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Canais de atendimento para garantir presteza e agilidade

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Academic year: 2021

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SAÚDE

Informativo da Fundação Celesc de Seguridade Social | Agosto 2016 / N0230 | www.celos.com.br

Canais de atendimento para

garantir presteza e agilidade

GESTÃO

Todos os esclarecimentos

sobre o Fundo FIP GEP

PREVIDENCIÁRIO

Em outubro, você pode

alterar o seu percentual

de contribuição

(2)

CONTATO

O Jornal da CELOS é editado pela Fun da ção Celesc de Seguridade Social e tem cir cu lação dirigida a todos os seus Participantes e Assistidos.

CONTATO

Av. Hercílio Luz, 639, 6o e 7o andar

Ed. Alpha Centauri - CEP: 88020-000 Florianópolis/SC

Fone: (48) 3221-9500 Fax: (48) 3221-9696

Central de atendimento: 0800-483030 Site: www.celos.com.br

Contato: Fale Conosco www.facebook.com/fccelos DIRETORIA

Diretor Presidente: Ademir Zanella

Diretor Administrativo-Financeiro: Henri Machado Claudino Diretor de Seguridade: João Paulo de Souza EXPEDIENTE

Coordenação na CELOS: Gilmar Barbosa Produção: Quorum Comunicação Jornalista responsável: Gastão Cassel (DRTRS/6166) Edição e reportagem: Sergio M. de Andrade Projeto Gráfico:

Audrey Schmitz Schveitzer Edição de Arte: Rosana Pozzobon Ilustração: Frank Maia Fotografia: Sônia Vill Impressão: Open Grafica Tiragem: 5 mil exemplares Distribuição Gratuita

Esclarecimentos

e providências

Em decorrência da redução do patrimônio líquido do Fundo de

Parti-cipações Global Equity Properties (FIP GEP) em julho, houve um

impac-to negativo na rentabilidade dos Planos Previdenciários administrados

pela CELOS.

A CELOS reafirma, conforme comunicados divulgados no Jornal

Online, que, independentemente do resultado mensal da rentabilidade,

não haverá mudança no fluxo de pagamento dos benefícios dos

Assis-tidos. O impacto negativo no FIP GEP é parte das providências

adminis-trativas e jurídicas tomadas para proteção da carteira de investimentos,

o que inclui ações administrativas, de gestão e responsabilização Civil e

Criminal dos antigos gestores do FIP GEP. A matéria nas páginas

cen-trais detalha todos os encaminhamentos e providências.

A Diretoria continua focando sua gestão na redução dos riscos

das Carteiras de Investimentos e também atuando na redução da

possibilidade de adoção de novos equacionamentos para cobertura

de eventuais déficits atuariais. Nos próximos meses, muitos desafios

ainda são esperados, mas a CELOS está atenta a todos os

movi-mentos e continuará defendendo os interesses de seus participantes

ativos e assistidos.

0800-483030 | Fale Conosco - www.celos.com.br | www.facebook.com/fccelos

// Editorial //

Solicitação: Do dia 14 ao último dia do mês vigente.

Liberação: Dia 15 e o último dia útil de cada mês (quando solicitado entre os dias 14 e 23).

Renovação: Desde que tenham sido pagas, no

mínimo, 25% das prestações do empréstimo atual.

Observação: Os participantes ativos devem anexar à solicitação o último demonstrativo de pagamento.

Prazo: Em até 60 meses para adimplentes (48 meses inadimplentes).

Taxa: 0,8% de juros ao mês + variação

do IPCA, ou 0,6% de juros ao mês + variação do IPCA.

A taxa especial de 0,6% é destinada para adimplentes nos útimos 24 meses

Taxa de Administração: de 01 até 24

meses, 0,025%; de 25 a 48 meses, 0,033%; e acima de 48 meses, 0,041%.

Ponderado pelo prazo e pelo valor do empréstimo.

Empréstimos à sua disposição

Veja as condições do empréstimo da CELOS para planejar suas finanças

(3)

E

m outubro, entre os dias 1º e 31, você terá a pos-sibilidade de alterar o Percentual de Contribuição do Plano Previdenciário.

