Projecto E-Support
Projectos de Investigação para Associações de PME
André Oliveira
Lisboa, 21 de Maio de 2008
Agenda
Apresentação da TEKEVER
E-Support
Questões
Agenda
Apresentação da TEKEVER
– Visão
– Quem Somos
• ASDS– Tecnologias
E-Support
Questões
A EVERNET é um ambiente no qual quaisquer pessoas, em qualquer
local e em qualquer momento podem colaborar para atingir
objectivos comuns
A missão da TEKEVER é desenvolver tecnologias para
tornar a EVERNET uma realidade
Tecnologia INOVADORA
– Model Once Run Everywhere
TM(MORE)
Diversas linhas de PRODUTOS
Estrutura INTERNACIONAL
Fundada em Lisboa, em 2001, por investigadores em tecnologias de execução de modelos e sistemas embebidos avançados
Hoje tem mais de 200 clientes (15+ Fortune), uma rede parceiros internacional, e escritórios em 4 continentes
Especialistas em tecnologias multi-canal, comunicações móveis, sistemas embebidos e computação distribuída
TEKEVER ASDS é a Unidade da TEKEVER dedicada às áreas de
Aeronáutica, Espaço, Defesa e Segurança
Tem por objectivo desenvolver tecnologia e produtos de
vanguarda que permitam aumentar de forma continuada e
cooperativa a qualidade dos meios de comunicação, informação
e acção disponíveis nos mercados de Aeronáutica, Espaço,
Defesa e Segurança.
Equipa jovem, dinâmica e apaixonada, com formação em
Engenharias Electrónica, Informática, Aeroespacial e Materiais
mBPM – Multi-channel Business Process Management Platform
Plataforma de BPM com interfaces multicanal para suportar e gerir eficientemente todas as actividades e recursos.
Processos e interface com o utilizador são modelados e geridos conjuntamente através de uma única interface gráfica
Todos os modelos são executados num ambiente distribuído que garante todas as questões de distribuição, execução, armazenamento de dados, comunicação e interface com o utilizador.
Disponibiliza um vasto leque de canais de interacção com o utilizador, incluindo tecnologias online (web-based), offline (arquitectura cliente-servidor) e messaging para PCs, PDAs e Telemóveis.
Poderosa arquitectura de integração para dados, funções e processos com outras bases de dados, aplicações e plataformas.
MORE
Model Once
Run Everywhere
Desktop Client PocketPC Client J2ME Client SPhone Client Symbian Client mBPMBusiness Process Server mBPM Designer Technical Interfaces Web eMail SMS/MMS WAP PDAWeb Desktop PocketPC J2ME SPhone Symbian CRM Connector SCM Connector ERP Connector
Plataforma mBPM: Arquitectura
Comunicações: SDR, Cognitive Radio, Wireless Adhoc Networks – 1º produto disponível: mNET
Comunicações: SDR, Cognitive Radio, Wireless Adhoc Networks – 1º produto disponível: mNET
Controlo remoto de pessoas e meios por biometria e RF-ID – 1º produto disponível: mTOUCH
Comunicações: SDR, Cognitive Radio, Wireless Adhoc Networks – 1º produto disponível: mNET
Controlo remoto de pessoas e meios por biometria e RF-ID – 1º produto disponível: mTOUCH
Detecção, Alerta e Intervenção Rápida
– 1º produto disponível: HEWS (ESA – Health Early Warning)
Localização, Tracking e Navegação
– 1º produto disponível: LOBAS (Location Based Services Platform)
Sistemas de Veículos Autónomos
– TUAS: UAV Short range, Low Altitude, Hand-Launched (1º protótipo) – ALEGGRO: Autonomous Legged Rover (1º protótipo)
Agenda
Apresentação da TEKEVER
E-Support
– Contexto
– Objectivos
– Participação da TEKEVER
– Experiência
Questões
E-Support – A Knowledge Transfer and On-site Information Agent Driven Access System for SME Field Service Engineers
6º Programa Quadro - Horizontal Research Activities involving SMEs – COLLECTIVE Research
Duração de 3 Anos com início em Novembro de 2006 Custo total de 3,057 M€ envolvendo 22 parceiros
– 13 PME
– 5 Associações e Grupos Industriais – 4 Entidades I&D
Coordenado por Invention and Research Center Services – FKK da Hungria (entidade de I&D)
Associações de empresas e PME no ramo da manutenção
enfrentam novos desafios
– SLA
– Necessidade de aceder remotamente a informação técnica detalhada
– Sistemas actuais são insuficientes no que toca ao acesso a dados técnicos e pouco práticos no mundo real (ex. espaços pequenos, operações mãos-livres)
– Inovação tecnológica leva ao aparecimentos mais rápido de novos equipamentos e necessidade de formação dos trabalhadores
O objectivo do E-Support é desenvolver dois sistemas adaptados
às necessidades destas associações e empresas
– Módulo FSE-Assistant – para gestão e acesso ao CK (Corporate Knowledge)
TEKEVER iniciou a sua participação no projecto como consultor
tecnológico (analisar e validar o desenvolvimento, usabilidade,
integração e operação do sistema) e proporcionar um caminho
para o mercado
Neste momento, a TEKEVER participa igualmente como parceiro
I&D focando-se no desenvolvimento dos componentes móveis
para o FSE-Assistant e FSE-Master fazendo uso do nosso
background em WFM e tecnologias multi canal
Exploração dos resultados: TEKEVER prevê envolver-se na
exploração do FSE-Support enquanto produto bem como da
manutenção do próprio sistema.
Aspectos Bons
– Envolve directamente os clientes finais (associações e empresas de manutenção industrial)
– Cria e aumenta a rede internacional de parceiros da TEKEVER nestes mercados
– Tem gerado muito interesse nos eventos de disseminação (MM2007 conference, Euromaintenance 2008)
– Discussões sobre a sofisticação das Empresas gera novas ideias e parcerias
Aspectos menos bons
– O foco em soluções para PME pode por vezes ser uma desvantagem – Direitos de exploração da propriedade intelectual pertencem às
associações – nosso direito à exploração tem de passar primeiro pelas associações envolvidas
