• Nenhum resultado encontrado

T EE 15 06 Fabiana Pereira

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Share "T EE 15 06 Fabiana Pereira"

Copied!
52
0
0

Texto

(1)

!!"#"$%

(2)

A IMPORTÂNCIA DA MARCA NAS

(3)

Fabiana Gonçalves Pereira

A Importância da Marca nas Organizações Desportivas: O Caso Benfica

! " #" $

"

(4)

!

"

! % "

# & % "

! ' ( ) * + + "

" &

! ' " ' " + " +

, !

"

! ) +

" - . + " / 0

% " + 0

" %

- 1 + "

- ) + % "

- 2 +

"

- + " 3 "

+ "

4 + " + " ) +

% 5

6 + "

% " + "

3 " "

7 #

(5)

8' " + 5 9 "

&5 '$ %

! " + :

(6)

#!

, - . / 0

' - ' )1 *1

-2 . 0 '

3 / 2 , '

. 4 5 .

-' 3 6

2 7 . * 1 2

8 6 9 ' * '

7 / 0 ' 4

' : & ; <:&;=2 ) '

. . ; /

. 2

+ / ; * ' - . '

' :&; "!! "!(! <

' . * 1

8 < 8 = 5 : 8 <:8 =2 , '

"!(( & / > 1

-' - / %!

<"?@ =2 A .

. * . B * '

"!(%' - - 9

2 + 5

' - 5 B ! 2

8 0 ' : & ;

' - ' '

7 4 .

/ 2

(7)

( "

"

+ * * / C C' * * *

C - 2 D* E E * E '

C * * 2 F * ' *

* * * *

' * . C * 2 F * > *

* E B 2

+ * ' * * E B B *

/ ' E * * * *

' : & ; <:&;=2 D* * E ;

* ' * * 2

D* * C * ; ' *

E "!! "!(!' :&; * C . C' *

* * * 8 < 8 =

* * * : 8 <:8 =2 G E ' "!(( *

H & /I B * - E *'

* * * E * %!

<"? * =2 + C :&; * * E

* ' "!(%' * *

E E 2 D* C * *

E E ' B * C * B * !

2

; * ' * : & ; *

* ' * * * * * *

* E * C * / 2

) *+ C' ' ' C' C'

(8)

,

$

, -. / - 0 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 ("

(2 F 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 ("

(2( + 222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 (" (2" + 7 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 (" (2% 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 (%

, -. / . 0 222222222222222222222222222222222222222 (

"2 . 6 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 (

"2( 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 ( "2" ) F 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 ($ , -. / 0 . - 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222 (#

%2 . 6 222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 (#

%2( + 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 (? %2" 8 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 (J %2% 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 "! %2K ; 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 "( %2 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 "% %2$ F 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 " %2# F 222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 "$ %2? ; . C2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 "#

, -. / 1 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 %!

K2 + 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 %!

2 ; 8 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 %K 2( L * 222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 %

2" L * 1 5 H; I 2222222222222222222222222222 %

(9)

, -. / .- 1 222222222222222222222222222222222222222222222 K"

?2 8 0 222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 K"

?2( 8 0 F 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 K" ?2" + 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 K% ?2"2( & 0 * 222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 KK ?2"2" F 0 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 KK

(10)

,

1 #

F AL+(3 FLM F L :: ,M,8F+ + +L8+ 222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 ""

F AL+"2 & ;L+, N2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 "J

F AL+%2 & F,D L;L+, & F,D L;L+, + + D+ L &A8 ,+ 8+:+8+ <"!(%= 222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 %(

F AL+K2 ;& + :&;2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 %

F AL 2 +DL 8F,+ L : LF,8F +F: ; , F8+222222222222222222222222222222222222222222222222222222 %#

F AL $2 +L8 FL : F8F+F: ; , F8+2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 %J

F AL #2 F8F+& O +L : ,: L2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 %J

F AL ?2 & ;L+, P+&A + 8 ,:A&D L+ ;L+, F,+,8 22222222222222222222222 K!

,

( $

D+; &+(2 P+ < 8 ' :&;' :8 = 222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 %" D+; &+"2 P+& L + +L8+ 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 %K D+; &+%2 P &AQR + +L8+ ; , F8+222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222K(

,

4#

SA+ L (2 +: 8F,8 8+D LF+: & ;L+, SAFDT 2222222222222222222222222222 "?

