i¿~_L{u.
I
-if
UNIVERSIDADE
FEDERAL
D
E
SANTA
cATAR|NA
Pnoen
A
'
AMA
DE
POS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA
EDucAçÃo
A
D|sTÃNc|A
oN
LINE-
APRENDIZAGEM
E
PROCEDIMENTOS
DE
ANÁLIS
Dissertação
de Mestrado
Isabel Cristina
Marconcin
FLoR|ANÓPoL|s
AABR|L
2002
DE
PRoDuçÃo
Í
i
EDucAçAo
A
o|sTÃNc|A
ou
LINE-
APRENDIZAGEM
E
PROCEDIMENTOS DE
ANÁLISE
Dissertação
apresentada
ao Programa
de Pós-Graduação
em
Engenharia
de Produção
da
Universidade Federal
de
Santa Catarinacomo
requisito parcial para obtenção
do
títulode
Mestre
em-Engenharia de
Produção, Áreade
concentração Mídia
em
Conhecimento
- ênfaseem
Tecnologia Educacional. .Orientador: Prof. Álvaro Guillermo
Rojas
Lezana, Dr.EDUCAÇÃO
A
DISTÂNCIA
ON
LINE
-APRENDIZAGEM
E
PROCEDIMENTOS
DE
ANÁLISE
,D _
Esta dissertação foi julgada e
aprovada
para aobtenção do
títulode
Mestre
em
Engenharia de Produção no
Programa
de
Pós-Graduação
em
Engenharia
de
Produçao
-Área de
Concentração: Mídiae
Conhecimento
- ênfaseem
TecnologiaEducacional
da
Universidade Federalde
Santa
Catarina.Florianópolis,
26 de
abrilde
2002.Prof.
RicarBarcia,
Ph.D.Coordenador do ` rso de Pós-Graduação
em
Engenharia de ProduçãoBanca
examinadora:
Prof. Álvaro Guillermo Rojas Lezana, Dr.
Orientador
Prof.
F~o
AnlgnioPere~lho,
Dr.A
minha
família, fontede
amor
e inspiração,por
me
incentivara
seguirem
busca de
Agradeço ao Prof. Dr. Álvaro Guillermo Rojas Lezana, pela
atenção, valorização, incentivo e dedicação
como
Orientador desta dissertação.
À
Prof? Lucia Sermann, pela cooperação e apoio.Aos
professores do PPGEP, pelas conversas e discussões
que
ampliaram minha percepção e concepção de
mundo,
contribuindo para a produção de conhecimentos.
Agradeço,
em
geral, aos colegas da turma, à Equipe deEducaçäo
a Distância e RecursosHumanos
pelocoleguismo, discussões, incentivo e trocas de referências
para a realização deste trabalho.
A
todos os que, direta ou indiretamente, contribuíram paraa
su|v|ÁR|o
RESUMO
... ._ viABSTRACT
... _. vii1|NTnoDuçÃo
... _. 1 1.1 Estabelecimentodo Problema
... ._ 5 1.2 Hipóteses ... _. 5 1.3 Objetivos ... ._ 6 1.3.1 Objetivo Geral ... ._ 6 1.3.2 Objetivos específicos ... ._ 6 1.4 Metodologia ... ._ 71.5 Relevância
da
Pesquisa e Estrutura da Dissertação ... _. 82
EDucAçÃo A
D|sTÃNc|A
... _. 1o2.1 Conceituação ... __ 11
2.2
Educação
a Distânciano
Mundo
... _. 132.3
Educação
a Distânciano
Brasil ... _. 152.4
Educação
a Distância e aFormação
Continuada de Educadores
... _. 182.5 Mídias e Tecnologias Integradas
em
Educação
a Distância ... ._ 212.5.1 Texto escrito ... ._ 25
2.5.2 Internet ... _. 30
2.6
Ambientes de Aprendizagem
em
Educação
a
Distância ... _. 363
TEoR|As
EDucAc|oNA|s
E
EDucAçÃo A
D|s'rÂNc|A
... .. 393.1
Comportamentalismo
... _. 413.2 Cognitivismo ... ._ 45
3.2.1 Psicologia genético-cognitiva ... _. 46
3.2.2 Psicologia genético-dialética ... __ 52
3.3
Humanismo
... ._ 593.4 Teorias Educacionais e
Formação
Continuada de Educadores
... ._ 613.5
Considerações
Gerais ... _; ... ._ 664
PROCEDIMENTOS
DE
ANÁLISE
EM
EDUCAÇÃO
A
DISTÂNCIA
... _. 684.1 Elaboração
de
um
Procedimento
de
Análise ... _. 764.2 Blocos
de
Investigação ... __ 784.3 Considerações Gerais ... _. 86
5.1.2
Adesão
aoPEC/EaD
... ._ 915.1.3 Sistema de avaliação do
PEC/EaD
... .. 915.2
Apresentação da
Análisedos
Resultados ... .. 91õ
coNcLusõEs
E
REco|v|ENDAçoEs
... ._ 1321
DE|=|N|çÃo
DE
TEn|v|osuT||_|zAnos
... .. 136RE|=E|=zÊNc|As ... _. 138
APÊND|cE
1 - |=on|v|u|.Án|oDA
PEsou|sA
... ... ._ 14APÊND|cE
2 -TABuLAçÃo nos
DADos
|v|oDAL|DADEEAD
-ENs|No
A
D|sTÂNc|A
... _. 160ANExo
1 - |Ns'r|=1u|v|ENToDE
AvA|.|AçÃo
Dos
|v|ÓDu|.osDo
PEc/Eau
... _. 199ANExo
2 -PROGRAMA
Do
PEc
EM
1999
... .. 199ANExo
3
-PRosnA|v1A
oo
PEc
EM
zuoo
... _. 195RESUMO
MARCONCIN,
lsabel Cristina.Educação
a distânciaon
line - aprendizagem eprocedimentos de análise. Florianópolis, 2002. 201f. Dissertação (Mestrado
em
Engenhariade Produção) - Programa de Pós-graduação
em
Engenhariade
Produção,UFSC,
2002.Este trabalho contextualiza o
desenvolvimento
de
procedimentos
de análisedos
recursos utilizados
na educação
a distância on-/inea
partirda formação continuada
de
educadores.Apresenta
uma
revisão bibliográficasobre educação a
distânciatendo
como
principal mídia a internet, teoriasde
aprendizagem,
formação
continuada de profissionais
da
educação
e avaliaçãoem
educação
a
distância,sendo
esta a base para a elaboraçãodos procedimentos de
análise, garantindo aabrangência dos critérios e itens a
serem
avaliadose
permitindouma
visãodo
processo
que
envolvea aprendizagem
on-/ine.Enfoca
a
aplicaçãoem um
caso
real,de
modo
a validar o instrumento elaborado,bem
como
discutir e agregar valor àutilização pedagógica
dos
recursos aplicados aeducação
a
distância on-/ine.ABSTRACT
MARCONCIN,
Isabel Cristina.Educação
a distância online - aprendizagem eprocedimentos
de
análise. Florianópolis, 2002. 201f. Dissertação (Mestradoem
Engenhariade Produção) -
Programa
de Pós-graduaçãoem
Engenharia de Produção,UFSC,
2002.This
work
contextualizes thedevelopment
of resource analysis procedures,used
foron-line distance education,
based on
the continued teachers formation. lt presentsa
bibliographical review
about
distance education, having the internet, learningtheories, continued formation of professionals of education
and
assissment indistance education as the
main
media,which
is the basis for the elaboration ofanalysis
procedures
that guarantee therange
of criteriaand
items tobe
evaluatedand
allows a vision of the process that involves on-line learning. lts aplication focuson a
real situation, in order to validate the elaborated instrumentas
weel as discussand
value the pedagogicaluse
of resources applied to on-line distance education.1
|NTRoDuçAo
As
mudanças
naordem
econômica
mundial, induzidas pela globalização epelo desenvolvimento
em
ritmo aceleradodas
tecnologiasda
informação ecomunicação,
geram mudanças
em
todos os niveis e esferasda
sociedade, criando"novos
estilosde
vida,de consumo, novas maneiras de
vero
mundo
ede
aprender".(BELLONI, 1999, p.3).
