JOGO DE SIMULAÇÃO EM FINANÇAS EMPRESARIAIS E CONTROLADORIA EMPRESA AMAZONELETRO

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JOGO DE SIMULAÇÃO

CONTROLADORIA

ANA

LORENNA CARLA CONCEIÇÃO DA SILVA

SIMULAÇÃO EM FINANÇAS EMPRESARIAIS

CONTROLADORIA – EMPRESA AMAZONELETRO

ANA CRISTINA DOS SANTOS FERREIRA EMANUEL VITTI MATEUS SANCHES LORENNA CARLA CONCEIÇÃO DA SILVA

PRICILLA APARICIO DE SOUZA MARCILENE DOURADO PINHEIRO

REGIANNE LIMA PANTOJA ROSEANY TEIXEIRA DE OLIVERIA

Orientador: Prof. José Carlos Reston

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EMPRESARIAIS E

AMAZONELETRO

CRISTINA DOS SANTOS FERREIRA EMANUEL VITTI MATEUS SANCHES LORENNA CARLA CONCEIÇÃO DA SILVA

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2 ANACRISTINA DOS SANTOS FERREIRA

EMANUEL VITTI MATEUS SANCHES LORENNA CARLA CONCEIÇÃO DA SILVA

PRICILLA APARICIO DE SOUZA MARCILENE DOURADO PINHEIRO

REGIANNE LIMA PANTOJA ROSEANY TEIXEIRA DE OLIVERIA

JOGO DE EMPRESA SIMULARE – EMPRESA AMAZONELETRO

MANAUS-AM 2018

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Pós-Graduação MBA em Finanças Corporativas e Controladoria, como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista.

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3 LISTA DE TABELAS

Tabela 1.1 – Demanda ... 08

Tabela 1.2 – Produtos Vendidos ... 08

Tabela 1.3 – Demonstrativo #0 Rodada e Demonstrativo #8 Rodada ... 09

Tabela 1.5.1 – Preços, Share e Vendas Perdidas - Fogão ... 11

Tabela 1.5.2 – Preços, Share e Vendas Perdidas- Lava Roupas ... 11

Tabela 1.5.3 – Preços, Share e Vendas Perdidas - Micro-ondas ... 12

Tabela 2.1.1 – Demanda e Venda Total Fogão ... 14

Tabela 2.1.2- Propagandas e Prazos do Fogão ... 14

Tabela 2.1.3 – Preços, Share e Não Atendidas fogão ... 15

Tabela 2.1.4 – Demanda global lava-roupas ... 16

Tabela 2.1.5 - Propagandas e Prazo lava-roupas ... 16

Tabela 2.1.6 – Preços, Share e demanda não atendida lava - roupas ... 16

Tabela 2.1.7 – Demanda global micro-ondas ... 17

Tabela 2.1.8 - Propagandas e Prazo micro-ondas ... 17

Tabela 2.1.9 -Preços, Share e demanda não atendida micro-ondas ... 18

Tabela 2.2.1 – Balanço patrimonial de todas as empresas ... 19

Tabela 3.1.1 –Estoque de produtos acabados ... 21

Tabela 3.1.2 –Custo Unitário do produto ... 23

Tabela 4.1 – Ritmo de trabalho mão de obra direta ... 26

Tabela 4.2 – Ritmo de trabalho período 6 ... 27

Tabela 5.1 – Descrição e quantidade de terreno e depósito ... 28

Tabela 5.2 – Descrição e quantidade de terreno e depósito ... 29

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4 LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1–Preço, share e vendas perdidas - fogão ... 10

Gráfico 2–Preço, share e vendas perdidas - lava roupas ... 11

Gráfico 3 –Preços, Share e Vendas Perdidas - micro-ondas ... 11

Gráfico 4 – Variação da demanda,vendas e share fogão ... 14

Gráfico 5–Variação da demanda, vendas e share lava roupas ... 15

Gráfico 6– Variação da demanda, vendas e share micro-ondas ... 17

Gráfico 7 –Posicionamento das empresas ... 18

Gráfico 8 – Análise dos estoques e das matérias primas ... 21

Gráfico 9–Análise dos custos de produtos e produção ... 22

Gráfico 10–Horas ociosas ... 24

Gráfico 11 –Operador de bancada ... 24

Gráfico 12 Comparação entre admissões e demissões realizadas nos 8 períodos pela empresa AmazonEletro ... 25

Gráfico 13–Ritmo de produção ... 26

Gráfico 14–Ritmo de trabalho mão de (obra período 6) ... 27

Gráfico 15–Ritmo de trabalho mão de (obra período 7)... 27

Gráfico 16 –Ritmo de trabalho mão de (obra período 8)... 28

Gráfico 17 –Utilização de área de terreno ... 29

Gráfico 18–Utilização de área de depósito ... 29

Gráfico 19–Utilização de área de depósito (8 período). ... 30

Gráfico 20 –Total de depósito no (8 período) ... 31

Gráfico 21 – Balanços patrimoniais ... 32

Gráfico 22–Lucro x Custos e Despesas ... 32

Gráfico 23–Rentabilidade de receita e lucro ... 33

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5 Gráfico 25– Financiamentos de empréstimo de capital de giro ... 36 Gráfico 26–Compra de mercadorias ... 37 Gráfico 27–Descontos nas compras à vista ... 37

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6 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ... 7

1.1 Diagnóstico Estratégico e descrição do caso... 8

1.2 Características da empresa ... 8

1.3 A empresa, a organização e seus administradores ... 12

2 ANÁLISE MERCADOLÓGICA...13

2.1 Evolução do Market-Share ... 13

2.2 Evolução dos indicadores da empresa......19

2.3 Análise da Concorrência pelo Balanço Patrimonial/Indicadores de Desempenho...20

2.4 Preço de Venda ... 21

2.5 Prazo ao cliente e promoções ... 21

2.6Promoção...22

3 ANÁLISE E PLANEJAMENTO DE PRODUÇÃO ... 22

3.1 Análise dos estoques e das matérias primas ... 22

3.2 Definição do desempenho produtivo e do ótimo de produção ... 23

4. GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ... 26

5 GESTÃO DE ATIVOS IMOBILIZADOS ... 28

6 ANALISE ECONÔMICO-FINANCEIRA ... 31

6.1 Balanços Patrimoniais ... 32

6.2 Demonstrativo do Resultado do Exercicio ... 32

6.3 Fluxo de caixa, empréstimos e financiamento...34

7 JUSTIFICATIVA DAS DECISÕES FINANCEIRAS...36

CONCLUSÃO...38

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7 INTRODUÇÃO

O jogo estimula a participação de todos os integrantes da equipe, que estão desempenhando um papel importante e não apenas analisando ou simplesmente lendo. Nós tomamos decisões e visualizamos os aspectos dessas decisões no mercado e na própria empresa virtual. Contudo, decisões foram tomadas no decorrer dos oitos períodos a frente, visto que, muitas decisões foram precipitadas, alterando nossos saldos em caixa.

