Acción Formativa
"TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO - MODELO
DE HARVARD"
A Negociação é uma parte natural do nosso quotidiano e
desempenha um papel importante em todas as áreas da nossa
vida, família, casal, amigos, crianças, ... e, claro, na vida
profissional. Negociar é basicamente conseguir o que quer de
outra pessoa ou de um grupo. Mesmo tendo a negociação como
algo rotineiro, estratégias tradicionais geralmente deixam as
pessoas insatisfeitas, esgotadas e sem conseguir maximizar os
resultados de forma ampla. Isso acontece pois vemos duas formas
de negociar: suave ou rígida. Quem opta pelo modelo mais suave,
tenta evitar conflitos pessoais, mas acaba por fazer muitas
concessões para atingir um acordo. Já os adeptos do discurso
mais duro e do embate vêem todas as situações como uma
disputa de vontades, em que o lado com posições mais extremas
vence, mas que acaba por comprometer negociações futuras. Foi
com essa percepção que trouxemos as melhores práticas
ensinadas pela Harvard Business School, que sugere que devemos
procurar os ganhos mútuos sempre que possível. O princípio é ser
duro e exigente na concretização dos objetivos da negociação,
mas suave com pessoas. Nesta formação analisaremos os
diferentes estilos e treinaremos aqueles que trazem os maiores
benefícios de uma perspetiva mais ampla, económica, de
relacionamento, confiança, a curto, médio e longo prazo.
Lisboa
18 e 20 Setembro de 2019
09.00h-13.00h e 14.00h-18.00h
Lisboa PREÇO295,00 EUR
por alumnoDATA LIMITE DE INSCRIÇÃO
11/09/2019
OBJETIVOS
Entender o que é a negociação e como isso nos pode ajudar a melhorar em todas as áreas de nossas vidas.Sensibilizar para uma visão construtiva dos processos de negociação. Conhecer e dominar as diferentes fases do Modelo de Harvard
Treinar um estilo win-win como a maneira mais inteligente e rentável de gerir as nossas relações profissionais.
Aprenda a ver os problemas e dificuldades com uma visão criativa que nos permita transformá-los em oportunidades.
Melhorar a capacidade de comunicação verbal, não verbal e paraverbal para ter mais impacto nos nossos relacionamentos.
Conhecer e treinar técnicas de persuasão e influência.
Promover uma visão ampla e criativa para melhorar os acordos que alcançamos. Desenvolver um Plano de Ação Individual
CONTEÚDOS
1.GERAR O CLIMAComeçaremos a gerar auto-motivação, equipa e objetivos comuns Apresentações e criação de clima propício à aprendizagem Distribuição do grupo em equipas de trabalho
Definição em equipas do que é a NEGOCIAÇÃO O objetivo da Negociação no trabalho
Definição de objetivos individuais versus objetivos de grupo
2. COMEÇAR A NEGOCIAR
Interesses individuais vs interesses do grupo. Ganho mútuo Valores, Preconceitos
Técnicas, capacidades colocadas em prática
3.MODELO DE NEGOCIAÇÃO HARVARD
Modelo de negociação por princípios.
O papel que as crenças desempenham nos resultados. Revisão das crenças pessoais. As 7 Fases do Modelo de Harvard:
1. Alternativas: O que vai fazer se não tiver o que quer? 2. Interesses – O que está por detrás das intenções? 3. Opções – Todas as formas de um acordo
4. Critérios – Padrões que ajudam as partes a avaliarem que opções são justas 5. Comunicação – O processo que vamos usar para trocar informações 6. Relacionamento – O nível de confiança entre as partes
7. Comprometimento – Como fechar o negócio Negociação por posições vs. Interesses.
4.NA NEGOCIAÇÃO, NADA É NEUTRAL
Comunicação verbal, não verbal e paraverbal. Aposta no futuro. Equilíbrio entre resultados e relacionamento. Como trabalhar as relações.
Tensão entre curto, médio e longo prazo.
O “salva-vidas”, como detetar e usar critérios comuns e objetivos. Energia e paixão.
Firmeza e flexibilidade.
5.COMO FUNCIONA O SER HUMANO
Técnicas de influência e persuasão. Vacinas emocionais na negociação. O papel da atitude e da empatia.
“Tudo influencia”. A periferia da negociação.
O fecho. Técnicas rápidas de criatividade para melhorar o resultado.
Síntese Global
Plano de Desenvolvimento individual: O que eu aprendi?
O que vou colocar em prática?
METODOLOGIA
Exercício de grupo para nos conectarmos através de histórias de sucesso e fracasso Treino de comunicação verbal, não verbal e paraverbalTreino de técnicas de influência e persuasão Treino de Atitude e Empatia
Teatro de Vendas – Fecho de Negociações
DURAÇÃO
16 horasDESTINATÁRIOS
Qualquer profissional enquadrado na área comercial ou desenvolvimento de negócio.BOLETÍN DE INSCRIPCIÓN
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO - MODELO DE HARVARD
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Condições económicas: O valor beneficiará de um desconto de 5% no caso de inscreverem 2 participantes e de 10% se inscreverem 3 ou mais pessoas. O preço inclui: participação, coffee-breaks, documentação, material e certificado de frequência. Politica de cancelación: O Grupo P&A aceita o cancelamento de inscrições até 2 dias antes do Seminário. O cancelamento de inscrições verificado posteriormente e até ao arranque da formação, dará origem à retenção de 50% do valor da inscrição. O Grupo P&A reserva-se o direito de cancelar a realização do Seminário se não atingir o número mínimo de inscrições, comunicando com uma semana de antecedência aos
participantes inscritos e procedendo à respectiva devolução dos valores pagos.
