O Modelo de Gestão da SKF

“O Modelo de Gestão da SKF”

Seminário Convergência das Ferramentas de Gestão Centro de Convenções SENAC

02 de Dezembro de 2010

O Grupo SKF

SKF – Uma companhia verdadeiramente global

Fundação: 1907

Faturamento 2009: SEK 56 227 milhões (USD 7.8 bilhões)

Funcionários: 41 172

Plantas industriais: mais de 120 em 28 países

Presença SKF: mais de 130 países

Distribuidores/revendas: 15 000 pontos Certificados globais: ISO 14001

Presença global Sweden 1907 USA 1909 France 1908 Germany 1908 Brazil 1914 Russi a 1914 South Africa 1914 China 1916 Australia 1920 Japan 1932 India 1923 Chile 1916 Argentina ₁₉₁₆ Colombi a 1927 Perú 1918 Venezuel a 1928

Faturamento em 2009 Europa Ocidental Ásia Pacífico Oriente Médio e África América do Norte Europa Oriental América Latina Distribuiçã o automotiva Distribuição industrial Carros e caminhões leves Indústria pesada Equipamento industrial especial

Energia Indústria _geral

Duas rodas e elétrico Aeroespacia l Ferroviário Off-highway Caminhões

Visão do Grupo SKF

Equipar o mundo

com conhecimento

O que é o conhecimento SKF?

Six Sigma

Status em 2010 Q3:

• 22 Master Black Belts

• 448 Black Belts

• 2 123 Green Belts

• 677 projetos concluídos (41 replicados)

• 1 179 projetos em andamento Economias reais 2005: SEK 150 m 2006: SEK 200 m 2007: SEK 302 m 2008: SEK 462 m 2009: SEK 430 m 2010 Ytd: SEK 317 m 4 dimensões:

”Standard” Six Sigma, Design for Six Sigma,

BeyondZeroTM

0

-

+

Foco Convencional

Reduzir impactos negativos no meio ambiente para zero

Foco BeyondZero

Reduzir impactos negativos no meio ambiente e aumentar os impactos positivos em tudo o que fazemos, com fins a atingir um equilíbrio cada vez mais positivo

Cuidados SKF

Cuidado com o Colaborador

Cuidado Comunitário Cuidado Empresarial Cuidado Ambiental BeyondZeroTM SKF Care 0 2 4 6 8 10 12 14 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Operating margin

Rígidos de esferas Rolos cilíndricos Rolos esféricos Rolos cônicos

Rolamentos SKF de baixo consumo de energia (E2)

Padrão LEED para novos edifícios

Certificado LEED Platinum

Apenas 60 no mundo

Tver, Rússia SKF USA Inc, Headquarters

Nossa visão

Equipar o mundo

com o conhecimento

SKF

A SKF no Brasil

A base de nosso modelo de gestão

PROCESSOS

Cuidados SKF

Cuidado com o Colaborador

Cuidado Comunitário Cuidado Empresarial Cuidado Ambiental BeyondZeroTM SKF Care 0 2 4 6 8 10 12 14 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Operating margin

Como a gente trabalha juntos: Responsabilidades Corporativas

SKF na Comunidade

Projeto voluntariado – SKF na Escola

Projeto sou voluntário Junior Achievement

O modelo de gestão baseado em

princípios de excelência

Que modelo de gestao é correto? TPM TQM LEAN 5S 6 SIGMA 5S TOC E agora . . .

Qual iremos tentar?

Best-Sellers Bola

de Cristal

O modelo de excelência

• Inicia com nossos valores e diretrizes

• Como nós pensamos

• Desenvolvimento de como iremos realizar

• Melhoria continua quando trabalho corretamente

Organização que aprende desvios = oportunidades Help! Oportunidade Operator Leader Ajuda! Lideres Operadores Desvios Oh, No!

Abordagem “Top down” 5S Lean 6 sigma Status Chefe Procedimentos _Ferramentas TPM Padronização Qual é a necessidade?