A ponto de, fazermos empréstimos por três períodos a frente, mas no decorrer do jogo, fomos nos aperfeiçoando de como o mercado funciona, e de como o mercado é decida as oscilações do mercado econômico. Assim poderemos ver no decorrer deste trabalho, as decisões tomadas, conforme descrições de item a item.

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8 1.1 Diagnóstico Estratégico e descrição do caso

Por meio do Curso MBA em Finanças Corporativas e Controladoria ao qual foi concluída com a disciplina de Jogos empresariais, favoreceu aos alunos o ensinamento virtual de como dirigir uma empresa por meio do Simulador Simulweb.

As decisões foram fornecidas pelos jornais há cada período relacionados com os relatórios financeiros.

Portanto, expor os conceitos praticados durante o curso, aplicou-se a análise da empresa AMAZON ELETRO.

1.1.1 Produtos vendidos e demanda histórica

AMAZON ELETRO foi executada para vendas de fogão quatro bocas, lava roupas e micro-ondas. Conseguimos seguir o progresso da demanda e a quantia de produtos vendidos em todo período global, como demonstra as tabelas a baixo:

Tabela 1.1 Demanda Demanda Período 0 1 2 3 4 5 6 7 8 FOGÃO 18.888 21.621 21.516 18.748 34.010 24.570 18.439 22.441 23.69 4 LAVA-ROUPAS 17.304 19.834 18.677 18.341 31.299 20.321 15.836 20.748 20.72 2 MICROONDAS 22.072 26.646 26.678 27.386 47.389 37.698 27.878 29.821 33.54 9

Tabela 1.2 Produtos Vendidos

Produtos Vendidos Período 0 1 2 3 4 5 6 7 8 FOGÃO 15.840 16.496 20.151 16.911 30.146 20.237 18.439 21.433 18.690 LAVA-ROUPA 14.400 13.952 12.636 15.287 22.479 12.787 13.715 19.822 18.340 MICROONDAS 18.000 20.584 23.150 25.612 32.748 33.785 26.278 23.935 32.215 1.2 Características da empresa

A empresa é considera médio porte por conter de 10 á 15 colaboradores e sua renda entre de R$360.000,01 até R$3.600.000,00.

Com isso a empresa inicializou o jogo com 01 terreno com uma área total de 1.850 m², 2 depósitos com 500 m² e 1 carro comercial para que seus produtos que fossem comercializados.

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9 Por meio do simulador empresarial que abrange um mercado em uma determinada região onde, mas 07 empresas estão alojadas

Dentre elas está a Amazon Eletro que por meio de compras dos materiais se tinha através de quatro fornecedores: Eletro Plus, Fabrilar, Super Brás e Eletro Velox. Para Fornecedor Eletro Velox o pagamento era feito à vista sendo assim a transferência da mercadoria era feita no mesmo período. Os outros três fornecedores facilitavam o pagamento para 02 períodos, sendo a entrega somente para o próximo período. Sendo assim a Amazon Eletro optou pelo fornecedor que atenderia sua demanda a cada período.

Amazon Eletro pesquisou em como desenvolver a comercialização das mercadorias, por ser uma área com concorrentes estáveis e por não ter conhecimento das informações de seus adversários.

A opção do cliente no ato da compra era através dos preços baixos e das publicidades, sendo assim a demanda era o efeito do mercado a cada período.

1. 2. 1 Dados financeiros da empresa

A empresa Amazon Eletro alcançou a cada período um crescimento importante em sua área financeira, sendo que a empresa realizou financiamentos, pois não conseguiu executar seus investimentos através de seus bens. Sendo demonstrado na tabela abaixo. Onde foi verificado o progresso da rodada 0 e 8 rodadas.

Tabela 1.3 Demonstrativo #0 Rodada e Demonstrativo 8 Rodada

Descrição Valor Valor

ATIVO TOTAL 2.195.558,05 4.805.228,46 Ativo Circulante 1.643.498 4.196.688,46 Caixa 46.454 1.492.529,35 Aplicação Financeira 0 0,00 Clientes 598.290 1.021.628,80 ICMS a Recuperar 39.562 0,00 Estoque Mercadorias 959.192 1.682.530,31

Ativo Não Circulante 552.060 608.540,00

Prédios 150.000 150.000,00 (-) Depr. Acumulada 1.200 10.800,00 Depósitos 200.000 300.000,00 (-) Depr. Acumulada 1.600 18.400,00 Veículos 107.000 107.000,00 (-) Depr. Acumulada 2.140 19.260,00 Terrenos 100.000 100.000,00 PASSIVO TOTAL + PL 2.195.558 4.805.228,46 Passivo Total 1.617.218 2.828.370,57

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Passivo Circulante 1.294.718 2.828.370,57

Fornecedores 1.134.528 2.131.228,36

IR e CSLL a recolher 38.110 94.704,89

ICMS a recolher 0 453.048,02

13º Salário e Férias a Pagar 14.580 81.889,31

Empréstimos/Financiamentos 107.500 67.500,00

Passivo Não Circulante 322.500 0,00

Empréstimos/Financiamentos 322.500 0,00

Patrimônio Líquido 578.340 1.976.857,89

Capital Social 578.340 1.976.857,89

Lucro a Destinar/Prejuízo -0 -0,00

Resultado Acumulado 87.044 1.640.953,21

Sendo assim iniciou a rodada com o seu Capital Social de R$ 578.339,69 com isso houve um desenvolvimento para R$ 1.355.290,27 no período 8 que foi bastante significativo. Sendo que a empresa mostrou boa atuação relativo aos retornos sob os investimentos realizados em longo prazo pela mesma.Com isso uma taxa baixa de juros optou no período 1 fazer um empréstimo de giro de R$ 500.000,00 com taxa de juro de 3.9% ao mês em uma parcela.

