XMAS STATION – VOO A NOVA IORQUE TERMOS E CONDIÇÕES
ENQUADRAMENTO GERAL
No âmbito da campanha de Natal 2016 “XMAS STATION”, o Vila do Conde The Style Outlets e a TLC Marketing realizam uma ação promocional, que tem início no dia 6 de dezembro de 2016 e termo no dia 21 de dezembro de 2016;
Este passatempo decorrerá no horário de funcionamento do centro, nomeadamente:
- Entre os dias 6 e 8 de dezembro, o passatempo terá início às 10h e termo às 23h;
- Nos dias 9 e 10 de dezembro, o passatempo decorrerá entre as 10h e as 24h; - De 11 a 15 de dezembro, decorrerá entre as 10h e 23h;
- Por sua vez, entre os dias 16 e 21 de dezembro, o passatempo terá início às 10h e termo às 24h;
A campanha destina-se a todas as pessoas singulares que efetuem compras no Vila do Conde The Style Outlets, no período compreendido da presente campanha, sob prova de compra no valor igual ou superior a 250 euros;
A oferta corresponde à atribuição de dois vouchers de voos de ida e volta, excluindo todas as taxas e suplementos, em classe económica, para uma pessoa, a Nova Iorque. As ofertas estão sujeitas à disponibilidade promocional e limitadas ao stock existente de duas oportunidades de voo com destino a Nova Iorque.
CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO
1. A presente oferta é atribuída de acordo com a legislação portuguesa e a campanha destina-se a maiores de 18 anos. Não serão aceites participações de menores de idade. No caso de atribuição excecional de vouchers codificados a menores de idade, as
participações e marcações de voos terão de ser obrigatoriamente efetuadas em nome de um dos tutores legais. A oferta não pode ser usada conjuntamente com qualquer outra oferta promocional das entidades envolvidas e é válida até 30 de junho de 2017.
1.1 A oferta está sujeita a disponibilidade promocional e limitada ao stock existente de 2 (duas) oportunidades de voo.
2. Não são admitidas participações de colaboradores, seus familiares, agentes ou parceiros dos promotores.
2.1 Não serão atribuídas ofertas a empresas ou quaisquer pessoas coletivas. 3. A oferta é válida para os dois clientes que, entre os dias 6 e 21 de dezembro de 2016, atinjam o maior valor em compras acumuladas nas lojas do Vila do Conde The Style Outlets e sejam apurados pelo Vila do Conde The Style Outlets como vencedores, sob prova de compra.
3.1 Para efeitos de validação só serão aceites faturas originais, do próprio dia, relativas a operações de compra concretizadas durante o período de referência da campanha, ficando expressamente excluídas as submissões de talões ou outros
documentos relativos a reservas, trocas e/ou devoluções, pagamentos parcelares/sinais e faturas com datas anteriores;
3.2 Não obstante o previsto no parágrafo anterior, será excecionalmente admitido para efeitos de participação a apresentação de fatura relativa a pagamento de sinal efetuado na loja Colchões & Companhia e Bebé Confort. Na referida situação excecional, a admissão da fatura fica dependente da confirmação da loja em causa. Caso seja
admitido ao passatempo, o participante apenas concorrerá com o valor do sinal por si pago no período de referência do passatempo e não com o valor global da compra; 3.3 Todas as faturas de compras serão carimbadas e devolvidas. Caso o
participante pretenda proceder à devolução dos artigos comprados depois das faturas se encontrarem carimbadas, ficará automaticamente excluído do passatempo, perdendo o direito à oferta;
3.4 Caso o participante pretenda proceder à troca dos artigos comprados, deverá informar a Administração do Vila do Conde The Style Outlets que decidirá, caso a caso, se a(s) fatura(s) em questão, se mantém(êm) válida(s) para participação na campanha;
4. A presente oferta concede ao seu beneficiário o direito a receber um voo de ida e volta, para uma pessoa, a Nova Iorque, excluindo todas as taxas e suplementos, em classe económica.
4.1 Entendem-se como beneficiários da oferta as pessoas que, cumulativamente, efetuarem mais compras e forem apuradas como vencedoras da campanha.
5. Para participar, o cliente deve cumprir os seguintes procedimentos:
a) Efetuar compras de valor igual ou superior a 250€, no Vila do Conde de Style Outlets, entre os dias 6 e 21 de dezembro de 2016, e apresentar o(s) Talão(ões) de Compra no espaço de acreditação – Xmas Station, no Vila do Conde The Style Outlets e receber um voucher codificado.
b) A partir da data da receção do voucher e até ao dia 21 de dezembro de 2016, registar todas as compras realizadas, independentemente do valor das mesmas, junto do espaço de acreditação – Xmas Station;
Até 26 de dezembro de 2016, o Vila do Conde The Style Outlets procederá ao
apuramento dos dois clientes que atinjam o maior valor em compras acumuladas e à comunicação dos vencedores. Em caso de empate, será considerado como vencedor o participante que tiver efetuado a acreditação em primeiro lugar.
