ılı da ekla u gula ala ı a e e e e aşla ıştı (blog.twitter.com).
Şekil de ılı iti a i le aşlı a sos al ağla ı A.B.D deki zi a et t afiği göste il işti . E çok zi a et edile sos al ağ ola Fa e ook u a dı da iki i sı a ı T itte al akta, iş e p ofes o el aşa odaklı ağla da Li kedi ise ö e li i zi a etçi kitlesi le üçü ü sı ada e al aktadı e azzi. o .
Fa e ook ekla u gula ala ı a dai ; NY Ti es e Co a Cola ı a ka is i i ü ele a a ılığı la Fa e ook ka alla ı da dolaşı ı ı sağla a ak, a kala ı sü ekli göz ö ü de kal ası ı hedefle e çeşitli u gula ala ı, Diesel i i te aktif u gula ala , ideola , i i o u la e çeşitli sü p izle de oluşa i azi e ala ı oluştu ası fa e ook. o İs eç e kezli o il a ü eti isi Ikea ı e i açıla ağazala ı ı ta ıtı ı için Fa e ook ta a lı u gula ala gelişti esi el aaltshift. o ö ekle i e ile ili .
İş dü ası a e p ofes o elle e ö elik ola ak faali ette ulu a ağla da , e çok zi a etçi sa ısı a sahip ola Li kedi de ise, a e kulla ı ı, özel u gula ala , a ka sa fala ı, a ketle , kulla ı ıla a doğ uda esaj gö de i i gi i pek çok ekla odeli, kulla ı ıla ı dahil oldukla ı sektö le , çalıştıkla ı pozis o la e içi de ulu dukla ı şi ketle i özellikle i göz ö ü e alı a ak kulla ıl aktadı (sosyalmedya.com).
Fa e ook, T itte , M spa e . sos al ağ sitele i de e ala u gula ala ı çoğu luğu u de og afik e ilgi se i esi e gö e ölü le di il iş ol ası, u sitele de e ala ekla la ı işlet ede tüketi i e B C hedef kitlesi e ulaş ada oldukça etkili ol ası so u u u doğu aktadı blog.klinik.com.tr).
P ofes o el aşa e iş ha atı ile ilgili u gula ala la ö pla a çıka sos al ağla ola ak, ekla faali etle i i kulla ı ıla a dai sektö el e ku u sal ilgile ışığı da ge çekleşti diği de ; Li kedi . ağla ise, işlet ede işlet e e B B ekla la içi oldukça etkili platfo la ola ak ta ı la a ili blog.klinik.com.tr).
Ha ıefe dioğlu , sos al pa laşı sitele i i ekla o ta ı ola ak kulla ıl ası la ilgili a aştı ası da, sos al pa laşı sitele i ü ele i i a ı la a ekla la ı içe iği e üzde , o a ı da
aktıkla ı e üzde , o a ı da ekla a ko u ola ü ü le i aşkala ı a ta si e ettikle i gö ül üştü . 24,969
34,991 35,447
166,007
Myspace Linkedin Twitter Facebook
63
Sos al pa laşı sitele i i ge eli doğ ultusu da elde edile u so uç, ge ek kişisel ge ekse p ofes o el katılı a da alı sos al pa laşı sitele i a a ılığı la ge çekleşti ile ekla u gula ala ı ı etki liği i i kez daha gözle ö ü e se ektedi Ha ıefe dioğlu, .
So uçlar
İ te eti e ağlı o ta la ı hızla gelişe ek çeşitle diği gü ü üzde ilgi se a esi deki ü ü e eko o ik a la da i değişi aşa ası ı kaçı ıl az kıl aktadı . Gelişe e değişe u e i ed a o ta la ı paza la a faali etle i açısı da da e ile esi ge eke i çok u gula a ı e a e i de geti ektedir.
Gele eksel tutu du a faali etle i i apısı da ka akla a es ek ol a a ekla o ta la ı e gü elle esi za a ala u gula ala a sahip ola ekla ıla , o li e ekla ı oluştu ul ası e iletişi e da alı sos al ağla ı gelişti ile ek ekla a a ı ola ak kulla ıl a a aşla ası la so de e e es ek e gü elle esi kola ekla o ta la ı a sahip ol uşla dı .
