MANUAL DO USUÁRIO. Rua Dona Eulália, Galpão Centro - Ibirité MG

MANUAL DO USUÁRIO

Rua Dona Eulália, 181 - Galpão Centro - Ibirité | MG

SUMÁRIO

1) INTRODUÇÃO

2) COMPONENTES DO AQUECEDOR SOLAR/ACESSÓRIOS

3) RECOMENDAÇÕES GERAIS

4) INSTRUÇÕES PARA A INSTALAÇÃO

4.1 Ligação Elétrica

4.2 Uso do Tanque Auxiliar (Caixa Bóia) 4.3 Orientação

4.4 Inclinações

4.5 Esquemas Gerais de Ligação para o Reservatório e Coletores Solar 4.5.1 Modelos Modulares

4.5.2 Exemplo de interligações

4.6 Esquema de Montagem e Interligações dos Modelos Acoplados

4.7 Esquema de Montagem Coletores Modulares

5) ANTES DE CONTATAR O SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

VERIFIQUE

01

01

01

04

13

ph: 7,0 a 7,5

Dureza (CaCO):60a 150 ppm (calcário) Teor de cloreto < que: 120 ppm

As informações referentes às propriedades físico-químicas da água de cada região podem ser fornecidas pela rede pública de distribuição de água.

3.2 Orientações de uso

A temperatura ideal para banho gira em torno de 37ºC. Para se fazer a mistura ideal, primeiro abra todo o registro de água quente e espere que a água aquecida chegue ao ponto de consumo. Depois feche-o deixando um fluxo mínimo de água quente. Em seguida, abra a água fria gradativamente enquanto experimenta a temperatura do banho. Por último, a abertura ou fechamento gradativo da água quente ou fria dará uma temperatura desejada. Atenção! Não deixar crianças desacompanhadas fazerem este procedimento sob risco de queimadura.

Dicas de Consumo Consciente

O aquecedor solar é projetado para manter a água quente e o seu reservatório de água é térmico. Mas a tubulação de água quente para o consumo perde temperatura rapidamente após um banho. Em uma família numerosa, procure estabelecer horários de banhos seguidos um logo após o outro. Isto evitará perdas de água enquanto se aguarda a chegada daquela já aquecida.

3.3 Transporte e Armazenagem

- Utilizar carrinho, pallet ou quando na falta dos mesmos, movimentá-los com pelo menos duas pessoas. Redobrar os cuidados no transporte dos coletores solar;

- Evitar batidas ao transportar o aquecedor ou instalá-lo em ambientes de pequeno espaço o que dificulta o manuseio e aumenta-se o risco de amassar a chapa externa;

- Armazená-lo em lugar seco e protegido de substâncias agressivas, tais como: cal, ácidos, tintas, cimento, etc.

Para transporte ou deslocamentos não segurar os tanques dos equipamentos pelas entradas ou saídas de água.

3.4 Instalação

-A instalação adequada do aparelho é condição fundamental para seu bom funcionamento. A norma brasileira NBR 7198/93 – “PROJETO E EXECUÇÃO DE INSTALAÇÕES PREDIAIS DE ÁGUA QUENTE”, estabelece as exigências técnicas quanto à segurança, economia e conforto que devem obedecer as instalações prediais de abastecimento de água quente e a NBR 15569 – “SISTEMA DE AQUECIMENTO DE ÁGUA EM CIRCUITO DIRETO – PROJETO DE INSTALAÇÃO”, estabelece as condições mínimas para instalação do sistema para uso residencial. A instalação dos disjuntores deve

02 1) INTRODUÇÃO

O uso da energia solar como sistema de aquecimento tem como principal finalidade reduzir os custos referentes à utilização de sistemas convencionais como o elétrico e o gás.

No Brasil, cujo clima predominante é o tropical, a incidência solar anual gira em torno de 2.000 a 2.500 horas (aprox. 6 a 7 horas diárias de insolação) variáveis de acordo com a região. O aproveitamento desta energia é extremamente viável, mesmo com a necessidade de utilização de um sistema auxiliar elétrico ou gás para suprir as necessidades provocadas pelo excesso de nebulosidade em algumas épocas do ano. O aquecedor solar BRASSOLAR, com seus modernos coletores solar, é a solução ideal para atender sua demanda de água quente com conforto e economia.