O pagamento do IR e 13º salário e férias ter sido intensos não influenciou de forma negativa o lucro da empresa.

1.2.2 Análise da concorrência e apresentação dos concorrentes

A Amazon Eletro demonstra uma margem importante para o mercado dos produtos fogão, lava roupa e micro-ondas. As tabelas e os gráficos a baixo demostram as essenciais concorrentes e suas colocações no mercado.

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11 Tabela 1.3.1Preços, Share e Vendas Perdidas - Fogão

Empresa Preço Share (%) Demanda Ñ.Atendida (%)

Eletro + 469,00 32,30 0,00 AmazonEletro 347,06 12,83 30,35 Amazônia ele 500,00 9,44 0,00 Casa Fogões 420,00 12,52 0,00 Mais Eletro 428,55 9,79 0,00 Sweet Home 399,00 11,86 0,00 BBB Eletro 360,00 7,87 72,91 Sierra 410,00 3,39 0,00

Gráfico 2 – Preço, share e vendas perdidas –lava roupas

Tabela 1.3.2 Preços, Share e Vendas Perdidas – Lava-Roupas

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12 Tabela 1.3.3 Preços, Share e Vendas Perdidas – Micro-ondas

De acordo com o gráfico as principais concorrentes da Amazon Eletro foram a Eletro +, Casa fogões, Amazônia Ele, Sweet Home. Portanto, devido a grande concorrência a empresa AmazonEletro conquistou a 5ª posição no mercado.

1.3 A empresa, a organização e seus administradores

A empresa AmazonEletro dispõe de recursos de maneira a otimizar sua qualidade de comercializar.

Para possuir informações que possam acatar as várias demandas solicitadas da empresa assim como encarrega-se das obrigações em cada área. Para isso foi criado o conselho administrativo, como demonstramos a baixo;

• Diretoria de Planejamento (RH)

Pricilla Aparício de Souza - Bacharel em Administração

Roseany Teixeira de Oliveira – Bacharel em Administração em Comercio Exterior • Diretoria de Marketing

Ana Cristina dos Santos Ferreira - Bacharel em Administração Regianne Lima Pantoja – Bacharel em Gestão de Recursos Humanos • Diretoria de Infraestrutura

Emanuel Vitti Matheus Sanches – Bacharel em Administração

• Diretoria de Finanças

Marcilene Dourado Pinheiro – Bacharel em Administração

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13 Portanto, os administradores se demonstram esforçados a diversidade das execuções, conforme a demanda de mercado, situações econômicas e sua sazonalidade.

2. Análise Mercadológica

O estudo de mercado é uma atividade essencial para uma empresa se manter competitiva e com resultados satisfatórios, pois será baseada no resultado dessa avaliação, que os gestores deverão tomar grande parte das suas decisões, considerando que os fatores externos têm influência direta nos resultados da empresa. De posse dessa informação a empresa AMAZON ELETRO baseou-se durante suas atividades, principalmente nas informações publicadas sobre a situação do mercado naquele determinado momento através do portal de notícias, bem como concorrentes, fornecedores, clientes e as tendências de demanda desse mercado e também nos relatórios gerados após cada rodada.

2.1. Evolução do Market-Share

A AmazonEletro teve sua participação no mercado de forma não muito constante, pois nos dois primeiros períodos conseguiu obter bons resultados e a partir do terceiro começou a enfrentar algumas dificuldades que acabaram por comprometer de certa forma sua atuação ocasionando uma oscilação de resultados, mas mesmo assim conseguiu se manter em competitividade com as demais. Para maior compreensão veremos a seguir as informações finais do mercadoque nos mostram através de uma visão geral o desempenho da empresa ao decorrer das suas atividades por meio da análise de uma visão geral de cada produto comercializado pela empresa.

As tendências do mercado apresentaram-se dinâmica em cada movimentando assim as empresas a fazerem os ajustes necessários para tomar as decisões daquele período corrigindo possíveis erros cometidos anteriormente. Nas primeiras fases podíamos contar com recursos de giro oferecidos por terceiros com juros relativamente baixos e condições de pagamento atrativas. Ao passar dos períodos esses recursos foram ficando mais escassos ao ponto de chegarmos a um momento de crise tanto no fornecimento de insumos quanto á aquisição de financiamentos e empréstimos.

Para facilitar o nosso entendimento veremos a seguir alguns gráficos e tabelas que apresentarão de uma forma global o desempenho das empresas no mercado. Para darmos início a esse estudo mais aprofundado veremos análise do GRAF.2.1 e TAB. 2.1, 2.1.1,

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14 2.1.2 e 2.1.3 onde observaremos a variação preço propaganda, prazo, venda e demanda global de fogões.

Gráfico 4 Variação de demanda e vendas e share fogão

Tabela 2.1.1 Demanda e venda total fogão.

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15 Tabela 2.1.3 Preços, share e demanda não atendida, fogão.

No gráfico e tabelas acima podemos observar a evolução da atuação especificamente referente aos fogões no mercado, onde podemos concluir que houve uma variação acentuada em todos os itens avaliados com maior elevação na demanda, o nos faz notar que este foi um produto bastante procurado pelos clientes tanto que houve empresas que não conseguiram atender a demanda total. Nota-se também que este produto teve uma atenção especial voltada para as inserções de propaganda e prazo fatores que certamente contribuíram para esse excelente desempenho.

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16 Tabela 2.1.4 Demanda global lava-roupas

Tabela 2.1.5 Propaganda e prazo lava-louças

Tabela 2.1.6 Preços, share e demanda não atendida lava-roupas.

Da mesma forma que fizemos com o fogão iremos acompanhar agora a evolução da lava – roupas, outro produto comercializado pela AMAZON ELETRO e suas concorrentes. Dessa vez a análise será feita por meio do GRAF. 2.1.1 e as TAB. 2.1.4, 2.1.5 e 2.1.6 onde também podemos observar uma variação maior referente à demanda, porém um pouco menor que o

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17 produto analisado anteriormente, outro fato curioso foi o prazo médio que um pouco menor, enquanto a propaganda foi mantida.

Gráfico 6 Variação de demanda e vendas e share micro-ondas.

Tabela 2.1.7 Demanda global micro-ondas.

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18 Tabela 2.1.9 Preços, share e demanda não atendida micro-ondas.

