RELATÓRIO DE ACTIVIDADES

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RELATÓRIO DE

ACTIVIDADES

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Relatório de Atividades

2017

2 O valor das coisas

não está no tempo

que elas duram

mas na intensidade

com que acontecem

Por isso existem

momentos inesqueciveis

coisas inexplicáveis

e pessoas incomparáveis

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Relatório de Atividades

2017

3 INDICE

Introdução 4 1. Apresentação da Instituição 5 1.1. Síntese Hístórica 5 1.2. Órgãos Sociais 7

2. Caraterização da Respostas Sociais 8

2.1.Estrutura Residencial Para Pessoas Idosas 8

2.1.1. Caraterização da Resposta Social 8

2.1.2 Caraterização dos/as Clientes 10

2.2. Centro de Dia 13

2.2.2. Caraterização dos Clientes 13

2.3. Serviço de Apoio Domiciliário 17

2.3.2. Caraterização dos Clientes 19

3. Projetos de Intervenção Social 23

3.1. Rede Local de Intervenção Social 23

4. Atividades que mais marcaram o Ano de 2016 em ERPI; Centro de Dia; SAD 28

5. Recursos Humanos 60

6.Serviço de Apoio às Respostas Sociais 63

6.1 Serviço Administrativo 63

7.Visibilidade da Instituição 63

7.1 Presença Online 63

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Relatório de Atividades

2017

4 INTRODUÇÃO

O presente documento consiste no Relatório de Atividades de 2017 da Fundação Manuel Brandão.

A sua elaboração é feita pela Diretora Técnica das respostas sociais: Estrutura Residencial Para Idosos (ERPI), Centro de Dia e Serviço de Apoio Domiciliário, pela Coordenadora do Serviço de Apoio Domiciliário e do Projeto RedeLocal de Intervenção Social (RLIS), pela Animadora Sócio-cultural.

Este relatório tem como principal objetivo a demonstração das atividades/acções realizadas ao longo do ano 2017, delineadas e aprovadas no Plano de Atividades do ano em análise.

Este é o momento ideal não só para apresentar o trabalho que se desenvolveu ao longo de 12 meses, no qual é visível, o esforço, a dedicação e a entrega de todos os elementos constituintes da dinâmica Institucional, bem como dirigir uma palavra de gratidão a todos os membros dos Corpos Sociais da Fundação Manuel Brandão que com perseverança, fé, esprito empreendedor acreditam e levam a “bom porto” a Fundação Manuel Brandão ultrapassando dificuldades e vicissitudes inerentes a esta caminhada contínua.

A Fundação Manuel Brandão desenvolve o seu trabalho de apoio à população maior na freguesia da Vila de Cucujães, concelho de Oliveira de Azeméis. Vila de Cucujães é uma das 19 freguesias do concelho de Oliveira de Azeméis e, segundo os dados do Observatório da Rede Social de Oliveira de Azeméis, a população com 65 ou mais anos de idade representa 18% o que corresponde a 1965 pessoas idosas. Em 2011, na freguesia de Vila de Cucujães, 252 idosos viviam sós e 775 residiam exclusivamente com pessoas com 65 ou mais anos de idade1_.

É nossa missão ir ao encontro das pessoas idosas numa lógica de proximidade e implementação de cuidados mais individualizados, tudo em nome de um envelhecimento ativo e saudável. Assim sendo, o envelhecimento populacional acompanhado de um aumento da longevidade faz emergir a necessidade de se encontrar soluções, que respondam aos problemas e necessidades das pessoas idosas.

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Relatório de Atividades

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5 1. A INSTITUIÇÃO

Designação – Fundação Manuel Brandão Nif: 501066004 CAE: 87301

Morada: Rua dos Mosteiro, Vila Nova n.º 3031 – 3720-908 Vila de Cucujães Telef/Fax: 256 899410/256899419 Email:[email protected]

1.1. SINTESE HISTÓRICA

Ao longo do seu passado reza a história que a Fundação Manuel Brandão foi criada em cumprimento das disposições testamentárias de D. Lucinda Brandão e sua irmã D. Almira Brandão, nos seus testamentos de 8 de Abril de 1957, outorgado no oitavo Cartório Notarial de Lisboa e a 15 de Dezembro de 1973, outorgado no Cartório Notarial de S. João da Madeira.

Os primeiros estatutos da Instituição foram aprovados em 31 de outubro de 1975 e determinaram como sede a Vila Brandão, situada no Lugar de Vila Nova, freguesia de Vila de Cucujães, concelho de Oliveira de Azeméis.

A Fundação Manuel Brandão surgiu em 1975 e tem por fim a proteção social às pessoas muito carenciadas, de preferência residentes na freguesia da Vila de Cucujães, concelho de Oliveira de Azeméis, com prioridade para pessoas da terceira idade e impossibilitadas para o trabalho.