2) COMPONENTES DO AQUECEDOR SOLAR/ACESSÓRIOS

O aquecedor solar é composto pelo coletor solar e pelo reservatório térmico. O coletor solar é o elemento ativo do aquecedor solar. Um coletor solar com isolamento térmico a vácuo é composto por tubos fabricados a partir de material em vidro, apoiados sobre uma estrutura, onde cada um deles possui dois tubos posicionados um dentro do outro e unidos entre si pelas extremidades. Nele é feito o aquecimento da água através de um processo simples que pode ser assim resumido: A radiação solar atravessa o vidro externo, atingindo o tubo interno que a absorve e a transforma em calor. Em seguida a água é aquecida e conduzida até o reservatório de armazenamento de água. Este processo pode ocorrer de forma natural pela diferença de densidade entre a água quente e fria (modelos modulares e acoplados) ou pelo uso de recirculação forçada (modelos modulares).

Não se considera como elemento fundamental para o funcionamento de um aquecedor solar os seus acessórios, tais como: Resistência Elétrica, Tanque Auxiliar (Caixa Bóia). Estes são acessórios e podem ser usados como alternativas para melhorar o desempenho do equipamento.

3) RECOMENDAÇÕES GERAIS 3.1) Prazos de Garantia

03 meses de Garantia Legal

04 anos e 9 meses de Garantia Contratual (Mediante validação do fabricante)

Importante: Antes de iniciar a instalação de seu equipamento, leia atentamente as informações a seguir. Instalação irregular implica na perda da garantia do produto.

Para os Reservatórios Térmicos com tambor interno em Aço Inoxidável 304, recomendamos as seguintes características físico-químicas da água utilizada no sistema de aquecimento solar:

01

Teor de ferro < que :0,3 ppm Teor de alumínio < que: 0,2 ppm Teor de cloro < que: 3 ppm

seguir as orientações da Norma NBR 5410.

Use chaves adequadas para a fixação das conexões no tanque, de forma a evitar uma carga excessiva de força nas saídas e entradas de água. 3.5 Manutenção

- Lavar periodicamente a superfície de vidro dos tubos de vácuo do coletor solar para eliminar a poeira acumulada. O acúmulo de sujeira reduz a produção de energia dos tubos em função do bloqueio dos raios do sol;

- Revisar os componentes elétricos pelo menos uma vez por ano;

- Se o aquecedor permanecer sem uso, renovar semanalmente a água armazenada;

- Não testar o equipamento com água suja ou com detritos. Providenciar a limpeza da tubulação antes de instalar o aquecedor;

Nota: Águas de poços artesianos ou águas muito agressivas reduzem a vida útil do equipamento.

- EM CASO DE ÁGUAS MUITO AGRESSIVAS RECOMENDA-SE A UTILIZAÇÃO DE UM BASTÃO DE ANODO E/OU UM FILTRO DE CLORO QUE DEVERÃO SEGUIR AS INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DO FABRICANTE -O reservatório deve ser alimentado pelo reservatório superior da água fria, mas nunca diretamente de rede pública;

- Verificar o desnível entre a linha d'água (nível máximo da caixa d'água) e a entrada da água fria do reservatório, o desnível não poderá ser superior a Pressão Máxima de Trabalho (figura 04 e 05);

- A tubulação de distribuição da água quente e a de interligação entre coletor solar e reservatório deve ser material resistente à temperatura máxima admissível da água quente já que o processo de aquecimento da água pode elevar a temperatura da água próximo a 90°C. Neste caso, não utilizar tubulações em PVC comum. Dê preferências a materiais que suportem altas temperaturas tais como Cobre, CPVC, PPR, conforme orientações de cada fabricante.

- A tubulação de alimentação de água fria pode ser feita em PVC, mas recomenda-se utilizar tubulação resistente à temperatura de água quente nas proximidades (~30Cm) das interligações ao reservatório e ao tanque auxiliar. - Na opção por tubulações em CPVC, recomenda-se a colocação da válvula de segurança de temperatura (termoválvula) na instalação hidráulica conforme orientações técnicas do fabricante do CPVC.

- As tubulações de ligações com os coletores solar de tubo de vácuo devem ser resistentes à temperatura de 90 graus;

- Não instalar o aquecedor à mesma coluna que alimenta as válvulas de segurança;

- Fazer a sifonagem (cavalete) antes da entrada de água fria do aquecedor conforme esquemas de instalação e utilizar válvula de retenção;

- No reservatório térmico não esquecer de fazer a tubulação de suspiro cujo

ponto de conexão é no próprio reservatório. O suspiro é fundamental para a segurança do aquecedor; Recomenda-se usar tubo do suspiro com bitola mínima de 22mm.