A exemplo do que fizemos com o fogão e a lava – roupas analisamos individualmente a evolução do micro-ondas e fica fácil identificar que este foi o produto de melhor desempenho. Para este ainda houve uma maior elevação no nível de demanda quando feita a análise do GRAF. 2.1.3, porém bem menor os outros e também houve acréscimo no prazo e número de inserções de propaganda conforme mostra TAB. 2.1.7, 2.1.8 e 2.1.9.

2.2. Evolução dos indicadores da empresa

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19 Amazon eletro finalizou sua participação em 5º lugar no ranking, e o pode-se concluir ao analisar o GRAF. 2.1.4 é que a empresa se manteve quase constante durante todo o processo, não houve quedas acentuadas, porem a mesma não explorou suas chances de crescimento no mercado. Podemos dizer de um ponto de vista crítico que houve uma acomodação por parte dos gestores com relação ao seu posicionamento, ou mesmo que não houve um acerto com relação às decisões que deveriam ser tomadas para que a empresa continuasse a crescer e conquistar maior fatia no mercado.

2.3 Análise da concorrência pelo balanço patrimonial/indicadores de desempenho O balanço patrimonial é o documento contábil que permite que a organização consiga analisar como está a situação patrimonial e financeira da empresa em um determinado período. No caso da AMAZON ELETRO a empresa apresentou um desempenho estável para garantir sua participação durante o passar dos anos mais deixou de explorar com maior agressividade uma participação maior e mais lucrativa e essa situação a colocou em um estado de alerta porque a partir desse momento conforme pode ser observado na TAB.2.3 a empresa tem um passivo muito auto comparado ao seu ativo e alguns compromissos financeiros a cumprir também.

Tabela 2.2.1Balanço patrimonial de todas as empresas.

BALANÇO PATRIMONIAL DA EMPRESA

Descrição Valor ATIVO TOTAL 4.805.228,46 Ativo Circulante 4.196.688,46 Caixa 1.492.529,35 Aplicação Financeira 0,00 Clientes 1.021.628,80 ICMS a Recuperar 0,00 Estoque Mercadorias 1.682.530,31

Ativo Não Circulante 608.540,00

Prédios 150.000,00 (-) Depr. Acumulada 10.800,00 Depósitos 300.000,00 (-) Depr. Acumulada 18.400,00 Veículos 107.000,00 (-) Depr. Acumulada 19.260,00 Terrenos 100.000,00

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20 PASSIVO TOTAL + PL 4.805.228,46 Passivo Total 2.828.370,57 Passivo Circulante 2.828.370,57 Fornecedores 2.131.228,36 IR e CSLL a recolher 94.704,89 ICMS a recolher 453.048,02

13º Salário e Férias a Pagar 81.889,31

Empréstimos/Financiamentos 67.500,00

Passivo Não Circulante 0,00

Empréstimos/Financiamentos 0,00

Patrimônio Líquido 1.976.857,89

Capital Social 1.976.857,89

Prejuízo Acumulado -0,00

OUTRAS INFORMAÇÕES Descrição Valor

Resultado Acumulado 1.640.953,21

Ativo Médio 4.387.326,71

Rentabilidade do Ativo Acumulado (%) 37,40

Patrimônio Líquido Médio 1.326.784,09

Rentabilidade do PL Acumulado (%) 123,68

2.4. Preço de venda

A estratégia adotada para determinação do preço de venda da Amazon eletro variou de acordo com as tendências mercadológicas para aquele período. Buscamos analisar além do portal de notícias que, a concorrência, e as condições de compras propostas pelos fornecedores e também as condições da própria empresa para estabelecer o preço em equilíbrio para atender as necessidades da mesma.

2.5. Prazo ao cliente

Considerando a importância do cliente para o sucesso de qualquer empreendimento, a Amazon eletro adotou uma estratégia de prazo a fim de alcançar a fidelidade dos mesmos para garantir boa participação no mercado. Para esta decisão ao longo dos períodos levamos em consideração o caixa da empresa, o prazo de pagamento dos produtos adquiridos e demais compromissos que a empresa teria que cumprir, observando sempre as tendências mercadológicas que a empresa estava vivenciando.

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21 2.6. Promoção

As ações de marketing sua também de real significância para que uma empresa tenha sucesso em suas atividades até que a empresa alcance o expressivo conhecimento e confiança no mercado. AmazonEletro buscou decidir sobre isto priorizando sempre o produto com maior estoque e menor giro intensificando principalmente nos períodos de baixa.

3 ANÁLISE E PLANEJAMENTO DE PRODUÇÃO 3.1 Análise dos estoques e das matérias primas.

A empresa Amazon Eletro manteve em quase todos os períodos seu estoque de produtos acabados em quantidades ponderadas para suprir todas as demandas dos períodos seguintes, sendo que, no período #5 o estoque de Micro-ondas acabou ficando zerado, conforme mostra a Figura-1 detalhado a seguir:

Gráfico 8 Análise dos estoques e das matérias primas

3.1.1Estoque de produtos acabados

Estoque de produtos

acabados Fogão Micro-ondas Lava-roupas

Período #1 2.450 2.800 2.671 0 1.000 2.000 3.000 4.000 5.000 6.000 7.000 8.000 Período #1 Período #2 Período #3 Período #4 Período #5 Período #6 Período #7 Período #8 Fogão Micro-ondas Lava-Roupas

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22 Período #2 3.723 3.349 3.509 Período #3 4.186 4.424 4.421 Período #4 3.500 6.954 3.751 Período #5 3.606 0 4.751 Período #6 5.021 6.938 5.193 Período #7 4.826 5.225 6.335 Período #8 3.628 2.836 4.517

Como mostra na tabela-1, nos períodos #1 à #8 houve sobra de produtos acabados, ficando em estoque para ser usado para adequação às estratégias de oportunidades. O estoque de Micro-ondas, Lava-roupas e Fogão acabou acumulando no período #8, terminando as rodadas com o estoque cheio. Somente no período #5 a empresa ficou com o seu estoque zerado, tendo no período seguinte fazer compras à vista para atender a demanda. Uma das características da empresa sempre foi trabalhar com a produção total constantemente e comprar a preços favoráveis para manter estoque para o período seguinte. Todos os insumos comprados eram utilizados nas vendas.

