QUESTÃO 21
O quadro abaixo apresenta três das principais teorias administrativas e seus principais enfoques, a saber: Teoria Clássica, Teoria das relações Humanas e Teoria Estruturalista. Cada linha correlaciona a teoria, a ênfase da teoria e seus principais enfoques. Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para cada uma das linhas e suas correlações e depois escolha a alternativa CORRETA.
Linha Teoria
Administrativa Ênfase Principais Enfoques
I Teoria Clássica Nas Tarefas Estilos de Administração e Racionalidade Organizacional II Teoria das Relações
Humanas Nas Pessoas
Organização Informal. Motivação, Liderança, comunicações e dinâmica de Grupos III Teoria Estruturalista Estrutura Racionalização do trabalho no nível
operacional. a) I – V; II – F; III – V b) I – F; II – F; III – F c) I – F; II – F; III – V d) I – F; II – V; III – F QUESTÃO 22
Foram atores que influenciaram a Administração na formação do seu pensamento e teorias administrativas, EXCETO:
a) os filósofos. b) os mecenas. c) a igreja católica.
QUESTÃO 23
“A ______________ caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos práticos da administração, pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis, muito embora não se tenha descurado dos conceitos teóricos da administração”. Complete a lacuna com a opção que torna a assertiva VERDADEIRA:
a) teoria da contingência. b) teoria sistêmica.
c) teoria neoclássica.
d) teoria das probabilidades.
QUESTÃO 24
Uma das principais críticas do modelo burocrático de organização é o excessivo: a) racionalismo.
b) subjetivismo. c) estruturalismo. d) conservadorismo.
QUESTÃO 25
Complete as lacunas da assertiva, dando sentido ao texto, e depois escolha a alternativa CORRETA:
“A oposição ferrenha e definitiva da ...I...em relação à Teoria Clássica, com sua ênfase nas ....II... e na ...III..., caminhou lentamente para um segundo estágio: a ...IV...” .
a) I –– Teoria Contingencial; II – as tarefas; III – competências; IV –Teoria da Burocracia.
b) I – Teoria das Relações Humanas; II – nas pessoas; III – competências; IV - Teoria Comportamental.
c) I – Teoria Contingencial; II – competências; III – atribuições; IV – Teoria da Burocracia.
d) I – Teoria das Relações Humanas; II – nas pessoas; III – estrutura organizacional; IV – Teoria Comportamental.
Analise o texto abaixo, composto por duas afirmativas e depois escolha a alternativa CORRETA:
I – Frederick Winslow Taylor verificou que os operários aprendiam a maneira de executar as tarefas por meio da observação dos companheiros vizinhos
E
II – notou que isso levava a diferentes métodos para fazer a mesma tarefa e uma grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em cada operação.
a) Somente a I está correta. b) Somente a II está correta.
c) I e II estão corretas e II complementa I.
d) I e II estão corretas, mas II não complementa I.
QUESTÃO 27
O modelo do lote econômico de compra (LEC) é uma técnica de administração de estoques para se determinar a quantidade ótima de compra que minimiza o custo total de:
a) vendas. b) cobranças. c) ativos fixos. d) estocagem.
QUESTÃO 28
Analise o texto abaixo, composto por duas afirmativas e depois escolha a alternativa CORRETA:
I – A disposição geral do administrador financeiro é no sentido de manter os estoques em níveis altos, assegurando-se que o dinheiro da empresa não esteja sendo investido inadequadamente,
POR SUA VEZ
II – O gerente de marketing acredita que é necessário dispor de grandes estoques de cada um dos produtos acabados, a fim de que todos os pedidos possam ser atendidos rapidamente, eliminando a necessidade de devolver pedidos por falta de estoques.
a) Somente I está correta. b) Somente II está correta.
c) I e II estão corretas, mas II não complementa I. d) I e II estão corretas e II complementa I.
QUESTÃO 29
Complete as lacunas da assertiva, dando sentido ao texto, e depois escolha a alternativa CORRETA:
O ...I... é uma transição periódica de ....II... para ...III..., destes para duplicatas a receber e ...IV..., que ocorre dentro do capital circulante das empresas.
a) I – ciclo financeiro; II – caixa; III – estoques; IV – de volta para caixa. b) I – ciclo operacional; II – caixa; III – estoques; IV - de volta para caixa. c) I – ciclo financeiro; II – estoques; III – caixa; IV – de volta para estoques. d) I – ciclo operacional; II – estoques; III – caixa; IV – de volta para estoques.
QUESTÃO 30
Usando-se a relação dada por passivos circulantes e ativos totais, obtém-se um índice que revela a percentagem dos ativos totais da empresa, que está sendo financiada por:
a) passivos circulantes. b) ativos circulantes. c) ativos totais. d) ativos fixos.
A Teoria Geral dos Sistemas fundamenta-se em três premissas básicas, EXCETO: a) os sistemas são abertos.
b) os sistemas existem dentro de sistemas.
c) as funções de um sistema dependem de sua estrutura.
d) os sistemas formam um conjunto de elementos independentes.
