U N I D A D E
PÉROLAS PRECIOSAS
Diretora Sênior de Vendas Ind Mary kay
Viviane Florencio
ViviMK 23/3/2017
Reunião Online
Sobre Mary Kay
Empresa Multinacional de venda
DIRETA criada para enriquecer a vida das mulheres;
Fundada em 1963 por uma líder
visionária chamada MARY KAY ASH;
Possui sua sede em DALLAS-TX;
Atua há mais de 53 anos no mercado de cosméticos; 18 anos no Brasil.
Está presente em mais de 38 Países;
Cresce em média 2 dígitos desde sua Fundação.
VENDAS
INICIAÇÃO
O que Vendemos?
Conheça cada vez mais a fundadora da empresa:
Sra Mary Kay Ash
AUTO RESPONSABILIDADE
E
STABELEÇA
METAS
PRA
VOCÊ
DE
VENDAS
DIFERENCIAIS
• Bonificação adicional
• Direito de uso de roupas e PINs
diferenciados de acordo com o nível de carreira.
• Oportunidade de Enriquecer vidas • Desenvolver Liderança
• Tratamento diferenciado em eventos oficiais e dentro da unidade
• Participação em eventos especiais • Reconhecimentos em jóias, viagens,
carro, etc
VENDAS
• Ter pronta-entrega
• Realizar Sessões
• Fidelizar Clientes
• Trabalhar com Anfitriãs
INICIAÇÃO
• Trabalhar anfitriãs
• Realizar Sessões
• Estar sempre com a
imagem Mary Kay
• Querer e decidir!
Não FALE DESENFREADAMENTE!!!!
Qual meu objetivo de
Iniciação este mês???
• Mary Kay é MATEMÁTICA!!!! Cumpro números e a
MÁGICA ACONTECE!!!!
• Estabeleça metas e as cumpra!!!
Quantas Quantos Quantas vão Quantas vou Quantas vou quero iniciar? atendimentos se interessar? entrevistas? cadastrar?
vou realizar?
3 30 (1 por dia) 10 10 3
6 60 (2 por dia) 20 20 6
REQUISITOS
• Eu realizo, no mínimo, 3 SCP por semana?
• Sou consultora Estrela?
• Ofereço a oportunidade à todas
às minhas clientes? (sem
distinção)
• Estou entusiasmada com meu
negócio Mary Kay?
Imagem
Aparência
Use os produtos Mary Kay.
Vista-se com bom gosto na maneira Mary Kay.
Atitude
Mary Kay sempre afirmou: “Sua atitude determina sua altitude”. As clientes desejam realizar
negócios com entusiastas que demonstram paixão por aquilo que fazem.
Ações – Faça o que você diz
Suas ações revelam a mesma imagem profissional que suas palavras?
Você pode ter uma aparência educada e
profissional, dizer todas as coisas certas, mas se suas ações não corresponderem às suas
palavras, sua imagem poderá ser questionável.
Prospecção
• As potenciais Iniciadas estão em toda parte: entre suas amigas, familiares, conhecidas, convidadas das Sessões.
• Escute com atenção e encontre o momento mais oportuno para apresentar-lhes, de
acordo com suas necessidades, como mudar suas vidas com a Oportunidade Mary Kay. • Você só precisa ficar atenta para descobrir
quem está interessada em ter seu próprio Negócio Independente.
• Você é o espelho do seu Negócio Mary Kay - por onde você passar, tem que despertar os olhares de ADMIRAÇÃO!!! Quando as
pessoas pensarem em Mary Kay, você precisa ser uma REFERÊNCIA!!!
• Tenha sempre amostras para fazer abordagens por onde estiver!!!
• Ofereça a Oportunidade a todas as mulheres que EXPERIMENTAREM O PRODUTO!
ENTREVISTAS
5 PERGUNTAS
1. Me fale um pouco sobre você -como é sua rotina diária?
2. Como está sua vida profissional? 3. O que você mais gosta em um
trabalho?
4. O que você menos gosta em um trabalho?
5. O que você não suporta mais na sua vida?
Anote tudo o que ela falar - ao terminar, ligue tudo o que ela disse, aos
benefícios da Carreira Mary Kay.
Terminou a explicação?
Agora peça uma decisão!