3.2 Análise dos custos de produto e produção

Analisando os custos dos produtos fabricados, nos primeiros períodos os custos eram constantes na faixa entre R$ 1.000.000.00 até o período #2 onde podemos verificar um aumento considerável, quando houve o reajuste nos preços dos insumos de 20% e os custos subiram para mais de R$ 1.200.000,00, passados dois períodos, os custos voltaram a se estabilizar agora na casa dos R$ 1.000.000,00. Podemos analisar também que os custos indiretos sempre permaneceram baixos, não alcançando nem 10% dos custos diretos, salvo no último período, quando houve uma ociosidade de operador de bancada, alterando então a consistência em que vinham os custos indiretos, conforme a figura 2 a seguir:

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Em relação aos custos unitários a empresa AmazonEletro manteve uma média de R$154,03 em seus 8 períodos analisados. Tendo apenas aumentos

quando houve uma instabilidade no mercado mundial de insumos que gerou um reajuste de 20% nos preços dos insumos, justificando assim a alta no custo unitário do produto, conforme mostra tabela 2. Custos unitários do pr

Tabela 3.1.2 Custos unitários do produto

Período Período #1 Período #2 Período #3 Período #4 Período #5 Período #6 Período #7 Período #8 MÉDIA R$ -R$ 500.000,00 R$ 1.000.000,00 R$ 1.500.000,00 R$ 2.000.000,00

Em relação aos custos unitários a empresa AmazonEletro manteve uma média de R$154,03 em seus 8 períodos analisados. Tendo apenas aumentos significativos nos períodos #5 ao #8, quando houve uma instabilidade no mercado mundial de insumos que gerou um reajuste de 20% nos preços dos insumos, justificando assim a alta no custo unitário do produto, conforme mostra tabela 2. Custos unitários do produto, a seguir:

Custos unitários do produto

Custo unitário FOGÃO Custo unitário MICROONDAS Custo unitário LAVA 158,32 155,19 117,16 157,86 128,30 167,62 160,76 120,89 134,41 143,23 141,40 108,08 216,27 0,00 162,67 152,69 158,52 123,43 206,15 159,91 125,19 154,03 154,31 0,00 158,09 147,85 124,31

Custo Total

Custo Total Linear (Custo Total)

23 Em relação aos custos unitários a empresa AmazonEletro manteve uma média de R$154,03 significativos nos períodos #5 ao #8, quando houve uma instabilidade no mercado mundial de insumos que gerou um reajuste de 20% nos preços dos insumos, justificando assim a alta no custo unitário do produto,

Custo unitário LAVA-ROUPAS 117,16 167,62 134,41 108,08 162,67 123,43 125,19 0,00 124,31 Custo Total Linear (Custo Total)

(24)

24 Uma informação importante sobre o período #5 é que a empresa AmazonEletro não fez compras de micro-ondas e no período #8 não comprou lava-roupas por ter estoque armazenado.

4.3 Definição do desempenho produtivo e do ótimo de produção

A AmazonEletro conseguiu de um modo geral gerir e controlar a ociosidade na maioria dos períodos para não haver uma disparidade muito grande, entre a ociosidade do Operador de Bancada e a ociosidade da própria Bancada de Montagem, porém quando chega no período 5# em diante há um disparo na ociosidade. Podemos verificar no gráfico abaixo que as linhas estão sempre muito perto uma da outra, visivelmente a empresa buscou sempre usar sua capacidade total de acordo com os eventos de cada período, com exceção nos Períodos #5 ao Período #8 onde notamos uma alta considerável nas horas ociosas em geral.

Gráfico 10 Horas Ociosas

A ociosidade é um aspecto muito importante e perigoso, pois gera custos indiretos para a empresa. A AmazonEletro ao longo dos 08 períodos pagou um total de R$ 4.581,22 em custos com ociosidade conforme mostra a figura detalhada a seguir:

Gráfico 11 Operador de bancada R$ -R$ 500,00 R$ 1.000,00 R$ 1.500,00 R$ 2.000,00 R$ 2.500,00 R$ 3.000,00 R$ 3.500,00

Horas Ociosas

HORAS OCIOSAS

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25 A grande porcentagem em ociosidade apresentada no #5 Período em diante deve-se ao período turbulento e complicado, o que levou a empresa a tomar a decisão de comprar mais mercadoria esperando uma possível queda de preço, diante da incerteza da greve, acabou-se tomando uma péssima decisão, como mostra a figura 4.

4. POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS

A empresa AmazonEletro iniciou o jogo com o mesmo quadro de funcionários que lhe foi passado no simulador, juntamente com as demais empresas. O Recursos Humanos é um dos setores mais importante dentro de uma instituição, ele é fundamental no processo de crescimento da, visando satisfação dos colaboradores, clientes e fornecedores, todas as partes envolvidas.

Gráfico 12Comparação entre admissõese demissões realizadas 8 períodos pela empresa AmazonEletron

0,99 0,29 0,61 0,28 0,51

3.048,05

1530,06

0,43 Período #1 Período #2 Período #3 Período #4 Período #5 Período #6 Período #7 Período #8

Operador de Bancada

(26)

O processo de contratação em uma empresa é fundamental a atenção, pois contratar a pessoa certa é o que leva a empresa a conseguir melhores resultados. E mediante as contratações que afetam diretamente nos resultados da mesma devem ser considerados os custos de diversos fatores ligados a essas contratações como: Salários, Férias, Horas extras, e demais direitos desde trabalhadores.

No primeiro período, esperávamos por

contratação de um funcionário. No segundo período fizemos mais uma contratação, para evitarmos que nossos funcionários ficassem sobrecarregados, devido nossa demanda de venda estar crescendo.

No terceiro período optamos por mais uma contratação, mesmo com toda a mobilização que o sindicato estava realizando suas reivindicações devido a produtividade que só iria aumentar, pois no 4º período já esperávamos uma demanda mais aquecida, e assim tentar evitar a conturbação.

No quarto período chegou o período da sazonalidade e optamos por não fazer contratações, mesmo com toda a produtividade estimada, consideramos 1 hora extra para tentar atender essa demanda.

4.2. Ritmo de trabalho

No quinto período, passado a sazonalidade optamos por conceder férias coletivas e fazer a contratação de mais 2 (Dois) funcionários para os próximos períodos que seriam de alta

0 2 4 6 8 10 12 14 16 1 2 3

O processo de contratação em uma empresa é fundamental a atenção, pois contratar a pessoa certa é o que leva a empresa a conseguir melhores resultados. E mediante as contratações afetam diretamente nos resultados da mesma devem ser considerados os custos de diversos fatores ligados a essas contratações como: Salários, Férias, Horas extras, e demais

desde trabalhadores.