,

5

+, U ( -DG +,,A+& L LD , AL V: :D P+&A+;& D;+&& ;L+, :"!((222222222222 KJ

+, U " -DG +,,A+& L LD , DG O L& V: :D P+&A+;& D;+&& ;L+, :"!(%222222 !

+, U % -DG +,,A+& L LD , DG O L& V: :D P+&A+;& D;+&& ;L+, :"!(K222222 (

(11)

. 6

+ * 1

' 6 . ' ' .

1 . ) 2

+ + + B +

;+P ; + P

; : ; C :

, 1 , 9

P+ P +

8 8

F, F F , F

, , 9

F / F

D D

:+ : + 6 :+

:8 : 8

(12)

, -.

W F,DL

AQR

73

"

#89

737 ! " % 89 : % " 89

+

-1 . /

. . '

2 F ' ' /

. . / 9

2

- - '

- : & ; <:&;=2 + 3 '

' 7 6 ' . 1

X

7 Y <: ' "!(K=2

, 7 ' 1 * 4 0

'

> 2

73; !: "< $ % " 89

+ 3 ' * ) '

0 ' .

"

3 <; ' : Z > ' "!!?=2

+ . > 1 '

(13)

' .

9 2

, ' 3 6 1

6 :&;' . . [ . . /

:&; 6 9 [ S . [

. 0 ' 6' 2 .

'

. 9 X 3 - Y

<; C' "!!!= . X

> 4 . 9 ' / - ' :<: ' "!(K=2

+ ' 7 - 9 / /

. ' 8* C <"!!(='

. / ' ) ' .

2

73= " #"# " 89

+ 1 9

, 9 - ' 6 '

0 . 5 * ' ) 7

. )1 > 2

, 9

-) * 2

9 - . 6 1 .

- ' "' '

<- 1 2

. 9 5 ; ' . 1

' < 4

2 ' / '

(14)

+ 9 1 . *

& /' . / ; 2 '

) 9 ' . '

/ ; * ' ' B

2

' . 3 9 ' 0 *

/ ' ) ' 0 ' 0 0

2

(15)

, -.

/

.

0

;3

>#

!

"

" $?

8 > 1 . ' 9

1 / H I'

4 2

, ' - 7 1 .

.

/ 2 ' ' / 0 > 2 :

: <"!(K=' L * <"!! =' X .

: ' ' - .

' ' ' /1- 2

;37 ($ ! % "

+ 7

/ 0 2 ' / 4

4 ' : & ; 2

F ' ' 7 4

/ 2 + 1

' ) ' 1 / '

(16)

;3; (@ " % % " 89

8 ' * 7

/ 0 2

D > :&;' "!(K'

= > ? < 3 6 9 2 A / .

6 '

-< 2

+ 1 ' '

(17)

, -.

/

0

.

-=3

>#

!

" " ?

+ 6 6 / * )

9 ' 2

) 5 / '

' * /

2

, ' . 6' )1 *

2 , / ' .

. .

2 . . 2

+ ' ' .

/ <L ' "!!%=2 . * .

. . / * <\ \ ' "!!$=2

, ' 2 + 1

) 2 8

- 9 UU'

A ' . * ' B

2

1 ' !2 9' 6

- 4 '

' . \ <"!(!=

X <:<: ' "!(K=2

G ) ' /

(18)

. 1 . 1 ' / .

2 < ' "!((=2

, ' * 1 7

/ 0 2 ' 1 /

1 ' ' "'

' <' 3 5

3 ' ' : & ; 2

=37 ! ! ! " " "A

+ 1

* ' 7

2 , 7 ' & <"!!J= .

/ 0 .

/ / ' - '

' 9 2

, * ) ' / 1 / 5 . H . .

. [I'

2 ] . '

2 <"!(%= . X

-. . :'

' 0 > 4 3 2 +

' 1 - ' )1

9 ' ' X >0

. > 4 :' . X > 1

* Y < ' "!(%=2

A 1 . / .

5 . B 2 1 X

. . / > '

(19)

, ' 1 ' ) ' . .

/ . . 1 .

'

2 : 1 ' * ' . 1 .