Seguem algumas informações que vão auxiliar nes-se processo de decisão:

Quem?

Todo Participante (Ativo, Autopatrocinado e Remido) com pelo menos um ano de vinculação ao Plano Previdenciário (pela data de inscrição ao Plano).

Quando?

De 01/10 a 31/10/16, com vigência a par-tir de janeiro/17. Os Participantes poderão MAJORAR ou REDUZIR o percentual em relação à sua contribui-ção previdenciária.

Como?

A opção pelo percentual de contribuição se dará por meio de requerimento próprio disponível no Autoatendimento, portal da CELOS no menu Previden-ciário >Formulários > Contribuição > Alteração do % de contribuição.

Qual percentual?

Poderá caminhar, na tabela de contribuição, entre 5% e 10,74%, respeitando o aumen-to máximo de 1% acima do teaumen-to Contributivo Individual.

Percentual de contribuição:

vale a pena alterar?

NOTA DA DIRETORIA ADMINISTRATVA FIINANCEIRA

Em julho, ocorreu a reprecificação do Fundo de Participações Global Equity Properties, com impacto negativo de R$18.091.154,17 no Plano Transitório e R$113.860.886,48, no Plano Misto. As ações tomadas para recuperação desses valores e apuração de responsabilidades já foram divulgadas em Comunicados da Diretoria Executiva. Na gestão dos títulos públicos, o resultado foi uma Taxa Interna de Retorno (TIR) da NTN--B marcada a vencimento de 0,90% e a mercado de 3,35% (consolidado TIR de 1,65%). Já na NTN-C marcada a vencimento, o resultado foi de 0,77% e a mercado de 2,46% (consolidado TIR de 0,87%). No crédito privado, houve desempenho positivo do fundo Multifuturo de 2,14%, porém, negativo do fundo Multimomento de -3,13%, em função da penúltima etapa do processo de provisionamento do título CRI BSI Hestia. No segmento de renda variável, o desempenho foi positivo, com Sinergia V de 15,74%, Brasil Plural FIC Ações 8,72% e Claritas FIA 8,00%, com exceção as ações ordinárias da CELESC -14,00%. PATRIMÔNIO DO PLANO MISTO: R$ 2.558.171,85 PATRIMÔNIO DO PLANO TRAN-SITÓRIO: R$ 559.491,02

Ano Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Ano Atuarial

2012 1,20% 1,36% 5,01% 1,64% 2,54% 0,71% 2,68% 1,43% -0,99% 1,20% 0,93% 1,75% 21,17% 11,87% 2013 1,00% 0,48% 0,61% 0,12% -0,20% -1,62% 0,64% -0,28% 1,27% 0,57% -0,61% 2,11% 4,13% 11,88% 2014 -0,36% 1,50% 1,54% 1,20% 1,74% 0,51% -0,36% 1,60% -0,98% 0,94% 0,85% -0,37% 8,04% 12,68% 2015 0,84% 0,88% 0,97% 1,07% 1,54% 0,63% -0,09% -0,09% 0,43% 1,21% 0,72% 0,68% 8,39% 14,46% 2016 1,08% 1,50% 2,23% 1,36% 0,47% 1,36% -2,02% 6,08% 8,52%

Ano Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Ano Atuarial

2012 1,20% 1,36% 5,01% 1,64% 2,54% 0,71% 2,68% 1,43% -0,99% 1,20% 0,93% 1,75% 21,17% 11,34% 2013 0,89% 0,17% 0,43% -0,04% -0,51% -2,20% 0,67% -0,44% 1,47% 0,59% -1,08% 3,55% 3,44% 11,33% 2014 -0,98% 1,27% 0,37% 1,19% 1,80% 0,35% -0,71% 2,48% -1,89% 0,91% 0,73% -1,11% 4,41% 12,01% 2015 0,93% 0,52% 0,02% 1,34% 1,34% 0,33% -0,91% -0,94% -0,19% 1,43% 0,87% 0,62% 5,45% 16,24% 2016 1,34% 1,33% 1,08% 1,21% 0,22% 1,45% -3,25% 3,35% 8,59%

RENTABILIDADE DOS INVESTIMENTOS Plano Misto

Plano Transitório

Mas lembre-se:

• A decisão de aumentar ou reduzir o Percentual Con-tributivo é sua. Pense e reflita: com qual valor de Bene-fício você gostaria de se aposentar?