No primeiro período, esperávamos por uma grande potência de crescimento e optamos por a contratação de um funcionário. No segundo período fizemos mais uma contratação, para evitarmos que nossos funcionários ficassem sobrecarregados, devido nossa demanda de

terceiro período optamos por mais uma contratação, mesmo com toda a mobilização que o sindicato estava realizando suas reivindicações devido a produtividade que só iria aumentar, pois no 4º período já esperávamos uma demanda mais aquecida, e assim tentar

No quarto período chegou o período da sazonalidade e optamos por não fazer contratações, mesmo com toda a produtividade estimada, consideramos 1 hora extra para tentar atender

4 5 6 7 8

QUADRO DE EVOLUÇÃO DOS VENDEDORES PERÍODO QUADRO DE EVOLUÇÃO DOS VENDEDORES CONTRATAÇÃO QUADRO DE EVOLUÇÃO DOS VENDEDORES DEMISSÃO QUADRO DE EVOLUÇÃO DOS VENDEDORES Nº DE

FUNCIONÁRIOS

26 O processo de contratação em uma empresa é fundamental a atenção, pois contratar a pessoa certa é o que leva a empresa a conseguir melhores resultados. E mediante as contratações afetam diretamente nos resultados da mesma devem ser considerados os custos de diversos fatores ligados a essas contratações como: Salários, Férias, Horas extras, e demais

de crescimento e optamos por a contratação de um funcionário. No segundo período fizemos mais uma contratação, para evitarmos que nossos funcionários ficassem sobrecarregados, devido nossa demanda de

terceiro período optamos por mais uma contratação, mesmo com toda a mobilização que o sindicato estava realizando suas reivindicações devido a produtividade que só iria aumentar, pois no 4º período já esperávamos uma demanda mais aquecida, e assim tentar

No quarto período chegou o período da sazonalidade e optamos por não fazer contratações, mesmo com toda a produtividade estimada, consideramos 1 hora extra para tentar atender

QUADRO DE EVOLUÇÃO DOS VENDEDORES PERÍODO QUADRO DE EVOLUÇÃO DOS VENDEDORES CONTRATAÇÃO QUADRO DE EVOLUÇÃO DOS VENDEDORES DEMISSÃO QUADRO DE EVOLUÇÃO DOS VENDEDORES Nº DE

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27 demanda e bastante vendas. Erramos em dispor de 1 (Uma) hora extra, já que aplicamos as férias coletivas, tivemos um gasto desnecessário.

Tabela 4.1 Ritmo de trabalhoGráfico 13 Ritmo de produção

Período 6

No sexto período mantivemos o quadro de funcionários, quando na verdade deveríamos ter feito uma demissão, já que nossa demanda estava em baixa. Assim, nossos gastos com a folha de pagamento também foram altos. Poderíamos ter evitado esse gasto, mas não acompanhamos a demanda.

4.2 Tabela Ritmo de trabalho mão de obra- período 6 Gráfico 14 Ritmo de trabalho mão de obra- período 6

Período 7

No 7º período, decidimos demitir 1 (um) funcionário visando melhorar nossas horas ociosas, já que tínhamos muita mão de obra suficiente para este período, apesar de o período da sazonalidade estar se aproximando. E também buscar reduzir os custos.

(28)

28 Gráfico 15 Ritmo de trabalho mão de obra- período 7

Período 8

Mesmo por ser um período de grande demanda, optamos por mais uma demissão, foi decretado um aumento na hora dos vendedores com um valor taxado pelo governo, mas os funcionários recusaram e optaram por não cumprir hora exta nesse período. 4.2 Tabela Ritmo de trabalho mão de obra- período 6

4.4 Tabela Ritmo de trabalho mão de obra- período 8 Gráfico 16 Ritmo de trabalho mão de obra- período 8

4.3. Produtividade e motivação dos funcionários

A empresa AmazonEletro iniciou o jogo de acordo com as coordenadas que o simulador indicava, fomos analisando o mercado e demando ao logo dos períodos e assim cumprindo as tarefas que foram passadas, fazendo contratações de acordo com a mão de obra exigida, e nosso caixa disponível. As férias exigidas, foram pagos em seu devido tempo, já as horas extras foram pouco utilizadas, e em um período errado, o que ocasionou um gasto maior

(29)

29 para a empresa. Ao final do jogo, nos últimos períodos, infelizmente caímos em horas ociosas, pois nosso quadro de funcionários estava elevado, e teve a necessidade de fazer 2 demissões.

Portanto, o departamento de recursos humanos é de suma importância dentro de uma empresa, pois é através dele que a instituição visa suas necessidades como mão de obra necessária para cada departamento ou para cada setor. Os supervisores visam esse impacto de acordo com o que o mercado exige, visam crescimento tanto para o colaborador quanto para a própria instituição.

5GESTÃO DE ATIVOS IMOBILIZADOS

A Amazon Eletro igualmente como as demais empresas da partida, inicializou o jogo com 2 depósitos e 1 terreno. Simultaneamente para aplica-lo na sequência de cada período do jogo.

Tabela 5.1Descrição e Quantidade de terreno e deposito

Descrição Quantidade

Terrenos 1

Depósitos 2

A quantidade de depósitos e terrenos ficaram permanente até a 4ª fase do período, posto que a Amazon Eletro determinou a obter mais 1 deposito.

Tabela 5.2 – Descrição e Quantidade de terreno e deposito

Descrição Quantidade

Terrenos 1

Depósitos 3

A construção de 1 deposito no 4º período ocorreu devido a extensão da demanda, sendo assim a empresa determinou a construção do deposito. Porém essa construção deviria ter ocorrido a partir da segunda rodada. Com esse acréscimo de extensão livre teve um aumento em seu espaço para estocar as mercadorias. Porque a cada período compreendemos que existia área ociosa, sendo que a cada período a empresa permanecia adquirindo muitas mercadorias para atender a demanda do período seguinte.

(30)

30

Gráfico 17 Utilização da Área de Terreno

No período 1 percebemos que tinhamos uma área ociosa de 52,7 m², sendo uma área muito boa para construir um deposito sem precisa comprar outro.

