Symantec Backup Exec™
System Recovery
Symantec Backup Exec System Recovery Guia do
usuário
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Documentação versão 14.0
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Suporte técnico
O Suporte técnico da Symantec mantém centros de suporte globalmente. A principal função do suporte técnico é responder a consultas específicas sobre recursos, funções, instalação e configuração do produto. O grupo de suporte técnico também cria conteúdo para nossa Base de conhecimento on-line. O grupo de suporte técnico funciona colaborativamente com as outras áreas funcionais da Symantec pare responder às suas perguntas rapidamente. Por exemplo, o grupo de suporte técnico trabalha com a engenharia de produtos e com o Symantec Security Response para fornecer serviços de alerta e atualizações de definição de vírus.
As ofertas de manutenção da Symantec incluem o seguinte:
■ Uma gama de opções de suporte que fornecem a flexibilidade para selecionar a quantidade certa de serviço para organizações de qualquer tamanho.
■ Um suporte por telefone e com base na Web que fornece resposta rápida e informações atualizadas.
■ Garantia de upgrade que fornece proteção de upgrade de software automática.
■ Suporte global que está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana no mundo todo. O suporte é fornecido em uma variedade de idiomas para os clientes que estão inscritos no programa de Suporte Premium Platinum.
■ Recursos avançados, incluindo Gerenciamento técnico de contas.
Para obter informações sobre os Programas de manutenção da Symantec, é possível acessar nosso website no seguinte URL:
www.symantec.com/techsupp/
Selecione o país ou idioma em Suporte global. Os recursos específicos que estão disponíveis podem variar com base no nível de manutenção adquirido e no produto específico que você está usando.
Contato com o suporte técnico
Os clientes com um contrato atual de manutenção podem acessar informações de Suporte técnico no seguinte URL:
www.symantec.com/techsupp/
Selecione a região ou idioma em Suporte global.
Antes de entrar em contato com o suporte técnico, verifique se os requisitos do sistema listados na documentação do produto foram atendidos. Além disso, você deverá estar no computador em que o problema ocorreu, no caso de ser necessário recriar o problema.
Ao entrar em contato com o suporte técnico, tenha as seguintes informações em mãos:
■ Nível de lançamento do produto
■ Informações do hardware
■ Informações sobre memória disponível, espaço em disco e NIC
■ Sistema operacional
■ Versão e nível de patch
■ Topologia da rede
■ Informações de roteador, gateway e endereço IP
■ Descrição do problema:
■ Mensagens de erro e arquivos de registro
■ Solução de problemas que foi realizada antes de entrar em contato com a Symantec
■ Alterações recentes na configuração do software e alterações na rede
Licenciamento e registro
Se seu produto Symantec exigir registro ou uma chave de licença, acesse nossa página de suporte técnico no seguinte URL:
www.symantec.com/techsupp/
Selecione a região ou idioma em Suporte global e, em seguida, selecione a página de Licenciamento e registro.
Atendimento ao cliente
As informações de atendimento ao cliente estão disponíveis no seguinte URL:
www.symantec.com/techsupp/
Selecione o país ou idioma em Suporte global.
O Atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo com os seguintes tipos de problemas:
■ Perguntas com relação ao licenciamento ou à serialização do produto
■ Atualizações de registro do produto, como alterações de endereço ou de nome
■ Informações gerais do produto (recursos, disponibilidade de idioma, revendedores locais)
■ Informações sobre garantia de upgrade e contratos de manutenção
■ Informações sobre o Symantec Value License Program
■ Conselho sobre as opções de suporte técnico da Symantec
■ Perguntas não técnicas de pré-vendas
■ Problemas relacionados a CD-ROMs ou manuais
Recursos do contrato de manutenção
Se você deseja falar com a Symantec com relação a um contrato de manutenção existente, entre em contato com a equipe de administração do contrato de manutenção da sua região da seguinte forma:
■ Ásia-Pacífico e Japão:[email protected] ■ Europa, Oriente Médio e África:[email protected]
■ América do Norte e América Latina:[email protected]
Serviços empresariais adicionais
A Symantec oferece um conjunto abrangente de serviços que permite maximizar seu investimento em produtos Symantec e desenvolver seu conhecimento, perícia e visão global, o que possibilita gerenciar os riscos do negócio de maneira pró-ativa. Os serviços empresariais disponíveis incluem o seguinte:
Essas soluções fornecem alertas preventivos de ataques cibernéticos, análise abrangente de ameaças e medidas corretivas para evitar os ataques antes que eles ocorram.
Soluções de Alertas Preventivos da Symantec
Esses serviços removem o ônus de gerenciar e monitorar dispositivos e eventos de segurança, garantindo resposta rápida a ameaças reais.
Serviços de gerenciamento de segurança
Os serviços de consultoria da Symantec oferecem técnicos especializados da Symantec e de seus parceiros confiáveis no local. Os serviços de consultoria da Symantec oferecem uma variedade de opções pré-embaladas e personalizáveis que incluem recursos de avaliação, de design, de implementação, de monitoração e de gerenciamento, cada um concentrado no estabelecimento e na manutenção da integridade e da disponibilidade de seus recursos de TI.
Serviços de consultoria
Os serviços educacionais oferecem um conjunto completo de treinamento técnico, educação em segurança, certificação de segurança e programas de comunicação de conscientização.
Para obter mais informações sobre os Serviços empresariais, acesse nosso site no seguinte URL:
www.symantec.com
Selecione o país ou idioma no índice do site.
Contato com o suporte técnico
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■ Sistema operacional
■ Versão e nível de patch
■ Topologia da rede
■ Informações de roteador, gateway e endereço IP
■ Descrição do problema:
■ Mensagens de erro e arquivos de registro
■ Solução de problemas que foi realizada antes de entrar em contato com a Symantec
■ Alterações recentes na configuração do software e alterações na rede
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■ Atualizações de registro do produto, como alterações de endereço ou de nome
■ Informações gerais do produto (recursos, disponibilidade de idioma, revendedores locais)
■ Informações mais recentes sobre atualizações e upgrades do produto
■ Informações sobre garantia de upgrade e contratos de manutenção
■ Informações sobre o Symantec Value License Program
■ Conselho sobre as opções de suporte técnico da Symantec
■ Perguntas não técnicas de pré-vendas
■ Problemas relacionados a CD-ROMs ou manuais
Recursos do contrato de manutenção
Se desejar entrar em contato com a Symantec com relação a um contrato de manutenção existente, entre em contato com a equipe de administração do contrato de manutenção da sua região como se segue:
■ Ásia-Pacífico e Japão:[email protected] ■ Europa, Oriente Médio e África:[email protected]
■ América do Norte e América Latina:[email protected]
Serviços empresariais adicionais
A Symantec oferece um conjunto abrangente de serviços que permite maximizar seu investimento em produtos Symantec e desenvolver seu conhecimento, perícia e visão global, o que possibilita gerenciar os riscos do negócio de maneira pró-ativa. Os serviços empresariais disponíveis incluem o seguinte:
Essas soluções fornecem alertas preventivos de ataques cibernéticos, análise abrangente de ameaças e medidas corretivas para evitar os ataques antes que eles ocorram.
Soluções de Alertas Preventivos da Symantec
Esses serviços removem o ônus de gerenciar e monitorar dispositivos e eventos de segurança, garantindo resposta rápida a ameaças reais.
Serviços de gerenciamento de segurança
Os serviços de consultoria da Symantec oferecem técnicos especializados da Symantec e de seus parceiros confiáveis no local. Os serviços de consultoria da Symantec oferecem uma variedade de opções pré-embaladas e personalizáveis que incluem recursos de avaliação, de design, de implementação, de monitoração e de gerenciamento, cada um concentrado no estabelecimento e na manutenção da integridade e da disponibilidade de seus recursos de TI.
