Conferência Gartner de Infraestrutura, Operações e Data Centers

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Conferência Gartner

de Infraestrutura,

Operações e Data Centers

1 e 2 de abril de 2014 | São Paulo, Brasil | www.gartnerevent.com/la/dc3

Acelere a inovação. Faça mais por menos.

Alcance a excelência operacional.

PrinciPais TÓPicOs

• O Data Center inteligente:

os desenvolvimentos para

os próximos cinco anos.

• O poder transformador da

infraestrutura e das operações de TI.

• Reduzindo significativamente os

custos de I&O: a próxima fase.

• Nuvens híbridas e TI híbrida:

a próxima fronteira.

• Futuro do Data Center: comprar,

construir, locação conjunta,

outsourcing e nuvem.

chairman da cOnferência

Henrique Cecci

Diretor de Pesquisa do Gartner

AGENDA ON-LINE DISPONÍVEL

Inscreva-se agora e saia na frente para

agendar sua sessão “one-on-one” de

consulta privada com o analista de sua

preferência e garantir sua participação

nos workshops. Vagas limitadas!

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2 Conferência Gartner de Infraestrutura, Operações e Data Centers

São Paulo, 25 de fevereiro de 2014.

A área de infraestrutura e operações (I&O) sofre pressão para reduzir custos, com o desafio de garantir infraestrutura estável à empresa e prover a agilidade necessária para tomar providências sobre as novas oportunidades de negócios. Para muitos líderes de I&O, a mudança para um “Data Center inteligente”, capaz de sintetizar a enorme quantidade de informações digitais, entrará no mix estratégico posicionando I&O como uma contribuição chave para o valor da empresa e para a sua vantagem competitiva. Os executivos aprenderão novas e eficazes técnicas de reduzir custos, capitalizar as forças de mudança em TI e liderar o caminho de modo proativo para a transformação das áreas de infraestrutura, operações e Data Center. Nossa agenda será apresentada em três vertentes focadas:

Vertente A: Excelência na gestão de operações de TI Vertente B: Gestão da próxima geração de Data Center Vertente C: Impulsionando a inovação e a transformação da TI

A Conferência Gartner de Infraestrutura, Operações e Data

Centers é a única na qual os profissionais de TI receberão insights

aplicáveis, tendências e estratégias tecnológicas para entregar excelência operacional e redução de custos, além das melhores práticas de como demonstrar a importância crítica desses ganhos para a empresa.

Venha unir-se à nossa equipe de dez analistas internacionais por dois dias de completa imersão em TI, análise de tendências, previsões e networking com seus colegas de profissão. Inscreva-se agora pelo site www.gartnerevent.com/la/dc3,

pelo e-mail brasil.inscricoes@gartner.com

ou pelos telefones: (11) 5632-3109 / 0800-774-1440

Até breve, Henrique Cecci

Diretor de Pesquisa do Gartner e Chairman da Conferência

Apresentação

Principais razões para participar

1

A conferência ajuda os líderes de infraestrutura,

operações e Data Center a tomarem decisões críticas com relação às oportunidades competitivas e o risco de novas tecnologias emergentes, como

cloud, aplicações móveis e como integrá-las com

eficiência e eficácia à sua infraestrutura, operações e Data Center já existentes.

2

Consulta com os analistas de pesquisas do Gartner, que transmitem conselhos totalmente imparciais e insights mundiais exclusivos.

3

Networking com centenas de profissionais do

mercado que passam por desafios parecidos e oportunidade de aprender e compartilhar as melhores práticas e metodologias da vida real.

4

Comparação de soluções dos fornecedores líderes

em serviços de tecnologia, software e hardware em um só local.

5

Os participantes desta conferência sairão com entendimento de como reagir com mais rapidez às necessidades do negócio em constante mudança, trabalhar com eficiência com os

principais interessados, manter uma estrutura de baixo custo e administrar as tecnologias que mudam rapidamente, e o conjunto de qualificações necessárias para fazer bom uso delas.

6

Oferecemos um ambiente de consultoria de soluções dos fornecedores líderes e emergentes em

tecnologia, munindo nossos participantes com informações para avançar nos negócios e saber como controlar os custos.

• Novas abordagens ao suporte de TI de primeira linha, modernização da disponibilidade e monitoramento de desempenho, melhores práticas para a otimização de custos de I&O, melhores práticas para o design e otimização de Data Center, fabric-based infrastructure (FBI), liderança da equipe de infraestrutura e operações de TI durante a transição ao

cloud computing.

• Apresentação de sessões To the Point: DCIM:

otimização de energia, resfriamento e espaço em Data Center.

O que há de novo em 2014

• Conteúdo concentrado não só nas tecnologias de Data Center e infraestrutura de TI, mas também nas estratégias a elas relacionadas.

