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GUIA DO CICLO DE GESTÃO
DE GENTE
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Índice
I. O conceito do Ciclo de Gestão de Gente
1. O que é o Ciclo de Gestão de Gente? 2. Objetivos do Ciclo de Gestão de Gente; 3. Como funciona o Ciclo de Gestão de Gente? 4. Público avaliado e regras de elegibilidade. II. As etapas do Ciclo de Gestão de Gente
5. Atualização da Ficha de Gente (colaborador); 6. Autoavaliação (colaborador);
7. Sugestão do PDI (colaborador);
8. Avaliação de competências, das metas/resultados e do potencial (gestor);
9. Comitê de calibragem de performance; 10. Registro do PDI e reunião de Feedback; 11. Definição e Desdobramento das Metas. III. Cronograma do Ciclo de Gestão de Gente 2016
3/ 13 I. O conceito do Ciclo de Gestão de Gente
1. O que é o Ciclo de Gestão de Gente?
Ciclo de Gestão de Gente é a principal ferramenta de Gestão de Pessoas da Via Varejo, que orienta o gestor em importantes decisões em relação a sua equipe quanto à:
Desenvolvimento
Movimentação
Retenção
Reconhecimento
2. Objetivos do Ciclo de Gestão de Gente
Avaliar o desempenho e o potencial de nossos colaboradores;
Definir e desdobrar metas garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da Via Varejo;
Planejar e gerir a carreira dos colaboradores dentro do Grupo;
Estimular um ambiente meritocrático, onde haja reconhecimento dos melhores desempenhos;
Estimular o feedback entre gestores e colaboradores com relação a metas, competências e carreira.
3. Como funciona de Ciclo de Gestão de Gente?
O processo do Ciclo de Gestão de Gente implica ações por parte do Gestor e do Colaborador.
Responsabilidades do Gestor
Incentivar os colaboradores a preencher e atualizar a Ficha de Gente;
Definir e desdobrar as metas coletivas e individuais do colaborador em função de seu cargo;
Garantir que os colaboradores elegíveis realizem a autoavaliação;
Realizar a avaliação completa (competências, metas/resultados e potencial) dos colaboradores elegíveis;
Apoiar e acompanhar o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) e de carreira de seus colaboradores.
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Responsabilidades do Colaborador
Manter sua “Ficha de Gente” sempre atualizada;
Realizar sua autoavaliação;
Sugerir e registrar no sistema ações do plano de desenvolvimento individual (PDI);
Receber o feedback de seu gestor e depois registrar seus comentários no sistema;
Acompanhar seu Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).
4. Público avaliado e regras de elegibilidade
4-1 O público avaliado na Via Varejo em 2016:
Diretores;
Gerentes;
Para gestores que foram transferidos para o GPA no período de 01/10 a 31/12/15, deverão ser avaliados pelo gestor anterior, da Via Varejo. A avaliação contará com a participação do gestor atual (GPA).
Gerente Trainee de Loja;
Média liderança (Corporativo e Bartira): • Coordenadores; • Encarregados; • Líderes; • Supervisores; • Consultores; • Profissionais/Especialistas(1)
alocados nos departamentos que reportem a matriz(2);
Analistas alocados nos departamentos que reportem a matriz(2) e Bartira;
Subgerentes.
(1) Os cargos considerados profissionais/especialistas são: Advogado, Arte finalista, Auditor, Cobrador externo, Desenhista, Designer, Engenheiro, Gerente Produtos, Ilustrador, Inspetor, Médico, Projetista, Promotor e demais cargos que exercem a função de especialista na Via Varejo e Bartira.
(2) Colaboradores que estão alocados na matriz (650, 1079, 1132, 1580, 1910) ou que se reportem para um centro de custo da matriz (e podem ser alocados em outras filiais no Brasil).
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4-2 Regras de elegibilidade – Publico elegível:
Elegíveis ao Ciclo:
Todos os colaboradores da Via Varejo e Bartira conforme agrupamento de cargos acima, efetivos e ativos, e com mais de 03 meses na companhia durante o ano avaliado.
Não elegíveis ao Ciclo:
Colaboradores afastados que tenham trabalhado menos de 3 meses no ano avaliado;
Trainees;
Terceiros.