B > . B 2 , '

1 / ' 1

' . * 3 - 2

<8 /' "!(%=2

+ ' ' X 4 > 6

1 ' . '

B ' 7

1 / ) :'

-. 9 * /

2

=3; " # ! "

, 9 - * . 5

* 2 , ' .

* )1 1 . ' *

'

--; "

-- F

- F

(20)

=3=

+ / > '

. . ' / ) '

' > ' .

<& BC' "!!$=2 P ' ' . /

/ <; ' "!!$=2

+ ' ) ' 6

2 ' ' ) . 1

) 2 , ' - ' ) '

. 2 8 '

/ F < F= X .

:2 '

' F , F <F, F= . X

. '

- :2

, \ <"!!"=' / 0 '

. . 2 , ' * )

. .

4 <; ' "!(%=2

^+ <"!!"= . . B '

. . 9 . 4 6

2

: + B + <+ +=' X ' '

9 ' '

-: < * ' (JJ$=2 + '

2 '

. ' '

(21)

. ' 0 /

:2

\ <(JJ?=' X ' 1

:2 ' 1 '

. 2

+ B <(JJ$=' X 9 .

0 5 :2 , ' \ <(JJ =

X ' '

9 9 ' 9 :2

+ 0 ' ' 5

- ' . 5

2

' >

. 0 ' 1 2

+ / . ". '

\ \ <"!!$=' X Y'

> 2

. X " /

) / * Y2

. ' *

2

: D <"!!"='

. ) 2 ,

> * ' . 1

' > 2 +

' > 4

' ' 1

(22)

' 1 3 - ' '

5 2

\ Z \ <"!!$=' .

7 ' 2 + ' .

4 '

-2 ,

* . . '

* 2 , .

) 0 ' ) * 0

5 2 :

5 3 ' 7 2

' @ . @

+ 7 L 7 <\ Z \ ' "!!$=

+ " - . .

' X

Y <\ \ ' "!!$=2 + / 9

. ' /' / 9

2 , ' 1 )

2 /' - '

(23)

' 1

<& ' "!!J=2

, ' . <.

= .

9 2 " 1 . 5 : ' ) '

' - 2 <\ \ ' "!!$=2

, 3 . / 7

'

<+ ' "!! =2

=3B $ !

, ' 1 . . '

+ B <(JJ$=' X ) 9 *

Y2 ) ' - .

' - 2 ]

) 9 .

2 + ' .

. * '

9 4 ' 0

9 2 + ' <(JJ?=' X

/ * . '

* / Y2

/ <"!! =' 3 2 . .

' / .

9 2

+ B <(JJ$=' / 1

' ; ' < &

<; := 8 . 0 ' '

(24)

4 < 1 ' ' =' < ' =

/ < ' =2

: \ <"!!%= X .

' 4

Y2 , ' * 7 .

/ 9

2

+ B <(JJ$= . X '

_ .

Y2

6 )

2 ' 1

/ .

. . . ' /'

. ) 5

4

> ' . 3 2 + 1 5

9 /

' *

/ 2

: <"!!?=' X 0

'

Y'

6 ' . <(JJ?= .

0 6 2

8 '

* ' 6

(25)

=3C " !

+ 6 1

' 4 < '

"!(%=2

+ . 5 / 0 '

2 /'

6 2 : ' '

/ 5 9

<; ' "!(%=2

, ' ) 9

. * 2 + ' 3 9

`

. '

-9 ` . 9

` ) 1 ' ) '

6 1 3 - 2 <P1 . / "!!#=2

: \ <(JJ(=' X . . 3

< ' ' ' ' ' = 3 Y'

) ' 9 .

/ > 2 + '

.

X Y' ' 9/ * 6 1 ' ' '

' < 6 ' ' =' + ,2 ) '

. 5 .

2

P1 . / <"!!#=' ' >

2 , > ' '

9 ' 4 9 2 F - ' 6

. /

(26)

, '

2 ) ' . /

) ' 2

L ' . - ' . .

5 9 9

. 1 . ' 5 ' 9 *

. / ' ) '

<P1 . / "!!#=2

, ' . 9 *

' . * 1 2 , 3

. 9

' - 2 - . '

' 0 . 2 < '

"!(%=2

=3D ! ! " !

+ ' . / . .