• Atualização da pesquisa sobre: - Hype Cycle para a virtualização;

- Hype Cycle para energia elétrica e resfriamento; - Quadrante Mágico das ferramentas de gestão do suporte de serviços de TI;

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Para inscrever-se: www.gartnerevent.com/la/dc3 • (11) 5632-3109 / 0800-774-1440 3

Conheça os analistas

analista como eles podem ajudá-lo sessões da conferência

Carl Claunch VP de Pesquisa & Analista Distinto

• Modernização e Consolidação de Data Center • Cloud Computing

• Servidores

Terça (1/4)

14:00-14:45 C2. Web-scale IT: trazendo a nuvem para dentro da empresa 16:00-16:45 AA2. Pergunte ao analista: o futuro do servidor

Quarta (2/4)

9:00-9:30 C4. To the Point: você está pronto para a infraestrutura Fabric-Based? 14:15-15:00 B7. O cenário dos servidores: grandes mudanças à vista na infraestrutura 15:50-16:10 TH16. Quadrante Mágico para servidores

Cassio Dreyfuss VP & Country Manager de Pesquisa • Business Value of IT • Governança de TI • Design Organizacional de TI • Planejamento Estratégico de TI • Shared Services Quarta (2/4)

10:00-10:45 C5. Nexo das forças - Brasil

14:15-15:00 AA5. Pergunte ao analista: TI no Brasil - desafios e oportunidades

David Cappuccio VP de Pesquisa

• Modernização e Consolidação de Data Center • Liderança em Infraestrutura e Operações • Virtualização

• Otimização de Custos de TI

Terça (1/4)

9:15-10:15 K1b. O Data Center inteligente – O que irá desenvolver-se nos próximos cinco anos 16:00-16:45 B3. Melhores práticas em otimização e design de Data Center

Quarta (2/4)

12:00-12:45 AA4. Pergunte ao analista: melhores práticas em otimização e projetos de Data Center 16:15-17:00 B8. Os 10 principais tópicos sobre os Data Centes da próxima geração

17:15-18:15 K3. Keynote de encerramento: Considerações finais e insights estratégicos

Donald Feinberg VP Distinguished Analyst

• Ajudar os clientes com plataforma DBMS • Seleção de infraestrutura

Quarta (2/4)

14:15-15:00 C7. In-memory Computing – Uma arquitetura que você não pode ignorar

Henrique Cecci

Diretor de Pesquisa & Chairman da Conference

• Modernização e Consolidação de Data Center • Liderança em Infraestrutura e Operações • Virtualização

• ITIL e Melhorias Processuais • Gestão de Business Continuity

Terça (1/4)

9:00-9:15K1a. Boas-vindas e abertura da conferência

10:45-11:30 B1. As 10 principais tendências e seu impacto nas operações e infraestrutura de TI

Quarta (2/4)

10:00-10:45 B5. O futuro do Data Center: compra, construção, locação conjunta, outsourcing e nuvem 16:15-17:00 C8. Os 10 principais tópicos sobre o valor da TI para os negócios

17:15-18:15 K3. Keynote de encerramento: Considerações finais e insights estratégicos

Jay Pultz VP de Pesquisa & Analista Distinto

• Modernização e Consolidação de Data Center • Modernização da Infraestrutura de Comunicação • Otimização de Custos de TI

• Planejamento Estratégico de TI • ITIL e Melhorias Processuais

Terça (1/4)

14:00-14:45 B2. Reduzindo significativamente os custos de I&O: a próxima rodada 14:20-14:40 TH5. Hype Cycle e IT Market Clock para virtualização

16:10-16:30 TH6. Hype Cycle e IT Market Clock para energia elétrica e refrigeração

Quarta (2/4)

9:00-9:30 B4. To the Point: DCIM: otimizando a potência elétrica, o resfriamento e o espaço nos Data Centers 10:00-10:45 AA3. Pergunte ao analista: melhores práticas na otimização dos custos de I&O

13:45-15:15 WK4. Workshop: como consolidar da melhor forma os Data Centers 16:20-16:40 TH17. Hype Cycle and IT Market Clock para potência elétrica e resfriamento

Jeff Brooks Diretor de Pesquisa

• ITIL e Melhorias Processuais • Liderança em Infraestrutura e Operações

Terça (1/4)

10:45-11:30 A1. O cenário da gestão das operações de TI: um roteiro para o progresso 12:35-12:55 TH2. Quadrante Mágico para as ferramentas de gestão do suporte aos serviços de TI 14:00-14:45 A2. Entendendo os BVDs (Business Value Dashboards)

16:00-16:45 A3. A ilusória promessa de monitoração unificada. Como monitorar infraestrutura e aplicações 17:15-18:15 K2. O poder transformador da infraestrutura e das operações

Quarta (2/4)

9:30-11:00 WK3. Workshop: mensurando o valor utilizando métricas 12:05-12:25 TH11. Capacidades críticas: catálogo dos serviços de TI

14:20-14:40 TH15. Quadrante Mágico para as ferramentas de gestão do suporte aos serviços de TI

John Morency VP de Pesquisa

• Gestão de Business Continuity • Cloud Computing

• Modernização e Consolidação de Data Center

Terça (1/4)

10:20-11:50 WK1. Workshop: utilizando o modelo de maturidade de I&O do Gartner para criar um roteiro para melhorias

Quarta (2/4)

14:15-15:00 A7. Gestão de continuidade dos negócios & Disater Recovery: o que você precisa saber ao desenvolver uma arquitetura de resiliência de TI

John Rivard Diretor de Pesquisa

• Liderança em Infraestrutura e Operações • Otimização de Custos de TI

Terça (1/4)

13:30-15:00 WK2. Workshop: recriando o Service Desk

Quarta (2/4)

