COMP. CUR.: FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO NOME INST.: DAIANE BINKOWSKI
Exercícios de revisão para Avaliação 1 - GABARITO
1. RELACIONE A PRIMEIRA COLUNA DE ACORDO COM A SEGUNDA E MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
1.1 A Industrialização Clássica e Neoclássica e a era da Informação, cada uma delas, encaravam as pessoas e a estrutura organizacional com abordagens distintas. Nesse sentido, a área de pessoal passou por três etapas: Relações Industriais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. Sobre esse assunto, correlacione às colunas utilizando- se das siglas da Coluna A e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
RI. Relações Industriais. RH. Recursos Humanos. GP. Gestão de Pessoas
( GP ) Terceirização de atividades não essenciais (outsourcing) e papel de consultoria interna.
( RI ) Surgem órgãos destinados a fazer cumprir as exigências legais a respeito do emprego.
( RH ) Além das tarefas operacionais e burocráticas, desenvolvem funções operacionais e táticas, como órgãos prestadores de serviços especializados.
( RH ) Cuidam do recrutamento, seleção, treinamento, avaliação,
remuneração, higiene e segurança do trabalho e de relações trabalhistas e sindicais com certa centralização e monopólio dessas atividades. ( RI ) Outras tarefas são acrescentadas como o relacionamento da organização com os sindicatos.
a) ( ) RI/ RH/ GP/ RH/ GP b) ( ) RH/ RH/ GP/ RI/ RH c) ( ) RH/ RI/ GP/ GP/ RH d) ( x ) GP/ RI/ RH/ RH/ RI 1.2 Sobre as escolas da Administração:
( 2 ) Escola Neoclássica ( 1 ) trata a organização como um organismo visualizando suas relações internas
( 5 ) Escola Estruturalista ( 2 ) propõem uma retomada das
abordagens clássica e científica da administração ( 1 ) Escola Clássica ( 3 ) os trabalhadores controlavam a própria produção ( 6 ) Escola Comportamental ( 4 ) com ênfase nas tarefas e na organização racional do
trabalho
( 3 ) Escola das Relações Humanas ( 5 ) desdobramento da Teoria da Burocracia
( 4 ) Administração Científica ( 6 ) analisa as motivações e necessidades do homem A ordem correta de numeração da coluna da esquerda é:
a) 2, 5, 1, 3, 6, 4 b) 2, 5, 1, 6, 3, 4 c) 5, 2, 6, 1, 4, 3 d) 6, 2, 5, 3, 1, 4
1.3 Sobre as organizações e fundamentos das empresas:
( 3 ) Organização sem fins lucrativos ( 1 ) mantida pela iniciativa particular ( 5 ) Orgnização permanente ( 2 ) mantida pelo poder público e privado ( 1 ) Organização privada ( 3 ) não objetiva lucro
( 6 ) Organização temporária ( 4 ) mantida pelo poder público
( 4 ) Organização pública ( 5 ) constituída por prazo indeterminado ( 2 ) Organização mista ( 6 ) constituída para finalidade específica A ordem correta de numeração da coluna da esquerda é:
a) 6, 5, 1, 3, 4, 2 b) 5, 3, 1, 6, 4, 2 c) 3, 5, 1, 6, 4, 2 d) 3, 1, 5, 2, 4, 6
1.4 De acordo com os conceitos abordados sobre os tipos de organizações, classifique as empresas listadas a seguir, conforme exemplo:
( 3 ) Banco do Brasil S.A
( 1 ) Hospital de Clínicas de Porto Alegre ( 2 ) RBS Participações S.A
( 4 ) Pontifica Universidade Católica
(1) Empresa de composição pública, permanente e sem fins lucrativos
(2) Empresa de composição privada, permanente e com fins lucrativos
(3) Empresa de composição mista, permanente e com finalidade lucrativa.