• Reduzindo o seu Percentual Contributivo, reduzirá sua Contribuição Normal e consequentemente a da Patroci-nadora. Como se trata de contribuição paritária, o valor da Patrocinadora diminuirá também. Depositando um valor menor na sua Conta Individual de Aposenta-doria – CIAP, consequentemente no futuro você terá um benefício menor;

• Com a redução do valor da Contribuição Normal sua base para incidência de Imposto de Renda aumentará. O desconto de IR será maior e você deixará de incre-mentar sua Conta Individual de Aposentadoria. Antes de fazer sua opção, faça simulações que vão auxiliar na sua decisão.

O simulador de beneficio está disponível no Autoa-tendimento, no site da CELOS (www.celos.com.br) no menu: Previdenciário > Simulador de beneficio

(4)

Rentabilidade sofre impacto de perda

patrimonial do FIP Global Equity Properties

Assim, em 23/06/2008, o Comi-tê de Investimentos da CELOS, por meio da ata 12/2008, recomendou a Diretoria pela 1° aplicação. A Diretoria decidiu pelo investimento. A segunda emissão seria recomendada pelo Co-mitê em 05/09/2011, por meio da ata 19/2011, sendo decidido pela Direto-ria em 13/09/2011, na ata 30/2011.

Relevante citar ainda, que em de-zembro de 2013 foi realizada reava-liação das cotas do FIP por empresa independente, sendo que suas cotas foram impactadas em +103% na oca-sião. As auditorias independentes do FIP não apresentaram objeção a rea-valiação na época, não obstante a po-sição contrária da CELOS por razões de desenquadramento no segmento de investimentos estruturados

O QUE OCASIONOU AS PERDAS SIGNIFICATIVAS, INCLUINDO A OCORRÊNCIA DE PATRIMÔNIO NEGATIVO?

Os primeiros indícios de que o fundo apresentava problemas come-çaram a surgir em 2015 e eram de-correntes da mudança da conjuntura econômica, aumento da inflação e juros e redução expressiva do crédito para financiamento imobiliário.

No segmento imobiliário, especifi-camente, os índices de atividade co-meçaram a apresentar problemas (re-trações de 5,2% em 2013, 8,7% em 2014 e 13,2% em 2015). Essa queda implicou alto número de distrato de contratos e a falta de financiamento no mercado começou a inviabilizar os projetos já iniciados pelo Fundo, in-clusive em cidades que estavam com perspectivas de expansão com inves-timentos, como instalação de estalei-ros e refinarias, complexos comerciais e habitacionais, etc.

Em decorrência da incapacidade do Gestor em solucionar esses pro-blemas do Fundo, ainda no primeiro semestre de 2015, os cotistas deram do por Agentes Financeiros ou pelos

próprios adquirentes.

Do ponto de vista da CELOS, es-ses aportes foram realizados consi-derando (i) que a inflação do período estava sobre controle, com indicação de manutenção ou queda da taxa de juros, (ii) que havia um déficit ha-bitacional, na época, de 7,9 milhões de unidades, (iii) que havia variados programas e facilidades do governo na promoção do crédito habitacional, e (iv) que o endividamento imobiliário da população em relação ao PIB era baixo frente a outros países latino--americanos.

Não obstante às condições desta-cadas, o fundo apresentava boa rela-ção de risco-retorno, com diversifica-ção geográfica dos empreendimentos e dos segmentos de atuação (corpo-rativo x residencial, baixa x média ren-da). Somava-se a isso o fato de o fun-do possuir adequafun-do prêmio de risco.

QUANDO, COMO E QUAIS MOTI-VOS LEVARAM A APLICAÇÃO NO FIP GEP?

A CELOS realizou duas subscri-ções nesse fundo: teve aportes que se iniciaram em dezembro de 2008. Já a 2° subscrição foi de R$ 40 mi-lhões, iniciando os aportes em outu-bro de 2011.