Serviços de consultoria
Os serviços educacionais oferecem um conjunto completo de treinamento técnico, educação em segurança, certificação de segurança e programas de comunicação de conscientização.
Serviços educacionais
Para obter mais informações sobre os Serviços empresariais, acesse nosso site no seguinte URL:
www.symantec.com
Suporte técnico
... 4Capítulo 1
Apresentando o Symantec Backup Exec™ System
Recovery
... 19Sobre o Symantec Backup Exec System Recovery ... 19
O que há de novo no Backup Exec System Recovery 8.0 ... 20
Novos recursos e melhorias adicionados na versão anterior ... 22
Sobre a página Avançado ... 24
Onde encontrar mais informações ... 25
Capítulo 2
Instalação do Symantec Backup Exec™ System
Recovery
... 27Preparação para a instalação ... 27
Requisitos de sistema ... 27
Sistemas de arquivos e mídia removível suportados ... 29
Recursos indisponíveis ... 29
Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery ... 31
Conclusão da instalação ... 33
Ativação do Backup Exec System Recovery posteriormente ... 35
Configurando seu primeiro backup ... 35
Atualizando o Backup Exec System Recovery ... 36
Desinstalando o produto ... 36
Capítulo 3
Garantindo a recuperação do computador.
... 37Sobre como garantir a recuperação do computador. ... 37
Testando o Symantec Recovery Disk ... 38
Se a validação do driver falhar ... 39
Criando um Symantec Recovery Disk CD personalizado ... 39
Capítulo 4
Fazendo backup dos dados do seu
... 41Sobre como fazer backup dos seus dados ... 41
Escolhendo um tipo de backup ... 42
Melhores práticas para backup ... 43
Sobre backups ... 43
Antes de fazer backup ... 43
Durante um backup ... 45
Quando o backup tiver sido concluído ... 46
Dicas adicionais sobre backups ... 47
Depois de definir o trabalho de backup ... 48
Exibindo as propriedades de um trabalho de backup ... 48
Sobre como selecionar um destino de backup ... 49
Sobre como fazer backup de computadores de inicialização dupla ... 51
Capítulo 5
Guia de Introdução
... 53Componentes-chave do produto ... 53
Como usar o Backup Exec System Recovery ... 54
Iniciando o Symantec Backup Exec System Recovery ... 55
Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery ... 56
Seleção de um destino de backup padrão ... 59
Ajustando os efeitos de um backup no desempenho do computador. ... 59
Ajustando as configurações do ícone de bandeja padrão. ... 61
Gerenciamento de tipos de arquivo ... 62
Usando aliases para unidades externas ... 64
Definindo configurações de FTP para uso com a Cópia fora do local. ... 65
Registro de mensagens do Backup Exec System Recovery ... 66
Ativando notificações de email para mensagens de produto (evento) ... 68
Capítulo 6
Backups de computadores remotos a partir do seu
computador
... 71Sobre a execução de backups de outros computadores a partir do seu computador ... 71
Adicionando computadores à Lista de computadores ... 72
Implementação do agente ... 73
Concedendo direitos aos usuários de domínio nos servidores SP1 do Windows 2003 ... 76
Usando o agente do Symantec Backup Exec System Recovery ... 76
Gerenciando o agente por meio do Windows Services ... 77
Melhores práticas para usar serviços ... 78
Abrindo o Services ... 79
Como iniciar ou interromper o serviço do agente ... 80
Sumário 12
Configurando ações de recuperação quando o agente não
iniciar ... 81
Exibindo dependências do agente do Symantec Backup Exec System Recovery ... 82
Controle de acesso ao Backup Exec System Recovery ... 83
Executando o Backup Exec System Recovery usando diferentes direitos de usuário ... 85
Capítulo 7
Monitoração do status de seus backups
... 87Sobre o monitoramento de backups ... 87
Verificando novamente o disco rígido do computador ... 88
Monitoração da proteção de backup da Página inicial ... 88
Monitoração da proteção de backup da página de Status ... 89
Configurando o Backup Exec System Recovery para enviar traps SNMP ... 93
Sobre a base de informações de gerenciamento do Backup Exec System Recovery ... 93
Personalizar relatório de status ... 94
Exibição de detalhes da unidade ... 95
Otimização do nível de proteção de uma unidade ... 96
Usando informações do registro de eventos para solucionar problemas ... 97
Capítulo 8
Fazendo backup de unidades inteiras
... 99Definição de backup baseado em unidade ... 99
Executando um backup individual ... 107
Arquivos excluídos de backups baseados em unidade ... 109
Sobre as credenciais de rede ... 110
Executar arquivos de comando durante um backup ... 110
Configuração de opções avançadas de backups baseados em unidade ... 113
Editando opções avançadas de backup ... 114
Sobre a criptografia de pontos de recuperação ... 114
Verificando um ponto de recuperação depois da criação ... 115
Exibição do progresso de um backup ... 116
Sobre como configurar um nível de compactação para backups baseados em unidade ... 117
Sobre a Cópia fora do local ... 117
Como a cópia fora do local trabalha ... 118
Usando unidades externas como destino de Cópia fora do local. ... 119
13 Sumário
Usando um servidor de rede como destino de Cópia fora do
local ... 120
Usando um servidor FTP como destino de Cópia fora do local ... 121
Capítulo 9
Fazendo backup de arquivos e pastas
... 123Definição de backup de arquivos e pastas ... 123
Pastas excluídas por padrão dos backups de arquivos e pastas ... 126
Capítulo 10
Como explorar o conteúdo de um ponto de
recuperação
... 127Sobre a exploração de pontos de recuperação ... 127
Explorando um ponto de recuperação por meio do Windows Explorer ... 128
Instalação de um ponto de recuperação do Windows Explorer ... 129
Abrindo arquivos em um ponto de recuperação ... 129
Uso de mecanismos de pesquisa ... 131
Desinstalação de uma unidade de ponto de recuperação ... 131
Exibição das propriedades da unidade de um ponto de recuperação ... 132
Capítulo 11
Gerenciamento de destinos de backup
... 133Sobre destinos de backup ... 133
Como funcionam os dados de backup ... 133
Sobre backups feitos com base em unidade ... 134
Sobre backups de arquivos e pastas ... 134
Gerenciamento de pontos de recuperação ... 135
Limpando pontos de recuperação antigos ... 136
Excluindo um conjunto de pontos de recuperação ... 136
Excluindo pontos de recuperação em um conjunto ... 137
Cópias dos pontos de recuperação ... 138
Convertendo um ponto de recuperação em um formato de disco virtual ... 139
Gerenciamento de dados de backups de arquivos e pastas ... 142
Exibindo quantos dados de backup de arquivos e pastas estão sendo armazenados ... 142
Limitando o número de versões de arquivos a serem mantidas ... 143
Excluindo manualmente arquivos do backup de arquivos e pastas ... 143
Localizando versões de um arquivo ou pasta ... 144
Sumário 14
Automatizando o gerenciamento de dados de backup ... 144
Movendo o destino de backup ... 145
Capítulo 12
Executando e gerenciando trabalhos de backup
... 147Executando um trabalho de backup existente imediatamente ... 147
Executar backup com opções ... 148
Ajustando a velocidade de um backup ... 150
Interrompendo uma tarefa de backup ou de recuperação. ... 150
Verificando se o backup foi bem-sucedido ... 151
Editando configurações de backup ... 151
Ativação de backups acionados por eventos ... 152
Ativação da resposta do Symantec ThreatCon ... 153
Editando um agendamento de backup ... 154
Desativando um trabalho de backup ... 154
Excluindo trabalhos de backup ... 155
Adicionando usuários que podem fazer backup do seu computador ... 155
Capítulo 13
Recuperação de arquivos, pastas ou unidades
inteiras