9:00-9:30 A4. To the Point: um plano de batalha para ganhar a guerra dos talentos de I&O 10:00-10:45 A5. Os cinco principais motivos de falhas na gestão de alterações

Jonah Kowall VP de Pesquisa

• ITIL e Melhorias Processuais

• Modernização da Infraestrutura de Comunicação • Liderança em Infraestrutura e Operações • Virtualização

• Desenvolvimento de Aplicações

Terça (1/4)

14:00-14:45 AA1. Pergunte ao analista: modernizando a disponibilidade e monitorando o desempenho 17:15-18:15 K2. O poder transformador da infraestrutura e das operações

Quarta (2/4)

16:15-17:00 A8. Os 10 principais tópicos sobre operações de TI

Philip Dawson VP de Pesquisa

• Virtualização

• Modernização e Consolidação de Data Center • Pacotes de Aplicações Corporativas e ERP • Cloud Computing

• Liderança em Infraestrutura e Operações

Terça (1/4)

10:45-11:30 C1. Nuvens híbridas e TI híbrida: a próxima fronteira

16:00-16:45 C3. Cenário da virtualização: o caminho para o - Software Defined Anything – SDx

Quarta (2/4)

10:05-10:25 TH10. Quadrante Mágico para servidores

12:50-13:10 TH12. Hype Cycle e IT Market Clock para a virtualização 16:15-17:00 AA6. Pergunte ao analista: nuvens privadas

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Agenda

V

er

T

en

T

e

a

e

xcelência na gestão de operações de T

i

Buscando a excelência operacional e a otimização de custos

V

er

T

en

T

e

B

Gestão da pr óxima geração de d ata c enter

Como transformar sua estratégia de Data Center para dar melhor suporte aos negócios

V

er

T

en

T

e

c

impulsionando a inovação e a transformação da T

i

Criando uma infraestrutura TI de classe global para adequar

-se aos desafios do futuro

s

essões interativas para usuário final

7:30-18:30 Credenciamento 8:30-9:00 s P s . Fast Forward:

soluções em 60 segundos ou menos.

Patrocinador

es participantes

9:00-9:15

K1a.

Boas-vindas e abertura da conferência.

Mar

co Ca

vallo e Henrique Cecci

9:15-10:15

K1b.

O Data Center inteligente – O que irá desenvolver

-se nos próximos cinco anos.

Da vid Cappuccio 10 :1 5-10 :4 5 c O ffee B rea K. Inter valo (30 minutos) 10 :2 0-10 :4 0 T h 1.

Sessão patrocinada NetApp:

T ec hnology Theater 10:20-11:50 WK1. W orkshop:

utilizando o modelo de maturidade de I&O do Gartner para criar um roteiro para melh

orias. John Mor enc y 10:45-11:30 a 1.

O cenário da gestão das operações de

TI:

um roteiro para

o progresso.

Jeff Brooks

B1.

As 10 principais tendências e seu impacto nas operações e

infraestrutura de TI. Henrique Cecci c 1. Nuvens híbridas e TI híbrida: a próxima fronteira. Philip Dawson 11:30-11:45 c O ffee B rea K. Inter valo (15 minutos) 11:45-12:30 s essões apr

esentadas pelos patr

ocinador es r 1 e r 2.

Mesas redondas patrocinadas

12:30-14:00

ms

P

s

. Almoço para networking e recepção dos patrocinadores.

12:35-12:55 T h 2. Quadr ante Mágico

para as ferramentas de gestão do suporte aos ser

viços de TI. Jeff Brooks 13:05-13:25 T h 3. Sessão patrocinada: T ec hnology Theater 13:35-13:55 T h 4. Sessão patrocinada: T ec hnology Theater 14:00-14:45 a 2. Entendendo os BVDs (Business Value Dashboards). Jeff Brooks B2.

Reduzindo significativamente os custos de I&O:

A próxima rodada. Jay Pultz c 2. W eb-scale IT

: trazendo a nuvem para dentro

da empresa. Carl Claunc h aa 1. Pergunte ao analista: modernizando a disponibilidade e monitorando o desempenho. Jonah Ko w all 13:30-15:00 WK2. W orkshop: recriando o Ser vice Desk. John Riv ar d 14:20-14:40 T h 5. Hype Cycle e IT Market Clock para virtualização. Jay Pultz 14:45-15:00 c O ffee B rea K. Inter valo (15 minutos) 15:00-15:45 s essões apr

15:45-16:00 c O ffee B rea K. Inter valo 16:00-16:45 a 3.

A ilusória promessa de monitoração unificada.

Como

monitorar infraestrutura e aplicações.

Jeff Brooks

B3.

Melhores práticas em otimização e design

de Data Center . Da vid Cappuccio c 3. Cenário da virtualização: o caminho para o S oftware Defined Anything – SDx. Phil Dawson aa 2. Pergunte ao analista: o futuro do ser vidor . Carl Claunc h 16:10-16:30 T h 6. Hype Cycle e IT Market Clock

para energia elétrica e refrigeração.

Jay Pultz 16:45-17:15 c O ffee B rea K. Inter valo par a netw orking 16:50-17:10 T h 7. Sessão patrocinada 17:15-18:15 K2.

O poder transformador da infraestrutura e das operações.

