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O alinhamento estratégico da tecnologia da informação na administração pública: o caso Araraquara

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Academic year: 2017

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Figura 1:  Estrutura de um Plano Estratégico de Tecnologia de Informações
Figura 2:  Modelo de Alinhamento entre Estratégias de Negócio e de TI
Figura 4:  Perspectiva da transformação tecnológica
Figura 6:  Perspectiva do nível de serviço
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