INFORMATIVO VSM. Outubro/2015 1

SELEÇÃO DE CARTÕES

A fim de evitar possíveis confusões ao selecionar cartões com nomes duplicados nas rotinas de Forma de Pagamento, o sistema irá acrescentar um número no nome dos cartões que estão duplicados. Exemplo: “VISA (1)”.

Este nome aparecerá na tela de Seleção de Cartões e nos relatórios relacionados a cartões.

Caso queira alterar o nome do cartão para outro nome de sua preferência, vá ao menu Cadastros > Financeiro > Cartões.

ATUALIZAÇÃO DE

PREÇOS

Para que o processo de atualização de preços ficasse mais leve e rápido, foi necessário separar a Atualização do Cadastro VSM (Revista Eletrônica) em uma atualização a parte, que está disponível no menu Sistema > Central de Downloads (Ex: Revista 12%, 18%, etc.)

Essa atualização visa alimentar o cadastro dos produtos na Revista Eletrônica do FrontFarma (Alt+F4).

Prezado cliente, informamos que a partir da versão 2.12 do OuroFarma a VSM não enviará boletos via Correio e e-mail, a emissão será realizada somente através do Gerenciador de Boletos VSM.

Salientamos a importância de conferir os dados do boleto VSM: agência, cedente e linha digitável antes de fazer a impressão do mesmo, a fim de evitar possíveis transtornos com fraudes. A VSM somente emite boletos pelos bancos BRADESCO e CAIXA ECONOMICA FEDERAL.

BOLETOS VSM

Em caso de dúvidas ou divergências de informações pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso Departamento Administrativo.

Salientamos a importância de efetuar o backup do sistema DIARIAMENTE, como uma forma de garantir a segurança das informações. Sugerimos que seja feita uma cópia deste backup em uma mídia removível, a fim de evitar perda de dados caso o terminal ou servidor venha a ter problemas de qualquer ordem, ocasinando não só a danificação do banco como também dos backups realizados diretamente no servidor.

Também é de extrema importância a utilização de um nobreak no servidor e caixa,

BACKUP

visto que uma queda de energia pode corromper o banco de dados do sistema, comprometendo o funcionamento do mesmo.

Em situações de oscilações na rede elétrica ou ausência de energia, um nobreak permite que as tarefas que estejam em execução em um caixa do estabelecimento, por exemplo, continuem a ser realizadas por alguns minutos e possam ser finalizadas com sucesso.

Desfrute deste recurso a partir da versão

2.11 do OuroFarma/FrontFarma e aumente

a circulação de clientes e a margem de

lucro de sua farmácia!

Para a utilização do módulo de recarga de

celular, os clientes VSM deverão entrar em

contato com a empresa RV Tecnologia, se

cadastrar e verificar os planos disponíveis:

4004-2627 (Capitais) / 0800 722 2627

(demais localidades).

O manual com as instruções para

a operação de recarga encontra-se

disponível na Base de Conhecimento. Em

caso de dúvidas, favor entrar em contato

com o suporte técnico da VSM.

A VSM pensando em uma melhor comodidade e segurança para seus clientes, disponibiliza para venda a ferramenta WebConvênio, que tem por finalidade facilitar a gestão de convênios que o cliente possui em sua farmácia.

Com o WebConvênio, a empresa conveniada tem acesso ao gerenciamento de seus conveniados através de internet, podendo assim:

WEB CONVÊNIO

Definir limites de compras aos conveniados;

Gestão de conveniados (inclusão, afastamento, bloqueio, inativo, demitido);

Emitir extratos de compras de cada cliente; Emitir relatório de fechamento.

Para adquirir esta ferramenta, entre em contato com o departamento comercial da VSM através do (18) 3402-0000 (opção 4) ou [email protected].

O TEF é um conjunto de programas de computador desenvolvido para auxiliar e facilitar a integração de empresas comerciais com as administradoras de cartões de crédito e de débito no que diz respeito à Transferência Eletrônica de Fundos (TEF).

Além da facilidade no atendimento ao cliente, a comunicação com as operadoras de cartão é toda realizada por meio de conexão direta, via Internet ou Link X25. Isto significa maior rapidez na autorização das vendas e menor

TEF

tempo de respostas das operadoras. O TEF VSM não depende de linha telefônica ou chip de celular, pois toda a comunicação é feita exclusivamente pela internet.

Confira as vantagens em adquirir o TEF VSM em seu estabelecimento:

Aceitação, pelo lojista, de todos os cartões de crédito e débito existentes no mercado;

Garantia e processamento “on-line”, no próprio PDV, das transações efetuadas com cartão de crédito/débito, pelas administradoras de cartão;

Maior produtividade do caixa, nas compras com cartão;

Atendimento mais rápido e sem burocracia (telefone, rg, etc.) para o cliente da loja;

Controle centralizado e em tempo real, de todas as transações TEF realizadas por loja, por dia, por PDV, por administradora ou por cartão;

Manutenção das pendências “on-line” e em tempo real.

Para adquirir o TEF, entre em contato com o departamento comercial da VSM através do (18) 3402-0000 (opção 4) ou comercial@vsm. com.br.

OuroFórmulas

Conte com um software completo para o gerenciamento de

todo o processo de manipulação, totalmente integrado ao

Manipule as mais diferentes formas farmacêuticas (cápsulas, xaropes, sachês, etc);

Tenha mais segurança ao manipular através do controle de incompatibilidades

farmacotécnicas e emissão de alertas sobre a validade das matérias-prima;

Faça o cálculo automático de QSP, cápsulas e embalagens;

Faça o controle de qualidade e rastreabilidade de lotes;

Gerencie psicotrópicos;

Analise o custo das fórmulas; Faça a pesagem monitorada; SNGPC integrado com a drogaria;

Totalmente de acordo com a portaria 344/98;

Compatibilidade com diversas impressoras de rótulos;

Sistema objetivo, de fácil utilização e precisão nas informações.

Para adquirir o OuroFórmulas, entre em contato com o departamento comercial da VSM através de nossos telefones regionais ou no [email protected].

Consulte as novidades, melhorias e correções realizadas no Log de Alterações:

tela inicial do OuroFarma > aba Sistema> Sobre o Sistema

No mês de Outubro nossos atendimentos acontecerão em horário normal, exceto no seguinte dia:

12/10 (Feriado da Padroeira do Brasil): não haverá atendimento.

Demais dias:

de Segunda à Sexta-feira das 8 às 18 horas com plantão de dúvidas até as 19 horas;

aos Sábados das 8 às 12 horas com plantão de dúvidas até as 13 horas.

ATENDIMENTO

ECONOMIZE COM LIGAÇÕES!

Clique no mapa e consulte os telefones regionais para atendimento em todo o

SUPORTE

ESTENDIDO

Informamos que a partir de 01/10/2015 a VSM disponibilizará para seus clientes suporte estendido todos os Sábados das 13 às 17h

exclusivo para emergências e

situações que impedem a operação

da loja,

Nos casos que não se encaixarem nestas situações, o cliente será orientado a entrar em contato com o suporte técnico da VSM na Segunda-feira subsequente.

www.biodrogas.com.br _{www.redefarmatotal.com.br}