Esquema de Título
Esquema de Título
SUBTÍTULO SUBTÍTULO
Introduçã
Introduçã
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NNeesstte e ttrraabbaallhho o iirreemmoos s aapprreesseennttaar r a a CCoommuunniiccaaççãão o eeInterculturalidade na Saúde. Iremos abordar os seguintes temas:
Interculturalidade na Saúde. Iremos abordar os seguintes temas:
-
- O qO que ue é ;é ;
- As consequências ;
- As consequências ;
- 3 etapas na abordagem intercultural ;
- 3 etapas na abordagem intercultural ;
- Algumas barreiras e pa
- Algumas barreiras e para diminuir as mesmas ;ra diminuir as mesmas ;
- Razões que levam os estrangeiros a NÃO recorrem ao Centro de
- Razões que levam os estrangeiros a NÃO recorrem ao Centro de
Saúde ;
Saúde ;
- O que é necessário na comunicação com indivíduos e grupos de
- O que é necessário na comunicação com indivíduos e grupos de
diferentes culturas ;
diferentes culturas ;
- Como é a saúde na China e no
- Como é a saúde na China e no Brasil (diferenciar) ;Brasil (diferenciar) ;
- Os diferentes fatores na comunicação int
- Os diferentes fatores na comunicação intercultural ;ercultural ;
- Mitos e Factos ;
- Mitos e Factos ;
Por fim Caso Prático.
O que é
O que é
Tem como objetivo a defesa do Tem como objetivo a defesa do
d
diáiálologo go enentrtre e as as cculultturura a e e ddee
fazer com que outras pessoas se
fazer com que outras pessoas se
identifiquem com outra cultura.
identifiquem com outra cultura.
A interculturalidade não defende A interculturalidade não defende
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quue e uumma a cceerrtta a ccuullttuurra a sseejjaa
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meellhohor r qquue e a a oouutrtra, a, mmaas s ssiimm
procure entender os costumes e
procure entender os costumes e
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maneneirira a de de pepensnsar ar sesem m asassisimm
termos de mudar a nossa cultura
termos de mudar a nossa cultura
e sem a desvalorizar.
Consequência
Consequência
Aumento da globalização e dos Aumento da globalização e dos
fl
fluxuxos os migmigraratótóririos os auaumementntou ou osos c
coonnttaattoos s iinntteerrccuullttuurraaiis s e e aa c
coaoabbititaçação ão com com ddivivererssididadadee cultural.
A abordagem intercultural consta
A abordagem intercultural consta
sempre em três etapas:
sempre em três etapas:
Negociaçã Negociaçã o o EntradaEntrada Descentralizaç Descentralizaç ão ãoAlgumas barreiras na
Algumas barreiras na
assistência na Saúde
assistência na Saúde
Obstáculos comunicativos; Obstáculos comunicativos;
CCoonncceeiittoos s ddiiffeerreennttees s dde e ssaaúúdde e ee
doença;
doença;
Hierarquias e Hierarquias e diferenças socidiferenças sociais;ais;
Para diminuir as barreiras é preciso:
Para diminuir as barreiras é preciso:
De Desensenvolvolver ver a a conconscisciêncênciaia da sua própria cultura;
da sua própria cultura;
DDeemmoonnssttrraar r oo c coonnhheecciimmeenntto o ee compreensão da cultura do compreensão da cultura do doente; doente; AAcceeiittaar r e e rreessppeeiittaar r aass diferenças culturais; diferenças culturais;
Não assumir Não assumir que que as crençasas crenças e os valores do profissional e os valores do profissional s sãão o sseemmeellhhaannttees s aas s ddoo doente; doente; RReessiissttiir r à à aattiittuudde e ddee julgamento. julgamento.
Algumas razões que levam
Algumas razões que levam
estrangeiros a não recorrer ao centro
estrangeiros a não recorrer ao centro
de saúde
de saúde
•
• Ilegalidade; Ilegalidade;
•
• Falta de confiança no SNS Falta de confiança no SNS
e
e ttaammbbéém m nnooss profissionais;
profissionais;
•
• DDifificicuuldldadade e em em fafallar ar ouou
expressar em público; expressar em público;
•
• Religião; Religião;
•
• Cultura e costumes; Cultura e costumes;
•
É necessário na comunicação com
É necessário na comunicação com
indivíduos e grupos de diferentes
indivíduos e grupos de diferentes
culturais:
culturais:
•
• Aprender a conhecer-se a si mesmo Aprender a conhecer-se a si mesmo
e à sua própria cultura; e à sua própria cultura;
•
• Aprender a descobrir e Aprender a descobrir e
compreender o sentido de normas e compreender o sentido de normas e valores;
valores;
•
• Estabelecer as Estabelecer as condições condições dede
diálogo ; diálogo ;
•
• Tomar consciência do grau de Tomar consciência do grau de
determinado comportamento determinado comportamento cultural ;
Na China
Na China
•
• A A ddiiffiiccuullddaadde e nna a ccoommuunniiccaaççããoo
desencadeia momentos de grande desencadeia momentos de grande s
sttrreesss s e e aannggúússttiia a ppoor r ppaarrtte e ddoo utente/doente/família e nos próprios utente/doente/família e nos próprios profissionais de saúde.
profissionais de saúde.
