REITORA
Ulrika Arns
VICE-REITOR
Almir Barros da Silva Santos Neto
DIRETOR DO NTIC
Rafael Paris da Silva
COORDENADOR DE DESENVOLVIMENTO
Analista de TI
Tiago Nonoai Flores Correa
Analista de TI
Yucatan Costa
Analista de TI
Análise de Negócios e Documentação
Piero Silva Salaberri
Analista de TI
Pierre Correa Martini
Sumário
1. Introdução...4
2. Ingresso de novos servidores...4
2.1 Cadastrar servidor no SIE...4
2.2 Consistir dados cadastrais...4
2.4 Atualizar e-mail institucional no SIE...7
2.5 Enviar e-mail com dados ao servidor...7
2.6 Abrir chamado para solicitar acesso ao portal do professor e biblioteca...8
1. Introdução
Este manual foi elaborado tendo como principal objetivo ser uma ferramenta capaz de facilitar no entendimento do processo de inclusão de novos servidores nos sistemas da UNIPAMPA, servindo como instrumento de consulta para execução dos principais procedimentos.
O NTIC está sempre em busca de soluções mais inteligentes e automáticas, visando eliminar intervenções manuais e aumentar a eficiência e eficácia dos processos através dos projetos em que atua.
2. Ingresso de novos servidores
2.1 Cadastrar servidor no SIE
Quando há o ingresso de um novo servidor na Instituição, a Divisão de Registros e Movimentações Funcionais, da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoal, deve cadastrar os dados pessoais e funcionais do funcionário no Sistema de Informações Educacionais - SIE.
2.2 Consistir dados cadastrais
Após o cadastro no SIE o sistema sincronizador desenvolvido pelo NTIC, em Java, realiza uma busca por novos cadastros e verifica se todos os dados cadastrais foram preenchidos. Caso haja inconsistência notifica-se a PROGESP pelo envio automático de uma lista de usuários cadastrados de forma inconsistente, através do endereço eletrônico [email protected], a fim de que os dados sejam
2.3 Sincronizar dados no LDAP e AD
O LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), é um protocolo para atualizar e pesquisar diretórios rodando sobre TCP/IP. Um diretório LDAP geralmente segue o modelo X.500, que é uma árvore de nós, cada um consistindo de um conjunto de atributos com seus respectivos valores. Um diretório LDAP tende a refletir vários limites políticos, geográficos e/ou organizacionais, dependendo do modelo adotado. A utilização do LDAP hoje em dia tende a se basear nos nomes já existentes do sistema
From: <[email protected]> Date: 2012/11/8
Subject: Campos não cadastrados ou inválidos (SERVIDORES) To: [email protected]
Relação de servidores ATIVOS com campos não informados ou inválidos no SIE: (inclusões e/ou alterações no SIE a partir de xx/xx/xxxx)
Obs: é necessário que o usuário possua pelo menos um endereço de correspondência ativo.
Marcar o item Correspondência do endereço do usuário na guia ENDEREÇOS (Cadastro de Endereços) e assegurar que o email (INFORME APENAS 1 NO CAMPO) abaixo também seja informado nessa mesma guia.
Obs2: Tais campos são obrigatórios para a inserção destes servidores nos serviços de autenticação (estes permitem o acesso a sistemas e computadores da instituição)
EMAIL: NÃO INFORMADO OU INVÁLIDO
NOME SIAPE VALOR
XXXX YYYY ZZZZ xxxxxxx [email protected] Qualquer dúvida entre em contato com [email protected]
residem na rede, bem como usuários e grupos, computadores e impressoras, aplicações e arquivos. O esquema padrão do Active Directory suporta uma grande quantidade de atributos para cada classe de objetos que podem ser usados para armazenar uma variedade de informações. Access Control Lists (ACLs) são também armazenados com objetos, as quais nos permitem manter permissões para quem pode acessar e gerenciá-los [ALLEN, 2003]. O AD é tomado como referência pelas aplicações Microsoft a partir do Windows 2000, de maneira a organizar, simplificar e controlar o acesso a recursos compartilhados em uma estrutura com domínio, além disso reforçar a segurança e dar proteção a base de objetos contra intrusos.
Apesar de a instituição possuir um diretório LDAP consolidado e abrangente, um dos desafios era o gerenciamento de domínios Microsoft. Levando vários fatores e análises em consideração, no final de 2009 a área de TIC resolveu adotar o AD como diretório principal para o gerenciamento de estações de trabalho com sistema operacional Windows, incluindo laboratórios de ensino de várias unidades e cursos de graduação.
O Active Directory apresenta suporte a gestão centralizada de usuários, políticas, recursos compartilhados com compatibilidade sugerida de Sistemas Operacionais
Windows 2000 ou superior e Licenciamento Remoto para Sistemas Operacionais MS-Windows Vista ou superior e MS- Office 2010 ou superior, sendo clientes ou servidores.
A solução facilita e agiliza a administração de parques de máquinas Microsoft, viabilizando de forma ágil e eficaz tarefas como a geração de políticas de grupo (GPO), criação de usuários, manipulação dos diversos grupos de usuários e máquinas, definição de Sites e Sub-Redes membros, entre outras coisas.”
2.4 Atualizar e-mail institucional no SIE
Após a criação do e-mail institucional e sincronização dos dados nos sistemas de autenticação LDAP e AD, o sincronizador atualiza os dados cadastrais do servidor no SIE, cadastrando o seu e-mail institucional, criado a partir da regra citada no item 2.3.
2.5 Enviar e-mail com dados ao servidor
Se o processo de cadastro/atualização dos dados for concluído com sucesso, o sistema de sincronização envia um e-mail ao novo servidor informando o nome de usuário e senha inicial (também gerada automaticamente) para acesso a rede da UNIPAMPA e demais sistemas (exceto portal do professor e biblioteca). Abaixo, modelo de e-mail enviado e sua estrutura:
From: <[email protected]> Date: 2012/12/4
Subject: [Unipampa]: Informações sobre os e-mails institucionais To: [email protected]
Prezado(a) XXXX YYYY ZZZZ,
Seu e-mail institucional é [email protected] Seus aliases são:
[email protected] [email protected]
As mensagens enviadas para esses e-mails estão sendo encaminhados para [email protected] O seu usuário é xxxxzzzz e a sua senha provisória é
xxxxxxxx. A senha ou email de redirecionamento podem ser trocados através do serviço disponível em http://www.unipampa.edu.br/servicos/. A senha será utilizada para acessar todos os sistemas da UNIPAMPA. Instruções sobre e-mails, aliases e sistemas da instituição estão disponíveis na página de serviços básicos aos usuários.
Página de Serviços Básicos aos Usuários
professor e biblioteca
O servidor docente que deseja acessar o Portal do Professor ou os demais servidores que necessitam acesso ao Sistema de Biblioteca com intuito de retirada de livros devem acessar o endereço http://chamados.unipampa.edu.br. Após efetuar login com seu usuário e senha institucionais deve-se escolher a área e suporte responsável pela sua demanda (SIE Acesso, SIE Biblioteca etc).
Especificar seu cargo, SIAPE, campus de lotação, ramal para contato e, principalmente, detalhar ao máximo sua demanda.
2.7 Configurar acesso conforme perfil do servidor e finalizar
chamado
A equipe de suporte do NTIC atende a demanda solicitada através da criação de usuário para o servidor no SGCA (Sistema de Gerenciamento e Controle de Acesso) do SIE, observando o nível de acesso dado ao funcionário.