Atualmente, com 40 anos ao serviço da comunidade, a Fundação Manuel Brandão procura responder diariamente às necessidades da população maior, ciente sempre do compromisso que é preciso Inovar para melhor Cuidar.

A Fundação Manuel Brandão, Instituição Particular de Solidariedade Social, sem fins lucrativos, tem como finalidade a proteção social à população idosa, não só da freguesia de Vila de Cucujães, como das regiões limítrofes. Esta iniciou os seus préstimos com a resposta social de Lar (1976), seguindo-se o Serviço de Apoio Domiciliário (1989) e, por último o Centro de Dia (1993), prestando atualmente apoio a 94 pessoas idosas através das mesmas.

A Instituição procura ser um modelo de referência enquanto Instituição, aproximando pessoas através da consolidação de afetos, do desenvolvimento humano, da valorização dos indivíduos e da elevação da qualidade dos serviços prestados. Deste modo, orienta a sua atividade pelos seguintes valores: humanização, personalização, solidariedade,

dignidade, ética/respeito, confiança e inovação.

A Fundação Manuel Brandão acredita que as respostas sociais devem oferecer uma atuação humanizada e personalizada em que as necessidades de cada pessoa idosa e sua família são o centro da sua atuação, assumindo como pilares a promoção do envelhecimento ativo e a melhoria da qualidade de vida da população maior.

É missão da Fundação Manuel Brandão a prestação de um serviço de apoio social a indivíduos e famílias que, por motivo de doença, idade, deficiência ou outro impedimento, não possam assegurar temporariamente ou permanentemente a satisfação das suas necessidades básicas e/ou atividades de vida diária, reconhecendo-lhe o direito à plena cidadania.

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Relatório de Atividades

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A Política da Qualidade da Instituição rege-se pelos seguintes princípios:

1. Assegurar a identificação, a satisfação e a antecipação das necessidades expressas e implícitas dos clientes e suas famílias;

2. Fomentar a inovação, a criatividade e a gestão participativa de forma a melhorar continuamente a eficácia dos processos e o Sistema de Gestão da Qualidade;

3. Promover a participação ativa dos clientes e seus familiares ao nível da gestão das respostas sociais; 4. Satisfazer as expectativas dos colaboradores e envolvê-los na melhoria contínua dos serviços; 5. Cumprir os requisitos legais, normativos e outros aplicáveis à Instituição.

Assim sendo a Fundação Manuel Brandão tem como filosofia fazer mais e melhor em prol da população sénior do concelho de Oliveira de Azeméis e regiões limítrofes promovendo sempre a melhoria da qualidade de vida dos mesmos e suas famílias.

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Relatório de Atividades

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7 1.2. ÓRGÃOS SOCIAIS

M

ANDATO PARA O QUADRIÉNIO

2015

–

2018

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

Presidente Domingos José de Pinho Ferreira

Vice-Presidente Engenheiro António José da Silva Castro Lopes

Tesoureiro Joaquim Filipe Sousa Vieira Soares

1º Secretário Fernando da Silva Ferreira

2º Secretário Maria da Graça Soares Pinto Guedes Oliveira

Vogal António Jesus Freitas

Vogal António Pedro Barbosa Tavares Ferreira

Vogal Padre Artur de Matos

Vogal Arlindo da Conceição Gomes Correia

CONSELHO FISCAL

Presidente Dr. João Carlos Nunes Oliveira Ferreira

Secretário Manuel da Costa Leal

Vogal Manuel Ferreira Amorim

ASSEMBLEIA GERAL DA LIGA DOS AMIGOS

Presidente Engenheiro João Carlos da Costa e Silva

1º Secretário Dra. Gracinda Rosa Moreira de Pinho Leal

2º Secretário José Ribeiro Maia

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Relatório de Atividades

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8 2. RESPOSTAS SOCIAIS

A Fundação Manuel Brandão desenvolve a sua atividade em prol da população idosa da freguesia de Vila de Cucujães e regiões limítrofes, prestando atualmente apoio a 100 pessoas idosas através das respostas sociais Estrutura Residencial para Pessoas Idosas, Centro de Dia e Serviço de Apoio

Domiciliário.

2.1. ESTRUTURA RESIDENCIAL PARA PESSOAS IDOSAS

2.1.1. CARATERIZAÇÃO DA RESPOSTA SOCIAL

A resposta social Estrutura Residencial para Pessoas Idosas (ERPI) considera-se em

estabelecimentos onde sejam desenvolvidas atividades de apoio social a pessoas idosas através de alojamento coletivo, de utilização temporário ou permanente, para idosos em situação de maior risco de perda de independência e/autonomia.