Jonah Ko

w

all e Jeff Brooks

18:15-19:45

ms

P

s

. Recepção dos patrocinadores e coquetel com os participantes

18:20-18:40

T

h

8.

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V

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T

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T

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xcelência na gestão de operações de T

i

Buscando a excelência operacional e a otimização de custos

V

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T

en

T

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B

Gestão da pr óxima geração de d ata c enter

Como transformar sua estratégia de Data Center para dar melhor suporte aos negócios

V

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T

en

T

e

c

impulsionando a inovação e a transformação da T

i

Criando uma infraestrutura TI de classe global para adequar

-se aos desafios do futuro

s

essões interativas para usuário final

7:30-18:30 Credenciamento 9:00-9:30 a 4. To the Point:

um plano de batalha para ganhar a guerra

dos talentos de I&O.

John Riv ar d B4. To the Point: DCIM:

otimizando a potência elétrica,

o

resfriamento e o espaço nos Data Centers

. Jay Pultz

c

4.

To the Point:

você está pronto para a infraestrutura

Fabric-Based ? Carl Claunc h 9:30-11:00 WK3. W

orkshop: mensurando o valor utilizando métricas.

Jeff Brooks 9:30-10:00 c O ffee B rea K. Inter valo (30 minutos) 9:35-9:55 T h 9. Sessão patrocinada 10:00-10:45 a 5.

Os cinco principais motivos de falhas na gestão de

alterações.

John Riv

ar

d

B5.

O Futuro do Data Center:

compra, construção, locação conjunta, outsourcing e nuvem. Henrique Cecci c 5.

Nexo das Forças - Brasil.

Cassio Dr eyfuss aa 3. Pergunte ao analista: melhores práticas na

otimização dos custos de I&O.

Jay Pultz 10:05-10:25 T h 10. Quadr ante Mágico para ser vidores. Philip Dawnson 10:45-11:00 c O ffee B rea K. Inter valo (15 minutos) 11:00-11:45 s essões apr

11:45-12:00 c O ffee B rea K. Inter valo (15 minutos) 12:00-12:45 a 6. Estudo de caso B6. Estudo de caso c 6. Estudo de caso aa 4. Pergunte ao analista: melhores práticas em

otimização e projetos de Data Center

. Da vid Cappuccio 12:05-12:25 T h 11. Capacidades críticas:

catálogo dos ser

viços de TI. Jeff Brooks 12:45-14:15 ms P s

. Almoço de networking e recepção dos patrocinadores

13:45-15:15

WK4.

W

orkshop:

como consolidar da melhor forma os Data Centers.

Jay Pultz 12:50-13:10 T h 12. Hype Cycle e IT Market Clock para a virtualização. Philip Dawson 13:20-13:40 T h 13. Sessão patrocinada 13:50-14:10 T h 14. Sessão patrocinada 14:15-15:00 a 7.

Gestão de continuidade dos negócios &

Disaster

Recover

y:

o que você precisa saber ao desenvolver uma

arquitetura de resiliência de TI. John Mor enc y B7.

O cenário dos ser

vidores:

grandes mudanças à vista

na infraestrutura. Carl Claunc h c 7. In-memor y Computing

– Uma arquitetura que você não

pode ignorar . Cassio Dr eyfuss aa 5. Pergunte ao analista: TI no Brasil - desafios e oportunidades. Cassio Dr eyfuss 14:20-14:40 T h 15. Quadr ante Mágico

para as ferramentas de gestão do suporte aos ser

viços de TI. Jeff Brooks 15:00-15:15 c O ffee B rea K. Inter valo (15 minutos) 15:15-15:45 s essões apr

ocinador es 15:45-16:15 c O ffee B rea K. Inter valo (30 minutos) 15:50-16:10 T h 16. Quadr ante Mágico para ser vidores. Carl Claunc h 16:15-17:00 a 8.

Os 10 principais tópicos sobre operações de

TI. Jonah Ko w all B8.

Os 10 principais tópicos sobre os Data Centers da

próxima geração.

Da

vid Cappuccio

c

8.

Os 10 principais tópicos sobre o valor da

TI para os negócios. Henrique Cecci aa 6. Pergunte ao analista: nuvens privadas. Philip Dawson 16:20-16:40 T h 17. Hype Cycle e IT Market Clock

para potência elétrica e resfriamento.

Jay Pultz 17:00-17:15 c O ffee B rea K. Inter valo (15 minutos) 17:15-18:15 K3. Keynote de encerramento: Considerações finais e insights estratégicos Henrique Cecci e Da vid Cappuccio

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Descrição das Sessões

K1a - Boas-vindas e comentários de abertura marcocavalloehenriquececci K1b - O data center inteligente – O que irá desenvolver-se nos próximos cinco anos

O papel do Data Center na empresa está evoluindo rapidamente. Os futuros Data Centers não ficarão reduzidos à condição de guardiães de aplicativos legados, mas serão a chave para a agilidade da empresa e um marco da eficiência da TI. Isso não pode ser realizado repetindo-se os erros do passado, é necessário tirar proveito das novas oportunidades em serviços na nuvem, mobilidade, grandes volumes de dados e de modelos operacionais, projetos e tecnologias inovadoras. Nesta apresentação olharemos para o Data Center do futuro para delinear as etapas de como chegarlá.

davidcappuccio

K2 - O poder transformador da infraestrutura e das operações A TI tem um incrível poder

transformador quando adequadamente equipada. Nós temos visto a TI melhorar a eficiência operacional da unidade de negócios, aumentar os lucros da empresa como um todo e até mesmo transformar indústrias inteiras. Mas será que a I&O (infraestrutura e operações) tem esse mesmo poder? Para nós, a questão não é se a sua equipe de I&O pode se tornar ágil o suficiente para conduzir a inovação e o valor dos negócios – o que realmente importa é: qual o tamanho da transformação que sua equipe de I&O pode possibilitar à sua organização? Saiba como outras equipes de I&O levaram adiante essa jornada e como você pode iniciar asua.