) ' ) ' '

2 <& 8 ' "!(%=

, ' \ <(JJ%= . X ) 0

5 . 6 Y' * - *

2

+ B <(JJ(= X ) 0 /

Y' 0 . 5 /

/ . * ' )

<+ B ' (JJ$=2 \ <(JJ%= 0

4 ' . 9 9 .

(27)

5 . / 2 , '

0 . . 1 6 <L '

"!!%=2

L '

. 2

' 5

' * <L ' "!!%=2

, ' 9 2 ) '

-9 . 1 ' . 1

2 : + : <"!(K=

X . > 4

2

/ 5 / 9 Y2

+ 1- < . ' \ \

<"!!$= X 9 Y2

-1 ' ) ' X '

5 ' .

5 Y <+ B ' (JJ(=2

' ' .

< ' > ' ; !

A ' + B ' ;.!B(C L 7 2

; ! A <;+P=' 4 T

L ' <\ Z \ ' "!!$=2

' ' 7 . ' /'

. 12 ' ' - 5

* . 1 * 2

(28)

+ B <(JJ(=' < .

'

! 2 2 " ; 4 <

. $ E

!

/ 5 ' ) '

1

. ' .

0 9 2 ,

' 5 '

2

"

!

+ - .

2

1 / *

0 ' ) ' / 6

2

4# $

: (

+ . 1 .

4 2

) / .

7 . 9 2

+ ' 9 . .

* '

2

8F

!

+ 0 > 4

. 6 . '

/' 1 * 2 , ' .

9 * 9

1 * ' ' 1

2

#"

: :

" %

1 .

' > '

(29)

;.!B(C <\ Z \ ' "!!$=' .

. ' . . / .

2 ' '

7

;.!B(C

+ ;L+, N <\ Z \ ' "!!$=

, ' . 7 ' 9 '

' 1 . 2

L & / <

"!(K' ; ' ; * ' . X

; 4

> ' . > 1 Y2 <

6 ' "!(K=2

+ ' ; * ' :&;

-K!@ B ! 9 ' / #?

*0 <; !' "!( =2 L

' 8 : 8

2

P9 W , 2

P W * . [

* - ] / [

L 7 W F [

(30)

, -.

/

1

G3

!

:

" %

!

"#

$

, 6 4

' & 8 <"!(%= .

3 ' . . 3 2

+ ' . 6 '

2

' ) 6 4

W : & ; <:&;=' : 8

<:8 = 8 < 8 = W' 9 "!! "!(!'

. 1 . '

<$%a=' <($a=' <($a=

< a=2

. ' .

< 9 =2 8 ' . 1 0

W ' ' . . .

<A E 2' "!!(= / '

2

8 ' "D

' ' *1 /

<; G E ' (JJJ` ' "!!(=' .

" / .

5 . <G ' "!!"` 8* G B' "!!(=' . /

. . 2 /'

<L * '

(31)

, 7 ' . 9

:&;' :8 8 [ S 4

[

. 0 4 < / < X

9 Y 9 X Y ' X P+Y

9 X Y' ) '

6 =2

/ / ! 6 2 EFDG

X; Y 6 X 4 Y 4 2

<& 8 ' "!(%=

' 4

- + 1 / 1 *

6 <4 A ! - P+=2

- / ( "`

- 9 .

. 2

D * - 9 . 0 / /

. 0 / _ / 2

) ' 2

$ " ( H :"

$ " ( H

+ 1

< 9 =

<a=

P 9. )

<a= P W < b b = ' ' ' LZ c

<(!!a - ) = W <(!!a

-=

+ 1

< =

<a=

<a=

P 9. )

' ' '

LZ c

<(!!a

(32)

I$ 1

, 1 1 ' / 6 P+ )

* : + 6

<:+ =' / . 0 ' 1

P+ 2

8 1 ' - . 8

$2%#%'?! d' - :&; "2#! '!!d ' 3 '

:8 K(2( K'!! d2 ' ) 1

> ' . :+ 4

P+ '

4A! *2'+ &6;+ &2'

1 .

<+= $2%#%'?! K(2( K'!! "2#! '!!

<;= 8 - J2#K!'!! -K(2$"!'K! - $2 "('!!

L <(=

<8 e + W ;= -%2%$$'"! -K$$'K! -%2?($'!!

