Projecto Final Mestrado Gestão de RH = Joana Adriano

(1)

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(4)

Í DICE

LISTA DE TABELAS E FIGURAS ... 6

GLOSSÁRIO DE TERMOS E ABREVIATURAS ... 7

AGRADECIME TOS ... 8

I TRODUÇÃO ... 9

COMO SURGIU O CASO? ... 11

IDE!TIFICAÇÃO DO PROBLEMA BASE DO PROJECTO ... 12

QUESTÕES CE!TRAIS DO PROJECTO ... 13

CAPÍTULO I ... 14

1.1O CO!TEXTO ORGA!IZACIO!AL DAS MULTI!ACIO!AIS ... 14

1.2GESTÃO DE CARREIRAS ... 20

1.3PLA!OS DE SUCESSÃO ... 31

1.4CO!CLUSÃO DO CAPÍTULO... 33

CAPÍTULO II ... 34

2.1OPROCESSO DE PESQUISA ... 34

2.2COMO SURGIU A OPORTU!IDADE DE TRABALHAR COM ESTA ORGA!IZAÇÃO ... 36

2.3ASPECTOS GERAIS ... 36

2.4METODOLOGIA GERAL DA I!VESTIGAÇÃO ... 37

2.5QUESTÕES DE PARTIDA ... 40

2.6PROCEDIME!TO ... 41

2.7POPULAÇÃO ALVO ... 43

2.8I!STRUME!TO ... 45

CAPÍTULO III ... 53

3.1LI!HAS GERAIS DA ORGA!IZAÇÃO ... 53

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3.5TRATAME!TO ESTATÍSTICO DOS DADOS ... 67

(5)

CAPÍTULO IV ... 84

4.1DISCUSSÃO DOS RESULTADOS ... 84

4.2PROPOSTA DE ACÇÕES CALE!DARIZADAS ... 91

4.3CO!CLUSÕES ... 93

4.4SUGESTÕES À EMPRESA ... 96

BIBLIOGRAFIA ... 98

REFERÊ!CIAS ... 98

E!DEREÇOS DE I!TER!ET ... 102

A EXOS ... 103

A!EXO 1:QUESTIO!ÁRIO ... 104

A!EXO 2:GUIÃO DE QUESTIO!ÁRIO ... 108

A!EXO 3:ORGA!IGRAMA REPRESE!TATIVO DA POPULAÇÃO E!VOLVIDA !A APLICAÇÃO DO PROJECTO ... 109

A!EXO 4:A!ÁLISE DE CO!TEÚDO DOS QUESTIO!ÁRIOS ! E RESPECTIVAS VALIDAÇÕES !+1 .... 110

A!EXO 5:SECTORES DE ACTIVIDADE DO GRUPO I!TER!ACIO!AL ... 114

A!EXO 6:DEFI!IÇÃO DE FU!ÇÕES?CHAVE ... 115

A!EXO 7:FAMÍLIAS DE FU!ÇÕES ... 116

A!EXO 8:ORGA!IGRAMA REPRESE!TATIVO DOS ORGA!ISMOS DO GRUPO ... 117

A!EXO 9:ESCALAS DE VARIÁVEIS ... 118

A!EXO 10:ESTATÍSTICA DESCRITIVA DA VARIÁVEL IDADE... 119

A!EXO 11:CORRELAÇÃO A!TIGUIDADE !O GRUPO E !A FU!ÇÃO ... 120

A!EXO 12:CADER!O DE E!CARGOS ... 121

(6)

LISTA DE TABELAS e FIGURAS

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GLOSSÁRIO DE TERMOS E ABREVIATURAS

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I TRODUÇÃO

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(14)

CAPÍTULO I

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1.2 Gestão de Carreiras

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1.3 Planos de Sucessão

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1.4 Conclusão do Capítulo

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CAPÍTULO II

2.1 O Processo de Pesquisa

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Figura II&1 Esquema demonstrativo do processo de investigação aplicado

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2.2 Como surgiu a oportunidade de trabalhar com esta organização

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2.3 Aspectos Gerais

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2.4 Metodologia Geral da Investigação

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2.5 Questões de partida

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2.6 Procedimento

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2.7 População alvo

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Tabela II – 2 Identificação das Funções Quadro e não&Quadro incluídas na população objecto de estudo

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2.8 Instrumento

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Tabela II – 1 Grupos de competências definidas para a Empresa em estudo

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(53)

CAPÍTULO III

3.1 Linhas gerais da organização

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3.2 O sector Farmacêutico

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(56)

Figura III – 1: Despesa Privada em I&D nos principais sectores de actividade (2005 e 2007p)

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3.3 Recolha de informação documental

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1. Plano de Sucessão

2. Desenvolvimento de Carreira

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3.4 A informação empírica e Análise

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Tabela III&2 íveis de pessoas&chave e titulares das funções&chave

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3.5 Tratamento estatístico dos dados

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