Nesse
contexto,tem-se a
flexibilizaçãodos processos
emercado
de
trabalho;A
demanda
na
economia é
por flexibilidade e inovação, oque
conduz
anovas
formasde
organização ede
gestão.As
conseqüências
paraa
educação
refletem-sena necessidade de
"reformular radicalmente aformação
inicial,
de
desenvolverações
integradasde formação
contínua,ao
longoda
vida,e
de
transformar os locaisde
trabalhoem
organizações
de aprendizagem".
(BELLONI,1999, p.22).
A
sociedade doconhecimento
requer indivíduoscapazes
de
selecionar,interpretar e utilizar informações
como
pontode
partidapara a produção
de
conhecimento
próprio. Indivíduosque desenvolvam
uma
sériede
habilidadescomo
a
autogestão, resoluçãode
problemas, adaptabilidade e flexibilidade frente àsnovas
tarefas,
que
assumam
responsabilidades,aprendam
por si próprios eque
trabalhem
em
grupo,de
modo
cooperativo epouco
hierarquizado.Nesse
sentido,a
escolados
processos
ensino-aprendizagemdeve
ser repensada,redimensionando
o papeldo
professor/educador.
No
paradigma
emergente, o processo educacional está centradona
aprendizagem, no
aluno (indivíduo singular),dotado de
inteligências múltiplas einserido
em
um
contexto social.Aprender
passa
porsaber
realizare
conhecer
significa
compreender
as relações, atribuindo significados tantoao
atual e explícitoquanto
ao
passado, possível e implícito(MORAES,
1998).Nessa
perspectiva,é
preciso
que
oeducador
estejaaprendendo
continuamente,que
cuidede
sua
tendo
em
vista tantoa
velocidadede
surgimento erenovação dos
saberes,quanto
ofato
de
que
a
maioriadas
competências
adquiridasno
iníciodo
percursoacadêmico
e profissional estarão obsoletas
ao
longodo
tempo
(LÉVY, 1999).Pedro
Demo
afirmaque
acompetência
profissional está atrelada àcapacidade
permanente
de
inovação,de saber pensar
eao aprender
a aprender.O
profissionalque
não se
renovapermanentemente
"perde o treme
pode
mesmo
sairdo mercado.
Diplomar-se
e
voltarsempre
a
estudarpossuem
hoje omesmo
.peso para acompetência
profissional".(DEMO,
1998, p.69). Assim, profissional éaquele
que
sabe pensar
e refazersua
profissão.O
profissionalmoderno
deve
atrelarà sua
prática a pesquisa
(conhecimento
relativo àsua
profissão), a atualizaçãopermanente
com
a participaçãoem
eventos e cursos, o retorno àaprendizagem
refazendo
as bases
de sua
competência,a
auto-avaliação, a avaliação,sem
perdera
noção
do
conjunto,compreendendo
de forma ampliada
os processosem
que
estáenvolvido, discutindo
e
refazendo qualidade pormeio
da
parceria no trabalho,do
trabalho
em
equipee
da
teorizaçãodas
práticas.Desse
modo,
um
profissionalcompetente
não
se faz pela viado
treinamento,mas
a partirdo questionamento
reconstrutivo,
baseado no
saber
fazer ede
sempre
refazer a competência pormeio
da
pesquisae formulação
própria.(DEMO,
1998). _SEABRA
(1994) corroboraesse
pensamento ao
afirmarque
é naformação do
professor
que
sedesenvolve
a tecnologia educacional, preparando líderes,mediadores
e estimuladores,mais
do
que
detentoresde determinados
conhecimentos.
Como
educador, o professordeve
orientar oseducandos
sobreonde
colher,como
tratar ecomo
utilizar informações, orientando oprocesso de
autoformação,
estimulando
o trabalho individuale a aprendizagem
cooperativa.Segundo
ROCA
(1998),a necessidade de
especializaçãona formação
inicial ede
requalificação profissionalna formação
continuadasão cada
vez mais
imprescindíveis
na sociedade
atual.A
formação
continuadano
local de trabalho ea
para enfrentar
a
concorrênciana sociedade
globalizada,onde
o capital intelectualconstitui-se
no
grande
diferencialeconômico.