JonahKowalleJeffBrooks K3 - Keynote de

encerramento do Gartner

henrique cecci e davidcappuccio

excelência em gestão das operações de Ti

Como alcançar a excelência operacional

e adotar otimizações decusto

a1 - cenário da gestão das operações de Ti: um roteiro para o progresso

A gestão das operações de TI tem estado na mesma trajetória por muito tempo tendo feito apenas o mínimo em termos de aperfeiçoamentos. A falha das organizações de I&O em olhar para além das tecnologias novas ou emergentes a fim de conseguir soluções que resolvam seus problemas tem produzido

melhorias pífias na maturidade. Mas a gestão das operações de TI pode, de fato, estar na vanguarda do avanço da TI ao alinhar-se com os negócios e fazer os investimentos necessários para se tornar agente não apenas de serviços, mas também de valor para os negócios. Esta apresentação destaca peças-chave de decisão nas abordagens das

organizações, dos processos e da tecnologia e gestão das operações deTI.

• Que erros de gestão das operações de TI nós continuamos arepetir?

• Que alterações as operações de TI deveriam estar fazendo para facilitar futuras alterações?

• O que as organizações de I&O poderiam fazer hoje para começar a mostrar valor para osnegócios?

JeffBrooks

a2 - entendendo os BVds (Business Value dashboards)

Demonstrar o valor que a infraestrutura e as operações têm para os negócios é algo crítico para levantar investimentos, embora isso permaneça um desafio para a maioria dos líderes de I&O. Para que o uso da ferramenta BVD (Business Value Dashboard) seja bem sucedido é necessária uma abordagem alternativa ao tradicional relatório com métricas de produtividade e desempenho. Os BVDs são uma promessa de libertação para as equipes de I&O desejosas de acabar

com as suposições erradas e de percorrer de forma pragmática as etapas para demonstrar claramente seu impacto positivo nas prioridades dosnegócios.

• Porque eu preciso dosBVDs? • O que é umBVD?

• Como eu crio umBVD?

JeffBrooks

a3 - a ilusória promessa de monitoração unificada. como monitorar infraestrutura e aplicativos Enquanto a monitoração da infraestrutura tem sobrevivido às falhas de

comunicação e de operação autônoma das disciplinas dentro das organizações, nós temos unificado de forma eficaz o monitoramento para infraestrutura. O monitoramento do desempenho continua a existir em abordagens fragmentadas. Esta sessão discute o melhor caminho a ser considerado e a melhor forma de construir essas arquiteturas

demonitoração.

• O que é a monitoração da infraestruturaunificada?

• Qual a aparência de uma típica arquitetura demonitoração?

• Como a APM e a NPM se segmentam nessassoluções?

• Que provedores oferecem esses componentes e quais deles estão naliderança?

JeffBrooks

a4 - To the Point: um plano de batalha para ganhar a guerra dos talentos de i&O

A rotatividade voluntária de

colaboradores pelas áreas de TI e pela concorrência está criando uma batalha pelos talentos de I&O. Os planos de mapeamento que os líderes de I&O estão fazendo para reter, atrair e desenvolver as habilidades necessárias em I&O são a chave para conseguir entregar o que a empresa requer deles. Esta sessão examina as tendências e as melhores práticas para garantir que os líderes de I&O tenham as habilidades críticas necessárias e delineia as tendências no preenchimento de vagas de I&O.

Johnrivard

KeYnOTes

VerTenTe a

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Para inscrever-se: www.gartnerevent.com/la/dc3 • (11) 5632-3109 / 0800-774-1440 7 a5 - as cinco principais razões

da gestão de mudanças falhar Apesar de ser um dos principais processos de controle que podem auxiliar a I&O a gerenciar os riscos, as implementações de gestão das alterações são desafiadoras e frequentemente falham ou entregam resultados aquém do seu melhor potencial. Os líderes de negócios, produção, I&O e TI necessitam entender por que isso ocorre, as cinco principais causas e as abordagens para reduzir cada umadelas.

• Por que a gestão das alterações é crítica para satisfazer os requisitos dosnegócios? • Quais são os 5 principais motivos de falhas na gestão das alterações e como reduzir cada umdeles?