< = D 0 2K(?'K! -(2(?J'$! $!J'"!

L <"=

< e 8 b = "2! "'"! -(2$ $'!! -%2"!$'?!

< = F <"$'Ja= "'!K

L &9.

< e W = (2 !!'($ -(2$ $'!! -%2"!$'?!

<G= 8 8 %2 #K'# (2K!(' $ K2K$K'J"

J K / LM &;3NDGOBG &=3NBDOBC &D3CD7OD;

X; Y 6 X 4 Y 42

<& 8 ' "!(%=

: $

1 ' / . 1

9 ' ( 2 8 . 1

4 0 . > :+

(33)

' . - .

> ' ' ($a 6 2

'

)1 ($a 2

. 4 '

8 J2!(J'?! d' - :&;

?2K%"'?! d :8 $2 ?K'$K d2

1 8 !

8 / '

' )1 ' < .

3 = 9 . .

' .

(W <(!a=`

"W <( a=`

%W & <" a=`

KW : <(!a=`

W D 4 . <(!a=`

$W F / _ 1 <" a=`

#W < a=2

9 ' . < =

-e (> "> %> K> > $> #2

& 8 <"!(%= . X 9 1

Y ' ' . (2 + '

5 . 0 '

' < = 9 1

<,= < =' P e > , > 2 1

. / 2

+ ' 6 / 9 1

4 / ' /

& 8 <"!(%= . 8 9 '

(34)

!'$ *0 :8 . /

%J' *0 2

A

X; Y 6 X 4 Y 4 2

<& 8 ' "!(%=

8 - . ' .

<$%a=' <($a=' < a=2

B3 $#(

: & ; "? (J!K2

8 '

-5 / > 2

+ .

' 2 /

' . / .

7 1 2 + '

3 ' & 2 <: '

"!(K=2

: & ; ' . 0 ' 1

0 8 ; 2

3 0 ' 2 <:&;'

"!((=2

1 .

( ( (

,3 $ $ $

(!%d J2!(J'?! $2 ?K'$K ?2K%"'?!

(35)

4 &6;

/

* / 1 X 9

4 ' / ' .

' )

-A < =Y2 <* __EEE2 2 =

EEE2 2

B37 $'

/ *

:&;' 2 8 * 2 , '

/

. ' 9 2

, ' / ' . 0

5 1 ; ' ) '

' ' 2

< 9 / . )1 > * /

7 ' .

2

B3; $' ! 89 ( ($ I " E R S

: = */*! > ? <' "!(K' : & ;

3 6 9 '

"% 2!!! 6 2 3 ' 9 '

. 1 ) 5 2 , B ' ; C *

; "@ %@ ' ""%2J? (##2"K$ 6 ' 2

+ 5 ' :&; 1 6

> 6 '

(36)

' 1 6

; P ' D + 7 :+ . 6

* . )

/ 2

; D ' D . 6

0 1 0 2

; : . X

:6 : / : & ; ' '

9 ' 5 * 0

' Y <* __EEE2 2 =2

; : 3 ' G : 3 '

6 3

G & 9 8 9 ; '

1 & /2

+ 8 9 ' ' 4 '

' X ; f 5 8 '

/ 1 * /

(37)

X ; Y L X 9 Y

2 *

' . 6 *

9 2

; DP ' )

* 7 2 ] . 4

) '

' 9 2

C3

: & ; * ' ' .

' ' D_ ' : '

+ ' 8 > 8 8 -8 2

' ' ;

:

:

D * :

8 >

8 8

(38)

; D < D=' . K'

*0 2 , '

0 )1 . 2 '

& / )1 ' . 1

/ / . >

' . ' ,' 1 / *0 2 < ,

' "!( =2

"!!J' , 9 < ,= ; : ("

' 3 < , ' "!!J=2

+ + .

. ) 2 #! *

J!' (JJ#_J? . 4 '

/ + 9 2

' "!"(' . ' & 9

P ' X Y X *

. * ) / 0 Y2 < , ' "!(K=2

8 > 8 ' / 1 '

"!!$ 8 > 6 2 : 6 1 '

2 X ' 0

Y' - > /

X Y <* __EEE2 2 =2

+ 8 -8 ' '

/ 2 + '

X8 8 -8 Y' 1 & /'

2

: & ; - ' ' 5 L '

(39)

' ;

+ EEE2 2

/ ' S ' C

< , ' "!(K=' 5 ; 9 *

' / . /

; X * ' .