BELLONI
(1999) postulaque
a
educação deve
serconsiderada
como
instrumento
de
emancipação do
indivíduo edas
nações, a partirde
uma
perspectivade democratização das
oportunidades educacionais,nas sociedades
da
informação
ou
do
conhecimento, onde
aformação
inicial torna-serapidamente
insuficiente.As
tendências
mais
fortesapontam
para aeducação ao
longoda
vida, integradaaos
locais
de
trabalho e às expectativase necessidades
dos
indivíduose
organizações.Frente
a essa
situação, aeducação
corporativa,que na
atualidade estáassociada
ao
desenvolvimentode
uma
culturade aprendizagem
contínua,ao
aprendizado
na
prática ecom
os próprioscompanheiros
de
trabalho,compartilhando
inovações e
atuações
com
o objetivode
solucionarproblemas
reais(MEISTER,
1999), constitui-se
em
uma
alternativa àsnecessidades
dos
que
incorporaram
aidéia
de aprendizagem
por toda a vida,do
compartilhamentode
saberes e produção
coletiva
de
conhecimentos,de forma
a participarda
sociedade
do conhecimento
eredimensionar
seu
papel no sistema.A
educação
corporativaconsidera
tanto aevolução
do
conhecimento,da
técnica e tecnologia,quanto
anecessidade
de
que
as
pessoas
voltem às escolas,de
que
as
instituições propiciemeducação
aos seus
membros
e
que
todostenham acesso
às informaçõesde que
necessitam,quando
eonde
quer
que
estejam(MORAES,
1998).Atrelada
a esse paradigma
ecomo
possibilidadede
viabilização deste,.tem-sea
educação
a
distância (EaD),1modalidade
educacionalem
crescenteavanço,
como
geradora
de
oportunidadesde
socialização 'dosaber
(GOMEZ,
2000).Essa
modalidade
surgecomo
uma
solução paraa formação
continuadados que desejam
se aperfeiçoar,
mas
tem
como
empecilhos
a distância, horários rígidos e outrosaspectos
referentes atempo
eespaço (MARTINS,
2000).'Considera-se, para fins deste estudo, os termos educação e ensino a distância
Por
meio
da
EaD,
a distância deixade
ser fator limitantena formação
continuada
de
educadores,uma
vez
que
viabiliza oprocesso
sem
a necessidadede
contigüidade espaço-temporal. Entre as diversas mídias utilizadas
nessa
modalidade, destaca-se a Internet pela possibilidade
de
aplicaçãoem
escalasinimagináveis,
sem
redução
da
qualidadedos
serviços,e
por oferecer benefíciosantes considerados impossíveis
nessa
modalidade,como
a
interatividade e atémesmo
sincronicidade.FREITAS
(1999, p.1) relaciona aexpansão
da
educação
a distânciaao
crescimento "exponencial
de
uso da
informáticana
sociedade contemporânea,particularmente pela redução
de
custosde
hardware, software e pelaexpansão das
redes telemáticas",
que
vêm
permitindo e impulsionando a formação inicialou
continuada, o
acesso
e trocade
informações, a utilizaçãode banco
de dados,programase
outros recursos.A
autora ressalta aindaque
o
desenvolvimentode
um
programa
educativoem
ambiente
multimídia é maisque
uma
tecnologia de ponta,é
uma
oportunidadede
repensara
educação
e implementarnovas
práticas pedagógicas,entre as quais as
baseadas
em uma
interface informatizadacomo
a
Internet.Buscando
responderaos
anseiosda
crescente difusão e aplicação denovos
conhecimentos,
da
dificuldadena manutenção
dos
modelos
pedagógicos convencionaise
da
necessidadeque
setem
em
expandir a ofertade
formação
continuadaa
profissionais
da
educação,uma
instituição educacionalda
rede particular,com
sede
em
Curitiba e
Unidades
Educacionais situadasno
Estadodo
Riode
Janeiro eSanta
Catarina; mantida por
uma
associação de
cunho
confessionalque
está estabelecidaem
Curitiba
há 105
anos,desenvolve há
quatroanos
um
Programa de
Educação
Corporativa (PEC), hoje nas
modalidades
presenciale a
distância.O
estudo aqui proposto decorredo
acompanhamento
do
referido programa,desde
asua
implantação,na
modalidade
presencial.Ao
agregar aeducação
a
distância
ao PEC, tendo
como
principal mídia a Internet, ampliou-se a possibilidadeimplementação
dessa
modalidade
surge anecessidade de buscar novas
formas de
fazer
educação,
de
perceber e interagircom
oconhecimento
e omundo,
utilizando-se
dos
recursosque
oambiente
virtual oferece.Nesse
contexto, aEaD
on
line exigea estruturação
de
procedimentos
de análisedos
recursos utilizados,de forma
a
verificar a contribuição destes
ao
desenvolvimento e consolidaçãode aprendizagens
e
formação continuada de
educadores.Esses
procedimentosdevem
possibilitarnão
apenas
a verificaçãoda
adequação dos
recursos à estratégiapedagógica,
mas
também
a identificaçãodos
ajustes necessários paraque
se
busquem
outraspossibilidades educacionais na utilização destes.
1.1
Estabelecimento
do
Problema
A
incorporaçãoda
EaD
on
line,em
programas de formação continuada
de
educadores, requer
um
repensar domodelo pedagógico de forma
abuscar
novos
paradigmas,
novas formas
de fazereducação,
utilizando-sedos
recursosque
oambiente
virtual oferece. Assim, aEaD
on
line exige odesenvolvimento
de
um
modelo
pedagógico
específico para essamodalidade de educação,
que atenda
a
uma
nova maneira
de
perceber e interagircom
omundo.
Nessa
perspectiva, questiona-se:- qual
a
contribuiçãodos
diferentes recursos utilizadosna
educação
a
distância
on
line para o desenvolvimentode aprendizagens e
formação
continuada
de
educadores?
-
que
procedimentos
de
análisepodem
ser utilizadosna
verificaçãoda
contribuição para a
aprendizagem dos
diferentes recursos utilizadosna
EaD
baseada na
web?
1.2
Hipóteses
A
utilização periódica de procedimentosde
análiseem
cursos a distânciaque
forma
que
sepossa
tirar maior emelhor
proveito educacionaldas
tecnologiasempregadas,
sem
submeter-se excessivamente à sua
lógica.A
utilizaçãode procedimentos
de
análise possibilitaa
identificaçãoda
contribuição dos diferentes recursos utilizados
na
educação
a distânciaon
line parao desenvolvimento
de aprendizagens e formação
continuadade
educadores,permitindo a identificação
de
ajustes necessáriosde
forma
a incrementar osresultados de
aprendizagem.