• Você entendeu?
• Tem alguma dúvida?
• Você gostaria de trabalhar comigo?
• Esteja preparada para a resposta. Ela pode vir
acompanhada de objeções. Se prepare psicologicamente
assim você não vai ser pega de surpresa portanto seja qual
for esta objeção esteja pronta para responder.
Aprenda o método:
•
1. Eu sei como você se sente...
2. Eu me sentia da mesma maneira...
3. Mas eu descobri que...
BENEFICIOS MK
1. Flexibilidade de Horário: Liberdade para administrar o tempo da maneira que atenda melhor às suas prioridades.
2. Independência Financeira: Possibilidades ilimitadas de alcançar o sucesso financeiro.
Potencial de ganhos compatível com o esforço empreendido.
3. Relacionamento: Construção da própria base de clientes. Convide as amigas, conheça novas pessoas e enriqueça vidas!
4. Carreira: Ter um Plano de Negócios bem definido em que, trabalhando com consistência, é possível alcançar o sucesso profissional.
5. Reconhecimento: Na Mary Kay todas as conquistas são reconhecidas, seja por meio de joias, viagens, prêmios exclusivos, como também de palavras de incentivo e muito aplauso!
6. Autoestima: Desenvolvimento da autoestima e autoconfiança em um ambiente positivo que estimula o crescimento pessoal.
DECISÃO
• Você entendeu?
• Tem alguma dúvida?
• Eu adoraria te-la em nosso time de sucesso, acredito ter todo o potencial para ser uma empreendedora de
sucesso! Gostaria de trabalhar comigo? O que te impede de se tornar uma
consultora agora?
• Esteja preparada para a resposta. Ela pode vir acompanhada de objeções. Se prepare psicologicamente
assim você não vai ser pega de
surpresa portanto seja qual for esta objeção esteja pronta para responder. • Aprenda o método:
1. Eu sei como você se sente...
2. Eu me sentia da mesma maneira, mas eu descobri que...
NÃO TENHO TEMPO
• Ah eu sei que você não tem tempo. A maioria de nós não tem tempo nenhum. Mas deixe eu te
perguntar uma coisa: se ganhar dinheiro extra é realmente uma coisa que você quer, o que é que você vai fazer pra ganhar mais? (conheça o método SINTO |
SENTI | DESCOBRI: Eu sei como você se sente eu me senti do
mesmo jeito mas o que eu descobri foi...)
• Mostre como sem tempo ela
poderá desenvolver este trabalho - analise a rotina dela e encontre uma forma que se adapte à vida dela! Encontro oportunidades onde ela só vê dificuldades.
NÃO SEI VENDER
• Pegue uma folha de papel e peça a ela: Me fale sobreo eu considera “vendedora”
• Anote tudo o que ela disser como „insistente‟ e pergunte a ela: Você acha que fui insistente na
sessão de cuidados com a pele? Eu fui agressiva? Eu entendo como você se sente eu me sentia do mesmo jeito. O que eu descobri é que o negócio de vendas é uma profissão e que todo mundo vende alguma coisa. • Seu cabelo não estaria arrumado como está se
alguém não lhe tivesse vendido alguma coisa você não teria a bolsa que você tem se alguém não lhe tivesse vendido. Todo mundo vende alguma coisa. E adivinhe só? Você vende alguma coisa você faz propaganda dos seus filhos você promove seu marido. Todos nós vendemos algo o tempo todo. • Mas me diga se eu pudesse te ensinar como ser boa
você conseguiria aprender? Em Mary Kay, nós não vendemos, nós ensinamos as pessoas a usarem nossos
produtos - DESSA FORMA, ELA SE APAIXONA PELO RESULTADO E A COMPRA É ALGO AUTOMÁTICO. Se eu te ensinar a usar, você consegue ensinar outra pessoa a fazer o mesmo?
NÃO VOU FORÇAR
MINHAS AMIGAS
• Sei como você se sente. Eu me sentia do mesmo jeito mas descobri que assim que minhas amigas
experimentavam o produto
começavam a me agradecer por ter mostrado a elas o que há de melhor no mercado pra cuidar da pele.
Suas amigas vão adorar o cuidado especial que você tem com elas.