A Estrutura Residencial para Pessoas Idosas da Fundação Manuel Brandão presta apoio de cariz assistencial a pessoas com 65 ou mais anos que, por razões familiares, dependência, isolamento, solidão ou insegurança, não podem permanecer na sua residência e a pessoas adultas de idade inferior a 65 anos, em situações de exceção devidamente justificadas. Dando sempre prioridade a pessoas residentes na freguesia da Vila de Cucujães, bem como a beneficiários de outras respostas sociais nomeadamente de Centro de Dia e Serviço de Apoio Domiciliário. Tem capacidade para 26 idosos e funciona 24 horas por dia. O seu funcionamento caracteriza-se pela estabilidade e regularidade dos serviços prestados, numa ótica de considerar o outro como único, especial e cheio de potencialidades para que sentimentos como alegria e bem-estar sejam sentidos e vividos pelos nossos beneficiários.

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Relatório de Atividades

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Esta resposta teve o seu início a 1974 e beneficia de acordo de cooperação com o Centro Distrital de Aveiro do Instituto de Segurança Social IP, e a comparticipação dos/as clientes é variável consoante os rendimentos e a dependência.

São objetivos da Estrutura Residencial para Pessoas Idosas:

a) Proporcionar serviços permanentes e adequados à problemática biopsicossocial das pessoas idosas;

b) Contribuir para a estimulação de um processo de envelhecimento ativo; c) Criar condições que permitam preservar e incentivar a relação intrafamiliar; d) Potenciar a integração social.

Para a prossecução dos seus objetivos a Estrutura Residencial para idosos proporcionam os seguintes serviços:

a) Alojamento;

b) Alimentação adequada às necessidades dos residentes, respeitando as prescrições médicas, e seu acompanhamento;

c) Cuidados de higiene pessoal e conforto;

d) Assistência Médica e de Enfermagem (a tempo parcial); e) Tratamento de roupa;

f) Apoio psicossocial;

g) Vigilância 24 horas por dia, durante a permanência na resposta social;

h) Atividades de animação sociocultural, lúdico-recreativas e ocupacionais que visem contribuir para um clima de relacionamento saudável entre os residentes e para a estimulação e manutenção das suas capacidades físicas e psíquicas;

i) Apoio no desempenho das atividades de vida diária.

2. A Fundação Manuel Brandão em Estrutura Residencial para Pessoas Idosas realiza ainda as seguintes atividades:

a) Transporte - transporte e acompanhamento dos clientes ao Centro de Saúde da Vila de Cucujães e aos Hospitais

de Oliveira de Azeméis, São João da Madeira e Santa Maria da Feira, bem como a consultas e exames de auxiliares de diagnóstico; b) Ginástica Semanal; c) Atelier de Costura; d) Serviço Religioso; e) Atividades de ocupação;

f) Atividades de convívio e recreação; g) Passeios.

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Relatório de Atividades

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10 2.1.2. CARATERIZAÇÃO DOS/AS CLIENTES

Durante o ano 2017 pela análise do gráfico n.º 1 verificou-se uma média mensal de 26 clientes a frequentar a resposta ERPI.

Gráfico n.º 1 Número de Clientes em 2016

Pela leitura do gráfico n.º2 observamos que as idades com mais prevalência situam-se entre os 85 e os 100 anos, perfazendo um total de 18 clientes dentro destas duas faixas etárias.

Gráfico n.º 2 Distribuição Etária em dezembro de 2017

26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26

Número de Clientes em 2017

Série1 1 1 2 1 3 11 3 4 55-59 60-64 70-74 75-79 80-84 85-89 90-94 95-100

Distribuição Etária em dezembro de 2017

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Relatório de Atividades

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Em termos de origem geográfica segundo o gráfico n.º 3 os nossos clientes são predominantemente naturais da Vila de Cucujães.

Gráfico n.º 3 Origem Geográfica dos clientes em dezembro de 2017

Pela observação do gráfico n.º 4 facilmente conclui-se que 42% dos/as clientes estão muito dependentes e outros 35% parcialmente dependentes para as AVD (actividades da vida diária), fazendo-nos chegar à conclusão da elevada incapacidade física e cognitiva dos/as clientes.

Gráfico n.º 4 Grau de Dependência dos/as clientes em dezembro de 2017

14

1

5 6

Vila de Cucujães Nogueira do Cravo São João da Madeira Santa Maria da Feira

Origem Geográfica em dezembro em 2017

Série1 Série2

42%

4% 35%

19%

Grau de Dependência em dezembro de 2017

Grande Dependente Dependente

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Relatório de Atividades

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Da leitura do gráfico n.º5 pode-se concluir que 10 clientes foram admitidos ao longo do ano 2017 e 4 clientes frequentam resposta à mais de 15 e menos de 20 anos.

