LIVE #002
E TIPOS DE CAMPANHAS
PARA EMPRESAS
LOCAIS
Estratégias e tipos de campanhas para
empresas locais
live#002
Uma visão geral sobre as estratégias e tipos de campanhas que podem ser aplicadas a clientes locais para gerar resultados, logo nos primeiros meses de contrato.
O básico que funciona Estratégias de PUNCH Tipos de campanhas Ofertas e pacotes
O básico que funciona
Site + páginas estratégicas (lead, oferta, etc.)
Com a função de trazer tráfego, criar uma boa lista de e-mail, ofertas…
Marketing na rede de pesquisa (KEYs: empresa,serviço, concorrentes)
Quando se começa com cliente novo, esse ponto é obrigatório: é necessário, a partir de, uma consultoria ativa:
desenvolver uma boa estrutura
entender quais serviços que ele vai oferecer quais são os seus canais de venda
quais são esses resultados
Com base nisso, criar uma campanha contínua (com anúncios) na rede de pesquisa.
Marketing de interesse e região (Facebook, Instagram)
Um passo adicional quando o cliente tem um pouco mais de orçamento, é oferecer o marketing de interesse voltado para o Facebook e o Instagram.
Lembrando que o Facebook e o Instagram tem conceitos diferentes do Google:
entender quais serviços que ele vai oferecer quais são os seus canais de venda
quais são esses resultados
consumidor, através da segmentação (exemplo: região e interesses específi cos).
Entender esse momento é importante pois, na rede de pesquisa temos um momento voltado à compra, enquanto as redes sociais tem um enfoque mais em conteúdo - ou seja, um conceito mais de inbound marketing do que outbound marketing.
Remarketing para recuperar o tráfego e aumentar conversão
A partir das implementações acima, é possível utilizar dessa técnica, especialmente para os leads que chegam pelas redes sociais, já que eles são pessoas “não interessadas diretamente no produto” que podem ser transformados em públicos
de interesse.
MAS:
Quando você está fazendo trabalho para um cliente onde sua agência não é especializada, (híbrida ou generalista) as primeiras questões que podem surgir a cabeça são:
Como gerar resultados rápidos para o cliente?
O que fazer nos primeiros meses?
Como aumentar o resultado do cliente e o FEE da agência?
Estratégias de PUNCH
São estratégias que rodam por tempo determinado com objetivo específi co e metas com resultados (fi nanceiro, crescimento, fi delização, etc.)
Resultados rápidos (tempo) e expressivos Alavancagem de públicos para remarketing
Com o intuito de ampliar o alcance e a base de clientes, poder fi delizá-los
Não são contínuas (cada campanha é uma campanha específi ca, precisa chamar atenção e ser algo novo)
Geralmente cobradas a parte (ou pode ser cobrado pacotes ou planejadas)
Boas para lançamento do cliente e datas 23+ (natal, páscoa, dia das crianças)
FUNDAMENTOS
Oferta expressiva com benefício para o consumidor
Buscamos os clientes (oferta + destino + tráfego = resultado)
Enfoque nas redes sociais - Instagram e Facebook, pois elas nos permitiram ir atrás dos clientes com mais efi ciência, trazendo um tráfego melhor
Escassez é a base da oferta; janela de oportunidade, onde ela precisa ter um prazo para começar e terminar
ESTRUTURA
Reconhecimento
Exemplos: sorteios, brindes, patrocínios, conteúdos interessantes
Não podemos fazer apenas campanhas de reconhecimento, afi nal elas podem virar uma despesa para o seu cliente.
Pois, apesar de servirem para aumentar o seu número de
seguidores, pode não haver retorno monetariamente, visto que os produtos ofertados podem ser direcionados a um público não interessado.
Tudo o que for oferecido, precisa estar de acordo com o que seu cliente oferece de produto e serviço.
Negativo: Ser uma loja de sucos e sortear um Iphone
Positivo: Ser uma loja de sucos e sortear um vale para bebida
Vendas
Promoções e descontos.
Não podemos fazer apenas campanhas de vendas, afi nal se você está fazendo uma oferta expressiva todo tempo, ela pode abaixar os lucros e acabar cooperando para que seu cliente não cresça.
Então o que o PUNCH É?
É um equilíbrio!
Reconhecimento = Gerar audiência segmentada para fazer uma oferta
Vendas = Fazer ofertas e escalar as vendas para nossa audiência Positivo:
Negativo:
RESULTADOS EM PUNCH
Tráfego mais barato (mais resultado com menor budget).
Pois, se você está gerando uma audiência através da primeira fase que é reconhecimento, e depois coloca um punch vendas para essa audiência, essas pessoas prestaram mais atenção no seu cliente, por já estarem interessados no seu conteúdo.
Assim, seu cliente para de competir no leilão aberto, até porque, se você coloca um anúncio de venda para um público que não conhece o seu cliente, ele disputará com todas as empresas que estão fazendo as mesmas coisas, tornando esse tráfego muito mais competitivo e caro.
Marketing de reconhecimento Remarketing para vendas
Crescimento mensuráveis (Campanhas com ROI específi co) Fazendo campanhas de punch e outras contínuas, você conseguirá entender os resultados e escalar mais ainda.
Resultados e FEE escaláveis
Quanto melhor a campanha, mais o cliente investe e mais vende.