•
• Os Os prprofofisissisiononaiais s de de sasaúdúde e imimpõpõemem
aos doentes condutas e
aos doentes condutas e atituatitudes dasdes das q
quuaiais s eellees s nnãão o ccoommpprreeeennddem em aa lógica ou o sentido que por vezes lógica ou o sentido que por vezes s
sãão o ccoonnttrraaddiittóórriiaas s ccoom m oos s sseeuuss hábitos, costumes e crenças.
No Brasil
No Brasil
•
• Estudos mostram que embora as mulheres sejam Estudos mostram que embora as mulheres sejam
m
maaiis s ccrriittiiccaass, , a a ppooppuullaaççãão o eem m gegerraal l eessttáá descontente com o sistema nacional de saúde, e descontente com o sistema nacional de saúde, e culpam o governo por esse sistema.
culpam o governo por esse sistema.
•
• SeSegugundndo o a a opopininiãião o públpúblicica a há há um um dedeslsleieixo xo dada
parte dos profissionais que exercem os seus cargos parte dos profissionais que exercem os seus cargos n
no o ssiisstteemma a ppuubblliiccoo. . EExxiisstteem m ffiillaas s dde e eessppeerraa in
intetermrminináváveieis, s, llisistatas s de de esespepera ra de de memeseses s paparara aceder a consultas e exames, e alguns doentes aceder a consultas e exames, e alguns doentes t
teem m dde e eessppeerraar r eem m mmaaccaas s nno o ccoorrrreeddoorr, , nnoo internamento.
internamento.
•
• Em relação ao atendimento, as pessoas não se Em relação ao atendimento, as pessoas não se
sentem devidamente cuidadas pelos profissionais, sentem devidamente cuidadas pelos profissionais,
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direitos de proteção social e de saúde,
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nacionais , da população estrangeira.
nacionais , da população estrangeira.
Diferentes fatores importantes na
Diferentes fatores importantes na
comunicação intercultural
comunicação intercultural
• • Sensibilidade; Sensibilidade; • • Língua; Língua; •• Local de trabalho; Local de trabalho;
•
Mitos e Factos
Mitos e Factos
•
• Os imigrantes vêm Os imigrantes vêm “roubar” “roubar” empregos e fazer baixar os empregos e fazer baixar os
salários; salários; • • OOs s iimmiiggrraannttees s eessttãão o asasssoocciiaaddoos s ao ao ccrriimme e e e aa comportamentos de risco; comportamentos de risco; •
• Os imigrantes trazem-nos doenças: Os imigrantes trazem-nos doenças:
•
• Os imigrantes rejeitam a cultura do país/ próprio país;Os imigrantes rejeitam a cultura do país/ próprio país;
•
• Ilegais são perigosos; Ilegais são perigosos;
•
• Os imigrantes estão a invadir-nos. Os imigrantes estão a invadir-nos.
•
• “Sem “Sem a entrada de novos imigrantes, o nosso problema a entrada de novos imigrantes, o nosso problema
demo
Comentário
Comentário
•
• “Um“Um relatório da ONU afirma que Portugal é o país relatório da ONU afirma que Portugal é o país
melhor que acolhe os seus imigrantes. As vitórias e as melhor que acolhe os seus imigrantes. As vitórias e as derrotas de quem procura aqui um futuro melhor.
derrotas de quem procura aqui um futuro melhor.””
- Jornal Universitário de Coimbra
- Jornal Universitário de Coimbra ““ a cabra a cabra ”,”, 20 de 20 de
outubro de 2009 outubro de 2009
Caso Prático
Caso Prático
•
• O O SrSr. . DaDavvidid, , um um poporrtutuguguês ês de de rerelligigiãião o jeojeovává, , teteve ve umum
acidente de mota, e foi levado de ambulância até às acidente de mota, e foi levado de ambulância até às Urgências do Hospital de Abrantes, encontrava-se instável Urgências do Hospital de Abrantes, encontrava-se instável por ter sido um grande impacto, optou por ser observado por ter sido um grande impacto, optou por ser observado por um profissional de saúde.
por um profissional de saúde.
•
• Enquanto estava a ser observado percebeu-se que ele iria Enquanto estava a ser observado percebeu-se que ele iria
necessitar de uma transfusão de sangue e a partir daí: necessitar de uma transfusão de sangue e a partir daí:
Conclusão
Conclusão
•
• Neste trabalho podemos concluir que, apesar das diferenças Neste trabalho podemos concluir que, apesar das diferenças
de cultura que permanece em existir, todos somos iguais e de cultura que permanece em existir, todos somos iguais e todos têm direito à saúde.
Referências
Referências
• • https: https://prezi.com/dbn-fppnjj6d/interculturalidade-na- //prezi.com/dbn-fppnjj6d/interculturalidade-na-saude/?webgl=0 saude/?webgl=0 • • https: https://prezi.com/cjm-xrq6agkr/a-interculturalidade-na- //prezi.com/cjm-xrq6agkr/a-interculturalidade-na-saude/ saude/ •• http://www.barometro.com. http://www.barometro.com.pt/2012/04/17/diversidade-
pt/2012/04/17/diversidade-cultural-um-desafio-aos-cuidados-de-saude-em-portugal/