Gráfico n.º 5 Tempo de Permanência dos/as clientes em dezembro de 2016

Da leitura do gráfico n.º 6 pode-se concluir que 8 clientes de ERPI são provenientes da resposta social Centro de Dia, 1 da resposta social Serviço de Apoio Domiciliário e 14 da Lista de Espera.

Gráfico n.º 6 Proveniência dos/as clientes em dezembro de 2017

4 6 4 1 1 4 2 4 > = 3 a 6 meses > = 6 meses a 1 ano > = 1 a 2 anos > = 3 a 4 anos > = 4 a 5 anos > = 5 a 10 anos > = 10 a 15 anos > = 15 a 20 anos

Tempo de permanência em dezembro de 2017

Série1 Série2

8

1 2

14

1

Centro de Dia Serviço de

Apoio Domiciliário

Vagas Sociais Lista de Espera Outros

Proveniência dos Clientes em ERPI

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Relatório de Atividades

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13 2.2 CENTRO DE DIA

2.2.1. CARACTERIZAÇÃO DA RESPOSTA SOCIAL

Ao progressivo envelhecimento demográfico corresponde uma longevidade crescente. Contudo à maior longevidade alcançada nem sempre corresponde um nível de bem-estar e um grau de autonomia, que permita aos mais idosos e suas famílias, a satisfação das necessidades básicas, sem que exista apoios significativos.

Daí que se torne frequente a necessidade de criar respostas sociais, nomeadamente o Centro de Dia no sentido de colmatar algumas das dificuldades com que os idosos e mesmo o seu agregado familiar se debatem no dia-a-dia.

O Centro de Dia é uma resposta social, desenvolvida em equipamento, que consiste na prestação de um conjunto de serviços que contribuem para a manutenção dos idosos no seu meio sociofamiliar, promovendo igualmente a autonomia e a prevenção de situações de dependência dos respetivos clientes. Funciona de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

Esta resposta teve o seu início em 1993 e beneficia de acordo de cooperação com o Centro Distrital de Aveiro do Instituto de Segurança Social IP para 30 clientes. No ano 2017 o Acordo de Cooperação foi revisto e a capacidade de 30 utentes foi mantida, apesar de nos últimos tempos termos assistido a uma diminuição da procura a qual se vem reflectindo nos mapas enviados mensalmente para o Centro Distrital de Aveiro do Instituto de Segurança Social.

Constituem objetivos do Centro de Dia:

a) Proporcionar serviços adequados à satisfação das necessidades dos clientes; b) Estabilizar ou retardar as consequências degradáveis do envelhecimento; c) Prestar apoio psicológico e social;

d) Promover as relações interpessoais e intergeracionais;

e) Permitir que a pessoa idosa continue a viver no seu meio social e familiar;

f) Evitar ou adiar ao máximo o recurso a estruturas residenciais para pessoas idosas, contribuindo para a manutenção das pessoas em meio natural de vida;

g) Contribuir para a prevenção de situações de dependência, promovendo a autonomia. Para a prossecução dos seus objetivos o Centro de Dia proporciona os seguintes serviços:

a) Alimentação: Pequeno Almoço; Almoço; Lanche; b) Acompanhamento de refeições;

c) Cuidados de higiene pessoal e conforto; d) Atividades de animação e socialização; e) Apoio psicossocial;

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Relatório de Atividades

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g) Tratamento de roupa (de uso pessoal do cliente); h) Transporte (de e para o Centro de Dia).

A Fundação Manuel Brandão em Centro de Dia realiza ainda as seguintes atividades: a) Atelier de Costura;

b) Ginástica Semanal; c) Serviço Religioso; d) Atividades de Ocupação;

e) Atividades de Convívio e Recreação; f) Passeios.

2.2.2. CARATERIZAÇÃO DOS/AS CLIENTES

Pela análise do gráfico n.º 7 conclui-se que a frequência dos/as clientes ao longo do ano 2017 foi de 30 clientes.

Gráfico n.º 7 Frequência dos/as Clientes no ano 2017

30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Número de Clientes em 2017

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Relatório de Atividades

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Pela leitura do gráfico, observamos que as idades com mais prevalência situam-se entre os 75 e os 84 anos, com 14 pessoas num universo de 30 clientes.

Gráfico n.º 8 Distribuição Etária dos/as clientes em dezembro de 2017

Segundo o gráfico n.º 9 os nossos clientes são predominantemente naturais da Vila de Cucujães.

Gráfico n.º 9 Origem Geográfica dos/as clientes em dezembro de 2017

2 1 1 2 2 2 1 7 7 2 3 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90-94

Distribuição Étaria em Dezembro de 2017

Série1 19 2 ₁ 3 2 ₁ ₁ ₁ Vila de Cucujães São João da Madeira Oliveira de Azeméis Santa Maria da Feira

Ovar Penafiel Barcelos Viseu

Origem Geográfica em dezembro de 2017

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Relatório de Atividades

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Pela análise do gráfico n.º 10 conclui-se que a resposta social Centro de Dia apresenta 23% de clientes autónomos, 53% do/as de cliente parcialmente dependentes e 17% dos/as de clientes dependentes para a realização de actividades da vida diária .

