Rotinas para retiradas/devoluções de containers nos diversos terminais da Baixada

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Rotinas para retiradas/devoluções de containers nos diversos

terminais da Baixada

ATLANTIS

Retirada de vazio = É preciso agendar no período da manhã por telefone até às 10h para retirada no período da tarde, conforme disponibilidade de cntrs., para padrão alimento é preciso encaminhar vistoriador.

Devolução de vazio = Não há necessidade de agendamento, seguir horário de expediente do terminal.

ALAMO TANK

Retirada de vazio = Não há necessidade de agendamento, apenas confirmar via contel a data que o cliente pré-agendou para limpeza do tanque que será disponibilizado. Devolução de vazio = Não há necessidade de agendamento, seguir horário de expediente do terminal, há uma quantidade de resíduo permitida, acima disso é preciso que o cliente informe local de descarte.

BRASMAR

Retirada de vazio = É preciso encaminhar um e.mail, liberação sempre com 24h de antecedência, se padrão alimento necessário encaminhar vistoriador.

Devolução de vazio = Necessário agendar no sistema do terminal (Internet), podendo ser liberado para o mesmo dia ou não.

DEVOLUÇÃO DE CONTAINER VAZIOS DA MAERSK DEVE SER ANEXADO JUNTO A MINUTA E O AGENDAMENTO A DECLARAÇÃO DE CIENCIA DE LAVAGEM

PREENCHIDA PELO DESPACHANTE + PROCURAÇÃO OU PELO IMPORTADOR – VERIFICAR E-MAIL ANEXO

CORTÊS GUARUJÁ

Retirada de vazio = Não há necessidade de agendamento, seguir horário de expediente do terminal.

CESARI CUBATÃO

CONLOG GUARUJÁ

Retirada de vazio = Necessita encaminhar e.mail para confirmar reserva e agendar retirada, podendo ser no mesmo dia ou não.

ANEXAR O AGENDAMENTO A NOSSA MINUTA

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DEPOTRANS

Retirada de vazio = Necessário contato telefônico para confirmar reserva e agendar período de retirada (manhã / tarde) até 16h, não opera no sábado, a liberação dependerá da disponibilidade de cntr.

Devolução de vazio = Opera com vários armadores, confirma via contel se possuem autorização da agência para recebimento do vazio, caso sim recebem até 16h, não há expediente no sábado.

EXISTE EXPEDIENTE NO SABADO ATE AS 11:30 HS

ELOG CUBATÃO

Retirada de vazio = Necessário contato telefônico para confirmar reserva e agendar período de retirada (manhã / tarde) até 16h.

Devolução de vazio = Necessário contato telefônico para agendar período.

NÃO HÁ NECESSIDADE DE CONTATO TELEFONICO

EMBRAPORT

Retirada de vazio = Não atua.

Devolução de vazio = Agendamento via sistema do terminal (Internet) dificuldades em obter janelas.

FASSINA STS / GJÁ

Retirada de vazio = Necessita confirmar retirada via contato telefônico, seguir expediente do terminal.

GRAMPORT SANTOS

Retirada de vazio = Necessário envio de e.mail com informações do booking para confirmação do fechamento, retirada de vazios 24h.

Devolução de vazio = Confirma via e.mail ou Nextel a liberação para recebimento do vazio pelo terminal, caso autorizado recebem 24h.

GRIEG GUARUJÁ

ANEXAR E-MAIL DE AUTORIZAÇÃO DO ARMADOR JUNTO A NOSSA MINUTA

HIPERCON

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INTERLLOYD

Devolução de vazio = Necessário contato telefônico para agendar período.

NÃO HÁ NECESSIDADE DE CONTATO TELEFONICO

LUNA

Devolução de vazio = Necessita encaminhar e.mail para agendar devolução, podendo ser no mesmo dia ou não.

ANEXAR E-MAIL AUTORIZADO JUNTO A NOSSA MINUTA

MD LOG SÃO VICENTE

MEDLOG SANTOS

Devolução de vazio = Necessita encaminhar e.mail para agendar devolução, podendo ser no mesmo dia ou não.

ANEXAR MINUTA DE DEVOLUÇÃO DA MSC JUNTO A NOSSA MINUTA

MAVIMAR

PAULISTA CNTR.

ROCHA GUARUJÁ

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REPCON

Retirada de vazio = Necessário contato telefônico para confirmar reserva e verificar disponibilidade de containers.

SAAM

Retirada de vazio = É preciso encaminhar um e.mail, liberação sempre com 24h de antecedência, se padrão alimento necessário encaminhar vistoriador, dificilmente liberam retirada no mesmo dia.

SERRA E MARQUES

DEVOLUÇÃO DO ARMADOR MSC DEVERA TAMBEM SER ANEXADA A NOSSA MINUTA A MINUTA DO ARMADOR.

TECNITANK

TRANSTEC

Devolução de vazio = Necessário contato via telefone ou Nextel, mediante espaço disponível no terminal pedirão autorização para a agência CSAV.

OBSERVAÇÃO:

Algumas agências possuem sérios problemas que dificultam as devoluções de vazios:

MAERSK = Consulta terminal de devolução pelo site podendo haver alteração por

período conforme atualizações no sistema, na manhã menciona um terminal e no período da tarde outro.

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MSC = Consulta terminal de devolução pelo site, sistema altamente burocrático,

necessita de possuir número do BL e CNPJ de quem pagou o BL, na maioria das vezes trata-se do cnpj de empresas como Panalpina / DHL / DANMAR, etc, é preciso consultar no sistema da CIA MERCANTE para após todas as informações corretas do processo tentar no site da agência, a maior dificuldade se dá no prazo de validade do terminal de devolução, sendo 3 dias, o dia da solicitação mais 02, isto é, consultas na quarta, quinta e sexta-feira para entrega da mercadoria no cliente no dia seguinte, até o retorno do vazio para devolução já possuem os agendamentos comprometidos, onde em 99% das vezes a nova consulta possui troca de terminal de devolução e de margens, também é preciso observar que para alguns terminais de devolução MSC é necessário agendamento prévio, o que somente poderá ser feito após veículo retornando com o vazio, podendo este somente ter disponibilidade no dia seguinte para recebimento, data em que já poderá ter havido o vencimento da validação da agência, que ao revalidar poderá indicar outro terminal, quando tentamos via contato telefônico manter o terminal por já estarmos com veículos na porta e etc, informam que a indicação é via sistema e que não podem intervir.

CMA = Consulta terminal de devolução por e.mail, após retorno da agência é preciso

consultar o terminal para agendar devolução, porém somente conseguimos agendar com os terminais após veículos retornando com o vazio, a CMA disponibiliza 4 dias para devolução no terminal indicado, prazo também comprometido se considerarmos final de semana e necessidade de agendamento com os terminais de vazios, no ato da revalidação do terminal também podem haver mudanças.