`1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivo Geral
Elaborar
procedimentos
de
análisedos
recursos utilizadosna
educação
adistância,
que
tem
a internetcomo
principal mídia,de forma
a identificar acontribuição destes
no processo de
aprendizagem
e verificar ajustes necessários.1.3.2 Objetivos específicos
- Apresentar
um
breve históricoda educação
a distância, avanços, modelos,teorias
de
aprendizagem e
sua
importânciana formação
continuadade
profissionais
da
educação na
sociedade do
conhecimento.- identificar a
adequação das
mídias
(materialimpresso
e Internet),utilizadas
na
educação a
distânciabaseada
na web, às
teoriascontemporâneas de
aprendizagem.
H
- Elaborar
um
procedimento
de
análise paraos
recursos utilizadosem
educação a
distância,que
tem
a
Internetcomo
principal mídia,de forma
averificar a contribuição destes
no
processo
de
aprendizagem.
- Validar o
procedimento
de
análise elaborado investigando, pormeio da
recursos relacionados à
educação
a distânciamediada
pelaweb, para
a
aprendizagem
continuada.- Relacionar ajustes necessários tanto
no
que
se refereà
utilizaçãopedagógica
dos
diferentes recursos aplicados àeducação
a
distânciabaseada
na
web
quanto nos
procedimentosde
análise elaborados.1 .4
Metodologia
No
intuitode comprovar
as hipóteses descritas, optou-se pela revisãobibliográfica e estudo
de
caso.A
revisão bibliográfica envolveu afundamentação
teórica quantoà
educação a
distância tendo
como
principal mídia a Internet, teoriasde aprendizagem,
formação
continuada
de
profissionaisda
educação
e avaliaçãoem
educação a
distância.Esta pesquisa subsidiou
a
elaboração de procedimentosde
análiseque
têm
como
objetivo verificar a contribuição dos diferentes recursos utilizadosem
educação a
distância,
que adotam
a Internetcomo
principal mídia,no
processode
aprendizagem.Por
meio do
estudode
caso,com
a aplicaçãodos procedimentos
de
análiseelaborados, investigou-se
o
cursode
especializaçãoem
Administração Escolar,que
faz parte
do
Programa
de
Educação
Corporativa,na modalidade EaD,
oferecidoaos
profissionais
de
educação
que atuam
na
Educaçäo
Infantil e séries iniciaisdo Ensino
Fundamental
(1 .a a 3.* série)da
instituição selecionada para este estudo.Seguiu-se, então, para a análise dos resultados tendo
como
variávelindependente
os recursos utilizadosna
EaD
on
line,como
variáveldependente
a
contribuição destes para a
aprendizagem
ecomo
variáveis intervenientesa
tecnologiaempregada
e apedagogia
de
sustentação, de formaa
identificar ajustes necessários.Com
base
nesta análise, estruturaram-sealgumas
conclusõese
indicaçõesde
modo
a expressarpontos
de
excelência enecessidades
de
ajustesa
partirda
1.5
Relevância
da Pesquisa
e
Estruturada
Dissertação
O
interesse por este estudo originou-sedo
acompanhamento
do
PEC
-Programa de
Educação
Corporativa, inicialmentecomo
aluna e posteriormentecomo
integrante
da
equipedo
CEP
- Centrode Estudos
ePesquisa
que
mantém
um
sistema
de
parceriacom
oRH
-Recursos
Humanos
e equipede
EaD
na organização
e
acompanhamento
do PEC/EaD.
`Como
participante, foi possível experenciar a transiçãoda
modalidade
presencial para
a
EaD, oque
requereuo
desenvolvimento
de
habilidades ecompetências, devido à incorporação
de
uma
nova
forma de mediação,
interaçãoe
aprendizagem
ao
processo educativo.Como
integrantedo CEP,
participou-sedo
processo
de
planejamento eimplementação
do PEC/EaD
paraos
professoresde
Educação
infantil e séries iniciaisdo
EnsinoFundamental
(1 .a a 3.* série).Com
base
em
avaliações periódicasdo
referidoprograma,
juntoao
público-alvo, pormeio
de
conversas informais e
questionamentos
orais,observaram-se
algumas
dificuldadespor
que passa
o alunoque
inicianessa modalidade de educação,
bem
como
a
necessidade
do
desenvolvimentode
uma
pedagogia
própria,que supere o
instrucionismo,
a
transmissãode
informações
eque
façauso
das
diversaspossibilidades
de
interação eda aprendizagem
colaborativa, aproveitandoas
ferramentas disponíveis
na
Internet.Por
serem
subjetivos ebaseados
no
empirismo, osdados
obtidos nestaavaliação
não se
constituemem
subsídiospara
a retroalimentaçãodo
programa,
embora tenham
desempenhado
um
importante papelao
apontara necessidade
de
se elaborar
procedimentos de
análiseque
possibilitem a identificaçãodos
ajustesnecessários
seguindo padrões
científicos.Assim, desenvolveu-se a presente dissertação
que
está divididaem
seiscapítulos,
sendo
apresentadaa
introduçãoao tema
no
primeiro capítulo.No
aspectos
históricos e conceituaisda educação
a distância.Esse
capítulotambém
fazmenção
à
aplicaçãodessa
modalidade
em
um
programa
de educação
corporativa eàs
mídias
integradasna
EaD
on
/ine.No
capítulo três, a revisão bibliográfica centra-senas
questões referentesàs
teorias educacionais, por se
compreender
que
aEaD
éuma
dimensão pedagógica,
sendo pensada,
planejadae
desenvolvidaem
funçãodos
alunos e professores,bem
como da
culturade aprendizagem
vigentena
sociedade.Com
essa
revisão,busca-
se
um
melhor entendimento sobre as concepções de aprendizagem pautadas no
comportamentalismo
(behaviorismo),humanismo
e cognitivismo e investiga-se arelação entre
as
teorias educacionaise a formação
continuadade
educadores.No
quarto capítulo, a revisão bibliográfica recai sobre o estabelecimentode
mecanismos
de
controle e avaliaçãodos
serviços educacionaisna modalidade a
distância,
de
forma
a melhoraros
resultadosda educação
ede
seus processos.Com
base
nesta pesquisa, estrutura-seum
procedimentode
análiseque
tem
como
objetivo identificar
a
contribuiçãodos
diferentes recursos utilizados naEaD
on
linepara
o desenvolvimento de aprendizagens
eformação
continuada deeducadores,
descrevendo-se
os blocosde
investigação e os critériosadotados
na avaliaçãode
cada
um
deles.O
quinto capítulo refere-seà
validaçãodo
procedimento elaborado pormeio de
sua
aplicaçãono
cursode
especializaçãoem
Administração Escolar,que
faz partedo
Programa
de
Educação
Corporativa,na
modalidadeEaD, da
instituição escolhidapara este estudo. Primeiramente
se
faz a contextualizaçãodo
curso e,em
seguida, aapresentação e
análisedos
resultados.No
sexto capítulo,encontram-se as
conclusões, limites erecomendações da
pesquisa,
bem como
a indicaçãode
temas
de
interesse para trabalhos futuros.Finalizando,
tem-se a
definiçãode
alguns termos eo
registro das referências2
EDucAÇÃo A
D|sTÃNc|A
O
estudoda
educação
a distância envolve acompreensão
de
que
esta éuma
modalidade,
não
uma
metodologia eque
apresenta características específicas,que
compreendem "uma
maneira
particularde
criarum
espaço
para gerar,promover
eimplementar situações
em
que
os alunosaprendam". (LHWIN,
2001, p.13).A
principal característica
que
distingue estadas
demais
modalidades
de educação
é a
mediatização entre professor e aluno.