A TLC Marketing entrará em contacto com os vencedores para dar seguimento ao processo de reserva.
5.1 Todos os pontos dos presentes Termos e Condições deverão ser cumpridos na íntegra. Caso não sejam cumpridos, a sua participação será considerada inválida, não sendo possível recorrer desta decisão.
5.2 Caso não seja contactado pela TLC Marketing, significa que não cumpriu os procedimentos indicados e/ou não foi uma das pessoas que efetuou mais compras. Não serão devidas quaisquer comunicações por parte da Vila do Conde The Style Outlets ou da TLC Marketing.
5.3 O nome e apelidos dos vencedores terão de ser obrigatoriamente iguais aos do formulário de reserva, da reserva de voo e dos bilhetes eletrónicos. Caso esta questão não se verifique, a sua participação será considerada inválida e não será processada. 6. A oferta é pessoal, intransmissível, não tem valor monetário e não pode ser vendida,
oferecida, doada, cedida, trocada, substituída, devolvida nem é remível em dinheiro. 7. Não serão aceites elementos de participação com nomes de empresas ou quaisquer entidades coletivas. Os promotores reservam-se o direito de rejeitar as participações que não cumpram este requisito.
8. Não serão aceites elementos de participação ilegíveis, danificados, rasgados,
incompletos, falsificados, rasurados, duplicados, preenchidos incorretamente ou que não correspondam às condições da oferta.
9. Caso se verifique a necessidade de comprovativo de qualquer informação relacionada com a campanha, a TLC Marketing reserva-se o direito de solicitar dados ao beneficiário para exclusivos efeitos de validação da participação. Os dados devem ser enviados num prazo de 5 dias corridos, sendo que findo esse prazo, a participação será considerada inválida e não será processada.
10. Os promotores, seus agentes e distribuidores não poderão ser responsabilizados por perda, roubo, danos, atrasos, extravio ou colocação em parte incerta dos elementos obrigatórios de participação, da reserva de voo e/ou dos bilhetes eletrónicos e reservam-se o direito de retirar ou alterar os prereservam-sentes Termos e Condições, em casos de força maior. Elementos de participação, reservas de voo e/ou dos bilhetes eletrónicos perdidos não serão substituídos.
11. Para agendamento do voo, terá de indicar 3 opções de datas, obrigatoriamente diferentes, e as mesmas devem ter, pelo menos, 30 dias de intervalo entre si. É ainda obrigatório que a primeira data preferencial indicada conserve uma distância de, no mínimo, 30 dias em relação à data de envio do formulário de reserva.
12. A duração da estadia não poderá ultrapassar o período de um mês. 13. O beneficiário da oferta poderá solicitar, no seu formulário de reserva, a
disponibilidade para pessoas adicionais. Nesse caso, pagará, por cada uma das pessoas adicionais, o preço de tabela, acrescido de 15€ de taxa de serviço.
14. Após receção do formulário de reserva devidamente preenchido, e caso este cumpra integralmente o disposto nos presentes Termos e Condições, a TLC Marketing enviará, no prazo máximo de 30 dias, uma proposta de agendamento do voo de acordo com a disponibilidade de datas e horários e informará dos custos de taxas, suplementos e seguros.
15. A entidade promotora não garante que exista disponibilidade para as preferências indicadas pelo beneficiário da oferta no formulário de reserva, uma vez que a reserva está sujeita à disponibilidade promocional das companhias aéreas. Em caso de
indisponibilidade, a TLC Marketing compromete-se a apresentar datas alternativas. Em períodos de época alta, férias escolares, feriados e pontes, a disponibilidade será muito limitada. Não serão efetuadas reservas de grupo de beneficiários, isto é, a TLC Marketing não poderá garantir a marcação da oferta para mais do que um beneficiário para o
mesmo dia e hora. Cada participante terá de contactar individualmente a TLC Marketing para agendar a sua oferta, não podendo solicitar a marcação para outros participantes. Apenas será processada uma reserva por formulário de reserva. As reservas serão efetuadas por ordem de receção dos formulários.