O objetivo do fundo, em síntese, era permitir aos seus cotistas ganhos em longo prazo com a valorização de uma carteira imobiliária, onde o fundo permanecesse como controlador iso-lado ou participante do bloco de con-trole dos empreendimentos em que investisse. A rentabilidade esperada era de IPCA + 8%.

Por simplificação, um Fundo Imo-biliário pode ser comparado a uma construtora composta por diversos projetos, onde o estágio inicial da obra é realizado com recursos pró-prios e o restante da obra é

financia-C

onforme notas divulgadas ao longo das últimas semanas pela Diretoria

Executiva, foram registradas perdas relevantes no patrimônio do Fundo de Investimento em Participações Global Equity Properties. Essas perdas im-pactaram o patrimônio do Plano Misto em –R$ 113.860.886,48 e do Plano Tran-sitório em –R$ 18.091.154,17. Com isso a rentabilidade do mês de julho de 2016 foi de –3,24% e –2,01%, respectivamente (ver tabela de rentabilidade na pág. 3).

Em vista disso, a Diretoria Executiva prestou esclarecimentos para seus par-ticipantes, que podem ser vistos abaixo, bem como outras informações que também podem ser acessadas diretamente no portal da CELOS na internet.

(5)

início ao processo de substituição do Gestor, finalizado em janeiro de 2016 sendo contratada a Brasil Plural. Com o apoio do avaliador independente Cushman & Wakefield e do escritório Ferro, Castro Neves, Daltro & Gomide Advogados, o novo Gestor Brasil Plu-ral promoveu diligências e auditoria de contratos, de avaliação de recebíveis e de garantias relacionadas ao Fundo.

O resultado dessa auditoria foi a verificação de que o valor até então considerado estava supervalorizado devido a premissas que não eram realistas, enquanto que passivos es-tavam subavaliados ou sendo des-considerados. A essa constatação se-guiram-se outras, ainda mais graves, de fraude material nas informações prestadas aos cotistas, omissão de dados e conflito de interesses nos ne-gócios do Fundo e do antigo Gestor, sobre as quais já se tomou medidas para apuração de provas para subsi-diar as necessárias medidas judiciais nos foros competentes.

Em vista disto, constatou-se que o patrimônio do Fundo se tornou nega-tivo, pois, embora houvesse e ainda haja ativos imobiliários reais dentro do Fundo, existem passivos superiores ao valor dos ativos reais, recebíveis e garantias contratuais do Fundo.

QUAIS AÇÕES SERÃO TOMADAS AGORA?

Preliminarmente é preciso desta-car que o Fundo continua a existir e todas as ações de gestão necessárias para sua recuperação, do ponto de vista econômico, estão sendo reali-zadas, tanto pelo novo Gestor, com o devido acompanhamento dos cotis-tas, como pelos Escritórios de Advo-cacia contratados.

Em relação a apurações de res-ponsabilidade, pode-se subdividir em três os encaminhamentos tomados:

1. Em resposta ao Ofício PREVIC

1355/2016, de 11/05/2016, toda a do-cumentação pertinente ao investimen-to foi encaminhada à Superintendência Nacional da Previdência Complemen-tar – PREVIC, que é o Órgão Federal responsável pela Supervisão e

Fiscali-zação das Entidades Fechadas de Pre-vidência Complementar – EFPCs.

2. Quanto aos antigos Gestores do

Fundo, estão sendo finalizados os processos de auditoria e diligência da situação, porém já é possível desta-car quais serão as áreas genéricas de atuação:

a. Civil: será estabelecida arbitragem contra o Administrador e o antigo Gestor (tanto em pessoa física quan-to jurídica) com o objetivo de buscar ressarcimento por todos os prejuízos sofridos. Além disso, serão promovi-das ações para desfazimento de ne-gócios realizados pelo antigo Gestor, onde houver constatação de fraude ou irregularidade.

b. Criminal: será oferecida denúncia--crime junto aos órgãos competentes contra o antigo Gestor (tanto em pes-soa física quanto jurídica).

c. Administrativa: será feita represen-tação junto a CVM visando à identi-ficação de responsabilidades, cassa-ção de autorizações e condenacassa-ção administrativa contra o Administrador e o antigo Gestor do Fundo.