Johnrivard

a7 - Gestão de continuidade dos negócios e disaster recovery. O que você precisa saber ao desenvolver uma arquitetura de resiliência de Ti

Toda a dificuldade está nos detalhes e poucas coisas são mais técnicas do que os processos de failover e failback dos aplicativos (para fins de resiliência e recuperação de desastres). Parte dessa questão é que cada tecnologia vem com sua própria metodologia de resiliência mas nenhuma delas é testada em conjunto com as outras. O outro fator são as questões

organizacionais que podem opor grupos (aplicativos versus infraestrutura) quando se projeta uma arquitetura de resiliência eficaz e controlável. Nesta apresentação iremos descer até os detalhes técnicos para saber o que se perde e o que se ganha em tecnologias críticas como sincronização/replicação de dados, orquestração da recuperação de desastres e clustering a fim de ajudá-lo a tomar as melhores decisões dearquitetura.

• Quais são os princípios orientadores da arquitetura de resiliência daTI? • Por que as arquiteturas de resiliência de TI são tão difíceis de avaliar eimplementar?

• Quais tecnologias e melhores práticas devem ser incluídas na

VerTenTe B

arquitetura de resiliência da TI e como as decisões sobre elas podem serfeitas?

Johnmorency

a8 - Os dez principais tópicos sobre operações de Ti

JonahKowall

Gerenciando data center da próxima geração.

Como transformar sua estratégia de Data Center para dar melhor suporte aos negócios

B1 - as 10 principais tendências e seu impacto nas operações e infraestrutura de Ti

henriquececci

B2 - reduzindo significativamente os custos de i&O: a próxima rodada O que você faria se tivesse um orçamento 20% maior? Explorar a redução de custos pode fornecer esse aumento ao liberar os fundos que você necessita para aperfeiçoar a I&O e dar um melhor suporte às estratégias transformadoras e ao crescimento dos negócios. Nós enfatizamos outras possibilidades mais recentes: hyper scaling I&O, servidores de baixo consumo de energia, DCIM, BYOD e, é claro, anuvem.

• O que os clientes do Gartner conseguiram até hoje em termos de redução dos custos de I&O?

• Quais são as principais oportunidades ainda utilizadas para reduzir os custos de I&O?

• Como a TI deveria priorizar as oportunidades de redução dos custos de I&O?

JayPultz

B3 - melhores práticas em otimização e design de data center

Muita coisa mudou nos últimos cinco anos no design de Data Centers, nos custos e nas eficiências. Muitas das

novas tendências irão impactar o modo como os Data Centers são construídos e/ou renovados e como a potência elétrica, o resfriamento e o espaço no piso podem serotimizados.

• Quais são as tendências emergentes em design de DataCenters?

• Quais são as tendências em melhoria ou renovação de DataCenters? • O que os provedores estão fazendo e como os produtos irão impactar na capacidade eescalabilidade?

davidcappuccio

B4 - To the Point: dcim - otimizando a potência elétrica, o resfriamento e o espaço nos data centers

Implantar as ferramentas de gestão da infraestrutura do Data Center (DCIM) pode ser algo complexo e assustador, dada a vastidão do ecossistema de provedores e soluções. Embora muitos operadores de Data Center utilizem ferramentas de gestão, isso não significa que elas estejam bem integradas. Aqui nós forneceremos recomendações práticas com base nos vários sub-segmentos de DCIM, elaboraremos uma justificativa econômica com base em seus benefícios e apresentaremos uma orientação adequada para ofuturo.

• Por que uma suite DCIM seria imprescindível paramim?

• Quais são as ofertas disponíveis e quais são osbenefícios?

• Quais são algumas das melhores práticas para implantar

ferramentasDCIM?

JayPultz

B5 - O futuro do data center: compra, construção, locação conjunta, outsourcing e nuvem Ao longo do ano passado nossos clientes (incluindo CIOs) deixaram bem claro que o futuro do outsourcing de Data Center é duradouro. Mas as abordagens, preços, modelos de precificação e soluções continuarão a mudar e a amadurecer, obrigando as companhias a terem um plano claro e conciso de como abordar seus requisitos de Data Center. Esta sessão fornece aos clientes as informações

(8)

necessárias sobre como elaborar suas estratégias de Data Center, incluindo soluções terceirizadas disponíveis como IUS, IaaS e armazenamento como um serviço e como adquirir essas soluções e obter o comportamento correto do provedor de serviços. henriquececci

B7 - O cenário dos servidores: grandes mudanças à vista na infraestrutura

O servidor tradicional passará por transformações, adotando projetos e tecnologias novos e radicais. Ao mesmo tempo, a lista dos provedores crescerá em meio a uma paisagem competitiva e tumultuosa. O servidor autônomo será incluído cada vez mais dentro de recursos virtuais em rede, nuvem e computação unificada (incluindo aplicações) e forçando os líderes de TI a se adaptarem, com abordagens de novas aquisições e estratégias de implantação criativas.

• Quais são as tendências evolucionárias que afetam

o futuro do mercado de servidores? • Como os provedores de servidor estão reagindo ao andamento das alterações no mercado?

• Como os usuários poderiam tornar seus investimentos em servidores “à prova defuturo”?

carlclaunch

B8 - Os dez principais

tópicos sobre os data centers da próxima geração

david cappuccio

conduzindo a inovação e a transformação da Ti

Criando uma infraestrutura de TI de classe global para adequar-se aos

desafios dofuturo

c1 - nuvens híbridas e Ti híbrida: a próxima fronteira

Finalmente as nuvens privadas se tornarão híbridas e as organizações de TI empresariais irão além do papel de hospedar e gerenciar a capacidade de TI, tornando-se agentes do sourcing de TI – entregue de vários modos. As organizações de TI bem sucedidas serão aquelas que gerenciarem dinamicamente relacionamentos e métodos de sourcing do modo mais eficaz, da forma maiseficiente.