Gráfico 18 Utilização da Área de Depósito

Devido a ociosidade na área do deposito na empresa AmazonEletro, constatamos que para ter maior estoque teríamos que comprar mais produtos para isso foi feito uma análise para a construção de mais 1 deposito no terreno da empresa.

5.2 Evolução da capacidade de armazenagem

Portanto como foi citado no primeiro momento, observamos que a Amazon Eletro construiu um ativo com objetivo de seguir o essencial do período.

O objetivo desse deposito foi através das compras de mercadorias para atender o estoque do próximo período. A análise foi feita até através da utilização da área do deposito pois foi

(31)

31 constatado a área ociosa de 99,2 m², sendo que o mercado estava contribuindo para ótimas vendas

Como demonstra a baixo cada período do depositório da empresa:

Gráfico 19 Utilização da Área de Deposito (período 8)

Como verificado nos gráficos, percebemos que a construção do deposito induziu nos períodos seguintes. Pois a Amazon Eletro apresentou umas áreas pouco ociosas. Na 7ª rodada foi posta a proposta para a venda do deposito ou terreno, onde a empresa não apresentou interesse em colocar à venda. Com isso a empresa teve uma evolução bastante significativa no mercado, pois a cada período teve um aumento em suas vendas de mercadorias

Com isso a empresa finalizou a 8ª rodada com a área do deposito mostrado pouca ociosidade, totalizando uma área construída de 750,00 m².

(32)

32 6. ANALISE DE RELATÓRIOS ECONÔMICOS FINANCEIROS

A empresa AMAZON ELETRO e todas as outras empresas já iniciaram com uma dívida referente a ativos financiados parte por capital próprio e parte por capital de terceiros, onde essa dívidaestá em torno de R$: 1.134,528, que deverá ser paga no período 2 , e com um empréstimo no valor de R$: 532.400,00, financiado no prazo de 3 parcelas, sendo que esse empréstimo gera uma despesa financeira no valor de R$: 12.900,00 por período, onde a amortização do mesmo só teve início no período 3. Houve um crescimento bastante significativo no valor do capital social da empresa e do patrimônio líquido conforme comparação dos balanços patrimoniais dos períodos 1 e 8. O crescimento pode ser visto na figura 1

(33)

Gráfico 21 Balanços patrimoniais

6.2 Demonstrações de resultado do

A empresa AMAZON ELETRO no período de 1 ao

rentabilidade, mas no 3 não obtivemos tanto sucesso, com a baixa demanda, antecedendo o período seguinte que e mais aquecido devido a sazonalidade, assim também ocorreu no período 5, que tivemos uma queda, nesses períodos de

comprar mercadorias para suprir o período presente, mas compramos para nos preparar para os períodos com a demanda elevadas. No período 6 houve um crescimento bastante relevante, devido a o aumento da demanda do período, assim oc

A figura 2 apresenta a rentabilidade do período #8 e a figura 3 mostra

Gráfico 22Lucro x Custos e Despeas

17%

20%

patrimoniais período #1 a #8

6.2 Demonstrações de resultado do exercício-DRE.

A empresa AMAZON ELETRO no período de 1 ao 2 obtivemos uma significativa rentabilidade, mas no 3 não obtivemos tanto sucesso, com a baixa demanda, antecedendo o período seguinte que e mais aquecido devido a sazonalidade, assim também ocorreu no período 5, que tivemos uma queda, nesses períodos de baixa demanda tentamos não comprar mercadorias para suprir o período presente, mas compramos para nos preparar para os períodos com a demanda elevadas. No período 6 houve um crescimento bastante relevante, devido a o aumento da demanda do período, assim ocorreu também período # 8. A figura 2 apresenta a rentabilidade do período #8 e a figura 3 mostra

Lucro x Custos e Despeas

17%

51% 20%

Lucro x Custos e Despesas

Resultado Líquido

Deduções (descontos e ICMS) Custo das Mercadorias Vendidas Despesas Comerciais Despesas Administrativas IR e CSLL Participações Empregados 33 2 obtivemos uma significativa rentabilidade, mas no 3 não obtivemos tanto sucesso, com a baixa demanda, antecedendo o período seguinte que e mais aquecido devido a sazonalidade, assim também ocorreu no baixa demanda tentamos não comprar mercadorias para suprir o período presente, mas compramos para nos preparar para os períodos com a demanda elevadas. No período 6 houve um crescimento bastante orreu também período # 8.

Resultado Líquido

Deduções (descontos e ICMS) Custo das Mercadorias Despesas Comerciais Despesas Administrativas

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34 O resultado acumulando total de vários períodos e a soma do lucro ou prejuízo da empresa AmazonEletro, no decorrente de suas atividades e de R$: 1.640.953,21, da mesma forma o resultado acumulado do ano foi de R$:674.671,72, e assim se destinou o lucro anual o capital da empresa ao final de cada ano R$: 6.07204,55.

(35)

Tabela 6.1 Resultado do Exercício

6.3 Fluxos de caixa, empréstimo e financiamento.

Para aproveitar o momento com uma taxa de juros baixa a empresa AMAZON ELETRO no período1 fez um empréstimo de giro junto de R$:500,000,00 ao Banco com uma taxa de3,9% ao mês em uma parcela, pois a empresa já iniciou com uma

R$:1.134,528. Também foram feitas aplicações financeiras com uma taxa e juros 3,75% que rendeu o valor R$: 19.500,00 no período 2 e no período 3 após uma aplicação rendeu R$: 100,000,00. A empresa sempre priorizou fazer aplicações financeiras para amortizar juros de financiamentos e empréstimos. Segue na figura 4 o gráfico fluxo de caixa referente ao período 8.