) . *0 * Y2

, ' *

X Y ' . ' *0

. <; ' "!(K=2

: ' + ' 1 & '

* 1 2

! > &

+ EEE2 2

D3 " $

"!!J' 8 & )1 1 , 9 ' .

X ; 3 ) Y < , ' "!(K=2

"!(K' S ' C '

L ; ' . ; X

. 4 - * 6

(40)

! 2

> 2 , 6 ' D ' 8

& "<H; * / ' X K!@

B ' ; 9

"

> 4 < ?! =Y2

"!((' : & ; /

' "?@ K" *0 9 5 2

B / ; * ' ) %!

9 2 ,

* A ' L 8 ; K#%

*0 ' K$! *0 K ! 0 ' 2 <;

; ' "!((=2 <+ > 2@ (=2

, ' :&; > 9

' 3 4 . ! 5

2 , ' ; * * IF

' .

! 2

(41)

8 ' "!(%' :&; K"@ KK *0

<+ > 2@ "=2 , ' "!(K' %?@

$( *0 <+ > 2@ %=2 + '

; #? *0 <+ > 2@ K=' . *

< 1 K!@ = "?a ' . /

(# *0 '

/ 4 4 2 <;

; ' "!(%' "!(K' "!( =2

+ ' - *

A J(K *0 ' ; C * #!#

*0 L $$( *0 5 '

* ' <; ; ' "!( =2

/ ; * ' .

' 4 ' X

-* ' - 9

Y' < , 6 ' "!( =2

: & ; 3 4 . B '

- ' - /

2

4 ;

$ # : # # $

"!! -"!(! "!(( "!(" "!(% "!(K "!(

. ( d K" d - KK d $( d #? d

d e *0

6

D ; * ' ) +

' , 6 <"!( =' :&;

X ; "(g 9 2 * '

" g "#'? *0 2 , ' (#g *

' $"' *0 2 K?'$ *0

(42)

, -.

/

.-

1

P3

$# F

P37 $# F " % " 89

) 9 *

/ 1 5 1

* ' ) ' 5 7 . / 0 '

' : & ; 2 ' '

' "' ' '

<2 + '

4 ' 9 *

2

A / . 9 ; 1

. '

< ; 2

, 7 ' ' :&; 9 '

2 h ' 6 4

"!! "!(! <&

8 ' "!(%= ' 9 ' 1 "!(( "!(

/ ; * ) )

2

8 - . :&;

"!! "!(!' < ' . *

1 8 5 :8 2 , '

"!(( & / > 1

-' - / %!

<"?@ =2 A . .

(43)

5

' - 5 B ! 2

<+ - .

9 .

' .

2 , ' .

< / 2

' . ' 9 . '

) . 3 6 ' 1 '

) '

< ) ' > : & ; ' .

4 2

, ' ' 1 /

' 6 . 2

* 5 ) ' ' . 3

6 9 2

8 0 ' : & ;

' - ' '

7 4 .

/ 2

P3; : "

8 0 '

-7 . / 0 2

* ' : & ; ' . '

' .

9 ' ) ' ) ' 6 ' ' '

' >

/ 2

8 ' . / 0 4

(44)

P3;37 . ! " 8F " ( $'

+ 0 * - 5

' : & ; 2 '

1 / . 9 /

:&;' 2 8 * ' /

. 2 +

/ 6 2

, ' / ' . 0 5

1 ; ' ) ' '

' 2 <

9 / . )1 > * / 7 ' .

2

P3;3; !:$ 8F : #"#

1 .

' . / 5

1 ' . 0 1 '

. ' ' 9 .

/ 2

, . ; '

; .

: & ; ' 6 ' '

(45)

1

2

.