Os
encontros presenciais-
"aulas'4'-
são
substituídos por situações não-convencionais,
onde os
envolvidosno processo
ensino-aprendizagem
não
compartilhamespaço
etempo. Assim, o
aluno realizaa
atividade
de
aprendizagem
em
um
localonde
o professornão
está fisicamentepresente, participando
de
uma
situaçãode
aprendizagem
individual,tendo a
necessidade
de superarsuas
limitações pessoais edesenvolver
sua capacidade
de
aprender
autonomamente,
de aprender
a aprender,assumindo
para sia
responsabilidade
de sua
formação.Dessa
particularidade decorre anecessidade
de
apoio
em
alguns tiposde meios
eno uso de
tecnologias para a transmissãode
mensagens
entre professor e aluno (LlT\NIN, 2001 ePRETI,
2000).BELLONI
(1999) defende a idéiade que
aeducação a
distância tendea
se tornarcada
vez maisum
elemento regulardos
sistemas educativos,atendendo
ademandas
(quantitativa e qualitativa
de
educação) e/ou grupos específicos. Entre estes destaca-sea educação
da população adulta noque
diz respeitoà
formação
inicial e continuada,gerada pela obsolescência acelerada
da
tecnologia edo
conhecimento
e pelasnovas
regras
que
flexibilizam e precarizam omercado
de trabalho.O
pensamento
de
Bellonipode
sercomplementado
com
PRETI
(2000, p.128),para
quem
aeducação
a distância éuma
modalidade
em
expansão,
caracterizadapela "capacidade
de se
organizar paramelhor
viabilizarao
aluno a construçãode
sua
autoformação,de sua autonomia
no
processode
aprendizagem", tendo
como
alunos,
em
suagrande
maioria,um
público adulto atraído pelas fórmulasde
Outro
aspecto da
EaD
é salientado por OctaviROCA
(1998)ao
afirmarque
essa modalidade
apresentauma
ótima relação custo/eficiênciana
satisfaçãodas
necessidades
de
formação, na
expansão da
formação
a gruposnão
favorecidos poroutras
modalidades
educacionais,sendo
a necessidadede
envolvimento ecomprometimento do
aluno e a responsabilidadeque
esteassume
peloseu
processo de
aprendizagem
outrasvantagens da educação
a distância.Muitos
são
os
autoresque preconizam
aexpansão
destamodalidade
de
educação
na sociedade
atual, ditado
conhecimento,onde
o capital intelectual ogrande
diferencial competitivo. Vale ressaltar,no
entanto,que
estespossuem
concepções
diferenciadas a respeitodessa
modalidade, oque
pode
serobservado
pela forma
como
definem EaD.
2.1
Conceituação
A
educação
(ensinoou aprendizagem)
a distânciarecebeu
diferentesdefinições
nas
últimas décadas.Com
base
nos
estudos deBOLZAN
(1998) eBELLONI
(1999) ressalta-se:Dohmem
(1967), paraquem
educação a
distância éuma
forma de auto-estudo,sistematicamente organizada, pela qual o aluno se instrui a partir
do
materialque
lhe éapresentado; Peters (1973),
que
colocaeducação
a distânciacomo
um
método
racionalizado
de
fomecer
conhecimento,competências
e atitudes pormeio da
divisãodo
trabalhoe
de
princípios organizacionais,bem
como
pelo uso intensivo demeios
técnicos, caracterizando-a
como
uma
forma
industrializada de ensinar e aprender;Moore,
que
em
1973
aborda educação a
distânciacomo
métodos
instrucionais,em
que
os
comportamentos de
ensino sãoexecutados
em
separado doscomportamentos de
aprendizagem,
de
modo
que
acomunicação
entre professor e alunodeve
ser facilitadapor dispositivos impressos, eletrônicos, mecânicos, etc. (Este
mesmo
autor,em
1990,conceitua
educação
a
distânciacomo
uma
relaçãode
diálogo, estrutura eautonomia
relaciona o termo
educação
a distância às várias formasde
estudo,em
todos os níveisem
que não
setem
a contínua e imediata supervisãode
tutores e alunos presentesem
um
mesmo
local,mas
que
se beneficiamda
orientação eensino
oferecido poruma
organização tutorial; Cropley e Kahl (1983),
que
definemeducação
a distânciacomo
uma
espécie deeducação
baseada
em
procedimentosde
ensino-aprendizagem,mesmo
quando
não há contato face a face entre professore
aluno, possibilitandoum
alto grau
de
aprendizagem individualizada; Rebel (1983),que
destaca
estamodalidade
como
um
modo
não contíguode
transmissão entre professore
conteúdos do
ensinoe
alunos e conteúdos de aprendizagem, possibilitando maior liberdade
ao
aprendentede
satisfazer suas necessidades
de
aprendizagem; Perry eRumble
(1987),que
apontam
como
característica básicada
educação
a distância o estabelecimentode
uma
comunicação de
dupla via,na medida
em
que
professor e alunonão
seencontram
em
um mesmo
espaço
geográfico; Maicon Tight (1988),que
relacionaeducação
a distânciaàs
"formasde
aprendizagem organizada,baseadas
na separação
física entreos
aprendentes e os
que
estão envolvidosna
organizaçãode
sua aprendizagem"
(BELLONI, 1999, p.20),
podendo
esta separaçãose
darem
todoo
processo ouapenas
em
certos estágios ou elementos deste,onde
os
estudos presenciaisou
privadoscomplementam
ou reforçam a interaçãopredominantemente
a
distância.KEEGAN.