Tanto o tipo, quanto o objeto de cada ação, serão decididos após a conclu-são das diligências em andamento. Também será avaliada a conveniência e possibilidade de atuação contra to-das as auditorias independentes que passaram pelo Fundo sem registrar qualquer ressalva que apontasse para a situação, bem como contra antigos avaliadores.

3. Por fim, internamente, a Diretoria

informa que sugeriu ao Conselho De-liberativo a instauração de Sindicân-cia Administrativa Investigativa para apuração dos fatos. Essa sugestão foi acatada e mediante expedição do Ato Deliberativo 14/2016, de 24/05/2016, a Sindicância foi aberta.

A Sindicância Administrativa é um procedimento interno para apurar fa-tos e realizar a coleta de informação, a fim de esclarecer uma determinada si-tuação. A Sindicância poderá resultar em (i) aplicação de penalidade de ad-vertência ou suspensão de até trinta dias, (ii) se constatada a necessidade

de imposição de penalidade mais gra-ve, o Conselho Deliberativo determi-nará a abertura imediata de Processo Administrativo Disciplinar ou (iii) arqui-vamento do processo.

A Sindicância determinada pelo COD, e supracitada, foi concluída e aguarda o parecer solicitado ao Jurídi-co Externo, para dar Jurídi-continuidade ao processo de apuração, no âmbito do Processo Administrativo Disciplinar.

QUAIS AS CONSEQUÊNCIAS DES-SA SITUAÇÃO PARA OS PARTICI-PANTES?

A consequência direta dessa situ-ação para os Participantes foi o im-pacto na rentabilidade registrada em julho/16 (ver tabela de rentabilidade. na pág. 3).

No Plano Transitório, indepen-dentemente desse resultado mensal da rentabilidade, não há qualquer mudança no fluxo de pagamento de benefícios dos Assistidos. No encer-ramento do exercício de 2016 é que se realizará nova avaliação atuarial e será verificada a necessidade ou não de novo equacionamento.

Já no Plano Misto, os Participan-tes que possuem CIAP sentirão o im-pacto diretamente no demonstrativo da conta, porém sem o risco de equa-cionamento, visto que estando na ati-va ainda não há benefício de aposen-tadoria definido. Para os Participantes do Plano Misto que estão na ativa, mas possuem Benefício Saldado (BS 96 ou BS 98), eventual equaciona-mento de déficit recairá apenas sobre o Benefício Saldado referido.

Para os aposentados e pensio-nistas do Plano Misto o impacto é semelhante aos do Plano Transitório, dependendo do resultado anual a ne-cessidade ou não de novo equaciona-mento em seu volume.

De todo modo, é importante des-tacar que Diretoria está engajada em ações destinadas a alcançar a meta atuarial dos Planos, independente-mente do resultado isolado de um ou de outro investimento, além de conti-nuar focada na redução do risco das carteiras de investimento e melhoria da rentabilidade.

(6)

FIQUE POR DENTRO

A nossa

solidariedade

aos familiares

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Mario Carlos da Silva, Florianópolis 16/11/1942 16/07/2016

Jose Cardoso, Blumenau 04/09/1929 04/08/2016

Eugenia Henning, Mafra 06/05/1930 15/07/2016

Oscar de Castro, Curitibanos 12/08/1936 22/07/2016

Maria das G M Cordeiro, Correia Pinto 12/05/1950 26/07/2016

Helia T da S Ramos, Lages 12/07/1934 02/08/2016

NOTAS

FALECIMENTOS

Revalidação dos Universitários

Venceu em 31/08 o Plano CELOS Saúde dos dependentes universitários, com idade entre 21 e 25 anos. Para quem não enviou para a CELOS o atestado de matrícula que confirme a efetivação da matrícula do 2º semestre de 2016, será necessário pagar a taxa de R$15,05 para reinclusão no Plano. O atestado de matrícula deverá ser enviado por meio do “Fale Conosco” no site www.celos.com.br, pelos Atendentes Regionais ou pessoalmente no Aten-dimento da CELOS. Não esqueça de informar a matrícula do titular.