1

+ B ' 2 <(JJ(=2 " " ; 4 <9 2 % " A ; B 2

, E T B D* 2

+ B ' 2 <(JJ$=22 * , E T B D* 2

+ ' ,2 <"!! =2 ! 4 " J 9 2 4 2

( 2 <D =2 L * __ 2 2 _* _(!##%_K$((2

; ' G2' : ' ,2' Z > ' :2 <"!!?=2; " < <

9 : ' ""2

; C' &2 <"!!!=22 " <2 * + C B

: ' "? <(=2

; ' L2 G E ' 2 <(JJJ=2 ' & 6 " 9 ? "0 2

B ' ?<(=' 2 %$-K$2

; ; "!((2 <"!((=2 = ! . 4 K

A * ; 2 ' "!((2

; !2 <"!("=2 = ! . > K A

* ; 2

; !2 <"!(%=2 = ! . > K A

* ; 2

; !2 <"!(K=2 = ! . > K A

* ; 2

; !2 <"!( =2 = ! . > K A

* ; 2 ) * ' "!( 2

; ' ,2 <"!!$=2 ' = L ( 3 2 & 8

& 2

; ' ,2 2 <"!(%=2 2 F +2 ; * 2 4 9 (

J % ' < 2 J%-((!=2 & 2

; 2 <"!(K=2 . / ; [ ; "9 B "

? "2 & 2 / ' "!(K2 + (!_!$_"!( '

* __EEE2 2 _ _%(#JJ- -. - /- - - 2*

; * ' +2 2 <"!(%=2( J % L 2 4 2 P 2 %2 &

2

8* ' +2 G B' 2 ;2 <"!!(=2 =

(46)

8* C' &2 <"!!(=2 * 9 " < "

" 2 > ; E *-* 2

8 L2' : ' 2 <"!!%=2; ; "2 D* ' & 2

8 /' L2 <"!(%=2 B D 8 2 F +2 ; * 2 ? "

2 9 ( J % 2 & 2

^+ ' 2 <"!!"=2 J 9 DF . " (

A 2 : ; 2

1 , 9 2 <"!!J' =2 ;

) 2 + !J_!$__"!( ' * __EEE2 2 _ _ _

2 >[ i e(K%(?$#Z e-(

1 , 9 2 <"!(K' =2 ; + "!"(2

+ (!_!$_"!( ' * __EEE2 2 _ _ _ 2 >[ i

e%?"!!(J

1 , 9 2 <"!(K' =2 ; 1

D 2 + (!_!$_"!( '

* __EEE2) 2 _ _ _ * _"!(Ki((i"(i i i i

i i i i i i i i 2*

1 , 9 2 <"!( ' =2 9

(! *0 _ 2 + (!_!$_"!( ' * __EEE2 2 _ _ _

2 >[ i eKKK(!"%

' 2 <"!(%=2 + 2 F +2 ; * 2'

( J % 2 & 2

' :2 <(JJ?=2 2 ; 9 ( " <

2 . 2 8 L *2 P2 "K' 2@ (

' L2 <"!!(=2' ? " M " 2 B .

G ' 2 ;2 <"!!"=2> < N ! <

"2 8 L *' "J <(=2

6 2 <"!( ' ) * =2 ; 3 4

2 + ((_!$_"!( ' * __ 2 2 _ _

-- - - i(JK(J"2*

, 6 2 <"!( ' ) * =2 ; K!@ 2

+ ((_!$_"!( ' * __EEE2) 2 _ _ _ * _

(47)

, 9 2 <"!!J' ) * =2 ; : 9 ("

2 + (!_!$_"!( ' * __EEE2) 2 _ F _ _F 2

>[ i e("#$!%"

\ ' 2 ,2 <(JJ(=2 L 2 4 2 & 0 8 D 2

\ ' 2 ,2 <(JJ?=2 ! + 2 4 9 2 (

* : ; B 2

\ ' \2 <(JJ%=2 2 % "+ " " " 0

<2 B ' 2 #2

\ ' ,2 <"!!"=2& 6 " 2 L L 2

\ ' 2 <"!(!=2; & < O M ; = " 6 < 2

8 8 A C 2

\ ' 2' Z \ ' \2 <"!!$=2! ? "2 :