(1991apud
BELLONI, 1999) relaciona otermo
aum
conjuntode
estratégias educativas para
uma
modalidadeonde há separação
física entre professore
aluno. Já
TRINDADE
(1992), citado porBELLONI
(1999), defineeducação
a distânciacomo uma
metodologia relacionada àaprendizagem
deaprendentes
adultos, pormeio
da
auto-aprendizagem, relacionada à motivação individual para adquirirconhecimento
equalificações e a disponibilidade de materiais apropriados
para
aprender. Paraesse
autor,
são
princípios daeducação
a distância:aprendizagem
autodirigida, disponi-bilidade
de meios
e materiais,programação
da aprendizagem e
interatividade entreestudantes e agentes de ensino.
Em
seus
relatos,LUCENA
eFUKS
(2000, p.53)retomam
conceituaçõesanteriores, afirmando
que
educação
a distância "consisteno
ensino pormeio
de
aprendizado
em
tempo
e local diferentes do(s) instrutor(es) edos
outrosaprendizes".
O
pensamento
desses
autores écomplementado
por OctaviROCA
(1998, p.198), para
quem
educação
a distância "define-secomo
um
sistemade
formação
sem
condicionamentos de
lugar ecom
poucos condicionamentos de
tempo
eocupação do
estudante",sendo
uma
modalidade
com
recursos, meios,sistemas
de
trabalhoe
de
organização próprios e característicos.BELLONI
(1999) ressaltaque
o parâmetro
comum
às definições éa
distância,entendida
em
termos
de
espaço,sendo pouco
explicitada aseparação
entreprofessores e alunos
no
tempo, por serconsiderada
a partirdo parâmetro da
contigüidade
de
salade
aula,que
incluia
simultaneidade.Na
maioriadas
definições,a ênfase
se
dá nos processos
de
ensino (estrutura organizacional, planejamento,metodologia, etc.),
com
pouca
consideração pelos processos deaprendizagem
(características e
necessidades dos
alunos,modos
e condiçõesde
estudo,motivação, etc.).
Desse
modo,
desconsidera-se o fatode
que, naeducação
adistância,
a aprendizagem depende
em
grande
parteda
motivação econdições de
estudo
do
aluno, daía
importânciada aprendizagem,
centrada neste, possibilitandouma
flexibilidadede tempo, espaço
e ritmode aprendizagem.
V2.2
Educação
aDistância
no
Mundo
A
educação
a
distância éuma
modalidade
que
vem
acontecendo
há
muitotempo,
utilizando osmeios
disponíveis eadequados
acada época
para atingiruma
determinada
população.Sua
origem edesenvolvimento
Vconstitui-se
em
uma
alternativa
de
respostaàs
necessidades
educacionais e sociaisque não
podem
sersatisfeitas
no
sistema convencional, visando ainda o atendimento aos setores que,por diversas razões,
não puderam
ingressarno
sistema presencial. Assim, épossível afirmar
que
essa
modalidade
funda-seem
um
princípio democratizanteda
TODOROV
(1994) eDe
OLIVEIRA
(1998), Citados porFREITAS
(1999),enfatizam
que
a
EaD
possibilita àeducação
formal outrosmeios
e instrumentospedagógicos,
ampliando
oespaço
e tempo,em
educação. Essa
modalidade
iniciou-se
com
o ensino por correspondência,passou
por várias mídias eletrônicas ecomputacionais
evem
evoluindocom
os saberesacadêmicos,
sendo
hoje utilizadaem
larga escala,em
nível mundial (FREITAS, 1999).A
institucionalização daeducação
a distânciaé
recente.Segundo
LlT\NIN(2001)
no
finaldo
século XIX, instituições particularesamericanas e
européiasofereciam cursos por correspondência destinados
ao
ensinode
temas e
problemas
vinculados
a
ofíciosde
escasso valor acadêmico, oque
deve
ter fixadouma
apreciação negativa a muitas de
suas
propostas.Transcorreram
váriasdécadas
atéque
aeducação
a distância se estabelecessecomo
uma
modalidade
competitivaem
relação à
educação
presencial.Analisando seu desenvolvimento histórico, pode-se afirmar
que
a
EaD
surgiuem
meados
do
século XIX. OttoPETERS
(1983), citado porBELLONI
(1999, p.10), relacionao
surgimentodessa
modalidadeao
"desenvolvimentodos meios de
transportee
comunicação
(trens e correio), cuja regularidade e confiabilidade pennitiram oaparecimento
das
primeiras experiências de ensino por correspondênciana
Europa
eEstados Unidos".
Nessa
época, constituía-seem
um
método
racionalizado (deinspiração behaviorista e de
educação de
massa)de
fornecer conhecimento. -Em
1892, a Universidadede
Chicago instituiuum
curso por correspondência,incorporando-o à universidade.
No
iníciodo
século XX, outras instituições, entre elas aCALVERT
em
Baltimore, desenvolveram cursos paraa
escola primária.Em
1930, trintae
nove
universidades norte-americanas ofereciam cursosa
distância (LITWIN, 2001).Na
década
de
60,com
a criaçãode
universidades a distânciaque competiam
com
,as presenciais, superaram-se preconceitosem
relação aessa modalidade de
educação,
modificandode
modo
substancial a proposta inicialde
cursos
porcorrespondência.
Os
egressosdessa modalidade
passaram
a
competir pelos postosLentamente,
em
diferentes partesdo mundo,
foram
criados estabelecimentosde
ensinocom
amodalidade
a
distânciaque
tentaram contestar omodelo
desenvolvido.
Também
foram
geradas novas
propostasnos
estabelecimentostradicionais
de
ensino, os quais incorporaramessa
modalidade
como uma
alternativade
estudo.A
UniversidadeAutônoma
do
México, oSistema
de Educação
a Distânciada
Universidadede
Brasília,o Sistema de
Educação
a Distânciada
Universidade edo
Pedagógico
Nacionalde
Honduras, dos
Programas
de
Educaçäo
a Distânciada
Universidade
de
Buenos
Aires, exempllficamesse
fato. Hoje,essa modalidade
estáincorporada a muitos sistemas
de
capacitação, a mestrados, a pós-graduações, etc.,configurando-se
em
uma
excelente possibilidade paraa formação
continuada(|_|Tvv|N, 2001).
2.3
Educação
a
Distânciano
BrasilEm
relação âeducação a
distânciano
Brasil,NUNES
(1992), citado porGOMEZ
(2000), afirmaque
o
que
ocorre éuma
descontinuidadede
projetos,principalmente governamentais.