- Evitar traçados hidráulicos irregulares com altos e baixos. Estes traçados favorecem a formação de bolhas de ar e perda de pressão;

- Se necessário, instalar válvula desaeradora em pontos de acúmulos de bolhas de ar da tubulação;

- Isolar a tubulação de água quente com isolante térmico em todo seu trajeto para evitar perda de temperatura e ressecamento em casos de exposição aos raios do sol;

- Instalar o aquecedor o mais próximo possível dos pontos de consumo para reduzir o tempo de chegada da água quente e perdas de calor;

- Não submeter o reservatório a pressões superiores àquela específica na placa de identificação do aparelho;

- Para obtenção de pressão mínima nos pontos de consumo, o fundo da caixa d'água fria deverá estar a pelo menos 1,00m da laje/ forro no caso de interligação dos coletores solar por recirculação forçada.

- Para funcionamento por termossifão, deverão ser obedecidas as alturas mínimas descritas nos esquemas de instalação para termossifão (figura 02). É recomendável consultar um especialista em hidráulica para dimensionamento correto da instalação como forma de garantir a pressão mínima nos pontos de consumo e funcionamento correto do sistema;

- Na interligação entre reservatório e os coletores solar, evitar sifonagem para não prejudicar a circulação de água entre os elementos devido à formação de bolhas de ar;

- Observar os desníveis mínimos e distâncias horizontais máximas entre os elementos no caso de instalação por termossifão (circulação natural) para que a circulação natural não fique prejudicada;

- Os coletores solar devem estar voltados para o NORTE e respeitar o ângulo de inclinação recomendável para cada região;

- Antes de utilizar seu aparelho pela primeira vez, verifique a ligação elétrica e hidráulica estão de acordo com as especificações.

- Não ligar a parte elétrica sem antes verificar se o reservatório está cheio d'água.

NOTA: Antes de encher o aquecedor, abra primeiro todas as torneiras de água quente, inclusive a do chuveiro. Em seguida, abra o registro de entrada de água fria do aquecedor. À medida que começar a sair água pelas torneiras, fechá-las lentamente. Esta operação visa eliminar o ar da tubulação.

4. INSTRUÇÕES PARA INSTALAÇÃO 4.1 Ligação Elétrica

Linha elétrica independente

A ligação elétrica deverá ser independente para cada aquecedor, saindo do quadro elétrico geral.

04 03

POTÊNCIA DA RESISTÊNCIA (Watts) SEÇÃO DO FIO (mm) MONOFÁSICO Disjuntor TRIFÁSICO (Contactor) 1500 a 3000 2,5 20 5000 4,0 22 Chave elétrica

Deverá ser previsto a colocação de dois disjuntores independentes para o aquecedor (disjuntor duplo); quando ligação trifásica deve-se colocar chave contactora.

Fio Terra

É obrigatório a ligação do fio terra ao sistema de aterramento. 4.2 Uso do Tanque Auxiliar (Caixa Bóia)

A Caixa Bóia é um acessório que pode ser usado de forma a melhorar as opções de instalação do aquecedor solar. Ela pode ser usada como um pequeno reservatório de água fria, o que evita a instalação de uma caixa de água convencional para abastecimento do equipamento (figura 04). Porém, a aplicação deste acessório não é recomendada em regiões com os casos seguintes:

- Onde há períodos longos de falta de água já que não possui grande reservas de água;

- Onde há grande variação de pressão da rede de abastecimento de água já que o equipamento possui o limite de 4 bar (40MCA) para pressão. Uma alternativa possível neste caso é a instalação de válvula redutora de pressão, porém, a vazão da água para abastecimento do sistema pode sofrer redução significativa provocando faltas de água no aquecedor solar.

4.3 Orientação

Os coletores solar devem estar voltados para o NORTE. Uma variação de ordem de 30º para Leste ou Oeste não traz uma perda muito significativa de eficiência, mas desvios devem ser evitados.

4.4 Inclinações

A inclinação ideal dos coletores é em função da latitude da região e da variação da intensidade solar nas quatro estações do ano. Adota-se como inclinação mínima o ângulo referente à latitude e como inclinação recomendável à latitude da região acrescida de 10°. A tabela seguinte indica os valores da altitude de algumas regiões, ângulo de inclinação mínimo e máximo e as alturas mínimas e recomendáveis para os modelos de coletores solar fabricados pela BRASSOLAR.