Bu u la i likte kü eselleş e, değişe dü a düze i, değişe ekle tile e du aksızı ile le e tek oloji e a ak u du ak, işlet ele içi so de e e ö e li du u a gel iş e pota si el üşte ile i gide ek kişiselleşe ekle tile i e ulaş ada kulla a ile ekle i e i ka alla ö le e ö e i i a tı ıştı .
So ılla daki o li e ekla u gula ala ı a dai ö ekle e akıldığı da a kala ı da e i düzene ayak u du a ko usu daki u ge ekliliği e i sedikle i e ge ek sos al ağ sitele i ge ekse de diğe sos al ed a u gula ala ı doğ ultusu daki geliş ele e u u sağla a a çalıştıkla ı gö ül ektedi .
Kay akça
Aksoy, R. (2009). İ ter et Orta ı da Pazarlama. A ka a: Seçki Kita e i.
Ala a , M. N. Sos al Med ada Tüketi ile e Paza Bölü le e U gula ala ı inet-tr.org.tr/inetconf16/bildiri/11.pdf, E.T: 25.02.2012
Babacan, M. (2005). Rekla ılık: Te el Kavra lar. A ka a: Deta Ya ı ılık
Boyd, D. M. ve Elison, N. B. (2008). Social network sites: definition, history and scholarship. Journal of Computer Mediated Communication, 13(1).
Dikici, H. (2001). Süpe a ketle de Satış Tutu du a Faali etle i e Ispa ta U gula ası. Ya ı la a ış Yüksek Lisa s Tezi. Süle a De i el Ü i e sitesi Sos al Bili le E stitüsü, Ispa ta.
Doğa , M. , İşlet e Eko o isi ve Yö eti i. İz i .
Ha ıefe dioğlu, Ş., . Rekla o ta ı ola ak sos al pa laşı sitele i e i a aştı a. The Journal of Knowledge Economy & Knowledge Management, 4(1), 107-115.
Hagel, J. ve Armstrong, A. G. (1997). Net Gain. Boston: Harvard Business School Press.
Herrera F., Lopez E., Rodriguez M. A. (2002), A Linguistic decision model for promotion mix management solved with genetic algorithms, Fuzzy Sets and Systems, 131(1), 47-61.
IAB. I te et Ad e tisi g Rea hed $ Billio I , Displa G e T i e As Fast As Sea h , Te h u h Magazine, (http://techcrunch.com/2011/04/13/iab-advertising-26-billion-2010/); E.T: 11.12.2011. IKEA: Fa e ook Sho oo , http://elmaaltshift.com/2009/11/22/ikea facebookshowroom/; E.T: 21.12.2011. İsla oğlu, H. A. . Pazarla a İlkeleri. T a zo : Ka ade iz Tek ik Ü i e sitesi Bası e i.
İ ile , Z. . Elektro ik Ti aret Ve Pazarla a İhra atta İ ter et Za a ı. Ankara: DTP.
Kalafat, Ö., Göktaş, Y. . Sos al ağla ı ükseköğ eti de kulla ı ı: Gü üşha e Ü i e sitesi Fa e ook ö eği. I ter atio al Co puter a d İ stru tional Technologies Symposium, Elazığ.
Kı aş, İ. Tek olojik Hastalık: Rekla Kö lügü , http:// .ki as. o /i de . php? E.T: . .
Ki tiş, K. A., Ka aha , F. . To e o ot to e i so ial edia a e a as the ost ost-efficient marketing strategy after the global recession. Procedia Social and Behavioral Sciences, 24, 260-268.
Ko a aş, F. e Elde , M. , Rekla ılık: Kavra lar, Kararlar, Kuru lar. İsta ul: iletişi Ya ı la ı.
Kutsal, A. , Google AdWo ds'e Gözü üz Alıştı ,
http://ardakutsal.blogspot.com/2006_01_01_archive.html; E.T: 01.12.2011. Marketing Mix.
http://www.selfhelpnetwork.wichita.edu/One%20Kansas%20documents/Facilitation%20Guide%20-%20Strategic%20Communication/Marketing%20mix_110804.doc; E.T:01.12.2011.
Michell, K. . ESOL Stude ts O Fa e ook. Po tla d. Yüksek Lisa s Tezi, Po tla d State U i e sit , Po tla d Mu uk, İ. . Pazarla a İlkeleri. İsta ul: Tü k e Kita e i.