Os cinco princípios de Excelência

em Manufatura

“

26 January 2011 © SKF Group Slide 29

A ponte de Excelência em Manufatura da SKF FORNECEDO R CLIENTE NÓS T R A B A L H O P A D R O N IZ A D O E U F A CO CE RT O N Ó S C U ID A M O S PRO DU CA O O RIE NT A D A P E LA DE M A ND A M E H LORIA C O N T IN U A Canal Os Princípios

Modelo de Gestão baseado nos cinco princípios Gestão a vista Desvios – Atuação em tempo real Padronização de todas as tarefas e em todas as áreas Cadeia de Relacionamento (cliente e fornecedor interno) Conhecer os riscos do processo Poka Yoke Autonomia com responsabilidade Trabalho Padronizado Nós Cuidamos

Eu faço Certo Produção guiada pela demanda Capacitação dos colaboradores Prover local de trabalho seguro e ergonômico Uso eficaz dos

recursos naturais Produção confiável e flexível Fluxo enxuto Produção puxada Melhoria Continua Conhecer os desvios e variações do processo Desafiar os padrões existentes Eliminar as 7 maiores perdas Kaizen

Qual é a visão que temos sobre a

Excelência na Manufatura?

Todos os dias,

todas as pessoas,

em todas as áreas,

ser Classe Mundial.

Excelência em Manufatura ...

É uma jornada!

SKF Business Excellence – a próxima etapa de nossa jornada...

Lean Six Sigma na SKF do

Brasil

Organização e

desenvolvimento

Lean Six Sigma na SKF do Brasil

Introdução do Six Sigma

Construindo a Cultura do Lean Six Sigma Disseminado a cultura 1a GB wave 2004 2 nd _{– 4}th _{GB waves} 2005-2007 Six Sigma em Fornecedores 5th _{– 6}th _{GB waves} 2008 1st _{Black Belt} Wave 7th _{- 9}th _{GB waves} Brasil 2009 Próximos Passos DFSS Yellow Belts PTS Apr,10

III Six Sigma Excellence Award Abril 2010 Melhor Projeto do Ano by IQPC Aug,09 2nd _{Melhor Modelo} de Gestão by IQPC Aug.10

I Six Sigma Excellence Award Abril 2008

II Six Sigma Excellence Award Jul 2009 10th_/11th GB wave 2010 Resumo: 314 Projetos concluídos

40 MBRL (Hard + Soft Saving)

MBB = 1(colaborador) BB = 12 (colaboradores) GB = 100 colaboradores

Auditoria Anual Six Sigma Grupo SKF

Estratégia Corporativa

Sistema de Gestão da Qualidade SKF Brasil

Organização e desenvolvimento da metodologia na SKF Brasil

Procedimentos

Instruções de trabalho Critérios da gestão do

Vozes dos Projetos

1.1. Balanced Score Card – Métricas corporativas

x x

x

x

Priorizacao de projetos

Cronograma de projetos / Gestão de recursos

Cronograma oficial usada para gerenciamento de datas de inicio e fim de projeto de uma ano para outro e mês a mês, sempre considerando o prazo interno de até no maxímo 6 meses de projeto.

Classificações dos Projetos

3 Níveis:

Programa 3C: Foco em Custo, Cliente e Caixa,

Cadeia de Demanda: projetos com clientes e fornecedores Departamentos

Metodologia Aplicada

Organização e desenvolvimento da metodologia na SKF Brasil

DMAIC Banco de dados Grupo SKF

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Estratégia de capacitação e

desenvolvimento

Programa de Treinamento

Estratégia de capacitação e desenvolvimento

Revisão PDI Colaborador + Líder

Preenche Requerimento

Efetua treinamento 1 projeto acordado com Sponsor

Prova + Certificação

Solicitação feita

Colaborador ou Líder

Aciona RH

FIM

Coordenação das áreas Diário- I Supply Chain Preparado r _Auditor Manut. Coord. Canal Presetting Eng.Prod. Banco dados Academy Cronogramas Eventos Equipe Gestão 6 sIGMA Projetos Indicadores Semanal - II Apresentação Projetos Sponsor review Comuni dade 6 Sigma Coachings Fup projetos Belts Sponsors Mensal - III Trimestral -IV Follw up da Gestão Steering Committe e Follw up dos projetos Alta Administração Equipe 6 Sigma Divulgação Interna (SKF) Integração de todos fundamental para o sucesso do programa.

Estrategia de capacitação e desenvolvimento

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Dissiminação da cultura 6

Sigma

Disseminação da cultura dentro da organização

Disseminação da cultura dentro da organização

Comunicação entre Grupo e SKF Brasil

Disseminação da cultura dentro da organização

Comunicação

1. O que é Six Sigma

Academy ? Revisões mensais de ferramentas de projetos.