Em regiões onde a latitude seja inferior a 10°, o ângulo de inclinação

mínimo não deve ser inferior a 10°.

06 Entrada de água vindo da caixa Consumo/ Suspiro Resistência e Termostato Entrada de água Fria da Caixa Retorno dos Coletores Saída p/ Coletores Retorno dos Coletores Saída p/ Consumo e Suspiro Saída p/ Coletores Ligação Elétrica Resistência Elétrica Figura 02 4.5.1 Modelos Modulares Reservatório Térmico B C D ØA VOLUME (Litros - L) 300 L 400 L 600 L DIMENSÕES (Milímetros - M) ØA 700 B 700 980 1200 C 1020 1400 1830 D 1110 1440 1900

Peso sem água (Kg.) 26 32 39

Pressão de Trabalho (mca) 2

4.5 Esquemas Gerais de Ligação para o Reservatório e Coletores Solar

LATITUDE (º) REGIÃO B. MÍNIMO (º) B. MÁXIMO (º) 32 Pelotas 32 42 30 Porto Alegre 30 40 20 Florianópolis 20 38 25 Curitiba 25 35 23 Campinhas 23 33 21 B. Horizonte 21 31 20 Goiânia 20 30 13 Brasilia 13 27 15 Salvador 15 25 12 Recife 12 23 8 Fortaleza 8 18 4 Belém 4 14 2 RJ / SP 2 12 B Norte Onde:

B = Ângulo de inclinação variável com a latitude. Figura 01

Figura 03

Reservatório Térmico 2,5 MCA 70cm Suspiro 20cm Figura 05 Saída p/ Consumo Saída p/ Coletores Retorno dos Coletores Entrada de água vindo da caixa 2,0 MCA Cavalete Coletor Solar Figura 04 Coletor Solar Reservatório Térmico 2,5 MCA 70cm Suspiro 20cm Saída p/ Consumo Saída p/ Coletores Retorno dos Coletores Entrada de água vindo da caixa 2,0 MCA Cavalete

Atenção: O reservatório deve ficar no mínimo a 0,20 mca acima do coletor, conforme desenhos a seguir.

Observe os limites máximos de pressão de cada equipamento. Para coletor solar baixa pressão no máximo de 2,5 MCA e para reservatório baixa pressão 2 MCA.

10º

Vem do reservatório Volta para o reservatório

10º

Vem do reservatório Volta para o reservatório

Vem do reservatório Volta para o reservatório

Bateria 01 Bateria 02

Nota:

P a r a a m b o s o s m o d e l o s d e c o l e t o r s o l a r apresentados acima, no caso de circulação natural, não é recomendada a instalação de baterias com mais de 2 coletores interligados. Caso a circulação for forçada, a recomendação máxima é de 3 coletores interligados por bateria.

Para coletores de modelos modulares em que os tubos forem verticais, a recomendação é que haja uma inclinação de, no mínimo, 10º no sentido da volta de água para o reservatório, conforme figura a seguir.

4.5.2 Exemplo de interligações

Modelo de Coletor Vertical

Modelo de Coletor Horizontal

08 Figura 06

Figura 07

Figura 08

4.6 Esquema de Montagem e Interligações dos Modelos Acoplados

2 MCA

2

3 18 19

20 21 22 23 24 104

17 1 Entrada de água fria 20mm

2 Cap 3/4'’ 3 Registro 4 Suspiro

5 Encaixe de apoio para telhado 6 Válvula redutora de pressão 1/2'’ 7 Tanque Auxiliar (Caixa bóia) 8 Extravaso de água (Ladrão) 9 Barra 50cm (Haste frontal superior) 10 Barra 45cm (Haste frontal inferior) 11 Barra de sustentação lateral 12 Barra 50cm Haste lateral inferior) 13 Reservatório térmico

14 Barra 50 cm (haste lateral superior) 15 Base de sustentação do reservatório 16 Travessa frontal

17 Barra em X traseira 1m 18 Saída de água quente 3/4'’ 19 Apoio elétrico (opcional) 20 Luva solda 25 x 22mm 21 Tubo 25mm (PVC)

