Quanto dinheiro você está deixando na mesa?
1. Entregabilidade
Seu email chega na caixa de entrada do usuário?
Você tem certeza disso?
2. Comunicação ONE TO ONE
Apenas 0,5% das empresas que enviam email marketing,
o fazem de forma correta para maximizar os resultados
Entregabilidade
Se você não conhece todos esses termos, provavelmente
não saberá onde está caindo o seu email:
Análise Seedlist
Blacklist de IP
Blacklist de Domínio
SPAMTRAP
SRD
Whitelist
SPF, Dkin, Cname
Comunicação ONE TO ONE
Comunicação ONE TO ONE
Nome: João
Sexo: Masculino
Idade: 25 anos
Estado civil: Solteiro
Mora em Curitiba com os pais
Esporte favorito: futebol
Torce para o São Paulo F.C.
Comunicação ONE TO ONE
Nome: João Sexo: Masculino Idade: 25 anos Estado civil: Solteiro Mora em
Curitiba com os pais
Esporte favorito: futebol Torce para São Paulo F.C.
Odeia jogar tenis!
João se cadastrou em
um e-commerce e
navegou durante uma
semana
COMPROU
AB
ANDO
NOU
NO
CARRINHO
NA
VE
GO
U
E-commerce
Comunicação ONE TO ONE
E-MAIL DA EMPRESA A (30%) -
BASE TODA
DE:
LOJAA@LOJAA.COM
PARA:
JOAO@DOMINIO.COM
Nome: João Sexo: Masculino Idade: 25 anos Estado civil: Solteiro Mora em
Curitiba com os pais
Esporte favorito: futebol Torce para São Paulo F.C.
Comunicação ONE TO ONE
Nome: João Sexo: Masculino Idade: 25 anos Estado civil: Solteiro Mora em
Curitiba com os pais
Esporte favorito: futebol Torce para São Paulo F.C.
Odeia jogar tenis!
E-MAIL DA EMPRESA A (30%) -
BASE TODA
DE:
LOJAA@LOJAA.COM
Comunicação ONE TO ONE
E-MAIL DA EMPRESA B (30%) -
SEGMENTA M / F
DE:
LOJAB@LOJAB.COM
PARA:
JOAO@DOMINIO.COM
Nome: João Sexo: Masculino Idade: 25 anos Estado civil: Solteiro Mora em
Curitiba com os pais
Esporte favorito: futebol Torce para São Paulo F.C.
Comunicação ONE TO ONE
Nome: João Sexo: Masculino Idade: 25 anos Estado civil: Solteiro Mora em
Curitiba com os pais
Esporte favorito: futebol Torce para São Paulo F.C.
Odeia jogar tenis!
E-MAIL DA EMPRESA B (30%) -
SEGMENTA M / F
DE:
LOJAB@LOJAB.COM
Comunicação ONE TO ONE
E-MAIL DA EMPRESA C (20%)
FILTRO DE SEGMENTAÇÃO SEXO/IDADE/ESTADO
DE:
LOJAC@LOJAC.COM
PARA:
JOAO@DOMINIO.COM
Nome: João Sexo: Masculino Idade: 25 anos Estado civil: Solteiro Mora em
Curitiba com os pais
Esporte favorito: futebol Torce para São Paulo F.C.
Comunicação ONE TO ONE
Nome: João Sexo: Masculino Idade: 25 anos Estado civil: Solteiro Mora em
Curitiba com os pais
Esporte favorito: futebol Torce para São Paulo F.C.
Odeia jogar tenis!
E-MAIL DA EMPRESA C (20%)
FILTRO DE SEGMENTAÇÃO SEXO/IDADE/ESTADO
DE:
LOJAC@LOJAC.COM
Comunicação ONE TO ONE
Clicou nos produtos
da campanha
de e-mail
ONTE
M
HÁ
3
M
ES
ES
SE
MANA
P
AS
SA
DA
Curitiba com os pais
Esporte favorito: futebol Torce para São Paulo F.C.