• Como a infraestrutura e as operações estão evoluindo rumo à TIhíbrida? • Como as organizações de TI tomarão as decisões de sourcing e irão garantir aentrega?

• Quais são as melhores práticas em uma abordagem de TI híbrida para a infraestrutura eoperações?

Philip dawson

c2 - Web-scale IT: trazendo a nuvem para dentro da empresa

Grandes provedores de serviços na nuvem como a Amazon, o Google, a Netflix e outros estão prontos para operar a uma velocidade e escala geralmente não encontradas em uma empresa tradicional. O Gartner cunhou o termo “Web-scale IT” para rotular o conceito do modo como empresas grandes e pequenas emulam várias das capacidades de entrega dos serviços de TI das firmas líderes na nuvem. Nesta apresentação iremos rever o conceito de Web-scale IT e discutir as ramificações para aindústria.

• Qual será o impacto da Web-scale IT na indústria da TI (quem ganha / quemperde)? • Como (e onde) as empresas podem implementar a Web-scale IT dentro de suasorganizações?

carlclaunch

c3 - cenário da virtualização: o caminho para o Software Defined

Anything - sdx

A virtualização mudou tudo, então o que fazer a seguir? Deveremos fazer algo mais? Deveremos fazer as coisas de um modo diferente? As complexas estruturas subjacentes das redes e as

infraestruturas que as integram alavancam a virtualização e se tornam fundamentos “ideais” para as cargas de trabalho virtualizadas. Mas não se esqueçam dos hosts de servidores e das cargas de trabalho não

virtualizadas. Ainda há uma lacuna virtual de 20% que requer mais virtualização… e é aqui que se enquadra o conceito de SDx (qualquer coisa definida porsoftware).

• Como a virtualização irá conduzir o SDx?

• Como a virtualização está alterando os processos e organizações da TI? • Como o SDx e a virtualização estão reduzindo as cargas de trabalho e convergindo ainfraestrutura?

Philipdawson

c4 - To the Point: você está pronto para a infraestrutura Fabric Based? Todos os provedores estão agora promovendo o conceito de “convergência da infraestrutura” – estratégias holísticas ou movidas a parcerias para convergir as tecnologias de armazenamento, rede e servidor em torno de uma estrutura comum de gerenciamento, algumas vezes com pilhas de software incluídas na solução. Mas vários fatores influenciam qual abordagem “ideal” as organizações deveriam adotar ao planejar uma política de infraestrutura unificada (FBI, Fabric Based Infrastructure). Enquanto isso emergem políticas arquitetônicas alternativas que desafiam o papel das complexas estruturas subjacentes das redes para algumas situações de carga de trabalho, o que leva a uma

polarização do mercado para a modernização das infraestruturas legadas. Esta apresentação demonstra graficamente a provável evolução do mercado no que se refere às

infraestruturas unificadas e visa ajudar os líderes de TI a determinarem qual abordagem é a maisadequada.

• O que é computação unificada e qual será o seu impacto na transformação dos Data Centers nos próximos 5 anos?

• Como as organizações de TI deverão avaliar as promessas

Descrição das Sessões

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de unificação e convergência feitas pelos provedores?

• Que passos a TI deveria dar para avaliar os benefícios e riscos das arquiteturasunificadas?

carlclaunch

c5 - nexo das forças - Brasil O nexo das forças traz profundas alterações no modo como pessoas e organizações se comunicam. A internet das coisas irá gerar uma imensa quantidade de dados que deverão ser coletados, analizados e distribuídos a uma força de trabalho cada vez mais dispersa e interligada por comunicação móvel em contextos sociais e

organizacionais. Neste mundo o conceito de uma rede empresarial de topologia “hub-and-spoke” está obsoleto. Esta sessão o capacitará a transformar sua rede antes que o nexo das forças a torneirrelevante.

• Como o nexo das forças altera as demandas impostas à rede daempresa?

• Como você pode adaptar sua rede para aumentar os benefícios

dessenexo?

cassiodreyfuss

c7 - In-memory Computing – Uma arquitetura que você não

pode ignorar donaldfeinberg

c8 -O dez principais tópicos sobre o valor da Ti para os negócios henriquececci

aa1 - Pergunte ao analista: modernizando a disponibilidade e monitorando o desempenho Nesta sessão de perguntas e respostas o nosso enfoque será a modernização da disponibilidade e o monitoramento do desempenho. (Vagas limitadas a

usuários finais. É necessária

inscriçãoantecipada)

JonahKowall

aa2 - Pergunte ao analista: o futuro do servidor

Nesta sessão de perguntas e respostas o nosso enfoque será sobre o futuro do servidor. (Vagas limitadas a usuários

finais. É necessária inscriçãoantecipada)

carlclaunch

aa3 - Pergunte ao analista: melhores práticas na otimização dos custos de i&O

Nesta sessão de perguntas e respostas o nosso enfoque será sobre as melhores práticas em otimização da I&O. (Vagas

limitadas a usuários finais. É necessária

JayPultz

aa4 - Pergunte ao analista: melhores práticas em otimização e projetos de data center

Nesta sessão de perguntas e respostas o nosso enfoque será sobre as melhores práticas de projeto e otimização de Data Center. (Vagas limitadas a usuários finais.