22 Tubo 22mm (Resistente à água quente) 23 Válvula de retenção horizontal 3/4'’ 24 Caixa de água

B

C

D

Este esquema de montagem refere-se ao modelo BRASSOLAR 200A/8. As peças de números 05, 11, 12, 14 e 15 têm medidas padrões para os modelos BRASSOLAR 200A/8, BRASSOLAR 300A/12 e BRASSOLAR 400A/15. D e m a i s m o d e l o s p o d e r ã o h a v e r diferentes tamanhos. Figura 09 Figura 10 Figura 11 ØA MODELO BRASSOLAR 90A/4 BRASSOLAR 180A/5 BRASSOLAR 200A/8 BRASSOLAR 300A/12 BRASSOLAR 400A/15 DIMENSÕES (Milímetros - M) ØA 420 480 470 470 470 B 980 1260 1810 2660 3300 C 850 1080 1700 2540 3180 D 1570 1696 1630 1630 1630

Peso sem água (kg.) 38 50 73 103 128

Peso com água (kg.) 123 229 281 414 515

Litragem do Tanque 65 158 174 260 324 Litragem Total 85 179 208 311 389 Medidas p/ transporte (Cx.) - cm Estrutura156x20x11 (1Cx) 156x20x11 (1Cx) 173x21x11 (1Cx)254x21x11 (1Cx)320x21x11 (1Cx) Tanque 104x45x45 (1Cx) 127x52x51 (1Cx) 188x50x50 (1Cx) 272x50x50 (1Cx) 335x50x50 (1Cx) Coletor 161x27x22 (1Cx) 161x32x22 (1Cx) 161x27x22 (2Cx) 161x27x22 (3Cx)161x32x22 (3Cx) Peso p/ transporte (Kg.) Estrutura 10 11 17 20 27 Tanque 11 18 23 33 38 Coletor 17 21 33 50 63

Na parte frontal do reservatório estão situadas as borrachas de encaixe dos tubos de vácuo. Estes tubos são encaixados manualmente sem utilização de nenhuma ferramenta. Usar apenas um lubrificante (detergente líquido) para facilitar o encaixe das borrachas internas de vedação. Devem ser utilizadas tubulações resistentes à altas temperaturas para as interligações. Para o suspiro, recomenda-se utilizar tubulações de material rígido como Cobre para evitar dilatações com a alta temperatura e não decorra deformações em sua performance. A bitola mínima recomendada para o suspiro é de 22mm .

Obs.: Este modelo de equipamento é de baixa pressão. Não deve ser utilizado em uma pressão acima de 0,2 bar (2 MCA).

Atenção a risco de choque térmico! Evite que os tubos de vácuo sejam expostos ao sol na ausência de água em seu interior. O início de circulação de água fria no tubo exposto ao sol poderá acarretar danos ao equipamento.

Atenção: Para evitar outros danos ao equipamento é de extrema necessidade a instalação do suspiro no reservatório. Recomenda-se usar tubo do suspiro com bitola mínima de 22mm. A alimentação de água deve ter pressão máxima de 4 bar (40 MCA). Acima desta pressão é usar válvula redutora de pressão.

10 Figura 13

Na parte frontal do manifold estão situadas as borrachas de encaixe dos tubos de vácuo. Estes tubos são encaixados manualmente sem utilização de nenhuma ferramenta. Usar apenas um lubrificante (detergente líquido) para facilitar o encaixe das borrachas internas de vedação. Obs.: Este modelo de coletor solar é de baixa pressão. Não deve ser utilizado em uma pressão acima de 0,25 bar (2,5 MCA).

Atenção a risco de choque térmico! Evite que os tubos de vácuo sejam expostos ao sol na ausência de água em seu interior. O início de circulação de água fria no tubo exposto ao sol poderá acarretar danos com o equipamento.