Gráfico n.º 10 Grau de Dependência dos clientes em Dezembro de 2017

Em termos de permanência na resposta social Centro de Dia conclui-se que ao longo do ano 2017 foram admitidos 10 clientes, e que um cliente beneficia da resposta à mais de 25 anos.

Gráfico n.º 11 Tempo de permanência dos clientes em dezembro de 2017

7%

17%

53% 23%

Grau de dependência em dezembro de 2017

Grande Dependente Dependente Parcialmente Dependente Autónomo 6 4 9 1 2 2 1 2 2 1 > = 3 a 6 meses > = 6 meses a 1 ano > = 1 a 2 anos > = 2 a 3 anos > = 3 a 4 anos > = 4 a 5 anos > = 5 a 10 anos > = 10 a 14 anos > = 20 a 24 anos > = 25 a 29 anos

Tempo de permanência em dezembro de 2017

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Relatório de Atividades

2017

17 2.3 SERVIÇO DE APOIO DOMICILIÁRIO

2.3.1. CARATERIZAÇÃO DA RESPOSTA SOCIAL

O Serviço de Apoio Domiciliário é a resposta social que consiste na prestação de cuidados e serviços

a famílias e/ou pessoas que se encontrem no seu domicílio, em situação de dependência física e/ou psíquica e que não possam assegurar, temporária ou permanentemente, a satisfação das suas necessidades básicas e ou a realização das atividades instrumentais da vida diária, nem disponham de apoio familiar para o efeito.

Esta resposta social encontra-se já em funcionamento desde 1990 e, atualmente, o protocolo de cooperação com o Centro Distrital da Segurança Social de Aveiro é de 25 utentes. Face ao crescente aumento de inúmeras solicitações e múltiplas necessidades que diariamente surgem na Instituição, provenientes da freguesia, do concelho, e de concelhos vizinhos, o Conselho de Administração da Fundação Manuel Brandão solicitou em março de 2015 a revisão do acordo de cooperação da resposta social para 50 utentes, encontrando-se a Instituição ainda a aguardar validação da decisão por parte dos Serviços Centrais da Segurança Social.

O Serviço de Apoio Domiciliário da Fundação Manuel Brandão funciona de segunda-feira a domingo,

incluindo feriados das 08h00 às 19h00 e destina-se a pessoas de 65 anos e mais, cuja situação de

dependência não lhes permita satisfazer as suas necessidades básicas e/ou atividades da vida diária; e a pessoas de idade inferior a 65 anos que, por motivo de doença, deficiência ou outro impedimento, não possam assegurar, temporária ou permanentemente, a satisfação das suas necessidades básicas e/ou atividades da vida diária.

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Relatório de Atividades

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São objetivos da resposta social Serviço de Apoio Domiciliário:

a) Concorrer para a melhoria da qualidade de vida das pessoas e famílias;

b) Contribuir para a conciliação da vida familiar e profissional do agregado familiar;

c) Contribuir para a permanência dos clientes no seu meio habitual de vida, retardando ou evitando o recurso a

estruturas residenciais;

d) Promover estratégias de desenvolvimento da autonomia;

e) Prestar os cuidados e serviços adequados às necessidades dos clientes, sendo estes objetos de contratualização;

f) Facilitar o acesso a serviços da comunidade;

g) Reforçar as competências e capacidades das famílias e de outros cuidadores.

Para a prossecução dos seus objetivos o Serviço de Apoio Domiciliário proporciona um conjunto diversificado de cuidados e serviços, em função das necessidades dos/as clientes. Esta resposta social assegura a prestação dos seguintes serviços:

a) Cuidados de higiene e conforto pessoal;

b) Higiene habitacional, estreitamente necessária à natureza dos cuidados prestados;

c) Alimentação (pequeno-almoço, almoço, lanche e jantar), respeitando as dietas com prescrição médica;

d) Acompanhamento das refeições (sempre que o/a cliente necessitar e se verifique ausência de retaguarda

familiar);

e) Tratamento da roupa do uso pessoal do/a cliente;

f) Atividades de animação e socialização, designadamente, animação, lazer e cultura; g) Serviço de teleassistência.