Mesmo
com
o envolvimentode
entidades públicas eprivadas e
de se despender
um
volume
considerávelde
recursos,não
se criouum
ambiente
favorável àimplementação
dessa modalidade
no
país(SCHNEIDER,
1999).PRETI
(1996) eNUNES
(1992), citados porGOMEZ
(2000),destacam
o rádiocomo
a primeira experiênciadessa
modalidade
no
país,com
base
na transmissãode
programas
de
literatura, radiotelegrafia e telefonia, línguas e outros, pelaFundação da
Rádio
Sociedade
do
Riode
Janeiro, 1923.Essa
atividade eracoordenada
porum
grupoda
Academia
Brasileirade
Ciências.A
EaD
no
Brasil,com
base
em
material impresso,tem
no
Instituto Universal,fundado
em
1941,uma
das
primeiras experiências.
A
criaçãodo
Sen/içode
Radiodifusão Educativado
Ministério
da Educação,
em
1937,e
as escolas radlofônicas (Natal, RN),em
1959,podem
ser consideradas doismarcos
na
históriado
ensinoa
distância, no país,na
Somente
na
década
de
sessenta éque
a
EaD
se institucionalizacom
projetosrelativos à
educação
secundária e superior,mas
muitos destes projetosnão
têm
continuidade, pela própria situação política
da
época.Como
exemplo,pode-se
citaro
Movimento de Educação
de
Base
(MEB),que
objetivava alfabetizarjovens
eadultos por
meio
das
"escolas radiofônicas" eque
foiabandonado
por
forçada
repressão política pós-golpe de
1964
(GOMES,
2000
eSCHNEIDER,
1999).Ainda nos
anos
60, vale ressaltar o papelda
Universidade de Brasília,que
incorpora tecnologias educacionais ao ensino
programado de
nível superior.Até então, a instrução programada e o ensino individualizado eram calcados nas
formas clássicas de utilização dessas técnicas, isto é, na linha behaviorista e
neobehaviorista,
com
ênfase comportamentalista.A
tecnologia educacional, aoevoluir, incorporou à sua conceituação as novas teorias de aprendizagem,
da
comunicação de massa, além do suporte
em
ciências matemáticas e estatística(NISKIER, 1993
apud
SCHNEIDER, 1999, p.33).Na
década de 70
destaca-se o Projeto Minen/a (rádio-educativo), criado peloGoverno
Federal. Este objetivava a resolução, a curto prazo,dos
problemas de
desenvolvimento
políticos,econômicos
e sociaisdo
país, oferecendo diferentescursos para
os
níveisde
primeiro esegundo
graus.No
mesmo
período,tem-se
aprimeira experiência por satélite para fins educacionais
no
Brasil-
o ProjetoSACI
(Sistema
Avançado de
Comunicações
Interdisciplinares), lançadono
RioGrande
do
Norte e logo
abandonado
(PRETI 1996apud
GOMES,
2000).Ao
finaldessa
década,
a
Rede
Globo
implanta o TelecursoSegundo
Grau
-
Fundação
Roberto Marinho,distribuindo apostilas e transmitindo as aulas na
programação
da
própriaRede
Globo,
como
também
na
TV
Cultura deSão
Paulo(Fundação Padre
Anchieta).Esse
projeto se
mantém
até hoje, pormeio
do
Telecurso2000 (GOMES,
2000
esci-|NE|DEi=i, 1999).
A
partir dos anos 80, aUNB
(Universidade de Brasília) inicia trabalhos a distância ehoje conta
com
o denominado Centro de Educação Aberta e a Distância (CEAD),em
defesa da EAD.A
UNB
é reconhecidacomo
pioneira na consolidação destamodalidade de ensino no Brasil.
A
UFMT
(Universidade Federal do Mato Grosso) écitada
como
uma
universidadede
destaque na década de 90. Por intermédio doNúcleo de
Educação
Aberta e a Distância do Instituto deEducação
iniciaem
1995dois programas: o primeiro Curso
de
Licenciatura Plenaem
Educação
Básica - 1.a a4.3 séries do Ensino Fundamental no Brasil, oferecido a
quase
10000
professores e ocurso de especialização para a
formação
de OrientadoresAcadêmicos
em
EAD
(PRETI, 1996
apud
GOMEZ,
2000, p.89).Na
década de
noventa,destacam-se
algumas
ações governamentais
como
oprograma
Um
Salto para o Futuro (1991),em
uma
parceria.com a
Fundação
Roquette Pinto.
Esse programa
é destinado à capacitaçãode
professoresde
todopaís.
A
Secretaria Especialde
Educação
a
Distânciado
Ministérioda
Educação -
SEED
(criadaem
meados
da década de 90
com
o intuitode
formularuma
políticaeducacional para atender
a essa modalidade)
iniciaem
1995 o
Programa
TV
Escola,unindo-o
ao
ProjetoUm
Salto para o Futuro.Com
a Lei9394 de
dezembro
de
1996,a
EaD
ganha
o
statusde modalidade
plenamente
integradaao
sistema educacional.Em
1997, aSEED
lança oPrograma
Nacionalde
Informáticana
Educação
(PROINFO), objetivando a
disseminação
do
usos das novas
tecnologiasnas
escolaspúblicas
do
país e hoje contacom
o
ProjetoProformação
paraformação de
professores
em
nível médio,basicamente
com
materialimpresso
(GOMEZ,
2000).Pode-se
concluir que,apesar
da
descontinuidadeda
maioriadas
experiênciasbrasileiras, elas sen/iram e ainda
servem
para a discussãoe o
embasamento
necessários
ao
desenvolvimentoe
consolidaçãoda
EaD
no
Brasilcomo
uma
modalidade
educacionalde
qualidade.A
faltade
credibilidade, principalmente,nas
ações
governamentais,gerou
um
processo
de
não
aceitação plenada EaD.
Desse
modo, têm-se
ainda hoje algunssegmentos da
sociedade
brasileiraque contestam
emuitas
vezes
criamempecilhos
a projetos inovadores ede
alcance considerável.SCHNEIDER
(1999) citacomo
exemplo
aSBPC
(Sociedade
Brasileira para oe
doutorado. Por se constituirem um
processo irreversível,de
âmbito mundial,a
EaD
tem
conseguido vencer
obstáculos e se firmarna
sociedadecomo
mais
uma
forma de educação.