4.7 ESQUEMA DE MONTAGEM COLETORES MODULARES

1 Base Suporte 2 Barra em X Traseira 3 Barra horizontal

4 Base de Apoio dos Tubos 5 Tubo de Vácuo 6 Manifolde 7 Barra (inclinada) 8 Barra Lateral Figura 05 L - Largura Legenda: C - Comprimento MODELO BRASSOLAR 30TM BRASSOLAR 60TM DIMENSÕES (Milímetros - M) A 1260 2080 B 2020 2020 C 1280 2280 D 3160 3160

Peso sem água (kg.) 64 121

Peso com água (kg.) 116 226

Dimensões p/ Transporte

(Cx) - Em CM e KG

ITEM Medidas Peso Medidas Peso

Estrutura 169x21x21 17 235x21x11 28 Manifold 130x20x20 5 235x20x20 10 Coletor 161x32x22 42 161x27x22 84 A B C D Modelos Horizontais

Na parte frontal do manifold estão situadas as borrachas de encaixe dos tubos de vácuo. Estes tubos são encaixados manualmente sem utilização de nenhuma ferramenta. Usar apenas um lubrificante (detergente líquido) para facilitar o encaixe das borrachas internas de vedação. Obs.: Este modelo de coletor solar é de baixa pressão. Não deve ser utilizado em uma pressão acima de 0,25 bar (2,5 MCA).

Atenção a risco de choque térmico! Evite que os tubos de vácuo sejam expostos ao sol na ausência de água em seu interior. O início de circulação de água fria no tubo exposto ao sol poderá acarretar danos com o equipamento.

1 Base apoio dos tubos 2 Tubo de vácuo 3 Barra lateral 74cm 4 Barra (inclinado) 5 Tubo de Vácuo

6 Saída ou entrada de água do coletor

7 Barra Reforço superior 50cm 8 Barra Reforço inferior 50cm 9 Barra em X traseira 10 Manifold 11 Travessa frontal 254cm

MODELO

PESO

(sem água) Kg.

PESO

(com água) Kg.

BRASSOLAR 36TM/11

155

207

5) ANTES DE CONTATAR O SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA VERIFIQUE:

Baixo rendimento do sistema solar:

- Sujeira acumulada na superfície dos tubos de vácuo dos coletores. Limpar periodicamente os coletores;

- Coletores com desvios exagerados em relação ao Norte ou inclinação abaixo do mínimo recomendável para o local;

- Sombras provocadas por vegetação próxima;

- Verificar se os misturadores das duchas higiênicas não estão abertos;

- Vazão/ Pressão nos pontos de consumo elevado, necessário colocar um redutor de Vazão/ Pressão;

- Sifonagem ou excesso de conexões na interligação entre o reservatório solar e os coletores causando formação de bolsas de ar;

- Sistema incompatível com as necessidades de consumo. Aquecimento do auxílio elétrico insuficiente ou não aquece: - Verificar se o disjuntor está ligado;

- Verificar regulagem do termostato. Vazamento de água

- Verificar se é proveniente de conexão ou instalação hidráulica. Pressão nos pontos de consumo insuficiente:

- Caixa d'água fria baixa. A caixa d'água deverá estar acima do reservatório térmico no mínimo 0,10m;

- Se não for possível elevar a caixa d'água fria, aumentar o Ø da tubulação de água fria que alimenta o aquecedor;

- Eliminar ao máximo as curvaturas ou excesso de conexões na hidráulica, quanto mais curvas e conexões, maiores as perdas de carga, diminuindo a pressão final dos pontos de consumo;

- Falta de respiro na tubulação de água quente ou respiro mal posicionado (instalação baixa pressão).

Falta de água nos pontos de consumo

- Falta de água na rede de abastecimento de água;

- Entupimento da entrada de água por detritos provindos da água, especialmente quando o abastecimento do equipamento é feito por tanque auxiliar (caixa bóia).

13

CERTIFICADO DE GARANTIA

Assegura-se aos aparelhos comercializados pela Brassolar a garantia conforme discriminado abaixo, desde que obedecidas todas as normas específicas e recomendações neste certificado. As obrigações decorrentes desta garantia só serão cumpridas pela BRASSOLAR, quando o conserto for efetuado em nossa fábrica, por técnicos da própria empresa ou assistência técnica credenciada, e quando forem enquadrados como “vício oculto” de acordo com o código de defesa do consumidor.

Esta garantia não cobre despesas de fretes, embalagens, deslocamento de técnicos, remoção e reinstalação de equipamentos.

Reclamações e solicitações somente serão aceitas pela BRASSOLAR mediante o registro da mesma por parte do consumidor ou revendedor, pelo email qualidade@brassolar.com.br ou pelo formulário disponível no site www.brassolar.com.br/contato.php. É indispensável o envio da cópia da NOTA FISCAL do produto em nome do consumidor final e fotos da instalação do mesmo. Todas as análises realizadas pela fábrica serão eliminadas, restando apenas a documentação da qualidade que comprovem os testes realizados.