MEU MARIDO NÃO
ME APOIA
• Fale com ela sobre as inúmeras mulheres de sucesso da MK cujos maridos não apoiavam no início. Mas nós sabemos que a maioria dos homens adora dinheiro! Vamos primeiro decidir se é isso mesmo que você quer fazer, daí sua
primeira grande venda será vender seu sonho pra ele esta noite.
• Você também pode se disponibilizar para apresentar a Oportunidade Mary Kay para o marido, junto com ela.
CONHEÇO UMA
PESSOA QUE NÃO DEU
CERTO EM MK
• Eu conheci uma pessoa que fazia e não deu certo. Eu tenho medo de que isso aconteça comigo" Que pena que isso aconteceu com
sua amiga mas é equivocado julgar seu sucesso ou fracasso pelo que ela fez. É minha responsabilidade como sua iniciadora ajudar
você a se erguer e acreditar em você. Eu tenho certeza de que você vai se dar super bem ou eu não
investiria meu tempo te treinando.
NÃO TENHO DINHEIRO
• Apenas olhe para ela - Ela vai perguntar "por que" - Apenas diga: "Bem se você não tem dinheiro então você precisa fazer MK!"
Me sinto tão desafiada falando com uma doce e esperta mulher que não tem dinheiro disponível e estou
sentada numa oportunidade que lhe dará controle completo sobre sua habilidade para ter dinheiro. Diga-me quando você estará pronta para estar numa posição na qual gostaria de ter controle completo sobre sua
disponibilidade de recursos sempre que quiser.
• “VOCÊ ESTÁ DISPOSTA A MUDAR SUA REALIDADE ATUAL?”
NÃO É A HORA CERTA
PRA MIM
Entendo como se sente! Se alguém tivesse me perguntado numa sessão de cuidados com a pele também não teria sido a hora certa para mim... Porque estaria pensando sobre todas as circunstâncias e não sobre todos os benefícios.
Agora eu vou te pedir uma coisa porque a maioria de nós pensa em todas as razões pelas quais não pode fazer agora, eu vou te pedir pra pensar porque você poderia.
Vamos conversar um minuto sobre porque você poderia fazer alguma coisa e depois porque você não pode.
(Inverta a ordem assim elas podem pensar no processo correto).
PRECISO DA
SEGURANÇA DE UM
EMPREGO FIXO
• Quanto você ganhava no seu último emprego fixo?
• Divida este valor por 26 dias e depois por 8 horas
- Exemplo - Ela ganhava R$ 1500,00 / 20 dias = R$ 75,00 por dia / 8 horas = R$ 9,37 por hora Uma consultora Mary Kay ganha em média R$ 60,00 por hora de trabalho
• Você conseguiria fazer uma SCP por dia? Trabalhando 2 horas por dia - você terá a mesma renda do seu emprego anterior - as outras 6 horas poderá se dedicar à sua família!!!
NÃO CONHEÇO
MUITAS PESSOAS
• Perfeito! Nesta carreira você terá oportunidade de conhecer muitas pessoas. Você só precisa conhecer uma. É o que precisa para começar. Uma pessoa liga para outra que liga para mais outra.
• Mostre a ela o Perfil do Cliente e como trabalhamos com a indicação. • Peça a ela para pegar o celular e
colocar o nome de todas as pessoas próximas - amigas, colegas de
trabalho, familiares... Peça para ela olhar a lista de amigos do FB, do
Whats, do celular... Você verá que ela conhece SIM, muitas pessoas!!!!
NÃO TENHO PERFIL
• Eu compreendo seu raciocínio - uma consultora de beleza Deveria parecer que acabou de sair da capa da Vogue não é? Nossa rainha de vendas da companhia inteira um ano foi uma mulher de 77 anos! Não é fantástico? Isso é porque a beleza física não é o que conta na carreira MK é a beleza interior de uma pessoa que a faz bem sucedida. Nós temos uma receita campeã para pele bonita e tudo que você tem a fazer é compartilhá-la e ensiná-la a outras.
• Existem tantas mulheres lá fora que adorariam aprender finalmente como cuidar de sua pele. Se eu pudesse te ensinar a fazer o que eu faço você
conseguiria aprender não é? Eu acho que você se daria muito bem ou eu não estaria te convidando para se juntar à MK.