... 159Sobre a recuperação de dados perdidos ... 159
Recuperando arquivos e pastas usando dados de backup de arquivos e pastas ... 159
Recuperando arquivos e pastas usando um ponto de recuperação ... 161
Abrindo arquivos e pastas armazenados em um ponto de recuperação ... 164
Se você não localizar os arquivos e pastas que deseja ... 164
Recuperação de unidades secundárias ... 164
Sobre o LightsOut Restore ... 167
Configurando e usando o LightsOut Restore ... 168
Configuração do LightsOut Restore ... 169
Capítulo 14
Recuperação do computador
... 173Sobre a recuperação de um computador ... 173
Iniciando um computador usando o ambiente de recuperação ... 174
Configurando o computador para inicializar a partir de um CD ... 176
Preparação para recuperar um computador ... 177
Verificando se há erros no disco rígido ... 177
Recuperação de um computador ... 177
15 Sumário
Restaurando múltiplas unidades usando um arquivo de índice de
sistema ... 182
Recuperando um computador com hardware diferente ... 183
Sobre como usar o RestoreAnyware ... 183
Restauração de um computador usando o RestoreAnyware ... 184
Recuperando arquivos e pastas de um ambiente de recuperação ... 189
Explorando o computador ... 190
Usando as ferramentas de rede no ambiente de recuperação ... 191
Iniciando serviços de rede ... 191
Usando o pcAnywhere thin host para uma recuperação remota ... 191
Mapeando uma unidade de rede no ambiente de recuperação ... 193
Definindo as configurações da conexão de rede ... 194
Exibindo propriedades de pontos de recuperação e unidades ... 196
Exibindo propriedades de um ponto de recuperação ... 196
Exibindo as propriedades de uma unidade em um ponto de recuperação ... 197
Sobre os Utilitários de suporte ... 198
Capítulo 15
Cópia de unidades
... 199Sobre como copiar uma unidade ... 199
Preparando para copiar unidades ... 200
Copiando uma unidade de disco rígido para outra unidade de disco rígido ... 201
Opções de cópia de unidade para unidade ... 201
Apêndice A
Uso de um mecanismo de pesquisa para pesquisar
pontos de recuperação
... 205Sobre o uso de um mecanismo de pesquisa para pesquisar pontos de recuperação ... 205
Ativação do suporte ao mecanismo de pesquisa ... 206
Recuperação de arquivos usando o recurso de pesquisa do Google Desktop ... 208
Se não for possível encontrar algum arquivo usando o Google Desktop ... 208
Apêndice B
Backup de bancos de dados VSS-aware
... 211Sobre como fazer backup de bancos de dados VSS-aware ... 211
Uso recomendado do Backup Exec System Recovery com Bancos de dados de troca ... 212
Sumário 16
Sobre como fazer backup de bancos de dados não VSS-aware ... 212
Criando um ponto de recuperação frio manualmente ... 213
Criando um ponto de recuperação frio automaticamente ... 213
Criando um ponto de recuperação quente ... 214
Apêndice C
Sobre o Active Directory
... 215A função do Active Directory ... 215
Índice
... 21717 Sumário
Sumário 18
Apresentando o Symantec
Backup Exec™ System
Recovery
Este capítulo contém os tópicos a seguir:
■ Sobre o Symantec Backup Exec System Recovery ■ O que há de novo no Backup Exec System Recovery 8.0 ■ Sobre a página Avançado
■ Onde encontrar mais informações
Sobre o Symantec Backup Exec System Recovery
O Symantec Backup Exec System Recovery é o padrão "gold standard" de recuperação de sistema do Windows(r), permitindo que empresas e TI se recuperem de perdas do sistema ou de desastres em minutos, em vez de horas ou dias. Auxiliando os administradores de TI a alcançar as metas de tempo para
recuperação, o Backup Exec System Recovery proporciona rapidez e facilidade de uso na restauração de sistemas ou numa recuperação baseada em disco total para hardware distinto e até em ambientes virtuais para servidores, computadores de mesa ou laptops. É ainda oferecida a capacidade de recuperar sistemas em locais remotos e isolados.
O Backup Exec System Recovery captura um ponto de recuperação de todo o sistema Windows ativo, incluindo aplicativos do sistema operacional, configurações do sistema, configurações, arquivos etc., sem causar impacto na produtividade. Esse Ponto de recuperação pode ser tranqüilamente salvo em diversos dispositivos de armazenamento de disco ou mídia incluindo SAN, NAS, Direct Attached Storage,
1
RAID, CD/DVD etc. Se o sistema falhar, é possível restaurá-los rapidamente sem a necessidade de processos maçantes e manuais e sujeitos a erros.
O Backup Exec System Recovery também tem a capacidade de ser gerenciado remotamente usando tanto outra cópia licenciada do Backup Exec System Recovery como o Gerenciador do Backup Exec System Recovery (vendido à parte), um aplicativo de gerenciamento centralizado que viabiliza aos administradores de TI uma visão rápida das tarefas de recuperação de sistema em toda a organização. Usando o Gerenciador do Backup Exec System Recovery, você pode, de forma centralizada, implementar, modificar e fazer a manutenção de tarefas, políticas e atividades de recuperação para sistemas remotos e locais, bem como monitorar status em tempo real e rapidamente solucionar os problemas identificados. É possível ainda criar relatórios e analisar as tendências ao longo do tempo. Estendendo mais ainda seu potencial de recuperação, o Backup Exec System Recovery se integra ao Google(tm) Desktop, bem como ao Backup Exec Retrieve, para a recuperação simples de arquivos do usuário final sem precisar de
intervenção de TI. Com a Opção Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore (vendido à parte), é possível restaurar rapidamente caixas de correio e pastas de emails do Microsoft(r) Exchange individuais.
E por uma versão "enxuta" de menor custo do Backup Exec System Recovery, considere a Opção Backup Exec for Windows Servers System Recovery, criada especificamente para clientes de Backup Exec for Windows Servers. A Opção Backup Exec for Windows Servers System Recovery inclui somente os componentes necessários para backup e recuperação dos computadores Windows, fornecendo a mesma capacidade de recuperação do Backup Exec System Recovery sem alguns recursos disponíveis com a versão completa do Backup Exec System Recovery. Consulte“Sobre o Symantec Backup Exec for Windows Servers - Opção de
recuperação do sistema ”na página 30.
De pequenos negócios a corporações, o Backup Exec System Recovery é o padrão "gold standard" de recuperação de sistema do Windows.
O que há de novo no Backup Exec System Recovery
8.0
O Backup Exec System Recovery inclui muitas melhorias e novos recursos. Consulte a tabela a seguir para obter informações sobre os recursos e melhorias mais recentes:
Nota: Nem todos os recursos listados estão disponíveis em todas as versões desse produto.
Apresentando o Symantec Backup Exec™ System Recovery O que há de novo no Backup Exec System Recovery 8.0 20
Descrição Recurso
O Backup Exec System Recovery foi desenvolvido e testado para ser executado nos sistemas operacionais Windows Server 2008 e também ser compatível com as versões anteriores do Windows, incluindo Windows Server 2003.
Consulte“Requisitos de sistema”
na página 27. Suporte para o novo Windows Server 2008
O Backup Exec System Recovery agora oferece suporte às partições de NTFS de até 16TB (formatado com clusters de 4k). Suporte para partições de NTFS
O novo recurso Copia fora do local inclui um nível adicional de proteção aos seus dados, copiando pontos de recuperação para uma segunda unidade de disco rígido. Você pode usar uma unidade USB ou FireWire externa ou copiá-los na rede para um local remoto através da conexão de área local ou usando FTP.