TEMPO DE GARANTIA. 1) Garantia legal: 03 meses

2) Garantia contratual - Condicionada à validação do fabricante após preenchimento de formulário no endereço eletrônico disponível em www.brassolar.com.br/garantia.php, tendo prazo máximo de preenchimento de 10 dias após recebimento do produto:

a) 4 anos e 09 meses

b) 1 ano e 9 meses - Regiões de até 150 quilômetros de distância do litoral brasileiro. A validação da garantia feita mediante envio de carta do fabricante pelos correios ou por email. SITUAÇÕES DE PERDA DA GARANTIA

· Quando o aparelho for exposto a ambientes e/ou águas agressivos; (VIDE MANUAL DO USUÁRIO);

· Quando a instalação não obedecer ás instruções constantes no manual que acompanha o produto;

· Quando não seguidas ás normas técnicas da ABNT e das empresas fornecedoras de eletricidade;

· Quando a instalação e manutenção não forem efetuadas por empresa ou profissional habilitado; · Quando houver indícios de acidentes, desleixo ou impropriedade no manuseio do equipamento; · Quando o equipamento tenha funcionado em desacordo com as instruções do fabricante contidas no manual/ etiquetas que acompanham o equipamento;

· Quando o dano for provocado por curto circuito, queda ou sobrecarga de tensão na rede elétrica; · Quando o aparelho tiver sido submetido a pressão acima da máxima especificada;

· Quando a Nota Fiscal de compra tiver alterada ou rasurada;

· Danos causados por casos fortuitos ou força maior, agentes naturais como vendavais, inundações, desmoronamentos, quedas de raios, entre outros;

· Uso em rede hidráulica com pressão acima da especificada no equipamento ou que conste “golpes de aríete”(variação brusca da pressão);

· Utilização de água com composição físico-química que ataque internamente o equipamento; Observações:

A presente garantia somente se efetivará nos seguintes casos:

* Após validação da garantia emitida pela Brassolar após recebimento de todos os dados preenchidos pelo cliente em formulário no site, conforme item 2 do tempo de garantia;

* Nos casos em que não haja situações de perda da garantia, conforme citado acima.

- As informações que acompanham o produto (manual, embalagem, etiquetas e marcações), além do produto em si estão sujeitos a alterações sem prévio aviso do fabricante. E como trata- se de uma garantia longa a troca ou reposição de peças e/ou partes do equipamento, poderão ser de modelos similares ao adquirido.

TERMO DE GARANTIA

A Brassolar garante os produtos de sua fabricação, pelos prazos especificados neste termo e a partir da data da sua entrega devidamente comprovada em nota fiscal, contra qualquer defeito de fabricação, desde que reclamado imediatamente após sua constatação e os produtos tenham sido instalados conforme instruções do MANUAL DO USUÁRIO que acompanha o equipamento.

Esta garantia não se estende aos vidros dos coletores solar e acessórios tais como as resistências elétricas, bem como cores e tonalidades dos materiais e das tintas utilizadas nos produtos, danos causados por queda ou acidentes no transporte e danos com a aparência desde que não comprometam a funcionalidade e segurança do mesmo. Esses e outros acessórios terão suas garantias de acordo com os termos dos respectivos fabricantes.

A Brassolar terá até 30 dias, a partir da reclamação para sanar o problema do reclamante. Nenhum ponto de vendas ou representante está autorizado a fazer exceções desta garantia, ou assumir compromissos em nome da Brassolar.

Nota do Fabricante: Os produtos apresentados como acessórios têm a garantia de 01 ano a partir da sua entrega, exceto a resistência elétrica.

Ao adquirir os produtos da Brassolar o consumidor está concordando com a sua política e se comprometendo a seguir suas normas de instalação e conservação do produto descritas no manual do usuário. Para dirimir quaisquer dúvidas e/ou divergências dos presentes termos, fica eleito o foro da comarca de Ibirité.

Nome do Cliente:__________________________________________________________ CPF:_______________________ Email: _______________________________________ End:________________________________________ Bairro: ______________________ Cidade: ___________________________ Estado: _______________________________ CEP:______________ Tel Fixo: (___) _______________ Tel Cel: (___) _______________

Modelo do produto:________________________________________________________

Número de série:_________________________________________________________ Número da nota fiscal:______________________________________________________ Distribuidor Representante: _________________________________________________ Instalador Responsável: ____________________________________________________