16. O beneficiário da oferta não tem preferência sobre os outros clientes das companhias aéreas.
17. Os voos estão disponíveis a partir de Lisboa e Porto. Os transferes de ida e volta para os aeroportos estão excluídos da oferta. O aeroporto de partida e o aeroporto de destino determinarão a companhia aérea utilizada. As taxas de aeroporto, de combustível, outros custos de serviço ao cliente e as sobretaxas cobradas pela companhia aérea não estão incluídos na oferta e deverão ser pagos aquando da aceitação da proposta de voo. 18. É da responsabilidade do beneficiário certificar-se de que possui bilhete de identidade/cartão do cidadão e passaporte válidos, bem como quaisquer vistos ou documentação oficial necessários tendo em conta o destino, antes de confirmar a sua reserva.
19. A proposta de voo enviada pela TLC Marketing é válida durante 24h úteis. Caso deseje aceitar o voo, o beneficiário da oferta deverá fazê-lo dentro desse período. Se não o fizer, o voo poderá já não se encontrar disponível, pelo que a TLC Marketing terá de enviar uma nova proposta. O beneficiário da oferta dispõe de 10 dias para dar feedback às propostas enviadas pela TLC Marketing. Caso não o faça dentro desse período, a participação será considerada inválida, perdendo o direito à oferta. A TLC Marketing enviará um máximo de 3 propostas, por formulário de reserva recebido, para aceitação do beneficiário. Após esse limite, o beneficiário perderá o direito a usufruir da oferta e não poderá reclamar qualquer outra proposta ou atribuição da oferta por parte da promotora ou de outras entidades envolvidas.
20. Após confirmação de que o voo se encontra disponível, o beneficiário deverá, num prazo máximo de 24h, efetuar o pagamento das taxas e suplementos, por transferência bancária, e enviar o respetivo comprovativo, por email, para a TLC Marketing. Apenas após a confirmação do pagamento destes custos, a TLC Marketing poderá confirmar a sua reserva e enviar o respetivo bilhete. Todos estes custos são não-reembolsáveis depois de ter confirmado a sua aceitação do voo.
21. O beneficiário receberá a confirmação escrita da reserva e o bilhete eletrónico por email, que terá de ser obrigatoriamente apresentado no momento do check-in. Em caso de não apresentação do bilhete eletrónico no momento do check-in, a companhia aérea poderá cobrar o preço de balcão. Ser-lhe-á também solicitada documentação adicional de identificação.
22. Após a aceitação escrita da proposta de reserva de voo, não serão permitidos quaisquer alterações ou cancelamentos. Em caso de cancelamento solicitado pelo beneficiário ou de não comparência no check-in da companhia aérea reservada, o beneficiário perde o direito à oferta.
23. As promotoras não serão responsáveis por alterações às datas, aos horários dos voos ou possíveis cancelamentos de rotas ou destinos por parte das companhias aéreas. 24. As reservas devem ser realizadas com uma antecedência mínima de 30 dias
relativamente à data de embarque pretendida. A oferta tem de ser usufruída até 30 de junho de 2017 e as reservas devem ser efetuadas até 30 de maio de 2017. Após estas datas, a oferta não será válida nem passível de ser usufruída.
25. Ao participar nesta campanha está a declarar que tem conhecimento integral e aceita os presentes Termos e Condições.
26. Todos os custos extra incorridos serão cobrados ao beneficiário, de acordo com as regras de pagamento e tarifários em vigor nas companhias aéreas. A presente promoção não inclui seguro de viagem, cabendo ao beneficiário a contratação dos seguros que entender necessários, bem como a responsabilidade pelo alojamento, despesas pessoais, refeições e transportes.
26. Qualquer pessoa, que não o beneficiário da oferta, pagará o preço normal da mesma junto da companhia aérea.
27. Em todas as companhias aéreas, aplicar-se-ão os Termos e Condições em vigor nas mesmas.
28. Em caso de circunstâncias imprevistas, as condições de utilização da oferta junto das companhias aéreas e os destinos disponíveis podem estar sujeitos a alterações. Neste caso, o beneficiário será informado no momento da reserva, não podendo solicitar qualquer tipo de compensação.
29. As entidades promotoras, seus agentes e distribuidores não são responsáveis não são responsáveis pela gestão das companhias aéreas e não aceitarão nenhuma
responsabilidade ou reclamação relativamente à gestão e prestação do serviço por parte das mesmas. As promotoras não poderão ser responsabilizadas por qualquer incidente que ocorra com o agendamento da oferta junto dos parceiros. Da mesma forma, não garantem níveis de qualidade ou desempenho das companhias aéreas.
30. As entidades promotores, seus agentes e distribuidores não são responsáveis por acidentes, problemas de saúde, nem danos físicos, mentais ou materiais que beneficiário
e/ou acompanhantes possam, direta ou indiretamente, causar ou vir a sofrer aquando da utilização da oferta.
31. É da responsabilidade do beneficiário assegurar-se de que possui condições físicas e de saúde necessárias para o usufruto da oferta, bem de que cumpre as normas básicas de segurança indicadas pelos parceiros.