Consulte“Sobre a Cópia fora do local”
na página 117. Cópia fora do local
Para ajudar mais facilmente na identificação de unidades externas para uso como destinos de backup, o Backup Exec System Recovery permite que você designe um alias para cada unidade externa. Fazer isso não altera o rótulo da unidade, mas é para ser usado apenas quando você acessa essas unidades a partir do Backup Exec System Recovery. Consulte“Usando aliases para unidades externas”na página 64.
Criar e gerenciar aliases para suas unidades externas
21 Apresentando o Symantec Backup Exec™ System Recovery
Descrição Recurso
O Symantec ThreatCon é o sistema da Symantec para aviso antecipado de ameaças à segurança. Você agora pode configurar o Backup Exec System Recovery para detectar uma alteração em nível de ameaça, sempre que seu computador for conectado à Internet. Quando um nível de ameaça atinge ou excede o nível especificado, o Backup Exec System Recovery inicia automaticamente um trabalho de backup. Você pode especificar um um nível de ThreatCon diferente para cada trabalho de backup. Consulte“Ativação da resposta do Symantec ThreatCon”na página 153.
Integração do Symantec ThreatCon
Álém de recuperar os arquivos do Exchange, você também pode usar a opção Granular Restore (um complemento do Backup Exec System Recovery) para restaurar
documentos do Microsoft SharePoint ou pesquisar e restaurar uma versão de um arquivo perdido usando a exibição de Arquivo/Pasta.
Opção Granular Restore (antes chamada de Symantec Backup Exec Exchange Retrieve)
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Ferramenta Enviar o feedback
Uma nova caixa de diálogo de Ajuda e Suporte fornece links diretos a recursos disponíveis para ajudá-lo a obter o máximo do Backup Exec System Recovery.
Centro de Ajuda e Suporte
Novos recursos e melhorias adicionados na versão anterior
Se você estiver atualizando uma versão anterior, é possível que você queira conhecer as melhorias adicionadas na versão anterior do Backup Exec System Recovery, versão 7.0.
Apresentando o Symantec Backup Exec™ System Recovery O que há de novo no Backup Exec System Recovery 8.0 22
Descrição Recurso
Uma interface de usuário otimizada simplifica o que você precisa saber e fazer realizar u backup ou recuperar arquivos, pastas ou todo o computador. Para os especialistas do Backup Exec System Recovery, a página Avançado fornece todas as informações da maioria dos recursos do produto.
Facilidade de uso melhorada
O Backup Exec System Recovery foi desenvolvido e testado para ser executado no novo sistema operacional do Windows Vista e ainda é compatível com as versões anteriores do Windows.
Consulte“Requisitos de sistema”na página 27. suporte do Windows Vista
Agora, instalar seu primeiro backup é ainda mais fácil com a Instalação fácil otimizada , que é exibida durante a instalação (a menos que você ignore-a) ou automaticamente na primeira vez que executar o Backup Exec System Recovery. Especifique algumas preferências e o Backup Exec System Recovery pode começar a fazer o backup do computador com uma determinada freqüência.
Instalação fácil otimizada
Limite o backup para incluir um conjunto selecionado de arquivos e pastas. Os backups de arquivos e pastas são úteis principalmente se o espaço de armazenamento de backup for limitado e você fizer alterações freqüentes em documentos importantes que deseja fazer backup.
Backup de arquivos e pastas
Você precisa fazer backup dos dados rapidamente? O novo recurso do Backup individual permite que você defina e execute um backup a qualquer momento sem salvar o trabalho de backup para uso futuro.
Backups individuais
Pesquise e recupere arquivos armazenados em pontos de recuperação usando o Google Desktop(tm).
Suporte ao mecanismo de pesquisa de desktop
Converter pontos de recuperação em formatos de um ou dois discos virtuais para uso em um ambiente virtual.
Converter um ponto de recuperação em formato de disco virtual
Restaure um ponto de recuperação de uma unidade de sistema do Windows Vista, XP, 2003 ou 2000 em um computador com um hardware diferente e faça as alterações necessárias para que o computador possa ser inicializado.
RestoreAnyware
Restaure um computador de um local remoto, independentemente do estado do computador, desde que seu sistema de arquivo esteja intacto.
LightsOut Restore
Agora você pode editar facilmente os agendamentos de backup existentes sem ter de clicar em várias caixas de diálogo ou concluir todo o assistente de backup novamente. Editor simplificado de
agendamento
Como os pontos de recuperação e os dados de backup de arquivos e pastas exigem espaço de armazenamento, o Backup Exec System Recovery lhe oferece a liberdade de onde e como lidar com a quantidade de espaço em disco usada para armazenar dados de backup. O Backup Exec System Recovery oferece ferramentas simples para gerenciar os dados de backup e pode até gerenciá-los automaticamente pra você.
Gerenciar dados de backup
23 Apresentando o Symantec Backup Exec™ System Recovery
Descrição Recurso
A página inicial oferece o status de proteção de backup em uma exibição simples. Você também pode usar o novo Calendário de backups para exibir backups agendados passados e futuros para ver quão protegidos seus dados realmente estão.
Status de backup e de recuperação otimizados
O Backup Exec System Recovery detecta automaticamente quando um novo dispositivo de armazenamento estiver conectado ao computador e pode solicitar que você altere o destino padrão do backup para uma nova unidade.
Detecção automática do destino de backup
A procura melhorada de arquivos e pastas dentro dos pontos de recuperação torna a recuperação rápida e fácil. O novo recurso de backups de arquivos e pastas permite que você procure rapidamente e recupere arquivos e pastas.
Procurar arquivos e pastas perdidas ou danificadas
Além dos backups agendados e manuais, o Backup Exec System Recovery pode detectar determinados eventos e executar um backup automaticamente sempre que eles ocorrerem, fornecendo um nível extra de proteção para o computador. Backups acionados por
eventos
Ajustar manualmente o efeito da execução de um backup no desempenho do seu computador para que suas necessidades sejam atendidas de uma forma melhor no momento. Esse recurso é útil principalmente se você estiver trabalhando no computador e não quiser que o processo de backup atrase-o.
Se você souber os dados demográficos do tráfego da rede, agora poderá definir a aceleração da rede para evitar que a rede fique sobrecarregada.
Aceleração de desempenho
Se você tiver um disco rígido externo Maxtor OneTouch(tm), poderá fazer o backup do computador apertando um botão. Não é necessário iniciar o Backup Exec System Recovery.
Integração Maxtor OneTouch(tm)
Quando você não puder iniciar o Windows, o Symantec Recovery Disk (SRD) melhorado recentemente torna a recuperação mais fácil do que nunca.
Se estiverem faltando unidades específicas no Symantec Recovery Disk, use o recurso Criar disco de recuperação para criar um Symantec Recovery Disk modificado que inclua as unidades exatas necessárias para inicializar de forma bem-sucedida o computador no ambiente de recuperação.
Nota:Se você comprou o Backup Exec System Recovery pré-instalado em um computador novo, alguns recursos no ambiente de recuperação podem estar incluídos ou não, dependendo de como o fabricante do computador decidiu instalá-lo. É provável que o ambiente de recuperação tenha sido pré-instalado em uma partição especial do computador.
Symantec Recovery Disk modificável
Sobre a página Avançado
A página Avançado oferece aos usuários experientes do Backup Exec System Recovery uma exibição única dos recursos mais comuns do produto. Se você
Apresentando o Symantec Backup Exec™ System Recovery Sobre a página Avançado
entender bastante do Backup Exec System Recovery, pode ser que prefira desempenhar mais tarefas na exibição Avançado.