QUESTÃO 32
São etapas na elaboração de um plano empresarial, EXCETO; a) Equilíbrio de recursos.
b) Avaliação do contexto. c) Definição de objetivos.
d) Definição dos meios de controle.
QUESTÃO 33
Uma das dimensões ou propriedades da organização é a especialização, que se reflete no grau de detalhamento da:
a) divisão do trabalho. b) hierarquia do cargo. c) autonomia do cargo. d) delegação de funções.
QUESTÃO 34
Complete a lacuna da assertiva, dando sentido ao texto, e depois escolha a alternativa CORRETA:
Como medir, cujo nome genérico é a ________, que é uma das etapas do processo de controle, e significa definir a forma de coletar e apresentar informações que possibilitam verificar se os resultados esperados irão ou não ser atingidos.
a) inspeção. b) delegação. c) estruturação. d) coordenação.
QUESTÃO 35
“Certos empreendimentos não seguem nenhum padrão de uniformidade. Eles podem ser muito esporádicos, ou ocorrer uma única vez na vida da organização, e mesmo repetir-se, mas nunca duas vezes do mesmo jeito”.
A MELHOR alternativa a ser considerada para esses tipos de empreendimento é a organização: a) funcional. b) territorial. c) por cliente. d) por projetos. QUESTÃO 36
As decisões de planejamento da capacidade de produção, normalmente, envolvem as atividades relacionadas a seguir, com exceção de:
a) redefinir todos os manuais de produção.
b) estimar as capacidades das instalações atuais. c) escolher dentre as fontes alternativas de capacidade.
d) prever as necessidades de capacidade futura de longo prazo para todos os produtos e serviços.
QUESTÃO 37
“A __________ é um esforço contínuo para contar fisicamente o número de unidades de cada material em estoque, comparar esse número com o saldo mostrado nos registros de estoque e conciliar a diferença.”
Escolha, dentre as alternativas abaixo, aquela que torna a definição acima VERDADEIRA:
a) revisão unitária. b) contagem cíclica. c) contagem prática. d) conciliação produtiva.
O quadro abaixo busca reproduzir algumas das inter-relações entre as funções de planejamento, programação e controle de um projeto em gestão de produção. Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para cada uma das linhas e suas correlações e depois escolha a alternativa CORRETA.
Linh a
Itens Planejar Programar Controlar
I Tarefas Desenvolver requisitos de recursos internos e externos e dividi-los em períodos de tempo Desenvolver guias detalhadas para cada recurso indicando a quantidade, qualidade, momento certo e a relação com os outros recursos Sentir não-conformidade dos recursos com as programações, padrões de custo e qualidade e orçamentos II Meios de concluir uma tarefa Gráficos de fluxo de caixa. Gráficos de requisito de pessoal Gráficos Marco. Departamentos. Subempreiteiros. Entrega de materiais. Orçamento de departamento. Relatórios de custo da atividade. Relatórios de desempenho de tempo. III Momento certo da tarefa Antes do início do projeto. Modificado na medida do necessário durante o projeto. Um pouco antes do início do projeto. Continuando durante todo o projeto. Durante o projeto. a) I – V; II – F; III – V. b) I – F; II – F; III – F. c) I – V; II – V; III – V. d) I – F; II – V; III – F.
QUESTÃO 39
Uma cadeia de suprimentos refere-se à maneira pela qual:
a) os materiais se integram através de diferentes fluxos operativos automatizados, iniciando com as matérias-primas e encerrando com a plena satisfação do consumidor final.
b) os processos diversos fluem através de diferentes organizações, iniciando com as matérias-primas, integrando fluxos comerciais e encerrando com produtos acabados estocados na empresa.
c) os materiais fluem através de diferentes organizações, iniciando com as matérias-primas e encerrando com produtos acabados entregues ao consumidor final.
d) os materiais fluem através de diferentes organizações, iniciando com a retificação dos clientes e encerrando com produtos semi-acabados entregues aos pontos de produção.
QUESTÃO 40
Analise o texto abaixo, composto por duas afirmativas e depois escolha a alternativa CORRETA:
I – Os produtos diretos de um sistema de produção comumente são tratados como tangíveis e intangíveis e classificados assim
POR QUE
II – todos os recursos, atrelados a qualquer desses produtos, são considerados inexauríveis.
a) Somente I está correta. b) Somente II está correta.
c) I e II estão corretas e II complementa I.
d) I e II estão corretas, mas II não complementa I.
QUESTÃO 41
São consideradas perguntas importantes, no dimensionamento da capacidade do sistema de produção, EXCETO:
a) Quanta capacidade cada tipo de produto fornece? b) Quanto de cada recurso de produção está disponível? c) Quanto custa ajustar a capacidade para cima ou para baixo?
QUESTÃO 42
Complete as lacunas existentes, tornando a assertiva verdadeira e, depois, escolha a opção CORRETA.