O Serviço de Apoio Domiciliário da Fundação Manuel Brandão realiza ainda as seguintes atividades: a) Serviço de enfermagem (marcação de consultas médicas, avaliação de valores de glicemia e

tensão arterial);

b) Administração da medicação que não seja da exclusiva competência dos técnicos de saúde e de acordo com a

Gráfico n.º 16 Tempo de Permanência em dezembro de 2017

Durante o ano de 2017 registamos uma média de 78 visitas domiciliárias às pessoas que se encontram a usufruir dos serviços prestados pela resposta social Serviço de Apoio Domiciliário, sendo estas realizadas pela seguinte equipa: socióloga, enfermeira e animadora sociocultural.

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Relatório de Atividades

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22

2 34 50 50 21 21 21 50 10 4 0 10 20 30 40 50 60

SERVIÇOS PRESTADOS dezembro 2017

1

15 34

PERIODICIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS

dezembro 2017

Segunda-Feira a Sexta-Feira Segunda-Feira a Sábado

Segunda-Feira a Domingo e Feriados

Da leitura do gráfico n.º 18, dos serviços prestados pela resposta social Serviço de Apoio Domiciliários aos clientes em dezembro de 2017, podemos constatar que todos usufruíram do serviço de enfermagem, animação e socialização e apoio psicossocial. 34 pessoas encontravam-se a beneficiar do serviço de alimentação e 21 do serviço de higiene pessoal e conforto, higiene habitacional e cuidados de imagem. Apenas 4 pessoas necessitavam do serviço de tratamento de roupa e 2 de acompanhamento ao exterior, beneficiando 10 pessoas do serviço de teleassistência.

Gráfico n.º 18 Serviços Prestados em dezembro de 2017

Relativamente à periodicidade dos serviços prestados pelo Serviço de Apoio Domiciliário em dezembro de 2017, 34pessoas beneficiavam da resposta social de segunda-feira a domingo, incluindo feriados, 15 pessoas usufruíam de segunda-feira a sábado e apenas 1 pessoas de segunda-feira a sexta-feira.

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Relatório de Atividades

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23

15 10 14 15 21 15 17 17 16 16 15 20 0 5 10 15 20 25

VOZ AMIGA

No âmbito do serviço de teleassistência, na atividade “Voz Amiga” foram realizadas 191 chamadas telefónicas.

Gráfico n.º 20 Serviço “Voz Amiga”

3. Projetos de Intervenção Social

3.1. REDE LOCAL DE INTERVENÇÃO SOCIAL (RLIS) DE OLIVEIRA DE AZEMÉIS

A Rede Local de Intervenção Social (RLIS) de Oliveira de Azeméis promovida pela Fundação Manuel

Brandão, no âmbito de uma candidatura ao Programa Operacional Inclusão Social e Emprego do Portugal 2020, teve o seu início a 27 de outubro de 2016.

A Rede Local de Intervenção Social assenta numa lógica de intervenção articulada e integrada de entidades com responsabilidade no desenvolvimento da ação social que visa potenciar uma atuação concertada dos diversos organismos e entidades envolvidas na prossecução do interesse público e promover a implementação de novos mecanismos de atuação em resposta às necessidades sociais.

A RLIS de Oliveira de Azeméis presta atendimento e acompanhamento social a cidadãos e a famílias

que se encontrem em situação de vulnerabilidade. Pretende dinamizar no território do concelho, uma

intervenção social concertada, para a melhoria das condições de vida e do bem-estar das populações, que facilite a inclusão social e reforce a coesão social.

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Relatório de Atividades

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* Atendimento Social: atendimento de primeira linha, personalizado, que responde às situações de

crise ou de emergência sociais.

* Acompanhamento Social: assegurar apoio técnico, tendo em vista a prevenção e resolução de

problemas sociais.

OBEJTIVOS

❑ Potenciar a concertação da atuação dos diversos organismos envolvidos e entidades

envolvidos;

❑ Assegurar a coordenação eficiente de todos os agentes, meios e recursos;

❑ Promover o desenvolvimento de mecanismos e estratégias no âmbito da intervenção social;

❑ Reforçar a plataforma de cooperação estabelecida com as instituições que localmente prestam

respostas sociais no âmbito da ação social;

❑ Promover plataformas de colaboração com as entidades com intervenção em áreas

complementares no âmbito da ação social, previamente consensualizadas em sede de Comissão Nacional de Avaliação e Acompanhamento dos Protocolos e Acordos de Cooperação (CNAAPAC);

❑ Assegurar o acompanhamento social das situações de vulnerabilidade, nomeadamente

através da gestão, a nível local, dos programas criados para esse efeito;

❑ Assegurar os recursos necessários para fazer face às situações de crise e ou emergência social,

bem como comprovada carência económica;

❑ Promover iniciativas de experimentação social que se constituam como novas abordagens de

resposta a problemas emergentes identificados nos territórios.