4-3 Regras de elegibilidade – Movimentação e Promoção:
Gestor responsável pela avaliação do colaborador:
O gestor responsável por fazer a avaliação e o PDI é o gestor do colaborador no momento da avaliação;
Caso o colaborador esteja na sua área atual a menos de 3 meses, o gestor deve buscar evidências e informações complementares com o gestor anterior.
Promoções dentro da Via Varejo e Bartira:
Caso o colaborador tenha sido promovido a menos de 3 meses no momento da avaliação, e com a promoção a família de cargo foi alterada (Média Liderança para Gerente), ele deve ser avaliado no Ciclo na família de cargo anterior (Média Liderança);
Caso o colaborador tenha sido promovido a menos de 3 meses e seu cargo anterior não era considerado elegível, mas o cargo atual é, o colaborador não deve ser avaliado no Ciclo do ano vigente.
6/ 13 II. As etapas do Ciclo de Gestão de Gente
1. Atualização da Ficha de Gente
Ela é seu histórico profissional na Via Varejo. A Ficha de Gente permite conhecer melhor a trajetória do colaborador e ajudá-lo a planejar e alcançar seus objetivos profissionais dentro da Via Varejo.
O colaborador poderá acessá-la sempre que precisar atualizar os seus dados profissionais e de carreira.
A Ficha de Gente fica disponível tanto para o gestor quanto para a área de Recursos Humanos e pode ser utilizada, por exemplo, para apoiar o Programa de Recrutamento Interno - PRI.
2. Autoavaliação de competências
A autoavaliação de competências tem por objetivo promover o autoconhecimento e com isso sugerir ações para o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI). O colaborador deve realizar a autoavaliação de competências conforme calendário do Ciclo de Gestão de Gente.
7/ 13 3. Sugestão do PDI
Como avaliado, o colaborador tem a responsabilidade por sugerir um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) com ações para o seu desenvolvimento e também incentivar o seu time a sugerir um PDI.
4. Avaliação das competências, metas/resultados e potencial IMPORTANTE
O gestor é responsável por fazer a avaliação dos seus colaboradores. Caso o gestor identifique que está faltando um colaborador do seu time para avaliação, ou que tem um colaborador que não deveria fazer parte do seu time, ele deve averiguar os seguintes pontos:
Qual era o cargo desse colaborador 3 meses antes da avaliação? Ele ocupava um cargo que faz parte do grupo de cargos avaliados em 2016?
Esse colaborador faz parte do público elegível: ele ficou afastado mais de 9 meses durante o ano? Ele tem menos de 3 meses na companhia? Ele não era trainee 3 meses antes da avaliação?
Este colaborador reporta para qual gestor no momento da avaliação? O gestor a quem ele reporta no momento da avaliação será o responsável por fazer a sua avaliação?
Se depois dessa revisão, o gestor identificar que seu time não está correto no sistema, ele deve abrir um chamado diretamente pelo suporte ao usuário do site www.minhacarreiraviavarejo.com.br solicitando a inclusão ou exclusão dos colaboradores.
Diretores e Gerentes: o gestor deve fazer a avaliação das competências no sistema
e avaliação das metas por meio das planilhas específicas e preparadas pela Área de Remuneração.
Média liderança, analistas alocados na Matriz, Bartira e Subgerentes: o gestor
deve fazer a avaliação das competências, resultados e de potencial no sistema.
A avaliação de potencial de 2016 não será realizada ao mesmo tempo que a avaliação das competências como foi no Ciclo de 2015. A avaliação será realizada a partir de Junho/2016.
8/ 13 5. Comitê de calibragem de desempenho
A próxima etapa depois da avaliação de desempenho é o comitê de calibragem de performance.
Para os cargos de diretores e gerentes existe a etapa de “Comitê de Calibragem de Performance”, que é uma reunião na qual os gestores compartilham e discutem o desempenho de seu time com os seus pares e gestor imediato, para garantir a consistência da avaliação.
Todos os gestores podem consultar os relatórios com o resultado das avaliações no menu Minha Equipe.