Consequentemente sua agência fatura com o mesmo cliente
Tipos de campanhas
Exemplos de campanhas:
RECONHECIMENTO
Sorteios
2- 4 por ano - Instagram
Comente e concorra (produtos relacionados SEMPRE ao que o cliente quer vender)
Cadastre-se, comente e concorra - Aqui é mais completo pois utilizará landing page e cadastro
Fase 1 = Sorteio
Fase 2 = Remarketing com oferta para quem engajou Exemplo: mandar um cupom para quem não ganhou
Branding 2-3 por ano
Lançamentos
Vídeos com clientes (depoimentos, storytelling, etc.)
Vídeos da empresa (aniverssario, premiações)
VENDAS
Promoções
23 + datas comemorativas
Compre e concorra Compre X e leve Y Número da Sorte
1 cupom a cada X gastos Indique e ganhe
Descontos
23 + datas comemorativas
Cupons de desconto Queima de estoque Datas do negócio Dias da semana
Ofertas e pacotes
AGÊNCIA
Campanha de PUNCH
1 - Relatório Digital: geralmente feito em 2 a 3 meses 1 - Leadgate: página de captura
1 - Planejamento Campanha 1 - Setup Facebook Ads
2 - Campanha Padrão (1 marketing + 1 remarketing)
** Os preços foram utilizados com base nas agências da Agência de Valor, sempre adapte para sua realidade.
50% lucro 10% negócio 6% imposto 5k salário
R$ 1.209,00 fi xos
Total para contratar a campanha: R$ 2.150,94
Total se já é um cliente na carteira: R$ 1.271,24 por ter algumas facilidades já prontas.
BUDGET
Mínimo: R$ 600,00 a.m
DÁ COM MENOS?
Sim. Mas só se o cliente não tiver orçamento. Pois, o resultado fi nal será menor.
Ideal: R$ 1.500,00 a.m
(R$ 50,00 por dia para empresas locais)
Melhor: Enquanto o ROI for positivo aumenta
O que for acima de R$ 1.500,00
= 15% para gestão ROI POSITIVO
= GANHA, GANHA
Mínimo de 2 meses de campanha Primeiro mês = reconhecimento Segundo mês = vendas
CAMPANHA (não é cliente) Pacote mínimo: R$ 3.350,94 Pacote ideal: R$ 5.150,94
CAMPANHA (é cliente) Pacote mínimo: R$ 2.471,24 Pacote ideal: R$ 4.271,24
FOLLOW-UP NÃO É CLIENTE AINDA
Alternativa para fi delizar o cliente na sua carteira - FEE
OFERTA 1
Preço só da campanha = R$ 5.150,94
OFERTA 2
Preço da campanha + agenciamento por 12 meses
Campanha de PUNCH
Serviços e infra
(canais de atendimento e de venda, como domínio, entregabilidade e integração com ferramentas) R$ 3.356,25
Site + LP Campanha R$ 4.358,00
Pacote de Marketing
R$ 2.609,69 (4 campanhas padrão)
Plano de gestão
R$ 6.251,61 (R$ 520,97 a.m) Projeto + Plano C =
R$ 16.775,67
Desconto no pacote = R$ 6.388,04
(Exemplo de benefício: campanha)
Lembra que a campanha é R$ 5.150,94?
Olha esse desconto:
PROJETO + GESTÃO + 1 PUNCH =
Total: R$ 10.387,63 em 12 x de R$ 865,64
ISSO É =
de R$ 16.775,67 por 865,65 por mês!
Q: O que acontece quando a campanha não traz resultados positivos para o cliente?
A: Isso pode acontecer, sempre deixei claro que tudo é um teste. Claro, como uma agência especializada você tem que trazer mais respostas positivas que negativas.
Q: O que são campanhas contínuas?
A: São aquelas campanhas que vão rodar sempre, onde você irá ativar ela uma vez por ano e seguir otimizado por tempo indeterminado.
Como por exemplo, as campanhas de pesquisa (campanha padrão de pesquisa do Google). Você nunca irá desativá-la, sempre deixará ativa o nome da empresa, ou do CEO que representa uma autoridade de vendas, ou anúncio de palavras chaves que as pessoas pesquisam que levariam até o google, dentre outras.
Q: Como fazer uma campanha de lançamento para nicho de instalação de gás residencial e empresarial?
A: Começaria com um bom funil de conteúdo, mostrando a economia de se economizar com gás, demonstrando 3 ou 4 benefícios, com isso você pode criar um PUNCH, divulgando esse material. Depois um sorteio de instalação ou até mesmo o um suprimento de gás, mas sempre relacionado ao nicho.
Em paralelo a isso, faria conteúdos educacionais, para criar como campanhas contínuas e anunciaria para região de atendimento, dessa forma as pessoas que interagirem e engajarem com o conteúdo, as puxaria para o remarketing como uma oferta.
Q: Quem faz o conteúdo e decide o que ele vai ter? Minha agência ou o cliente?
Mas existe muito cliente que vai te dar o assunto e querer o conteúdo.
Aí você tem duas opções: cria e cobra por isso ou terceiriza, através da comunidade da AGV, no grupo de alunos e até mesmo em sites que realizam isso como o Workana (sempre colocando algo para ganhar ima).