(4) Empresa de composição privada, permanente e sem fins lucrativos
A ordem correta de numeração da coluna da esquerda é: a) 3, 1, 2, 4
b) 2, 1, 3, 4 c) 3, 1, 4, 2 d) 1, 3, 2, 4
1.5 Quanto a constituição de uma empresa, relacione os critérios às suas correspondentes definições: ( 3 ) Firma individual
( 1 ) Sociedade Comercial por Quotas de Responsabilidade Limitada - Ltda.
( 4 ) Empresa Individual de Responsabilidade Limita – Eireli.
( 2 ) Sociedade Civil de Profissão Regulamentada – S.C
(1) Dois ou mais sócios que respondem restritamente ao valor de suas quotas.
(2) Empresa de composição privada, permanente e com fins lucrativos
(3) Constituída por uma única pessoa, responsável ilimitada e individualmente pela empresa.
(4) Constituída por uma única pessoa e responsabilidade limitada pelas dividas da empresa.
A ordem correta de numeração da coluna da esquerda é: a) 3, 1, 2, 4
b) 2, 1, 3, 4 c) 3, 1, 4, 2 d) 1, 3, 2, 4
2. ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA
2.1 Na evolução das teorias da administração, aquela que enfatiza a racionalização das tarefas e privilegia a divisão do trabalho é a: a) Teoria da Contingência
b) Teoria Sistêmica c) Teoria Científica d) Teoria Clássica
2.2 Para a Escola das Relações Humanas, o grande fator que possibilita o indivíduo a trabalhar com a intenção de realizar os objetivos da organização formal é:
a) grupo informal; b) liderança; c) motivação;
d) relações interpessoais
2.3 No que se refere a constituição das organizações, são considerados recursos básicos os seguintes itens:
a) Recursos financeiro e estratégia de mercado b) Recursos humanos e Recursos não humanos c) Recursos humanos e Capital
d) Capital social e negativas federais
2.4 São princípios importantes em relações humanas, SALVO:
a) Não se abale com críticas abusivas, solucione o problema.
b) Pense, avalie e somente após esse processo fale alguma coisa. Esse processo trará melhores resultados e evitará mensagens distorcidas.
c) Critique seus colegas de trabalho em público para eles saberem que estão fazendo o trabalho de forma inadequado. d) Somente prometa o que realmente pode
cumprir, caso contrário, não prometa;
2.5 Quanto a capacidade de constituir sociedade é correto afirmar que:
a) Podem exercer a atividade de empresário os que estiverem em pleno gozo da capacidade civil e não forem legalmente impedidos.
b) Não existe impedimento para quem queira exercer a atividade de empresário.
c) A pessoa legalmente impedida de exercer atividade própria de empresário, se a exercer, não responderá pelas obrigações contraídas. d) O impedimento para o exercício da empresa
2.6 No desenvolvimento de uma estrutura organizacional devem-se considerar seus componentes, condicionantes, níveis de influência e níveis de abrangência. São três os componentes da estrutura organizacional: sistema de responsabilidades, sistema de autoridades e sistema de comunicações. A autoridade é o direito estabelecido de se designar o que – e, se necessário, como, por quem, quando e por quanto – deve ser realizado em sua área de responsabilidade na empresa. Sobre autoridade, leia as seguintes afirmativas. I. A autoridade formal representa a estabelecida
pela estrutura hierárquica da empresa, e pode ser delegada pelo superior hierárquico imediato. II. A autoridade informal é uma espécie de
“autoridade adquirida” a qual é desenvolvida por meio de relações informais entre as pessoas da empresa, que o fazem voluntariamente e por deferência à sua posição ou status.
III. A autoridade informal serve para modificar a autoridade formal na determinação do quanto esta terá de aceitação por parte dos vários subordinados nos diferentes níveis hierárquicos da empresa.
Pode-se afirmar que: a) somente I está correta b) somente I e II estão corretas. c) somente III está correta. d) todas estão corretas.