PRIORIDADES DE INTERVENÇÃO

❑ Emergência Social;

❑ Crianças e Jovens em Risco/Perigo

❑ Pessoas Idosas;

❑ Pessoas com Deficiência e Incapacidade;

❑ Pessoas Vítimas de Violência Doméstica;

❑ Pessoas com Comportamentos Aditivos e Dependências;

❑ Pessoas Sem-Abrigo;

❑ Pessoas Imigrantes

EQUIPA TÉCNICA

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Relatório de Atividades

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❑ Psicóloga;

❑ Assistente Social;

❑ Assistente Social afeta à CPCJ;

❑ Consultor Jurídico.

SERVIÇO DE ATENDIMENTO E ACOMPANHAMENTO SOCIAL (SAAS)

O serviço de Atendimento e Acompanhamento Social funciona na sede da Rede Local de Intervenção

Social (RLIS) de Oliveira de Azeméis, na Fundação Manuel Brandão, na freguesia da Vila de Cucujães.

O horário de atendimento é todas as segundas, terças, quintas e sextas-feiras das 9h30 às 17h30. Às quartas-feiras das 13h00 às 21h e aos sábados das 10h00 às 13h00.

A Rede Local de Intervenção Social (RLIS) de Oliveira de Azeméis assegura diariamente Serviço de

Atendimento e Acompanhamento Social (SAAS) descentralizado nas freguesias do concelho de Oliveira de Azeméis.

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Relatório de Atividades

2017

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149 1 1979 384 0 500 1000 1500 2000 2500 AtS AcS

ATENDIMENTOS 2017

2016 2017

FREGUESIA HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Pinheiro da Bemposta/Travanca 2ª Feira das 09h30 às 12h30

Palmaz 2ª Feira das 14h às 17h

Fajões 3ª Feira das 09h30 às 12h30

Carregosa 3ª Feira das 14h às 17h

Madail 3ª Feira das 10h às 13h (última terça-feira de cada mês)

Cesar 4ª Feira das 14h às 17h

Loureiro 4ª Feira das 09h30 às 12h30

Madail 3ª Feira das 10h às 13h (última terça-feira de cada mês) S. Martinho da Gândara 5ª Feira das 09h30 às 12h30

Santiago de Riba-Ul 5ª Feira das 14h às 17h

Macinhata da Seixa 6ª Feira das 09h30 às 12h30

S. Roque 6ª Feira das 09h30 às 12h30

Ul 6ª Feira das 14h às 17h

A RLIS de Oliveira de Azeméis realizou em 2017, 1979 atendimentos no âmbito do Atendimento Social e 384 realizou atendimentos no âmbito do Acompanhamento Social. Em 2017, a RLIS de Oliveira de Azeméis detinha 435 processos familiares, representando 986 beneficiários(as). 62 dos processos

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Relatório de Atividades

2017

27

62

124

ACORDOS DE INTERVENÇÃO SOCIAL 2017

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Relatório de Atividades

2017

28 4. ATIVIDADES QUE MAIS MARCARAM O ANO DE 2017 NAS RESPOSTAS

SOCIAIS ESTRUTURA RESIDENCIAL PARA PESSOAS IDOSAS (ERPI), CENTRO DE

DIA E SERVIÇO DE APOIO DOMICILIÁRIO

Ao longo do ano 2017 a Animadora Sociocultural juntamente com a Equipa Técnica dinamizaram atividades que têm como objetivo a melhoria da qualidade de vida dos nossos clientes e famílias. Todas as atividades são pensadas e realizadas em prol da nossa população alvo e suas dificuldades de forma a que a participação de todos seja uma realidade.

Ao longo do ano 2017 as atividades que mais se destacaram foram: cantar os reis na Vila de Cucujães, Desfile de Carnaval; celebração do Dia do Namorados; Ginástica; celebração do Dia do Pai, Celebração da Páscoa, Dia da Dança; celebração do Dia da Mãe; celebração do Dia da Família, celebração do Dia dos Avós; Passeios à Praia; Passeio a Fátima; Passeio a Braga; Magusto; celebração do Aniversário da Instituição; Festa de Natal e celebração da época natalícia.