Atualização Cadastral

A atualização Cadastral é indispensável para que a CELOS assegure a exatidão do pagamento dos benefícios e dos cálculos atuariais, garantindo assim, o equilíbrio dos planos. Mantenha atualizados seus dados cadastrais como: Endereço residencial, telefones, e-mails e CPF dos seus dependentes e agregados. Acesse o Autoatendi-mento e valide as informações do formulário. Após o preenchiAutoatendi-mento, o formulário deverá ser impresso, assinado e enviado para a CELOS, por meio do malote da Celesc ou pelo correio.

Guia Médico e Odontológico

A relação de profissionais credenciados pode ser consultada diretamente no site da CELOS (www.celos.com.br) nos seguintes menus: Saúde > Guia Médico e Odontológico; Desta-ques > Guia Médico e Odontológico ou por meio do Autoatendimento: Celos Saúde > Guia Médico e Odontológico.

Demonstrativo de Benefício/Despesas

Você poderá acessar seu demonstrativo de Benefício/Despesas por meio do Auto-atendimento, em www.celos.com.br, no menu: Previdenciário > Demonstrativo de Benefício/Despesas. No demonstrativo você também poderá visualizar qual é o seu plano. Esta informação está disponível após o seu nome, no campo: Plano.

As parcelas que ficam bloqueadas na folha, sejam de Participantes Assistidos ou Ativos, deverão ser quitadas até o 5º dia útil do mês subsequente. O pagamento deverá ser feito no Banco do Brasil, agência: 3064-3, conta corrente: 240.000-6, podendo ser efetuado no caixa eletrônico por meio da opção: Transferência e Depósito Identificado (cód.14) ou diretamente no caixa com o profissional bancário. Após o pagamento a CELOS deverá ser informada por meio do “Fale Conosco”. Informamos que a inadimplência do 3º mês consecutivo acarretará em desligamento dos Planos administrados pela CELOS.

(7)

// Saúde //

CELOS disponibiliza

área exclusiva no Portal

para beneficiários dos

planos de saúde

A

CELOS disponibilizou no seu site uma área exclusiva e indi-vidualizada para os beneficiá-rios do plano de saúde, onde cons-tarão os dados cadastrais do usuário e o histórico de utilização no plano, como: consultas, exames e demais serviços. Essas informações ficarão disponíveis no site, com acesso res-trito e só poderá ser acessada com o uso de login e senha.

A medida atende à RN nº 389 da Agência Nacional de Saúde – ANS, cujo objetivo é ampliar a transpa-rência da informação e garantir aos beneficiários dos planos de saúde dados que possibilitem acompanhar a utilização dos procedimentos fei-tos ao longo de sua permanência na operadora.

No extrato individualizado dos serviços faturados pelas redes de atendimento da CELOS deverá cons-tar a data de realização do procedi-mento, os dados de identificação do prestador e o valor global das despe-sas. Esses serviços serão categoriza-dos segundo a natureza do procedi-mento: consultas, exames, terapias e internações. As informações serão disponibilizadas semestralmente.

Além disso, respeitando as regras de sigilo, privacidade e confidencia-lidade previstas na RN nº 389, ape-nas o próprio beneficiário (titular, de-pendente ou agregado) terá acesso às suas informações individuais. O titular não terá mais acesso as infor-mações dos seus dependentes/agre-gados.

O acesso ao novo ambiente está disponível no site da CELOS (www. celos.com.br) em Canais de Atendi-mento > AutoatendiAtendi-mento Saúde.

Nessa nova área o beneficiário encontrará informações como: Extra-to Médico/OdonExtra-tológico, Reembol-sos, Laudos, Regulamento do Plano, Boletos, dentre outras informações pertinentes ao plano que o beneficiá-rio faça parte.

Para o primeiro acesso, o bene-ficiário deverá clicar em Autoaten-dimento Saúde > Primeiro Acesso >Cadastre

RN nº 395

A ANS vem estabelecendo di-versas regras para melhorar o aten-dimento prestado pelas operadoras de planos de saúde, principalmente nas solicitações de procedimentos e serviços de cobertura assistencial. É o caso, por exemplo, das medidas definidas pela RN nº 395, que esta-belecem prazos para a prestação de informações ao beneficiário, discipli-nando e qualificando o atendimento, e obrigando as operadoras a dispo-nibilizar canais de contato presencial e telefônico, como a CELOS vem adotando desde julho, o atendimento telefônico por 24 horas, por meio do 0800 48 3030, na opção 02 - Planos de Saúde.