Nota: Ao consultar a documentação enquanto estiver usando a página Avançado, a primeira ou duas primeiras etapas não irão se aplicar, porque indicam onde acessar cada recurso de outras páginas da interface do produto. A partir desse ponto, siga as etapas restantes de cada procedimento.
A página Avançado pode estar oculta da exibição se você não tiver intenção de usá-la.
Para ocultar a página Avançado
1
Iniciar o Backup Exec System Recovery.2
No menu Exibir, clique em Mostrar página Avançado. Para mostrar a página Avançado1
Iniciar o Backup Exec System Recovery.2
No menu Exibir, clique em Mostrar página Avançado.Onde encontrar mais informações
Para obter mais informações sobre Symantec Backup Exec System Recovery, acesse a nova página de Ajuda e Suporte. Dependendo da versão e do idioma do produto que você instalou, a página de Ajuda e Suporte inclui o acesso de um clique a mais informações, incluindo o sistema de ajuda do produto, o Guia do usuário do produto e o acesso à Base de Conhecimento da Symantec na qual você pode obter informações sobre solução de problemas.
Para acessar a Ajuda e o Suporte
1
Inicie o Backup Exec System Recovery.2
Na Página inicial, clique em Ajuda > Ajuda e Suporte.25 Apresentando o Symantec Backup Exec™ System Recovery
Apresentando o Symantec Backup Exec™ System Recovery Onde encontrar mais informações
Instalação do Symantec
Backup Exec™ System
Recovery
Este capítulo contém os tópicos a seguir:
■ Preparação para a instalação
■ Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery ■ Atualizando o Backup Exec System Recovery
■ Desinstalando o produto
Preparação para a instalação
Antes de instalar o Backup Exec System Recovery, verifique se o computador atende aos requisitos de sistema.
Requisitos de sistema
Tabela 2-1lista os requisitos do sistema para o Backup Exec System Recovery
2
Tabela 2-1 Requisitos mínimos do sistema
Requisitos mínimos Componente
Os seguintes sistemas operacionais Windows de 32 bits ou 64 bits são suportados:
■ Windows Vista Home Basic
■ Windows Vista Home Premium
■ Windows Vista Ultimate
■ Windows Vista Business
■ Windows Vista Enterprise
■ Windows XP Professional/Home (SP2 ou posterior)
■ Windows XP Media Center
■ Windows 2000 Professional (SP4 ou superior)
■ Windows Server 2000 (SP4 ou superior)
■ Windows 2000 Advanced Server (SP4 ou superior)
■ Windows Small Business Server 2000
■ Windows Server 2003
■ Windows Small Business Server 2003
■ Windows Server 2008 Sistema
operacional
Os seguintes requisitos de memória estão agrupados por componentes-chave:
■ Agente do Backup Exec System Recovery: 256 MB
■ Interface do usuário do Backup Exec System Recovery e navegador de pontos de recuperação: 256 MB
■ Symantec Recovery Disk: mínimo de 512 MB
Nota:Se você estiver instalando uma versão multilíngue ou de byte duplo do produto, você deve ter no mínimo 768 MB de RAM para executar o Symantec Recovery Disk.
■ Recurso LightsOut Restore do Backup Exec System Recovery: 1 GB RAM
■ Quando instalar o produto por completo: Aproximadamente 250 a 300 MB, dependendo do idioma do produto que você está instalando.
■ Microsoft .NET Framework 2.0: 280 MB de espaço em disco rígido é necessários para computadores de 32 bits e 610 MB para computadores de 64 bits
■ Pontos de recuperação: Espaço suficiente em um disco rígido local ou servidor de rede para armazenar pontos de recuperação.
O tamanho dos pontos de recuperação depende da quantidade de dados de backup feita e do tipo de ponto de recuperação armazenado.
Consulte“Melhores práticas para backup ”na página 43.
■ Recurso LightsOut Restore do Backup Exec System Recovery: 2 GB Espaço disponível
no disco rígido
Instalação do Symantec Backup Exec™ System Recovery Preparação para a instalação
Requisitos mínimos Componente
A unidade pode ter qualquer velocidade, mas deve poder ser usada como unidade de inicialização do BIOS.
O Backup Exec System Recovery usa a tecnologia Gear Software. Para verificar se seu gravador de CD ou DVD é compatível, acessehttp://www.gearsoftware.com/support/recorders/index.cfm. Sabendo o nome do fabricante e o número do modelo, você pode procurar informações sobre seu gravador.
Unidade de CD-ROM ou DVD-ROM
O Microsoft .NET Framework 2.0 é necessário para executar o Backup Exec System Recovery. Se o .NET Framework ainda nãestá instalado, você será solicitado a instalá-lo após o Backup Exec System Recovery estar instalado e seu computador reinicializado.
Software
As plataformas virtuais a seguir são suportadas:
■ Servidor 3.1 e 3.2 do VMware GSX
■ VMware Server 1.0 (substituição/novo nome do GSX Server)
■ VMware ESX Server 2.5 e 3.0
■ VMware Infrastructure 3 (substituição/novo nome do ESX Server)
■ Microsoft Virtual Server 2005 R2 Plataformas
virtuais (para pontos de recuperação convertidos)
Sistemas de arquivos e mídia removível suportados
O Backup Exec System Recovery suporta os seguintes sistemas de arquivos e mídia removível:
O Backup Exec System Recovery suporta FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, tabela de partição GUID (GPT), discos dinâmicos, Linux Ext2, Linux Ext3 e partições de swap do Linux.
Nota:É necessário decodificar unidades NTFS criptografadas antes de tentar restaurá-las. Não é possível exibir os arquivos que estão em um ponto de recuperação de uma unidade NTFS criptografada.
Sistemas de arquivos suportados
É possível salvar pontos de recuperação localmente (ou seja, no mesmo computador em que o Backup Exec System Recovery está instalado) ou na maioria dos gravadores de CD-R, CD-RW, DVD-R(W) e DVD+RW. É possível encontrar uma lista atualizada de unidades suportadas no website da Symantec.
O Backup Exec System Recovery também permite salvar pontos de recuperação na maioria dos dispositivos USB, 1394 FireWire, REV, Jaz, unidades Zip e dispositivos óptico magnéticos. Mídia removível
Recursos indisponíveis
O Symantec Backup Exec System Recovery destina-se a diversos mercados. Alguns recursos podem não estar disponíveis, dependendo do produto que você comprou.
29 Instalação do Symantec Backup Exec™ System Recovery
No entanto, todos os recursos estão documentados. Você deve estar ciente de quais recursos estão incluídos na versão do produto que comprou. Se um recurso não estiver acessível na interface do usuário do produto, é provável que ele não esteja incluído na sua versão.
Acesse o website da Symantec para obter informações sobre os recursos incluídos na sua versão do Symantec Backup Exec System Recovery.
Sobre o Symantec Backup Exec for Windows Servers - Opção
de recuperação do sistema
Se você estiver usando o Symantec Backup Exec for Windows Servers - Opção de recuperação do sistema, os seguintes recursos não estarão disponíveis sem fazer upgrade à versão completa do Backup Exec System Recovery:
Tabela 2-2 Recursos desativados
O que faz Recurso
Backup do computador diretamente a um CD ou DVD ou cópia de pontos de recuperação ao CD ou DVD.
Suporte a CD/DVD
Permite que o Backup Exec System Recovery Manager monitore e gerencie remotamente instalações do Backup Exec System Recovery encontradas em uma rede, incluindo backup e recuperação de dados.