“O _____I_____ refere-se aos ativos circulantes e o _____II______ é definido como ativos circulantes menos passivos _____III________.”
a) I – capital de giro; II – saldo de caixa; III – diferidos.
b) I – capital de giro líquido; II – saldo de caixa; III – diferidos c) I – capital de giro; II – capital de giro líquido; III – circulantes. d) I – capital de giro líquido; II – capital de giro; III – circulantes.
QUESTÃO 43
O ciclo de caixa é a extensão de tempo entre o pagamento pelas compras e o recebimento do caixa, a partir da venda de produtos acabados. O ciclo de caixa pode ser calculado como:
a) prazo de conversão do estoque - prazo de cobrança das contas a receber + prazo de pagamento das contas a pagar = ciclo de caixa.
b) prazo de conversão do estoque + prazo de cobrança das contas a receber – prazo de pagamento das contas a pagar = ciclo de caixa.
c) prazo de conversão do estoque + prazo de cobrança das contas a receber + prazo de pagamento das contas a pagar = ciclo de caixa.
d) prazo de conversão do estoque - prazo de cobrança das contas a receber – prazo de pagamento das contas a pagar = ciclo de caixa.
QUESTÃO 44
As vantagens do crédito de curto prazo são, EXCETO: a) a maior flexibilidade.
b) o risco extra que o tomador do empréstimo deve suportar.
c) a velocidade com que os empréstimos de curto prazo podem se obtidos.
d) o fato de que as taxas de juros de curto prazo são geralmente mais baixas do que as taxas de longo prazo.
QUESTÃO 45
Os reformadores da administração pública têm tentado criar um Estado mais barato e mais eficiente. Tem sido feito um esforço para se obter o maior número possível de cortes, definindo o Estado a partir do que sobra. São mecanismos adotados por diversas nações para “aparar” o Estado, EXCETO:
a) limitação das dimensões do setor público. b) descentralização para governos subnacionais.
c) comercialização ou corporatização de órgãos públicos.
d) associações sistêmicas e burocrático-operacionais entre continentes.
QUESTÃO 46
Sobre a questão da necessidade de reforma do setor público, analise as afirmativas abaixo, considerando-as falsas (F) ou verdadeiras (V).
Escolha a alternativa que representa a seqüência CORRETA:
I – O objetivo básico da administração por desempenho é avaliar a eficiência do administrador quando converte objetivos políticos em resultados práticos. ( )
II – Os planos de avaliação de desempenho individual e os planos de pagamento por desempenho sempre foram muito populares, embora seja sempre difícil criá-los e geri-los. ( )
III – O funcionamento de qualquer programa de governo depende, de forma exclusiva, do desempenho dos funcionários da burocracia. ( )
IV – As tendências favoráveis à gestão pública “testadas no mercado” baseiam-se também na possibilidade de avaliar o desempenho do aparelho de Estado. ( )
a) I – F; II – V; III – F; IV – F. b) I – F; II – V; III – V; IV – F. c) I – V; II – V; III – F; IV – V. d) I – V; II – F; III – F; IV – V.
QUESTÃO 47
Há, no mundo, quatro diferentes modos de ver o “consumidor ou cliente” de serviços públicos.
Todas as alternativas abaixo dizem respeito a estes modos, EXCETO: a) consumidores vistos como “beneficiários” dos serviços.
b) cidadãos vistos como contribuintes que buscam eficiência.
QUESTÃO 48
As reformas exigem que se passe de uma perspectiva negativa de Estado, para uma perspectiva mais positiva. Que alternativa abaixo representa esta contraposição de perspectivas?
Perspectiva Negativa Perspectiva mais positiva a) Que unidades podem ser privatizadas,
incorporadas, ou extintas?
O que o governo pode fazer, e como fazê-lo do melhor modo possível?
b) Como o Estado pode se “esvaziar”? O que o governo pode fazer, e como fazê-lo do melhor modo possível?
c) Como o Estado pode se “esvaziar”? Qual a contribuição do governo no mercado privatizante?
d) Que unidades podem ser privatizadas, incorporadas, ou extintas?
Qual a possibilidade de colaboração técnica para o contribuinte?
QUESTÃO 49
“Constitui o caixa líquido efetivo em oposição ao lucro líquido contábil que uma empresa gera durante um período especificado.”
Esta definição se refere a: a) depreciação contábil. b) saldo de caixa fiscal. c) lucro operacional. d) fluxo de caixa.
QUESTÃO 50
São consideradas fontes de recursos de curto prazo, EXCETO: a) provisões.
b) commercial paper. c) empréstimos bancários. d) ofertas iniciais de dívidas.
ATENÇÃO
COM SUA ESCRITA HABITUAL, TRANSCREVA, PARA O ESPAÇO RESERVADO PELA COMISSÃO, NA FOLHA DE RESPOSTAS, A SEGUINTE FRASE:
Só bons sentimentos podem unir-nos; o interesse jamais construiu amizades estáveis.