Cantar as Janeiras na Freguesia de Cucujães

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Relatório de Atividades

2017

29 Universidade Sénior de Oliveira de Azeméis na Fundação Manuel Brandão a

Cantar as Janeiras

Pré da Escola do Picoto a cantar os Reis na Fundação Manuel Brandão

Estimulação Cognitiva

Azeméis

Missa do Doente na Paróquia de Cucujães

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Relatório de Atividades

2017

39 Estimulação cognitiva:

Comemoração do Senhor aos Efémeros

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Relatório de Atividades

2017

40 Terço com o Grupo de Voluntários Convivas Fraternos

Relatório de Atividades

2017

46

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Relatório de Atividades

2017

47 Tarde de Teatro:” Noivo por acaso”, no Cine teatro Caracas

Comemoração do Dia dos Avós

Relatório de Atividades

2017

52 Comemoração do Dia do Sonho: Placar dos Sonhos

Atividade Interinstitucional: Rezar o terço no Santuário da Nossa Senhora da

Saúde de Vale Cambra

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Relatório de Atividades

2017

53 Desfolhada na Instituição

Participação nas Olimpiadas Seniores

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Relatório de Atividades

2017

54 Atividade Interinstitucional: Lenda de S. Martinho

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Relatório de Atividades

2017

55 Visita á Associação Pró Outeiro

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Relatório de Atividades

2017

56 Cantar os Parabéns pelos 42 anos da Instituição e o Corte do Bolo

Atuação da Universidade Sénior

Semana de Comemoração do Aniversário da Instituição

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Relatório de Atividades

2017

57 Tarde de Música com o Bruno Leste

Comemoração do S. Martinho

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Relatório de Atividades

2017

58 Concurso de presépio

Festa de Natal

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Relatório de Atividades

2017

59

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Relatório de Atividades

2017

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5.

RECURSOS HUMANOS

O quadro de pessoal (contratados sem termo ou a termo certo) no ano de 2015 permite-nos perceber toda a estrutura e funcionamento da Instituição. (*)

Resposta Social: Estrutura Residencial para Pessoas Idosas Nº Médio de Clientes: 26

Resposta Social: Centro de Dia Nº Médio de Clientes: 30

Número Médio Colaboradores Funções Desempenhadas

1 Lavadeira (50%)

1 Motorista (40%)

2 Cozinheira 1ª / 2ª (34%)

1 Encarregada Geral (60%)

8 Ajudante de Acão Direta (100%)

1 Trabalhador Auxiliar de Serviços Gerais

1 Chefe de Escritório (34%)

1 Secretária (34%)

1 Técnica de Serviço Social (70%)

1 Animadora (45%)

1 Cozinheira 1ª (100%)

1 Ajudante de Cozinha (100%)

1 Jardineiro (70%)

3 Ajudante de Acção Direta (50%)

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Relatório de Atividades

2017

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Resposta Social: Serviço de Apoio Domiciliário Nº Médio de Clientes: 42

1 Motorista (50%) 2 Cozinheira (33%) 1 Ajudante de Cozinha (50%) 1 Encarregada Geral (30%) 1 Chefe de Escritório (33%) 1 Secretária (33%)

3 Ajudante Acão Direta (50%)

1 Trabalhador Auxiliar de Serviços Gerais (100%)

1 Lavadeira (25%)

1 Animadora (50%)

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Relatório de Atividades

2017

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Resposta Social: Rede Local de Intervenção Social (RLIS Nº Médio de Colaboradores/as: 1

(*) Para colmatar as ausências devido a período de férias/baixas foram realizadas 6 (seis) Contratos a Termo Certo.

(*) Ao longo do ano de 2017 foram realizados 5 estágios curriculares na Fundação Manuel Brandão proporcionados pelo Centro de Educação Integral de São João da Madeira.

6.SERVIÇO DE APOIO ÀS RESPOSTAS SOCIAIS

6.1.SERVIÇO ADMINISTRATIVO

1 Motorista (10%)

2 Cozinheiras (33%)

1 Encarregada Geral (33%)

1 Chefe de Escritório (33%)

1 Secretária (33%)

1 Socióloga (50%)

6 Ajudantes Acão Direta

1 Ajudante de Ação Direta (35%)

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Relatório de Atividades

2017

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O serviço administrativo tem entre muitas a função de elo de ligação entre a Instituição e o meio exterior. É através deste, que a maioria das vezes se entra em contato com potenciais clientes, colaboradores e fornecedores quer seja por meio telefónico, escrito ou pessoal. Este serviço tem uma função muito importante na dinâmica institucional.

Além de serem realizadas diversas actividades de cariz administrativo, a contabilidade é executada com rigor e objectividade permitindo assim que a Direcção disponha continuadamente de informações de caracter financeiro para que possam tomar as decisões necessárias ao equilíbrio global da instituição.

7. VISIBILIDADE DA INSTITUIÇÃO

7.1. PRESENÇA ONLINE

www.fmbfundacaomanuelbrandao.pt

Conclusão

A Fundação Manuel Brandão aos poucos e poucos vem marcando a diferença no meio onde se insere, tornando-se cada vez mais uma peça fundamental na freguesia de Cucujães e do Concelho de Oliveira

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Relatório de Atividades

2017

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de Azeméis no âmbito da prestação de serviços à população sénior bem como a famílias desfavorecidas.

Assim com as nossas respostas sociais e projectos implementados, vamos ao encontro de quem mais precisa adaptando sempre os nossos recursos às necessidades que nos surgem, tendo como base a melhoria da qualidade de vida de beneficiários e famílias.