Técnicas de detecção de avarias
1. Problemas gerais
Sintomas
"O computador não liga"
"O computador liga mas não arranca"
"O computador liga mas encrava"
"O computador está constantemente"
"O computador funciona normalmente
excepto alguns componentes"
2- Problemas no arranque
Sintoma: “ O computador não liga “
"O computador não liga"
Alimentação
Externa
Verifique se o cabo de alimentação
está bem encaixado
Verifique se o interruptor está na
posição on
Verifique se a tomada elétrica
tem corrente
Verifique se o cabo de alimentação está danificado
Interna
Verifique se o cabo de alimentação da motherboard está
bem ligado
Verifique os contactos do cabo de alimentaçãoda motherboard
Verifique se a fonte de alimentação está danificada
Verifique o estado do fusivel da fonte de alimentação
Cabos
Verifique se o cabo Power Sw está bem
ligado
Motherboard
Verifique se a motherboard está
danificada
3- Problemas após o arranque
Sintoma: “ O pc liga mas não dá Imagem “
Causas : 3.1 – Placa Gráfica :
Placa mal encaixada;
Placa danificada
Slot motherboard esta danificada 3.2 – BIOS
Má configuração da BIOS 3.3 – RAM
Inexistência de memória
As memórias estão mal encaixadas ou danificadas
Slot da memoria esta danificado 3.4 – CPU
cabo de alimentação auxiliar da CPU está desligado
Processador inexistente ou incompatível.
“ O pc liga mas não dá Imagem “
Placa Gráfica
POST com sucesso
verifique se o cabo de video está
desligado
verifique se o monitor está
desligado
Se existirem duas gráficas troque o cabo de video entre
elas
POST acusa erro
Verifique se está bem encaixada
Verifique se está danificada
verifique o barramento da
motherboard
Verifique a alimentação auxiliar
da placa gráfica
BIOS
Faça um reset à BIOS
Remova a pilha da CMOS
Através do jumper CLRTC
Memória RAM
Verifique a existência do módulo de
memória do computador
Verifique se está bem encaixada
troque o módulo da memória
Troque a memória de slot da motherboard
CPU
Verifique se o cabo auxiliar de alimentação está
ligado
Verifique a existência do CPU e se é
compativel
4- Problemas que precedem o arranque do sistema Operativo
Sintoma: “ O pc liga mas encrava (Bloqueia) ”
Causas: 4.1 – Teclado:
Teclado danificado 4.2 – Bios
Restaurar os valores por omissão 4.3 – Disco rígido
Problemas a alimentação
Cabos de dados mal encaixado
Jumper mal configurado
Disco sem OS ou mal configurado na BIOS
Disco danificado
“ O pc liga mas encrava”
Teclado
PS/2
Verifique se está bem ligado
USB
verifique se está bem ligado
Verifique se o reconhecimento
de dispositivos USB está activo
BIOS
Restaure os valores por omissão
Disco Rígido
PATA
Verifique o cabo de alimentação
Verifique o cabo de dados
Verifique a configuração dos
jumpers
Verifique a configuração na
BIOS
Verifique se o disco tem SO Verifique se o
disco está danificado
SATA
Verifique o cabo de alimentação
Verifique o cabo de dados
Verifique a configuração na
BIOS
Verifique se o disco tem SO
Verifique se o disco está danificado
5- Problemas apos o arranque do S.O
Sintoma “O computador está constantemente a reiniciar”
5.1 Dissipador de CPU Problemas:
Lixo acumulado no dissipador da CPU
Ventoinha desligada ou danificada
Dissipador da CPU mal encaixada 5.2 Motherboard
Problemas:
Componentes (barramentos PCI, AGP, ISA ou slots memória)
Condensadores em mau estado
5.3 Fonte de alimentação
A potência da fonte de alimentação pode não ser suficiente para que todos os componentes do PC funcionem em pleno.
5.4 RAM
Sectores da memória danificada.
“O computador está constantemente a reiniciar”
Dissipador CPU
Verifique se tem lixo acumulado
Verifique se a ventoinha do CPU
está desligada ou avariada
Verifique se o dissipador está
devidamente encaixado
Motherboard
Verifique se existem condensadores
danificados
Fonte de alimentação
Verifique se tem potência suficiente
Memória RAM
Verifique se está danificada
6 - Problemas com alguns componentes
6.1 BIOS
Trocar a pilha de alimentação 6.2 Unidades Ópticas (Discos e Drivers)
Cabos de dados ou alimentação mal encaixados 6.3 Luzes de caixa (LEDs Frontais)
Os cabos (HDD led e power LED) estão desligados com a polaridade invertida.
6.4 reset
Quando o botão reset não funciona, verificar o cabo reset SW na motherboard 6.5 PC SPEAKER
Não se ouvem os sons emitidos pelo POST
Deve ser consultado o manual de motherboard para encaixar o cabo speaker 6.6 USB , FIREWARE E AUDIO FRONTAL
Confirmar a ordem de encaixe na motheroard
"O computador liga mas tem problemas com alguns componentes"
O CMOS não guarda os dados quando o
PC está desligado
Troque a pilha CMOS
Unidades ópticas apresentam
problemas
LED Frontal constantemente
ligado
Encaixar correctamente o
cabo
Gaveta não abre
Use um clipe para abrir a gaveta através
do orificio frontal
As luzes da caixa não funcionam
Verifique se o LED HDD e Power LED estão bem ligados
Verifique a polaridade
O PC Speaker não emite sons
Verifique no manual da motherboard se o speaker está bem
ligado
O botão de Reset não funciona
Verifique no manual da motherboard se o Reset SW está bem
ligado
USB ou audio frontais não funcionam
Verifique no manual da motherboard se o USB frontal está bem
ligado
Verifique no manual da motherboard se o audio frontal está
bem ligado
Ruido
Verifique e limpe as ventoinhas