A Norma também trata do papel das Ouvidorias. Segundo a RN, será fornecida resposta direta ao benefici-ário sobre o resultado da análise de sua solicitação de procedimento e/ ou serviço de cobertura assistencial, e será garantida a faculdade de re-querer a reanálise de sua solicitação, a qual será apreciada pelo Canal de Ouvidoria da Operadora. Com a edi-ção da normativa, as Ouvidorias pas-saram a ser o canal institucional para reanálise do atendimento às solicita-ções de cunho assistencial.

O pedido de reanálise das nega-tivas médicas poderá ser solicitado por meio de requerimento próprio, disponível no Autoatendimento, no portal da CELOS (www.celos.com. br), no menu: Celos Saúde > Formu-lários > Reanálise Pedido Médico e Saúde Agregado > Formulários > Re-análise Pedido Médico. Este Formu-lário deverá ser impresso, assinado e enviado para a CELOS pelo malote da Celesc ou pelo correio: Fundação Celesc de Seguridade Social – CE-LOS, Av. Hercílio Luz, 639, 7º andar, Centro - Florianópolis – SC, CEP 88020-000

(8)

Representantes Regionais da APCelesc têm

dia de treinamento sobre a CELOS

Seminário Regional da ANAPAR alerta

para risco de perda de direitos

Com um auditório lotado e representativo, a ANA-PAR Regional Santa Catarina e Paraná realizou o seu IV Seminário, no hotel Castelmar, em Florianópolis, no último dia 16 de agosto. A ANAPAR – entidade nacional que reúne os participantes de fundos de pensão – está bastante envolvida no debate das propostas de altera-ção da legislaaltera-ção voltada para o sistema de previdência complementar no Brasil.

O Presidente da Entidade, Antônio Bráulio de Car-valho, destacou que é esse, justamente, o principal objetivo do Seminário: alertar para os riscos que ame-açam conquista dos trabalhadores brasileiros, espe-cialmente o direito à previdência, à seguridade social. No painel de abertura, o professor Eduardo Fagnani, da Unicamp, questionou se é realmente necessária uma nova reforma da previdência. À tarde, dois pai-néis abordaram governança e gestão dos fundos de pensão e o papel da ANAPAR na defesa dos interes-ses dos participantes.

Wilson G. Petry, Presidente da Apcelesc, destacou a representatividade do evento e a presença marcante da Apcelesc, da Fundação CELOS e participantes de outras Fundações de RS e PR. Também presente no evento, o Presidente da CELOS, Ademir Zanella, disse que o debate é bastante oportuno. “A qualidade dos palestrantes e o conteúdo são muito apropriados para este momento tão crítico para o sistema de previdência complementar no Brasil”, afirmou.

U

m dia dedicado ao treinamento sobre atendimen-to com informações sobre os planos administra-dos pela CELOS. Foi esse o principal objetivo do Encontro dos Representantes da APCelesc, realizado em 17 de agosto, no auditório da Associação. Durante todo o dia, os 21 Representantes Regionais receberam orientações sobre como localizar as principais informa-ções no portal e esclarecimentos gerais sobre os planos previdenciários e de saúde.

Na abertura do evento, Henri Claudino, Diretor Administrativo-Financeiro, fez uma exposição sobre a situação atual da carteira de investimentos da CE-LOS. Explicou as razões do déficit e as iniciativas im-plementadas para diminuir a exposição às turbulências da economia, tornando a Carteira mais segura e con-servadora. “É bom ressaltar que apesar de todas as dificuldades, comuns a todo sistema de previdência complementar, não há qualquer problema de caixa, flu-xo ou solvência”, garantiu aos aposentados presentes,

colocando-se à disposição para apresentar a mesma exposição nas Regionais.

Convidado pelo presidente da APCelesc, Vilson Pe-try, o presidente da Celesc, Cleverson Siewert, apresen-tou os desafios para a manutenção da concessão e os indicadores técnicos e financeiros da Empresa.

Referências

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