2.7 O estudo nas organizações que constatou a influência da liderança sobre o comportamento das pessoas foi a teoria:
a) das lideranças b) das comunicações. c) clássica.
d) das relações humanas
2.8 Sobre os tipos de sociedades: A sociedade limitada tem o seu capital social dividido em quotas
a) iguais ou desiguais, sendo indivisíveis em relação à sociedade, salvo para efeito de transferência.
b) necessariamente iguais, sendo indivisíveis em relação à sociedade, salvo para efeito de transferência.
c) iguais ou desiguais, sendo divisíveis em relação à sociedade, para quaisquer efeitos. d) necessariamente iguais, sendo indivisíveis em
relação à sociedade, mesmo para efeito de transferência.
2.9 Na sociedade limitada:
a) a responsabilidade dos sócios é restrita ao valor de suas quotas, mas todos respondem ilimitadamente pela integralização do capital social.
b) apenas respondem ilimitadamente os sócios ocultos, cujas ações são oferecidas no mercado de valores mobiliários. c) nenhum sócio jamais responderá
ilimitadamente, porque a sociedade é, por sua natureza, limitada, o que sempre limitará a responsabilidade dos sócios, desde a conformação do ato constitutivo.
d) apenas respondem ilimitadamente os sócios que não integralizaram o capital social.
2.10 Assinale a alternativa que indique o documento societário no qual é sempre possível ter
conhecimento de quem são os sócios de uma sociedade limitada.
a) Acordo de acionistas. b) Contrato social.
c) Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica. d) Ata de reunião do Conselho e Administração. 2.11 Sobre estrutura organizacional é correto
afirmar que:
a) costuma apresentar uma natureza predominantemente dinâmica.
b) utiliza retângulos para indicar as relações de autoridade e de responsabilidade.
c) é a forma pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas.
d) é abordada por duas formas: especialização vertical e especialização integrada.
2.12 Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que representa a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessários para alcançá-los adequadamente. a) Organização
b) Planejamento c) Direção d) Controle
2.13 A estrutura organizacional é o sistema de relações entre tarefas, subordinação e autoridade que molda o trabalho de uma organização. O diagrama que apresenta todas as pessoas, cargos, relações de subordinação e linhas de comunicação formal de um organização é o (a)
a) hierarquia administrativa. b) divisão do trabalho. c) departamentalização. d) organograma
3. RESPONDA A SEGUIR SE AS AFIRMAÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS:
3.1 Julgue o item seguinte: relativo aos objetivos, desafios e características da gestão de pessoas. “A escola comportamental busca analisar o impacto do comportamento humano nas organizações”.
( x) Verdadeiro ( ) Falso
3.2 Para o Fordismo, a especialização do trabalho nas organizações, que promove a divisão da atividade em etapas a serem realizadas por indivíduos diferentes, é responsável por alocar os recursos de forma eficiente, alinhando custo e complexidade.
( x) Verdadeiro ( ) Falso
3.3 A Escola Contingencial desloca o foco para o ambiente interior da organização.
( ) Verdadeiro ( x ) Falso
3.4 Em relação aos conceitos gerais e à importância da administração: “A eficiência dos processos produtivos, o combate ao desperdício, a administração como processos e a eficiência do modo burocrático de organização são ideias preconizadas pela escola neoclássica da administração”.
( ) Verdadeiro ( x ) Falso
3.5 Segundo os pressupostos da escola das relações humanas, que se contrapõem às teorias de Taylor e Fayol, o trabalho é uma atividade grupal, sendo os indivíduos motivados psicologicamente, e não economicamente, para o trabalho.
(x ) Verdadeiro ( ) Falso
3.6 As organizações são extremamente heterogêneas de diversificadas em tamanho, estrutura e objetivos.
(x ) Verdadeiro ( ) Falso
3.7 Com relação ao desempenho das organizações: A eficácia significa a taxa de realização dos objetivos finais da organização.