Comunicação ONE TO ONE
E-MAIL DA EMPRESA D (16,5%)
COMPORTAMENTO NO E-MAIL
DE:
LOJAD@LOJAD.COM
PARA:
JOAO@DOMINIO.COM
Nome: João Sexo: Masculino Idade: 25 anos Estado civil: Solteiro Mora emCuritiba com os pais
Esporte favorito: futebol Torce para São Paulo F.C.
Comunicação ONE TO ONE
O timing está
correto?
Cadê a bola?
Cadê a camisa?
Nome: João Sexo: Masculino Idade: 25 anos Estado civil: Solteiro Mora emCuritiba com os pais
Esporte favorito: futebol Torce para São Paulo F.C.
Odeia jogar tenis!
E-MAIL DA EMPRESA D (16,5%)
COMPORTAMENTO NO E-MAIL
DE:
LOJAD@LOJAD.COM
Comunicação ONE TO ONE
AB
ANDO
NOU
NO
CARRINHO
João navegou um dia
Comunicação ONE TO ONE
E-MAIL DA EMPRESA E (3%)
ABANDONO DE CARRINHO
DE:
LOJAE@LOJAE.COM
PARA:
JOAO@DOMINIO.COM
DE:
LOJAE@LOJAE.COM
PARA:
JOAO@DOMINIO.COM
D+1
D+2
Nome: João Sexo: Masculino Idade: 25 anos Estado civil: Solteiro Mora emCuritiba com os pais
Esporte favorito: futebol Torce para São Paulo F.C.
Comunicação ONE TO ONE
80% de quem envia e-mail marketing trabalha
sendo empresa A, B ou C
• Base Inteira 1 e-mail só
• Segmentação por sexo
• Segmentação com filtros de idade, sexo, estado, etc
16,5% são empresas D
• Trabalham como A,B e C e utilizam dados de
comportamento do usuário no e-mail marketing
3% são empresas E
• Trabalham como A,B,C e E e utilizam informações de
abandono de carrinho
Comunicação ONE TO ONE
Comunicação ONE TO ONE
Comunicação ONE TO ONE
João se cadastrou em
um e-commerce e
navegou durante uma
semana
COMPROU
AB
ANDO
NOU
NO
CARRINHO
NA
VE
GO
U
E-commerce
Nome: João Sexo: Masculino Idade: 25 anos Estado civil: Solteiro Mora emCuritiba com os pais
Esporte favorito: futebol Torce para São Paulo F.C.
Comunicação ONE TO ONE
E-MAIL DA EMPRESA F (0,5%)!
E-MAIL ALIMENTADO VIA XML (NAVEGADOS E CROSS)
DE:
LOJAF@LOJAF.COM
PARA:
JOAO@DOMINIO.COM
Nome: João Sexo: Masculino Idade: 25 anos Estado civil: Solteiro Mora em
Curitiba com os pais
Esporte favorito: futebol Torce para São Paulo F.C.
Comunicação ONE TO ONE
E-MAIL DA EMPRESA F (0,5%)!
E-MAIL ALIMENTADO VIA XML (CROSS BASEADO EM COMPRA)
DE: LOJAF@LOJAF.COM PARA: JOAO@DOMINIO.COM
D+1
DE: LOJAF@LOJAF.COM PARA: JOAO@DOMINIO.COMD+30
DE: LOJAF@LOJAF.COM PARA: JOAO@DOMINIO.COMD+360
E-commerce
COMPROU
Comunicação ONE TO ONE
E-MAIL DA EMPRESA F (0,5%)!
E-MAIL ALIMENTADO VIA XML (CROSS BASEADO EM COMPRA)
DE: LOJAF@LOJAF.COM PARA: JOAO@DOMINIO.COM
D+1
DE: LOJAF@LOJAF.COM PARA: JOAO@DOMINIO.COMD+3
DE: LOJAF@LOJAF.COM PARA: JOAO@DOMINIO.COMD+7
E-commerce
COMPROU
GARANTIA
Comunicação ONE TO ONE
E-MAIL DA EMPRESA F (0,5%)!
E-MAIL ALIMENTADO VIA XML (PRODUTO DE RECOMPRA)
DE: LOJAF@LOJAF.COM PARA: JOAO@DOMINIO.COM