Capacidade de gerenciamento centralizada
Copia todo o conteúdo de uma unidade de disco rígido para uma segunda unidade.
Assistente Copiar minha unidade de disco rígido
Executa backups automaticamente, sempre que ocorrerem eventos especificados, como sempre que um novo aplicativo for instalado. Acionadores de eventos
Limite o backup para incluir um conjunto selecionado de arquivos e pastas. Backup de arquivos e pastas
Restaure um computador de um local remoto, independentemente do estado do computador, desde que seu sistema de arquivo esteja intacto.
LightsOut Restore
Depois de um backup inicial completo da unidade, os backups adicionais somente capturarão as alterações feitas aos dados na unidade desde o último backup completo. Sem esse recurso, somente é possível criar pontos de recuperação independentes (backups completos) de uma unidade.
Conjuntos de pontos de recuperação
Pesquise e recupere arquivos armazenados em pontos de recuperação usando o Google Desktop(tm).
Suporte ao mecanismo de pesquisa
É possível ativar esses recursos comprando uma licença de upgrade para a versão completa do Backup Exec System Recovery.
Instalação do Symantec Backup Exec™ System Recovery Preparação para a instalação
Para obter mais informações, ou para comprar licenças de upgrade, entre em contato com seu revendedor local. Visite também
http://www.symantec.com/backupexec/para aprender mais.
Quando você atrasa o licenciamento
Se você optar por atrasar a instalação da licença do produto (por um período máximo de 30 dias a partir da data de instalação), os seguintes recursos ficarão indisponíveis, até que seja instalada uma licença válida:
■ Cópia de unidade
■ Criar disco de recuperação
■ LightsOut Restore
■ RestoreAnyware
■ Converter em disco virtual
Todos os outros recursos são ativados durante o período de 30 dias de teste. Se você estiver usando uma cópia de avaliação do produto, ela também expirará após 30 dias. No entanto, todos os recursos estarão ativados até o fim do período de avaliação, quando o produto deverá ser comprado ou desinstalado. É possível comprar uma licença a qualquer momento (mesmo depois que o período de avaliação expirar) sem reinstalar o software.
Nota: Se este produto veio pré-instalado pelo fabricante do computador, o período de teste pode se estender a até 90 dias. A página de licenciamento ou ativação do produto durante a instalação indicará a duração.
Consulte“Ativação do Backup Exec System Recovery posteriormente”na página 35.
Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery
Antes de começar, analise os requisitos e os cenários para instalação do Backup Exec System Recovery.
Consulte“Requisitos de sistema”na página 27.
Nota: Durante o processo de instalação, pode ser necessário reiniciar o computador. Para garantir o funcionamento correto depois de o computador ter reiniciado, efetue logon novamente com as mesmas credenciais de usuário usadas quando você instalou o Backup Exec System Recovery.
31 Instalação do Symantec Backup Exec™ System Recovery Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery
O programa de instalação varre todo o hardware em busca dos drivers necessários. Se o programa não encontrar os drivers necessários, você receberá uma mensagem de validação do driver. Se receber essa mensagem, você deve testar o Symantec Recovery Disk (SRD). O teste do SRD verifica se as unidades são necessárias ou se os dispositivos em seu sistema têm unidades compatíveis disponíveis no SRD. O processo de validação do driver não interfere na capacidade de instalar o produto. Consulte“Sobre como garantir a recuperação do computador.”na página 37..
Aviso: O SRD fornece as ferramentas necessárias para recuperar o computador. Ele pode ser incluído no produto em um CD separado ou no CD do produto, dependendo da versão que você tiver comprado. Guarde o CD em um local seguro.
Para instalar o Symantec Backup Exec System Recovery
1
Efetue logon em seu computador usando a Conta de administrador ou uma conta que tenha privilégios de administrador.2
Insira o CD do Symantec Backup Exec System Recovery na unidade de mídia do computador.O programa de instalação deve ser iniciado automaticamente.
3
Caso contrário, digite o seguinte comando no prompt de comando:<unidade>:\autorun.exe
em que <unidade> corresponde à letra da unidade de mídia.
4
No painel do navegador do CD, clique em Instalar Backup Exec SystemRecovery.
5
Leia o contrato de licença e, em seguida, clique em Aceito os termos docontrato de licença.
6
Execute um dos procedimentos a seguir:■ Clique em Instalar agorapara iniciar a instalação.
■ Para personalizar suas configurações, clique em Instalação personalizar, selecione ou desmarque as opções que deseja instalar e, em seguida, clique em Instalar agora.
As opções de instalação incluem:
Instala a interface de usuário do produto necessária para interagir com o servidor Backup Exec System Recovery. Interface de
usuário
O serviço primário exigido para fazer backup ou recuperar seu computador.
Serviço de Backup e Recuperação Instalação do Symantec Backup Exec™ System Recovery Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery 32
Necessário para fazer backup diretamente em CD/DVD e para criar e personalizar Symantec Recovery Disk CD. Um gravador de CD/DVD é necessário para uso desse recurso.
Suporte a CD/DVD
Possibilita que você procure, instale, copie, verifique e restaure arquivos e pastas usando pontos de recuperação.
Navegador de pontos de recuperação
Mantém o software da Symantec atualizado com as últimas atualizações do produto.
LiveUpdate
Clique nesse botão se deseja instalar o Backup Exec System Recoveryem um local alternativo.
Alterar
7
Se um driver que é usado no computador não estiver disponível no Symantec Recovery Disk, você receberá uma mensagem de notificação com o nome do driver. Anote o nome do arquivo do driver e clique em OK para fechar mensagem.Os drivers são importantes no caso de ser necessário usar o Symantec Recovery Disk CD para recuperar a unidade do sistema (a unidade em que o sistema operacional está instalado).
Consulte“Sobre como garantir a recuperação do computador.”na página 37.
8
Clique em Concluir para concluir a instalação.9
Remova o CD do produto da unidade de mídia e clique em Sim para sair do assistente de instalação e reiniciar o computador.Se clicar em Não porque planeja reiniciar por conta própria seu computador mais tarde, observe que não é possível executar o Backup Exec System Recovery antes de reiniciar o computador.
Conclusão da instalação
Após instalar o produto, você receberá uma solicitação para licenciá-lo ou ativá-lo. Depois disso, você pode executar o LiveUpdate para verificar as atualizações do produto e, em seguida, configurar o primeiro backup.
Nota: Se este produto veio pré-instalado pelo fabricante do computador, o período de teste pode se estender a até 90 dias. Verifique o rótulo Instalar licença mais tarde.
33 Instalação do Symantec Backup Exec™ System Recovery Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery
Para concluir a instalação
1
No painel Bem-vindo, clique em Avançar.Se o produto foi instalado pelo fabricante do computador, a página Bem-vindo deve ser exibida na primeira vez que você executar o Backup Exec System Recovery.
2
Siga um destes procedimentos:■ Clique em Já adquiri o produto e tenho uma chave do produto.
Nota: É possível encontrar a chave do produto na parte de trás da embalagem do CD. Não perca essa chave. É necessário usá-la ao instalar o Backup Exec System Recovery.
■ Clique em Ativar mais tarde para postergar a ativação da licença. Após o término do período de teste, o produto deixará de funcionar.
■ Se esse produto for uma versão de teste do Backup Exec System Recovery e você quiser comprar uma chave do produto, clique em Loja global da
Symantec para se conectar ao Website da Symantec.
■ Clique em Instalar licença mais tarde para postergar a ativação da licença por 30 dias. Após 30 dias, o produto deixará de funcionar.
Consulte“Quando você atrasa o licenciamento ”na página 31.
■ Se você tiver uma chave de ativação do Programa de Incentivo por Volume (Volume Incentive Program, VIP), digite-a nos espaços apropriados exatamente como ela aparece no seu certificado.
3
Clique em Avançar.4
Clique em Executar LiveUpdate para verificar as atualizações do produto desde que ele foi enviado.5
Clique em Iniciar configuração fácil para abrir a caixa Configuração fácil ao concluir o processo de instalação.Instalação do Symantec Backup Exec™ System Recovery Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery 34
6
Se quiser usar o Google Desktop para procurar pontos de recuperação de arquivos e pastas que deseja recuperar, clique em Ativar recuperação dearquivos e pastas do Google Desktop.
Se você selecionar essa opção, o Backup Exec System Recovery catalogará automaticamente cada arquivo à medida que um ponto de recuperação for criado. O Google Desktop poderá usar esse catálogo para procurar arquivos pelo nome. Ele não indexa o conteúdo dos arquivos.
Nota: Essa opção só estará disponível se o Google Desktop já estiver instalado no seu computador. Se pretende instalar o Google Desktop, você pode ativar o suporte ao mecanismo de pesquisa posteriormente.
7
Clique em Concluir.Ativação do Backup Exec System Recovery posteriormente
Se não ativar o Backup Exec System Recovery antes do período de teste terminar, o software parará de trabalhar. No entanto, você pode ativar o produto a qualquer momento após o período de teste expirar.
Para ativar o Backup Exec System Recovery a qualquer momento após a instalação
1
No menu Ajuda, clique em Desbloquear produto de avaliação.2
Consulte a etapa2do procedimento Para concluir a instalação.Configurando seu primeiro backup
A menos que você tenha desmarcado a caixa de verificação Executar Fácil instalação durante o assistente de instalação, a janela Instalação fácil será exibida. Se você não executar a Instalação fácil durante o assistente de instalação, ela será exibida pela primeira vez que a janela Executar ou gerenciar backups for aberta.
Nota: A janela Fácil Instalação fica indisponível nas versões do servidor do Backup Exec System Recovery.
Quando a Janela Fácil instalação for aberta, você poderá aceitar a unidade padrão e as configurações de backup de arquivos e pastas ou poderá clicar em qualquer uma das configurações para modificá-las.
Se quiser que o novo backup seja executado imediatamente, certifique-se de selecionar Executar backup agora e clique em OK.
35 Instalação do Symantec Backup Exec™ System Recovery Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery
Atualizando o Backup Exec System Recovery
É possível receber atualizações de software que estão associadas à sua versão do produto pela conexão com a Internet. O LiveUpdate se conecta ao servidor do Symantec LiveUpdate e automaticamente faz downloads e instala atualizações de cada produto Symantec que você tem.
Você executa o LiveUpdate assim que instala o produto. É necessário executar o LiveUpdate periodicamente para obter atualizações do programa.
Para atualizar o Backup Exec System Recovery
1
No menu Ajuda, clique em LiveUpdate.2
Na janela do LiveUpdate, clique em Iniciar para selecionar as atualizações. Siga as instruções na tela.3
Quando a instalação estiver concluída, clique em Fechar.Algumas atualizações do programa podem exigir que você reinicie o computador, antes de as alterações entrarem em vigor.
Desinstalando o produto
Quando você atualiza o Backup Exec System Recovery de uma versão anterior do produto, o programa de instalação desinstala automaticamente as versões anteriores. Se necessário, você pode desinstalar manualmente o produto. Siga as instruções de seu sistema operacional sobre como desinstalar o software.
Instalação do Symantec Backup Exec™ System Recovery Atualizando o Backup Exec System Recovery 36
Garantindo a recuperação
do computador.
Este capítulo contém os tópicos a seguir:
■ Sobre como garantir a recuperação do computador. ■ Testando o Symantec Recovery Disk
■ Se a validação do driver falhar
■ Criando um Symantec Recovery Disk CD personalizado
Sobre como garantir a recuperação do computador.
Se o Windows falhar ao iniciar ou não executar normalmente, você poderá recuperar o computador usando o Symantec Recovery Disk (SRD). Os drivers que estão incluídos no disco de recuperação devem corresponder aos drivers
necessários para executar as placas de rede e os discos rígidos do computador. Para ajudar a garantir que você tenha os drivers necessários para recuperar o computador, o processo de instalação executa um teste de validação de driver. A ferramenta de validação de driver compara drivers de hardware que estão contidos no disco de recuperação com os drivers que são necessários para executar as placas de rede e os discos rígidos do computador.
O processo de instalação executa automaticamente o teste de validação da unidade. No entanto, também é possível realizar um teste de validação executando o Assistente do Symantec Recovery Disk.
Será necessário executar o teste de validação de driver a qualquer momento que você fizer alterações nas placas NIC ou nos controladores de armazenamento de um computador.
3
Consulte“Se a validação do driver falhar”na página 39.
Nota: Drivers adaptadores de rede sem fio não são suportados pela ferramenta de validação de driver ou pelo SRD.
Testando o Symantec Recovery Disk
É necessário testar o SRD para garantir que o ambiente de recuperação seja executado adequadamente no computador.
Nota: Dependendo de qual versão do produto você tiver comprado, o Symantec Recovery Disk estará incluído no CD do produto ou como um CD separado. Você deve guardar o CD que contém o SRD em um local seguro. Se perder o CD, você pode criar um novo se tiver um gravador de CD.
O teste do SRD permite identificar e resolver os seguintes tipos de problemas:
■ Não é possível inicializar no ambiente de recuperação.
Consulte“Para configurar o computador para inicializar a partir de um CD”
na página 176.
■ Você não tem as unidades de armazenamento necessárias para acessar os pontos de recuperação do computador.
■ Você precisa de informações sobre o sistema, para ajudá-lo a executar o ambiente de recuperação.
Para testar o SRD
1
Execute a ferramenta de validação de driver para testar se o SRD funciona com as placas de rede e os dispositivos de armazenamento do computador.2
Inicialize o computador usando o SRD.Consulte“Iniciando um computador usando o ambiente de recuperação ”
na página 174.
3
Quando você tiver inicializado no ambiente de recuperação, execute um dos procedimentos a seguir:■ Se desejar armazenar pontos de recuperação em uma rede, execute uma restauração simulada de um ponto de recuperação que está armazenado em uma rede para testar a conexão da rede.
■ Se desejar armazenar pontos de recuperação no computador, execute uma restauração simulada de um ponto de recuperação armazenado localmente para testar a conexão de unidade de disco rígido local.
Garantindo a recuperação do computador. Testando o Symantec Recovery Disk 38
Se a validação do driver falhar
O teste de validação do driver verifica se os drivers de todos os dispositivos de armazenamento e placas de rede em uso pelo computador estão disponíveis no ambiente de recuperação. Se os drivers estiverem disponíveis no disco de recuperação, você receberá uma mensagem de validação. Se algum driver estiver ausente do disco de recuperação, a caixa de diálogo Resultados da validação do driver será exibida.
Sem acesso aos drivers corretos, um dispositivo não poderá ser usado enquanto o SRD estiver sendo executado. Portanto, se os pontos de recuperação exigidos para recuperação de seu computador estiverem armazenados em uma rede ou em uma unidade de disco rígido local, pode ser que você não tenha acesso a eles. É possível encontrar as unidades e copiá-las para um CD ou disco rígido, ou criar um CD personalizado do Symantec Recovery Disk.
Consulte“Criando um Symantec Recovery Disk CD personalizado”na página 39. personalizado
Criando um Symantec Recovery Disk CD personalizado
Mesmo se a validação da unidade for bem-sucedida e Symantec Recovery Disk CD parecer funcionar, você deve criar um Symantec Recovery Disk CD personalizado. Um CD personalizado conterá os drivers dos dispositivos de armazenamento e rede atuais de seu computador, ajudando a garantir que em uma emergência você obtenha os pontos de recuperação necessários para restaurar o computador.
Nota: É necessário ter uma unidade de DVD/CD-RW gravável para criar um Symantec Recovery Disk personalizado.
Para criar um CD personalizado do Symantec Recovery Disk
1
Inicie o Backup Exec System Recovery.2
Conecte e ligue todos os dispositivos de armazenamento e de rede que você deseja disponibilizar.3
Insira o CD do Symantec Recovery Disk na unidade de CD-ROM.4
Na janela principal do Backup Exec System Recovery, clique em Tarefas >Criar Disco de recuperação e clique em Avançar.
5
Se solicitado, clique em Procurar, selecione a unidade que contém o CD do Symantec Recovery Disk, clique em OK e clique em Avançar.6
Execute um dos procedimentos a seguir:39 Garantindo a recuperação do computador.
Clique em Automático (Recomendado) e clique em Avançar.
■
■ Clique em Personalizar e, em seguida, clique em Avançar. Selecione essa opção apenas se souber quais drivers selecionar.
7
Siga as instruções na tela para concluir o assistente.Aviso: Certifique-se de testar o seu novo Symantec Recovery Disk CD personalizado para garantir que ele consegue iniciar o computador e que você pode acessar a unidade contendo os pontos de recuperação.
Consulte“Testando o Symantec Recovery Disk”na página 38.
Garantindo a recuperação do computador.
Criando um Symantec Recovery Disk CD personalizado 40
Fazendo backup dos dados
do seu
Este capítulo contém os tópicos a seguir:
■ Sobre como fazer backup dos seus dados ■ Escolhendo um tipo de backup
■ Melhores práticas para backup ■ Dicas adicionais sobre backups ■ Depois de definir o trabalho de backup ■ Sobre como selecionar um destino de backup
■ Sobre como fazer backup de computadores de inicialização dupla
Sobre como fazer backup dos seus dados
Para fazer backup do computador ou de arquivos e pastas individuais, execute as seguintes etapas:
■ Definir um backup
■ Executar o backup
Consulte“Como usar o Backup Exec System Recovery”na página 54. Ao definir um backup, você toma as seguintes decisões:
■ Do que fazer backup (de arquivos e pastas ou de toda uma unidade)
■ Onde armazenar os dados do backup (destino de backup)
■ Quando usar ou não a Cópia fora do local para copiar dados de backup para locais remotos
4
■ Quando executar o backup (automática ou manualmente)
■ Quais níveis de compactação especificar para pontos de recuperação e se devem ser habilitadas configurações de segurança (proteção por criptografia e por senha).
■ Quais, das muitas outras opções você deseja usar. É possível personalizar cada backup, de acordo com suas necessidades de backup.
Escolhendo um tipo de backup
Há dois tipos de backups disponíveis:
■ Backups baseados em unidade: Faz o backup de uma unidade de disco rígido inteira
■ Backup de arquivos e pastas: Faz o backup somente dos arquivos e pastas selecionados
É possível usar as seguintes diretrizes para determinar que tipo de backup escolher:
Use esse tipo de backup para fazer o seguinte:
■ Fazer backup e recuperar a unidade de sistema do computador (normalmente a unidade C, que inclui o sistema operacional).
■ Fazer backup e recuperar uma unidade de disco rígido específica como unidade secundária (que é uma unidade que não a unidade do sistema em que o sistema operacional está instalado).
■ Recuperar arquivos ou pastas perdidos ou danificados usando um ponto específico no tempo.
Backups feitos com base em unidade
Use esse tipo de backup para fazer o seguinte:
■ Fazer backup e recuperar arquivos e pastas específicas, por exemplo, arquivos pessoais que são armazenados na pasta Meus documentos.
■ Fazer backup e recuperar arquivos de um tipo específico, como, por exemplo, música (.mp3, .wav) ou fotografias (.jpg ou .bmp).
■ Recuperar uma versão específica de um arquivo de um ponto específico no tempo.
Backup de arquivos e pastas
Consulte“Antes de fazer backup”na página 43.
Fazendo backup dos dados do seu Escolhendo um tipo de backup 42
Melhores práticas para backup
À medida que você se prepara para fazer backup do computador, analise estas informações:
■ Antes de fazer backup ■ Durante um backup
■ Quando o backup tiver sido concluído
Sobre backups
Ao fazer o backup do computador, você escolhe entre dois tipos de backups:
■ backups feitos com base em unidade: faz o backup de uma unidade de disco
rígido inteira
■ backup de arquivos e pastas: faz o backup somente dos arquivos e pastas
selecionadas
O tipo de backup escolhido depende do que você estiver tentando proteger e de quanto espaço de armazenamento tiver para armazenar dados de backup (pontos de recuperação e dados de backup de arquivos e pastas).
A seguinte tabela destaca os principais usos de cada tipo de backup:
Usar para Tipo de backup
■ Faz backup e recupera o computador (unidade do sistema, normalmente a unidade C)
■ Faz backup e recupera uma unidade de disco rígido específica (unidade secundária, unidades diferentes da unidade do sistema)
■ Recuperar arquivos ou pastas perdidas ou danificadas usando pontos de recuperação
Backups feitos com base em unidade
■ Faz backup e recupera arquivos e pastas específicas, como arquivos pessoais armazenados na pasta Meus documentos
■ Faz backup e recupera arquivos de um tipo específico, como música (.mp3, .wav) ou fotografias (.jpg, .bmp)
Backup de arquivos e pastas
Antes de fazer backup
Considere estas melhores práticas, antes de definir e executar seu primeiro backup:
43 Fazendo backup dos dados do seu
O computador deverá estar ligado e o Windows deverá estar sendo executado no momento em que o backup ocorrer. Se não estiver, quaisquer backups agendados serão ignorados, até que o computador seja ligado novamente. Em seguida, será solicitado que você execute o backup ausente.
Consulte“Escolhendo um tipo de backup”na página 42. Agende backups para um horário
em que seu computador estará ligado.
É necessário armazenar pontos de recuperação em um disco rígido que não seja o disco C principal. Essa prática ajuda a garantir que você consiga recuperar o sistema, no caso de falha no disco rígido principal. Consulte“Sobre como selecionar um destino de backup ”na página 49.
Use um disco rígido secundário como destino de backup.
Usar unidades externas torna seus dados de backup mais compactos. Se precisar remover os dados críticos de um local específico, você poderá conectar rapidamente uma unidade externa na parte externa da porta.
Consulte“Sobre a Cópia fora do local”na página 117. Use unidades externas como
destino de backup.
Você pode atribuir um apelido a cada unidade externa para ajudar a controlar o local em que seus dados de backup são armazenados em cada computador que você fizer backup. Como as letras da unidade podem ser alteradas cada vez que você desconecta e conecta uma unidade externa em seu computador, um apelido garantirá que você sempre saberá que unidade está usando quando estiver executando o Backup Exec System Recovery.
Usar um apelido não altera o rótulo do volume de uma unidade. Um apelido simplesmente o ajuda a identificar a unidade, quando você estiver usando o Backup Exec System Recovery.
E o apelido é mantido na unidade, de forma que se você conectar a unidade a um segundo computador executando outra cópia do Backup Exec System Recovery, o apelido aparecerá.
Nota:Coloque uma etiqueta adesiva em cada unidade correspondente ao apelido atribuído.
Consulte“Usando aliases para unidades externas”
na página 64. Forneça apelidos às unidades
externas para ajudar a identificá-las facilmente Fazendo backup dos dados do seu
Melhores práticas para backup 44