2.4
Educação
a Distânciae
aFormação
Continuada de Educadores
A
incorporaçãoda
EaD
on
line,em
um
Programa
de
Educação
Corporativa,no
que
tangea formação
continuadade
professores, amplia as possibilidadesde
atendimento
pormeio
da
superação da
barreira geográfica; possibilitauma
individualização
do
processo, devido à descontinuidadede
tempo
característicadessa
modalidade.Essa
premissa
pode
ser reforçadacom
LIT\N|N (2001),para
quem
os
projetosde
educação
a distância, associados àformação
continuadade
uma
população
adulta,permitem
atender pontualmente a interessese
vocações
vinculados a produção, visto
que
seadaptam
aos novos desenvolvimentos
(flexibilidade), possibilitam
a adoção de novas
técnicas e estratégias,permitem
mudanças
nas
orientações para o trabalho,fazendo da formação
continuadaum
espaço
à
disposiçãodos
alunos; mutável, múltiplo, atentoaos
interessesda
produção
eaos
desafios científicos e tecnológicos.Assim, a
EaD
on
line aplicada àformação
continuadade
profissionaisda
educação
requerum
repensar
do
modelo pedagógico adotado
até entãono
referidoprograma,
uma
vezque
não
se
pode apenas
transpor omodelo do
presencialpara
o
virtual.
É
precisobuscar
novos
paradigmas,novas
formasde
fazereducação,
utilizando-se
dos
recursosque
o ambiente virtual oferece.Desse modo,
a
EaD
on
line exige o
desenvolvimento de
um
modelo pedagógico
específico paraessa
modalidade de educação,
que
atenda auma
nova maneira de
perceber e interagircom
omundo.
Para Lenise
GARCIA,
citada por LEITE (2000)o
modelo
desenvolvido paraa
EaD
baseado
em
material impressonão
éadequado ao
ambiente on line pornão
aproveitartecnologia
tem
características própriasque
podem
ser exploradaspedagogicamente,
tanto presencial, quanto virtualmente. Outro
ponto
importante é o fatode
que a
Interneté multimídia,
com
recursos visuais, sonoros, gráficos ede comunicação quase
ilimitados,
que
facilita a trocade
informações,a
interatividade, anão
linearidade(com
melhor preço e qualidade técnica). Assim,
na
EaD
on
line tem-sea
possibilidadede
interatividade entre professor e. aluno,
não
apenas
entre si,mas também
com
o
objetode
estudo ecom
a tecnologia/recursosde
ensinoe
aprendizagem.A
construçãode
uma
pedagogia
específica para aEaD
on
line é processual ebusca
asuperação
dos limitesda
tutoria relacionadaà
instruçãoprogramada
e ao
tecnicismo.
Essa
pedagogiadeve
tercomo
característicaa
possibilidadede
atenção
individualizada, facilitada pelas
formas de mediatização
do
ensino e estruturasde
tutoria e
aconselhamento fundamentadas
em
uma
concepção de educação
como
um
processode
auto-aprendizagem, centradono
indivíduo aprendente,considerado
como
um
indivíduoautônomo, capaz de
gerirseu
próprioprocesso
de aprendizagem
(BELLONI, 1999).
A
mediatizaçãodas
relações entreaprendentes
edocente
relaciona-se
à
substituiçãoda
propostade
assistência regular à aula poruma
nova
proposta,
mediante
processosde
aprendizagem
não
convencionais,em
que
aprendentes
e
docentenem
sempre
compartilham
espaço
etempo
(LlT\NlN, 2001).Uma
pedagogia
específicaà
EaD
on
line requer aindaque
se considere acomunicação
síncrona e assíncrona, "demuitos
para muitos"; a colaboratividade, aformação
de
comunidades
virtuaisde aprendizagem,
onde
trabalhare aprender
setornam
uma
única atividade,combinando
competências
paradesenvolver
ainteligência coletiva e tornando professor
e aluno
parceirosno desenvolvimento de
projetos colaborativos, no
aprender
aaprender
colaborativamente,encarando
oprocesso educativo
como
um
processo
em
construção
coletivado
qual participamprofessores, alunos, profissionais
de
apoioe
comunidade
(LEITE, 2000).Desse modo,
os professores e a tecnologiada
informaçãose
complementam
na produção
de
resultados educacionaisnessa
modalidade de educação.
Para
que
criticamente e
saber
utilizar) a Internet eseus
recursos, tornando-secompetentes no
uso desta. Assim,
cabe ao
professoron
line adquirir e desenvolver acapacidade
de
incentivar
a
trocade conhecimentos
e o compartilhamentode
descobertas entrea
comunidade
de aprendizagem;
ajudaressa comunidade
a encontrarseu
ritmode
interação
e
de
trabalho,seu
estilo coletivo,sua
personalidade comunitária;integrando todos os
seus componentes; dominar conteúdo
e técnica e,acima de
tudo, ter
capacidade de
mobilizara
comunidade
em
tornoda
sua
própriaaprendizagem, fomentando
o debate,mantendo
a ajudamútua,
incentivandocada
um
a
se
tornar responsável pela motivaçãode
todo o grupo,envolvendo
aparticipação
de
todosem
prolde
um
objetivocomum:
aprendera aprender
colaborativamente (LEITE, 2000).
LlT\N|N (2001) corrobora
essa
premissa, afirmandoque
a qualidadeda
propostapedagógica
está atrelada àdo
material, a relação efetiva entre alunos e professores,onde os
questionamentosnão são
apenas
respondidos,mas
estimulados,onde
osespaços
de
fórum, reunião edebates
(chats) se constituemem
ferramentas facilitadoras deaprendizagem
colaborativa e interativa. Assim, é fundamental a qualqueração
pedagógica
considerar a motivaçãodo
aluno,uma
vezque
sem
esta fica difícil haveraprendizagem. Sobre
esse aspecto,AZEVEDO,
citado por LEITE (2000),defende
o uso
da
Internetcomo
recurso de ensinoe aprendizagem na
EaD
por facilitar aformação
de
"turmas"
que
funcionemcomo
apoiono
enfrentamentodas
dificuldades inerentes àaprendizagem.
Esse
autor salientatambém
a importânciada
efetivaçãode
uma
ambientação à aprendizagem
on
line, possibilitando ao aluno a oportunidadede
desenvolver hábitos e rotinas,
de
trabalharcom
acomunicação
assíncrona,de aprender
a se
agendar
dentrodessa
nova
temporalidade.A
'