32. Caso ocorram acontecimentos imprevistos fora do controlo dos promotores, seus agentes e distribuidores, e/ou motivos de força maior e/ou quaisquer circunstâncias que perturbem o regular decorrer da presente promoção, os promotores, seus agentes e distribuidores reservam-se o direito de, discricionariamente, retirar, cancelar, alterar ou de substituir a oferta por outra de valor semelhante, sem que seja devida qualquer
compensação aos beneficiários, seja a que título for, por parte dos promotores, seus agentes e distribuidores na sequência da decisão por estes tomada. A decisão dos promotores, seus agentes e distribuidores é final e irrecorrível.
33. A TLC Marketing reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a todo o tempo durante o período promocional e de usufruto da oferta bem como
desclassificar beneficiários que violem ou tentem violar os presentes Termos e Condições.
34. As entidades promotoras não são responsáveis pelos incidentes causados por uma falha no hardware, software, (por exemplo, a falta de registo de um participante,
problemas nos equipamentos, interrupção, emails não entregues, etc.), nem por incidentes que tenham a sua origem em casos decorrentes de causas externas, como uma falha na rede telefónica, computador, elétrica, natural (atmosférica, climatológica, etc.), ou por um mau desempenho das empresas que fornecem esses serviços.
35. Quaisquer reclamações sobre a oferta deverão ser dirigidas por escrito e enviadas por correio para TLC Marketing, Av. D. João II, Edifício D. João II, nº46, 6º A, 1990-095
Lisboa. Não serão aceites reclamações que não sejam relativas ou não se encontrem abrangidas pelos presentes Termos e Condições ou efetuadas após o término de validade da oferta. Para qualquer esclarecimento sobre a oferta e/ou agendamento da
oferta, poderá contactar a TLC Marketing através do telefone 21 894 12 73 (disponível nos dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 18h).
36. A informação publicada é a correta na altura da sua publicação. Qualquer má
interpretação ou tentativa fraudulenta para o não cumprimento na íntegra dos presentes Termos e Condições invalidará automaticamente a possibilidade de o beneficiário poder usufruir da oferta e absolverá os promotores de todas as responsabilidades perante o beneficiário. Todas as informações constantes no material de comunicação da campanha e neste website fazem parte dos Termos e Condições.
37. Todas as participações que não cumprirem os presentes Termos e Condições serão consideradas inválidas e não permitirão o usufruto da oferta.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO VILA DO CONDE THE STYLE OUTLETS
A participação na presente campanha implica o fornecimento dos dados pessoais, no qual cada cliente deve indicar o nome e endereço de email no momento de Acreditação. Os dados pessoais dos participantes vão passar a fazer parte de um ficheiro
automatizado do VILA DO CONDE THE STYLE OUTLETS, destinado a informar o
participante de futuras promoções comerciais e publicitárias, por via eletrónica. Os dados são recolhidos pela NEINVER LUSITANA – PROJ. IMOBILIÁRIOS, S.A., NIPC
506259390, com sede na Avenida Fonte cova, n.º 400, 4485-592 Modivas (telf. +351 226199740) sendo os mesmos transmitidos e cedidos à entidade administradora de dados a NEINVER S.A. domiciliada na C/Francisca Delgado nº 11, 5º piso, Arroyo de la Vega, 28108 Alcobendas, Madrid, NIF A-31038136, bem como a terceiros dentro da União Europeia, para efeitos de gestão de bases de dados de clientes e marketing. Ao abrigo da legislação nacional (Lei de Proteção de Dados Pessoais, Lei 67/98, de 26 de Outubro) e ao abrigo da legislação espanhola (Lei 15/1999, de 13 de Dezembro e Decreto Real 1720/2007, de 21 de Dezembro), cada registado poderá exercer os direitos de informação, oposição, acesso, retificação e eliminação dos dados pessoais aqui facilitados, por escrito a: A/C Serviço de Newsletters. Vila do Conde The Style Outlets. Avenida Fonte Cova, 4485-592 Modivas, Vila do Conde ou através do endereço: [email protected] ou telefone: +351 22 619 97 40. Apenas os dados
identificados com * são de preenchimento obrigatório. O acesso aos dados pessoais é isento de qualquer custo e não tem qualquer restrição.
O VILA DO CONDE THE STYLE OUTLETS considera que os dados por fornecidos pelo próprio são exatos e atuais pelo que deverá, a todo o momento, e caso se verifique alguma alteração aos mesmos, comunicar a referida alteração pedindo a sua retificação. Assiste-lhe ainda o direito a exigir que os dados sejam, a qualquer momento, eliminados dos ficheiros de endereços utilizados para marketing bem como a opor-se ao seu