Disseminação da cultura dentro da organização

Reciclagem das Ferramentas

Six Sigma Academy

2. Objetivo

Desenvolvimento contínuo para todos lideres de projetos D S T Q Q S S D S T Q Q S S D S T Q Q S S 1 2 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 3 4 5 6 7 8 9 7 8 9 10 11 12 13 7 8 9 10 11 12 13 10 11 12 13 14 15 16 14 15 16 17 18 19 20 14 15 16 17 18 19 20 17 18 19 20 21 22 23 21 22 23 24 25 26 27 21 22 23 24 25 26 27 24 25 26 27 28 29 30 28 28 29 30 31 31 D S T Q Q S S D S T Q Q S S D S T Q Q S S 1 2 3 1 1 2 3 4 5 4 5 5 7 8 9 10 2 3 4 5 6 7 8 6 7 7 9 10 11 12 11 12 13 14 15 16 17 9 10 11 12 13 14 15 13 14 15 16 17 18 19 12 19 20 21 22 23 24 16 17 18 19 20 21 22 20 21 22 23 24 25 26 25 26 27 28 29 30 23 24 25 26 27 28 29 27 28 29 30 30 31 D S T Q Q S S D S T Q Q S S D S T Q Q S S 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 4 5 5 7 8 9 10 8 9 9 11 12 13 14 5 6 7 6 9 10 11 11 12 13 14 15 16 17 15 16 17 18 19 20 21 12 13 14 15 16 17 18 18 19 20 21 22 23 24 22 23 24 25 26 27 28 19 20 21 22 23 24 25 25 26 27 28 29 30 31 29 30 31 26 27 28 29 30 D S T Q Q S S D S T Q Q S S D S T Q Q S S 1 2 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 3 4 5 6 7 8 9 7 8 9 10 11 12 13 5 6 6 8 9 10 11 10 11 12 13 14 15 16 14 15 16 17 18 19 20 12 13 14 15 16 17 18 17 18 19 20 21 22 23 21 22 23 24 25 26 27 19 20 21 22 23 24 25 24 25 26 27 28 29 30 28 29 30 26 27 28 29 30 31 31 agosto novembro abril julho outubro janeiro fevereiro maio março dezembro setembro junho 3. Cronograma

Apresentação do Projetos concluídos pelos Belts Certificação dos belts

Entrega de troféus pelos melhores projetos Disseminar metodologia através de palestras

Integração entre SKF Brasil, Grupo SKF, Clientes e Parceiros Comemorar os resultados

2008

2009

III Six Sigma Excellence Award SKF Brazil 2010

“Excellence Award – a way to highlight and motivate Six Sigma deployment”

IV Six Sigma Excellence Award Abril 2011

Disseminação da cultura dentro da organização

Inovação

Disseminação da cultura fora da organização

Supplier/DD Training Sponsor Training

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SKF do Brasil – Resultados

26/01/2011 ©SKF Slide 54 [Code] SKF [Organisation]

Prêmio de Fábrica Zero Defeito do Grupo SKF

Premios de Clientes

• FIAT:

• FIAT Qualitas Award

AD Benchmark Ranking – Reconhecimento pelo Grupo SKF

AD Benchmark 2006 (5th _{& 6}th _place)

AD Benchmark 2007 (1st _{& 3}rd _place)

AD Benchmark 2008 (2nd _{& 3}rd _place)

AD Benchmark 2009 (2nd _{& 6}rd _place) AD Benchmark 2010 (4th _{& 9}th _place)

YTD 2010

Consistence Award

4 anos entre os top 10

IQPC (International Quality & Productivity Center) 2010 – Six Sigma Summit Latin America

2009 Manufacturing: -1st -4th -6th Transactional: -23th -25th -27th 2008 Manufacturing: - 41th - 47th - 53th Transactional: - 17th - 21th - 23th

2nd _{Best Lean Six Sigma}

Management Model

2010

SKF (2nd _{place), Whirlpool (1}st _{place) & AGCO (3}rd _place)

Best Manufacturing Project ₂₀₀₉

2010 Manufacturing: -7th. -9th -31th Transactional: - 6th -21th -37th

SKF Cajamar – 2 anos consecutivos entre as 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil

Muito Obrigado!

2011-01-26 ©SKF Slide 60 [Code] SKF [Organisation]