Nielse , C. , Glo al Fa es a d Net o ked Pla es A Nielse epo t o So ial Net o ki g s Ne Glo al Footp i t ,
http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/newswire/uploads/2009/03/nielsen_globalfac
64
Nielse e Wi e . Led Fa e ook, T itte , Glo al Ti e Spe t o So ial Media Sites up % Yea o e Yea . http:// log. ielse . o / ielse i e/global/ledby-facebook-twitter-global-time-spent-on-social-media-sites-up-82-year-overyear/> E.T: 22.02.12.
O at, F., Alikılıç, Ö. A. . Sos al ağ sitele i i ekla e halkla ilişkile o ta la ı ola ak değe le di il esi. Jour al of Yaşar U iversity, 3(9), 1111-1143.
Pempek, T. A., Yermolayeva, Y. A., Calvert, S. L. (2009). College students' social networking experiences on Facebook. Journal of Applied Developmental Psychology, 30, 227-238.
Pozo, M., Ma uel, C., Go z lez-A a güe a, E., O e , G. ). Centrality in directed social networks: A game theoretic approach. Social Networks, 33, 91-200.
Re olds, J. . Do i os C edits So ial Media Sales G o th, Marketing Magazine. Sa ı e , İ. . Sa al Orta da Stratejik Halkla İlişkiler Yö eti i. İsta ul: Beta Ya ı la ı.
Stephenson, Karen (2002). Quantum theory of trust: Six types of networks. Strategy and Business Journal, 2(11). Tek, Ö. B. . Pazarla a İlkeleri. İsta ul: Beta Ya ı la ı.
Tellis, G. (1998), Ad e tisi g a d Sales P o otio Strategy, Addison- Wesle
http://www.belgeler.com/blg/6r8/internet-reklamciligi; E.T: 21.12.2011.
Tik eş, Ö. . Halkla İlişkiler ve Rekla ılık: Te el İlkeler Uygula alar Ör ekler. İsta ul: Beta Ya ı ılık. Tu k ell Daha Fazla T eet Ka pa a We Sitesi . http:// .dahafazlat eet. o /i t o E işi ta ihi; E.T:
21.12.2011.
Wells, W. D. e diğe le i. . Advertising: Principles and Practice. New Jersey: Prentice Hall.
Wniner, S. R. (2009). New communications approaches in marketing: Issues and Research Directions. Journal of Interactive Marketing, 23(2), 108-117.
Zu ke e g, M. . 500 Million Stories . http://blog.facebook.com/blog.php?post=409753352130 E.T: 11.02.2012.
http://blog.nielsen.com/nielsenwire/wpcontent/uploads/2009/03/nielsen_globalfaces_mar09.pdf, E.T:
01.12.2011.
http://en.community.dell.com/dellblogs/Direct2Dell/b/direct2dell/archive/2009/12/08/expanding-connections-with-customers-through-social-media.aspx, E.T: 01.12.2011.
http://www.marmaraweb.com/web-tasarim-blogu/472-sosyal-aglarin-gelir-modelleri.html E.T: 20.03.2012.
http://rrtcpbs.fmhi.usf.edu/rrtcpbsweb/glossary.htm#S) E.T: 12.02.2012.
http://www.facebook.com/apps/application.php?id=4996223070&ref=s. E.T: 03.01.2012.
http://www.insidefacebook.com/2007/09/13/media-companies-dont-understand-facebook/. E.T: 03.01.2012.
http://blog.klinik.com.tr/facebook-linkedin-veya-twitterda-reklam-vermek.html. E.T: 20.03.2012.
http://www.marketingmagazine.co.uk/news/1015431/Dominos-credits-social-media-sales-growth/, E.T:
21.12.2011.
http://www.facebook.com/apps/application.php?id=14923635102&ref=s. E.T: 03.01.2012.
http://www.facebook.com/group.php?gid=7637800015. E.T: 03.01.2012.
http://twitter.com/#!/ucurbenipegasus E.T: 03.01.2012.
http://www.mesgulsinyali.com/e-book-nr1.pdf E.T: 12.12.2011.
https://foursquare.com/about/ E.T: 12.12.2011.
http://www.webrazzi.com/2012/01/13/google-plus-hedef-facebook-myspace/ E.T: 20.03.2012.
http://www.dreamgrow.com/top-10-social-networking-sites-by-market-share-of-visits-septembe-2011/ E.T:
21.03.2012.