G 2 ("@ 2

\ ' 2 <(JJ =& " ? " 4 / 2 -G 2

\ ' 2 <"!!%= ? " " 2 -G

& BC' 2 <"!!$=2 " < ! " L / O . 2 : * B * 2

& ' &2 <"!!J=2J 4 9 2 * 2 ' 2 <D

=2 L * __ - 2 2

& ' 2' 8 ' 2 <"!(%=2 X; ": L

8 5 " : " 5 2 L ; 2

' +2 <"!!?=2 ( $ ' 9 2 A

4 ! 2 ! 2 UUFU +, + 2 L

2

' L2 <"!((=2 2 2 F UPF

8 8 4 8 L : W : W : W (" (K

"!((

/' 2' * ' L2 <"!! = ( $ ' 9 ! #

! 4 ! ? DPPQ 2 UUFU +, + 2 ; 9 2

* ' 2 <(JJ$=2 2 : : 2

' +2 <"!(%=2 / 4 ' A 9 /

' ( 2 2 <D =2 L

(48)

L * ' +2 Z ; ' 82 <"!! =2 !

2 F : B

: * ' #' "%-%K2

L * ' +2 ' 2 <"!!$=2 = 6 * 2 ; 9 M

M " < <2 F :

B Z : * 2

L ' D2 <"!!%=2! A / " ! ( & !

4 A * 2 8 8 : 2

: ' 82 <"!!J=2 ; # 9 * ( ; 4 <

/ ; # 4 ' " <D =2 L

* __EEE2 C2 2 2

: ' +2 <"!(K=2 ; 9 * & 2 L ! 2 ; 2 & '

S 2

: & ; <"!((=2. R 2 2 : & ; 2 & 2

: & ; <"!( ='& 6 ; 2 + (J "!(

EEE2 2 2

D ' 2 <"!!"=2! ; " L * + *

O C Z : 2

D* F + O B C2 <"!(K=2 D* * B2 = */*! > ? <2 * 2

' "!(K2 + ! _! _"!( ' * __EEE2 2 _ __ _+

-/ _ F +O B C_ !"_"#_?$_!"_& EL i iO * !#i"!(Ki, 2

A E ' L2` ; ' 2 ; ' L2 <"!!(=2 ; " <9

? 2 B D* C Z ' 2

(49)

5 7- D* + L V P ; "!(( L+,\ "!(( L+,\ "!(! 8&A; P "!(( d P "!(! d

( " * A 8 K#% K"J

" ( L 8 K$! KKK

% % 8 ; K ! K($

K K 8 ; C * % K %K$

$ 8* 8 "" "%!

$ + 8 "($ "K#

# # +8 (J (J"

? ? 8 F / (?? (?K

J J & 8 (#J ($"

(! (! 8 (%" (K$

(( (J * 8 C 8 ("" $"

(" (K 8 : * B !K J# J(

(% (( G :P J# ((!

(K ( D * G 8 J( ?#

( ($ ; J! ?

($ (% C . &C ?# J%

(# (# C . ? ?!

(? (" +: L #" (!!

(J -- + $%

-"! "! P ; : J $!

"( -- P 8 #

-"" -- 8 ; >

-"% "( + 8 +) > % ?

"K -- ::8 , KJ

-" "" + P 8 KJ K#

"$ (? :P O ; K? $K

"# "K 8 KK KK

"? -- :& ; K(

-"J -- +8 K!

(50)
(51)
(52)

Referências

Documentos relacionados

Fabiana da Silva

O presente estudo esta direcionado há área de Auditoria, tendo como objetivo averiguar se as atividades desenvolvidas dentro de uma determinada empresa acordam com

Para calcular a suas pontuações nessas dez competências, transponha a cotação de cada item para as tabelas seguintes (os números aí colocados correspondem aos números das

Este estudo teve como principal objetivo analisar a dinâmica de entrevistas investigativas, com ênfase nos tipos de perguntas realizadas pelos entrevistadores e as

De acordo com Megginson, Mosley e Pietri (1986, p.59) “Comunicação é o processo de transferir significado sob a forma de ideia ou informação de uma pessoa para

00000518-5, Operação 003, em nome do SINDICATO DOS TRABALHADORES EM EMPRESAS DE ASSEIO E CONSERVAÇÃO DE JUIZ DE FORA – SINTEAC, até o dia 10 (dez) de fevereiro de 2014, conforme

Destas, pode-se destacar as análises de Rui Facó (1963). O autor apresentou, na sua obra, a segunda metade do século XIX como período de transição, marcado por

Há muito tempo, as organizações que já vem prestando atenção aos processos que ocorrem entre as pessoas em seu ambiente interno perceberam que essas relações influenciam