(x ) Verdadeiro ( ) Falso
3.8 A diferença entre pessoa física e pessoa jurídica é que uma existe e a outra não.
( ) Verdadeiro ( x ) Falso
3.9 A departamentalização funcional prevê o uso de critério geográfico para definição das unidades de trabalho da organização.
(x ) Verdadeiro ( ) Falso
3.10 A estrutura organizacional estabelece a divisão do trabalho, a hierarquia e as linhas de comunicação entre pessoas e entre grupos na organização.
(x ) Verdadeiro ( ) Falso
3.11 A função de organização prevê a distribuição de recursos organizacionais para o alcance de uma meta que tenha sido estabelecida na função de planejamento.
(x ) Verdadeiro ( ) Falso
3.12 A gestão de redes organizacionais pressupõe a existência de diversas autoridades e a definição de um único objetivo organizacional. ( ) Verdadeiro
( x ) Falso
3.13 A hierarquia na organização surge com a dificuldade de gerentes coordenarem e motivarem os colaboradores de maneira eficaz. (x ) Verdadeiro
4. RESPONDA:
4.1 Antes da Escola Contingencial as teorias administrativas eram voltadas para dentro das organizações. Você acha que é possível administrar sem levar em consideração o ambiente externo? Justifique.
Não. A análise do ambiente externo permite que a organização identifique oportunidades, ameaças e questões estratégicas que poderão afetar seus fatores de sucesso.
4.2 Explique a diferença entre Eficiência e Eficácia.
Eficiencia é a realização de determinada tarefa. Eficácia é o bom aproveitamento dos recursos. 4.3 Qual a definição do termo “Organizações” e qual seu principal objetivo?
São entidades, instituições ou empresas com propósitos bem definidos, compostas por sistemas, processos e metodologias de trabalho, pessoas e recursos que interagem na produção de bens ou serviços para obtenção de renda e lucro.
4.4 O que formaliza a constituição de uma pessoa jurídica e onde se deve formalizar seu registro?
É formalizada através do Contrato Social que deverá ser registrado na Junta Comercial, quando a empresa exercer atividade de comércio e/ou Cartório de Registro das Pessoas Juridicas quando prestador de serviços.
4.5 Quais os tipos de enquadramento/definição possíveis para denominação de uma empresa?
Firma individual (MEI e EI), Sociedade Limitada, Sociedade Civil de Profissão Regulamentada e Sociedade Anônima. 4.6 Explique resumidamente o que é e como funciona a estrutura organizacional
Estrutura organizacional é o sistema formal de tarefas e relacionamentos de autoridade que controla como as pessoas coordenam suas ações e usam os recursos para atingir os objetivos organizacionais; controla também a coordenação e as formas de motivação.
A estrutura organizacional pode ser formal ou informal
Quando a estrutura organizacional é estabelecida de forma adequada, ela propicia: • identificação das tarefas necessárias
• organização das funções e responsabilidades • informações e recursos aos funcionários
• medidas de desempenho compatíveis com os objetivos • condições motivadoras
4.7 Quais os principais fatores que precisam ser considerados na elaboração de uma estrutura organizacional?
Função básica (o que faz, quando faz e como faz) Jurisdição, localização
Relações funcionais (quem manda e quem obedece) 4.8 O que é um organograma e qual sua função?
Organograma é um gráfico que representa visualmente a estrutura organizacional de uma instituição ou empresa e seu principal propósito é apresentar a hierarquização e as relações entre os diferentes setores da organização.
5. PREENCHA O ORGANOGRAMA ABAIXO COM AS FUNÇÕES LISTADOS A SEGUIR, RESPEITANDO A HIERARQUIA DOS SETORES.
Gerência Estoquista Caixa Administrativo Recursos Humanos Sócios
Auxiliar de Serviços Gerais Auxiliar de Estoques Vendedores