6. Registro do PDI e reunião de Feedback
O gestor deverá validar o Plano de Desenvolvimento que o Colaborador (PDI) inseriu.
Caso o colaborador identifique que as ações sugeridas pelo colaborador não são as mais adequadas para o seu desenvolvimento, ele pode alterar, adicionar ou remover.
Depois, o gestor deve agendar com seu colaborador a reunião de feedback para pontuar sobre o seu desempenho, suas metas (quando elegíveis) e ações de PDI. Após a reunião, o gestor deve registrar no sistema a conclusão do feedback com seu colaborador e as ações de PDI alinhadas com o colaborador.
Somente após finalizar e salvar o feedback no sistema, é que o colaborador poderá confirmar o seu recebimento.
Algumas dicas durante a reunião de Feedback:
• Seja claro, objetivo e respeitoso. Utilize sempre exemplos que acontecem no dia a dia e nunca faça comparações com outros colaboradores;
• Comece sempre pelos pontos fortes para depois falar quais são os pontos a desenvolver;
• Peça ao colaborador um feedback sobre seu estilo de gestão e como você pode ajudá-lo a atingir os resultados esperados;
• Finalize a reunião deixando claro o que você espera dele nesse ano;
• Reflita sobre como você pode contribuir para o desenvolvimento (técnico e/ou comportamental) de seu colaborador e para suas entregas em 2016.
9/ 13 7. Definição e Desdobramento das Metas (Diretores e Gerentes)
No início do ano, são defidas as metas da companhia e desdobradas para as Diretorias Executivas e Vice Presidências. Essas metas devem ser desdobradas aos Diretores e Gerentes.
Uma vez definidas, as metas devem ser registradas no sistema para acompanhamento ao longo do ano.
III. Cronograma do Ciclo de Gestão de Gente de 2016 Diretores e Gerentes e Gerentes de Loja
• Autoavaliação de Competências: 11/01 a 18/01; • Avaliação de Competências: 18/01 a 25/01;
• Avaliação de atingimento das metas do ano passado: 20/01 a 25/01 • Comitês de calibragem de performance: 03/02 a 03/03.
• Comitê de calibragem de performance dos reportes Diretos à DIREX:
13/02;
• Comitê de calibragem de performance dos Gerentes Corporativos e
Gerentes de Logística: 12/02 a 03/03;
• Comitê de Calibragem de Performance Gerentes Regionais: 03/02; • Comitê de Calibragem de Performance Gerentes Loja: 11/02 a 03/03; • Feedback e PDI: 14/03 a 01/04;
• Comitê de Mapeamento de Sucessão: a partir de 27/06
Coordenadores, Consultores, Profissionais/Especialistas, Analistas do Coorporativo e Subgerentes
• Autoavaliação de Competências: 01/03 a 16/03 • Avaliação de Competências: 16/03 a 31/03 • Feedback e PDI: até 29/04
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Coordenadores, Consultores, Profissionais/Especialistas e Analistas da Bartira
• Autoavaliação de Competências: 01/03 a 16/03 • Avaliação de Competências: 16/03 a 31/03 • Feedback e PDI: até 29/04
11/ 13 Dicas para encontrar as informações no site www.minhacarreiraviavarejo.com.br
Como acessar o site do Ciclo de Gestão de Gente?
www.minhacarreiranaviavarejo.com.brLogin: é sempre o número da sua matrícula (sem zeros no início). Se você trabalha na Bartira, o login é o número da sua matrícula
(sem zeros no início) + bart – Ex.: 1234bart
Se você trabalha na Fundação Via Varejo, o login é o número da sua matrícula (sem zeros no início) + fvv – Ex.: 1234fvv
Senha: Ao fazer login pela primeira vez no sistema, você deve clicar em <Primeiro Acesso>, confirmar os seus dados, e então receberá uma senha provisória de acesso.
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Onde encontrar o passo a passo do sistema?
www.minhacarreiranaviavarejo.com.br
Uma vez conectado com seu login, você tem acesso a diferentes ícones no lado direito da tela.
Como abrir um chamado?
www.minhacarreiranaviavarejo.com.brClique no ícone do livro para obter o passo a passo do sistema e saber como navegar no site.
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