Resultado do Exercício

6.3 Fluxos de caixa, empréstimo e financiamento.

Para aproveitar o momento com uma taxa de juros baixa a empresa AMAZON ELETRO no período1 fez um empréstimo de giro junto de R$:500,000,00 ao Banco com uma taxa de3,9% ao mês em uma parcela, pois a empresa já iniciou com uma

. Também foram feitas aplicações financeiras com uma taxa e juros 3,75% que rendeu o valor R$: 19.500,00 no período 2 e no período 3 após uma aplicação rendeu R$: 100,000,00. A empresa sempre priorizou fazer aplicações financeiras para amortizar juros de inanciamentos e empréstimos. Segue na figura 4 o gráfico fluxo de caixa referente ao

35 Para aproveitar o momento com uma taxa de juros baixa a empresa AMAZON ELETRO no período1 fez um empréstimo de giro junto de R$:500,000,00 ao Banco com uma taxa de3,9% ao mês em uma parcela, pois a empresa já iniciou com uma dívida no valor de . Também foram feitas aplicações financeiras com uma taxa e juros 3,75% que rendeu o valor R$: 19.500,00 no período 2 e no período 3 após uma aplicação rendeu R$: 100,000,00. A empresa sempre priorizou fazer aplicações financeiras para amortizar juros de inanciamentos e empréstimos. Segue na figura 4 o gráfico fluxo de caixa referente ao

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36 Gráfico 24 Fluxo de caixa entrada e saída e caixa final.

7. JUSTIFICATIVA DAS DECISÕES FINANCEIRAS 7.1 Financiamento de imobilizados e empréstimo de giro 7.1.1 Financiamento

A AMAZONELETRO optou por não realizar financiamentos além do que já havia feito no período #1, onde já havia endividamento projetado pelos quatros períodos a frente, conforme dados a seguir, além de haver necessidade de buscar capital de giro, compras a realizar e compra com os fornecedores, já com saldo a pagar.

7.1.2 Empréstimo de Capital de Giro

No período #1 e #2 a empresa decidiu emprestar R$ 500.000,00 de capital de giro a serem amortizados nos próximos períodos a frente, e depois decidiu emprestar R$ 2.000.000,00 no período #3 e mais R$ 500,000,00 no período #4 o que depois ficou evidenciado como uma decisão precipitada, foram pagos juros desnecessários, porém não afetou tanto a saúde financeira da empresa. Conforme podemos verificar na figura Xabaixo.

(37)

37 Gráfico 25 Financiamentos de empréstimo de giro

7.2 Aplicações Financeiras

A AmazonEletro optou por não fazer aplicações financeiras, mesmo com a quantidade de empréstimos a pagar pela frente.

7.21 Compras de mercadorias

A empresa, no período #0, já tinha um valor considerável na conta fornecedores e estoque suficiente para a previsão de demanda do período #1, por esta razão decidiu não realizar compras. As compras foram feitas somente no período #1 em diante. As compras á vista foram feitas somente para atender a necessidade da demanda do período atual de cada rodada, e consequentemente as compras de mercadorias a prazo foram feitas para atenderem a necessidade do atual período e do próximo período.

Compramos um depósito, no período #3 para estocarmos produtos comprados para os períodos seguintes. E assim tentamos manter o estoque com uma quantidade bem maior, para atender as futuras demandas. Conforme figura XX abaixo:

0,00 500.000,00 1.000.000,00 1.500.000,00 2.000.000,00 2.500.000,00

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Gráfico26 Compra de mercadorias

7.3 Descontos nas compras à vista

A empresa AMAZONELETRO iniciou suas atividades com o percentual de 3,5% nas compras à vista, mas percebeu que suas concorrentes estavam com postura mais arrojada. Diante disso no período #4 colocamos em 4,0% os descontos. Mas diante das n

que foi tendo em relação aos empréstimos e compras de mercadorias, diminuíram para 2,5% no #6 período, chegando a 2,0% no #7período.Já para o #8, devido algumas decisões tomadas como erradas. Não colocamos descontas nas compras a vista, fazendo

nossa margem de lucro aumentasse. Sendo assim havendo declínio nos nossos descontos a vista. Pois estávamos diante de situações negativas no mercado econômico. Conforme figura XX abaixo:

Gráfico27 Descontos nas compras à vista 1.419.729,76 0,00 500.000,00 1.000.000,00 1.500.000,00 2.000.000,00 2.500.000,00 3.000.000,00 3.500.000,00 Período1 Período2 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 Período1 Período2 Compra de mercadorias s compras à vista

A empresa AMAZONELETRO iniciou suas atividades com o percentual de 3,5% nas compras à vista, mas percebeu que suas concorrentes estavam com postura mais arrojada. Diante disso no período #4 colocamos em 4,0% os descontos. Mas diante das n

que foi tendo em relação aos empréstimos e compras de mercadorias, diminuíram para 2,5% no #6 período, chegando a 2,0% no #7período.Já para o #8, devido algumas decisões tomadas como erradas. Não colocamos descontas nas compras a vista, fazendo

nossa margem de lucro aumentasse. Sendo assim havendo declínio nos nossos descontos a vista. Pois estávamos diante de situações negativas no mercado econômico. Conforme

Descontos nas compras à vista 1.419.729,76 1.782.758,661.790.320,22 1.471.783,87 546.706,22 3.213.126,49 1.508.053,87 Categoria 1

Período2 Período3 Período4 Período5 Período6

38 A empresa AMAZONELETRO iniciou suas atividades com o percentual de 3,5% nas compras à vista, mas percebeu que suas concorrentes estavam com postura mais arrojada. Diante disso no período #4 colocamos em 4,0% os descontos. Mas diante das necessidades que foi tendo em relação aos empréstimos e compras de mercadorias, diminuíram para 2,5% no #6 período, chegando a 2,0% no #7período.Já para o #8, devido algumas decisões tomadas como erradas. Não colocamos descontas nas compras a vista, fazendo com que a nossa margem de lucro aumentasse. Sendo assim havendo declínio nos nossos descontos a vista. Pois estávamos diante de situações negativas no mercado econômico. Conforme a

1.508.053,87

623.174,49

Período7 Período8

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39 CONCLUSÃO

Por meio do Simulweb verificamos que a empresa AmazonEletro teve uma boa atuação no mercado, por meio de propagandas para atrair o consumidor junto com as estratégicas de preços acessíveis para revenda.

Sendo assim, modificações foram feitas para que a empresa tivesse potencial contra os concorrentes. Assim como uma boa apreciação do mercado e um bom projeto que uniformize a cada dia a demanda oferecendo novos produtos com excelentes ofertas. Analisou-se o empenho dos diretores para o aproveitamento das tomadas de decisões.

Portanto, a empresa AmazonEletro havia possui uma grande chance de dominar o mercado, pois ao analisar as propagandas, o marketing e o movimento financeiro, a empresa teve bastante sucesso em sua trajetória nesses períodos.

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40 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICA

PLATAFORMA SIMULWEB, Jogos de Simulação. Disponível em: