Gestão do Conhecimento e Inovação

Gestão do Conhecimento e

Inovação

Gestão do Conhecimento e

Inovação

Prof. Martius V. Rodriguez y Rodriguez, DSc

OBJETIVO

OBJETIVO

EMENTA: Gestão do Conhecimento e Inovação

• Carga horária 12 horas-aula

Objetivo da disciplina

• Conhecer os fundamentos da Gestão do Conhecimento e sua ação para a melhoria do desempenho organizacional. Apresentar estratégias para a criação e compartilhamento de conhecimento.

Conteúdo:

• Formas de transferência do conhecimento. Práticas de gestão do

conhecimento (coach, tutoria, mentoring, storyteller, brainwriting, redes sociais, rodízio técnico, comunidades virtuais, e-learning,etc..), Curva de valor. Formas de inovação.

AGENDA

AGENDA

• Sociedade do Conhecimento – Metodologia PPS

– Pessoas, Processos, Sistêmico.

• Inovação – Prática IDEO.

• Prática – Redes Sociais (ARSO).

AGRÍCOLA (milhares anos) - TERRA

Suportado pela Terra, Escravos e Capital

INFORMAÇÃO (40

´s) - TECNOLOGIA

Suportada pelas Empresas e Pessoas.

SOCIEDADE DO CONHECIMENTO(40’s) - PESSOAS

Suportada pela Educação e P&D.

CAÇADORES-EXTRATIVISTAS (-10.000anos) - NATUREZA

EVOLUÇÃO DAS SOCIEDADES

EVOLUÇÃO DAS SOCIEDADES

INDUSTRIAL (centenas de anos) MÁQUINA

Mercados Saturados Crescimento Estagnado Expectativas Corporativas • Retornos crescentes • Vontade de Crescer Degradação Ambiental Pobreza e Desigualdade Movimento Anti-Globalização • Protestos • Terrorismo Movimento Anti-Globalização • Protestos • Terrorismo

CAPITALISMO NA ENCRUZILHADA*

INOVAÇÃO

Crescimento da população mundial População Ano Tempo para o próximo bilhão (em anos) 1 bilhão 1802 126 2 bilhões 1928 33 3 bilhões 1961 13 4 bilhões 1974 13 5 bilhões 1987 12 6 bilhões 1999 13 7 bilhões* 2012 16 8 bilhões* 2028 22 9 bilhões* 2050 20 10 bilhões* 2070 26

11 bilhões* 2096 não calculado

EUA: 0,02% doutores/ano

CHINA:0,004% doutores/ano

BRASIL: 0,004% doutores/ano

DENSIDADE POPULACIONAL

PESQUISADORES

-Tradicionais: nascidos até 1946

Baby boomers: 1946-1960

Workaholics

Geração X: 1961-1979

Empreendedores

Geração Y: a partir de

1980

Autönomos

PESSOA
ATIVIDADE

PESSOA
MÁQUINA

PESSOA
NEGÓCIO

PESSOA
PESSOAS

CONFLITO DE GERAÇÕES

A fonte de valor move-se dos ativos tangíveis para os ativos intangíveis. Ativos Intangíveis Ativos Tangíveis 38% 62% 85% 38% 15% 62% 1982 19921 ₂₀₀₀2

% do valor de mercado relativo a 

FORÇA FÍSICA HABILIDADES FÍSICAS SABER COMO FAZER SABER COMO FAZER OS OUTROS FAZEREM INOVAR GERENCIAR MUDANÇAS E INOVAÇÃO EXECUTAR TRABALHOS MECÂNICOS TRABALHAR DE MODO ARTESANAL OPERAR

MÁQUINAS CHEFIAR REINVENTAR

GERIR O CONHECIMENTO

SOCIEDADE

INDUSTRIAL

SOCIEDADE

AGRÍCOLA

SOCIEDADE

DO CONHECIMENTO

$$...

FORMAS DE GERAÇÃO DE RIQUEZA

FORMAS DE GERAÇÃO DE RIQUEZA

CONCEITOS & IDÉIAS

OPERACIONAL PSICO MOTOR

$$$$$$$$

CONHECIMENTO

$

MOTIVAÇÃO PARA O INVESTIMENTO EM EDUCAÇÃO

MOTIVAÇÃO PARA O INVESTIMENTO EM EDUCAÇÃO

IDADE FORMAÇÃO RETORNO 0-14 EM FORMAÇÃO 0 15-21 --- <1.000/mês 22-32 --- <1.500/mês 33-42 --- <1.500/mês IDADE FORMAÇÃO RETORNO

0-14 EM FORMAÇÃO 0 15-21 EM FORMAÇÃO <1.500/mês 22-32 ESPECIALIZAÇÃO E NO MERCADO > 3.000/mês 33-42 NO MERCADO _{> 5.000/mês}

LIDERANÇA MUNDIAL

LIDERANÇA MUNDIAL

$$...

$$...

FORÇA

$$$$

MATÉRIA

PRIMA

SERVIÇOS

PRODUTOS

STACK DE VALOR

STACK DE VALOR

$$$$..

MATÉRIA

SERVIÇOS

PRODUTOS

#..

Conhecimento sendo

“commoditizado”.

Esses projetores instalados diretamente na superfície

dos olhos permitirão que os usuários assistam seus

A empresa suíça Sensimed está colocando no mercado as primeiras versões de uma lente de contato inteligente voltada para melhorar o tratamento de pessoas com glaucoma.

Lentes de contato inteligentes projetarão imagens na retina

O experimento mostraria que uma molécula de DNA pode

transmitir as informações que contém, por meio de campos

eletromagnéticos, para células distantes e até mesmo para a

água.

Teletransporte de DNA

Seu nome é Luc Montagnier e sua biografia pode ser resumida a um feito único: ele ganhou o Prêmio Nobel de Medicina em 2008, por ajudar a demonstrar a conexão entre o HIV e a AIDS.

Microfotografia do transístor eletroquímico

feito com seda. Uma gota de eletrólito une

as duas fibras em seu ponto central de

contato.[Imagem: Advanced Materials]

Eletrônicos flexíveis já começam a chegar ao

mercado,

mas

as

roupas

inteligentes

e

os

computadores de vestir

seriam uma novidade

bem-O que está por vir!!!

A ideia dos cientistas é incorporar os sensores em uma futura geração

de telefones celulares e outros equipamentos eletrônicos portáteis, que

se comunicariam de forma autônoma para criar grandes "redes corpo a

corpo" - ou BBNs (body-to-body networks).

Comunicações centradas no

corpo - Em um futuro não muito

distante

Humanos wireless vão virar antenas móveis de celular

e internet

Os projetos terão de cumprir as metas impostas

pela NASA para gerar menos ruído, emitir

menos poluentes e gastar menos

combustível.

As diferenças começarão pela superfície externa.

- E sua superfície será coberta por

revestimentos

anticorrosão e capazes de autocicatrizar

quando

ocorrem fissuras.

- Os sistemas de controle e comunicação utilizarão

cabos de fibra óptica e de nanotubos de carbono.

O híbrido H-Wing Body Series foi idealizado pelos engenheiros do MIT. Será um avião gigantesco, voltado para voos intercontinentais. Este avião é projetado para voar a Mach 0,83, carregando 354 passageiros por até 14.000 km. [Imagem: NASA/MIT/Aurora Flight Sciences]

Arquitetura anticataclismas Seu nome é simplesmente Arca

-"Arquitetura de Auxílio contra Desastres.

O que está por vir!!!

“...um programa lançado pela União Internacional de Arquitetos. O

projeto visa fornecer aos moradores tudo o que é necessário para que

eles sobrevivam a um desastre natural, inclusive flutuar no caso de

Performance procurada no ponto mais elevado do mercado. P E R F O R M A N C E

Performance procurada no ponto mais baixo de mercado ou no novo mercado emergente.

Schumpeter (1934)

COMO DEFINIR INOVAÇÃO?

Novo Produto Novo Processo Nova Organização Nova Fonte de Matérias-Primas Novo Mercado

O DILEMA DO INOVADOR

A melhor das convencionais

práticas de negócios podem, em

último caso, enfraquecer uma

grande empresa.

“The Innovator’s Dilemma”,

por Clayton M.

Christensen, Professor de Harvard Business

 Kaiser Weiss-cerveja com leve sabor de frutas

 Relançamento do Fusca pela Autolatina, cuja produção havia sido

encerrada em 1986.

 A Ford perdeu US$ 350 mi com o Edsel

 A RCA perdeu US$ 580 mi com o videodisc SelectaVision

 A Texas perdeu US$ 660 mi antes de retirar-se do negócio de

computadores pessoais

 Caso New Coke

 Cigarro sem fumaça Premier da R.J. Reynolds

A situação brasileira...

Brasil 9º país mais empreendedor do mundo

Global Entrepreneurship Monitor 2007.

15 milhões de empreendimentos iniciais com até 42 meses em 2007 (12,75% da população adulta)

.

Brasil 52 º país mais inovador do mundo

Global Entrepreneurship Monitor

– GEM 2007

somente 384 patentes foram registradas no Brasil em 2007 – PF e PJ

Brasil 59º país no ranking Tecnológico Mundial

Em 2005 o Brasil ocupava o 52º

OCORRÊNCIAS INESPERADAS

INCONGRUÊNCIAS

NECESSIDADES DE PROCESSOS

MUDANÇAS SETORIAIS E DE MERCADO

MUDANÇAS DEMOGRÁFICAS

MUDANÇAS EM PERCEPÇÃO

“No mundo dos negócios, a inovação raramente brota

de um surto de inspiração. Surge, isso sim da fria

análise de sete tipos de oportunidades.

INOVAÇÃO VEM DA OPORTUNIDADE!

PERFIS DE

INOVADORES

ANTROPÓLOGO

EXPERIMENTADOR

POLONIZADOR

SALTADOR DE

OBSTÁCULOS

DIRETOR

ARQUITETO DE

EXPERIÊNCIAS

CENÓGRAFO

CONTADOR DE

HISTÓRIAS

CUIDADOR

Observa

Testa

Transfere

Arrisca

Estimula

Experimenta

Narra

Transmite segurança

Transforma o físico

FAMOSAS PREVISÕES INCORRECTAS

•“O que pode ser mais palpavelmente absurdo que a possibilidade de ter

locomotivas a viajar duas vezes mais rápido que as diligências” The Quarterly Review, Março 1825

•“O cavalo está aqui para ficar, mas o automóvel é apenas uma novidade –

uma moda” Advogado de Henry Ford, 1922

•“As pessoas bem informadas sabem que é impossível transmitir a voz

através de fios se isso algum dia for possível, não terá qualquer valor prático” Editorial no Boston Post, 1865

•“Este teleforne tem demasiados problemas para ser seriamente

considerado como meio de comunicação. Não tem qualquer valor para nós.” Western Union Internal Memo, 1876

•“A caixa de música sem fios não tem qualquer valor comercial

imaginável. Quem quer pagar por uma mensagem enviada para

ninguém em particular?”

Associados do David Sarnoff, sobre

investimento no rádio

•“Eu acho que não há mercado para mais que cinco

computadores.”

Thomas Watson, Sr. Fundador de IBM, 1943

•“Não há razão para alguém querer um computador na sua casa.”

Ken Olsen, Presidente e Fundador da Digital Equipment Corp.,

1977

•“640k deverão ser suficientes para qualquer pessoa”

Atribuído a Bill Gates em 1981

O PROCESSO DE INOVAÇÃO NA

PRÁTICA

O PROCESSO DE INOVAÇÃO NA

PRÁTICA

COMO SERIA ESTE

NOVO PRODUTO?

Um dos componentes

do grupo deverá

observar como ocorreu

o processo de inovação

no grupo, anotando

suas fases.

O PROCESSO DE INOVAÇÃO NA

PRÁTICA

O PROCESSO DE INOVAÇÃO NA

PRÁTICA

1.

O DESAFIO – O QUE INCOMODA

2.

A BUSCA DE IDÉIAS

3.

A ORGANIZAÇÃO DAS MELHORES IDÉIAS

4.

VOTAÇÃO NAS MELHORES IDÉIAS

5.

O AGRUPAMENTO DAS IDÉIAS

6.

A CONSTRUÇÃO DA SOLUÇÃO INOVADORA

7.

O RESGATE DE IDÉIAS QUE POSSA MELHORAR A SOLUÇÃO

8.

O AJUSTE FINAL DA SOLUÇÃO INOVADORA

INOVAÇÃO - NÍVEIS DE MATURIDADE

INOVAÇÃO - NÍVEIS DE MATURIDADE

C= Reconhece idéias

L= Reconhece a importância

P= Encorajadas a dar idéias C= Tolerante a risco; documenta novas idéias

L= Estimula a novas idéias

P= Premiação e incentivo a equipe C= Encorajamento ao risco

L= Cria estratégias de inovação P= Estimulo a idéias

C= Encoraja esforço de colaboração para inovação L= Cria escritório de inovação

P= Estimulo a colaboração C= Estímulo ao tempo para inovação

L= Estratégia corporativa de inovação P= Protótipos de novas idéias

NÍVEL VI – INOVAÇÃO CONTÍNUA

NÍVEL I – DEFICIÊNCIA NÍVEL II – ESTRUTURA

PARA INOVAÇÃO NÍVEL III – PROCESSO

DE INOVAÇÃO NÍVEL IV – PADRÕES DE INOVAÇÃO NÍVEL V – OTIMIZAÇÃO DA INOVAÇÃO C= Avessa a risco

GRUPO INTERATIVO DE GESTÃO DO

CONHECIMENTO E INOVAÇÃO