É necessária inscriçãoantecipada)

davidcappuccio

aa5 - Pergunte ao analista: Ti no Brasil – desafios e oportunidades Nesta sessão de perguntas e respostas o nosso enfoque será sobre os desafios e oportunidades da TI no Brasil. (Vagas

limitadas a usuários finais. É necessária

cassiodreyfuss

aa6 - Pergunte ao analista: nuvens privadas

Nesta sessão de perguntas e respostas o nosso enfoque será sobre nuvens privadas. (Vagas limitadas a usuários

finais. É necessária inscriçãoantecipada)

Philipdawson

Th2 - Quadrante mágico para as ferramentas de gestão do suporte aos serviços de Ti

O Quadrante Mágico do Gartner, que é o auge da pesquisa detalhada

em segmentos de mercado específicos oferece uma visão abrangente dos provedores de tecnologia e suas posições relativas versus concorrentes diretos. Por meio da aplicação de um conjunto uniforme de critérios de avaliação exibidos na forma gráfica, cada Quadrante Mágico do Gartner o ajudará a avaliar os provedores de tecnologia pela capacidade de executar o que propõem comparada à visão que têm da tecnologia.

JeffBrooks

Th5 - Hype Cycle e IT Market Clock para virtualização

Elaborado para rastrear o progresso das tecnologias desde seu surgimento até o início da maturidade (quando passam a ser tendência em voga) o Hype Cycle do Gartner é uma ferramenta de avaliação já consagrada pelo uso e que os clientes do Gartner utilizam anualmente para filtrar a avalanche de oportunidades de inovação. Neste ano esta ferramenta estará integrada ao IT Market Clock®, uma ferramenta de avaliação que mede o progresso dos serviços e produtos de TI a partir do momento em que pela primeira vez se tornam viáveis para implantação até o momento em que necessitam

seraposentados. JayPultz

Th6 - Hype Cycle e IT Market Clock para energia elétrica e refrigeração Elaborado para rastrear o progresso das tecnologias desde seu surgimento até o início da maturidade (quando passam a ser tendência em voga) o Hype Cycle do Gartner é uma ferramenta de avaliação já consagrada pelo uso e que os clientes do Gartner utilizam anualmente para filtrar a avalanche de oportunidades de inovação. Neste ano esta ferramenta estará integrada ao IT Market Clock®, uma ferramenta de avaliação que mede o progresso dos serviços e produtos de TI a partir do momento em que pela primeira vez se tornam viáveis para implantação até o momento em que necessitam

seraposentados. JayPultz

PerGUnTe aO anaLisTa

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Th10 - Quadrante mágico para servidores

O Quadrante Mágico do Gartner, que é o auge da pesquisa detalhada em segmentos de mercado específicos oferece uma visão abrangente dos provedores de tecnologia e suas posições relativas versus concorrentes diretos. Por meio da aplicação de um conjunto uniforme de critérios de avaliação exibidos na forma gráfica, cada Quadrante Mágico do Gartner o ajudará a avaliar os

provedores de tecnologia pela capacidade de executar o que propõem comparada à visão que eles têm datecnologia.

Philipdawson

Th11 - capacidades críticas: catálogo dos serviços de Ti JeffBrooks

Th12 - Hype Cycle e IT Market Clock para virtualização

Philipdawson

Th15 - Quadrante mágico para as ferramentas de gestão do suporte aos serviços de Ti

O Quadrante Mágico do Gartner, que é o auge da pesquisa detalhada em segmentos de mercado específicos oferece uma visão abrangente dos provedores de tecnologia e suas posições relativas versus concorrentes diretos. Por meio da aplicação de um conjunto uniforme de critérios de avaliação exibidos na forma gráfica, cada Quadrante Mágico do Gartner o ajudará a avaliar os

provedores de tecnologia pela capacidade de executar o que propõem comparada à visão que eles têm datecnologia.

JeffBrooks

Th16 - Quadrante mágico para servidores O Quadrante Mágico do Gartner, que é o auge da pesquisa detalhada em segmentos de mercado específicos oferece uma visão abrangente dos provedores de tecnologia e suas posições relativas versus concorrentes diretos. Por meio da aplicação de um conjunto uniforme de critérios de avaliação exibidos na forma gráfica, cada Quadrante Mágico do Gartner o ajudará a avaliar os

provedores de tecnologia pela capacidade

de executar o que propõem comparada à visão que têm datecnologia.

carlclaunch

Th17 - Hype Cycle e IT Market Clock para potência elétrica e resfriamento Elaborado para rastrear o progresso das tecnologias desde seu surgimento até o início da maturidade (quando passam a ser tendência em voga) o Hype Cycle do Gartner é uma ferramenta de avaliação já consagrada pelo uso e que os clientes do Gartner utilizam anualmente para filtrar a avalanche de oportunidades de inovação. Neste ano esta ferramenta estará integrada ao IT Market Clock®, uma ferramenta de avaliação que mede o progresso dos serviços e produtos de TI a partir do momento em que pela primeira vez se tornam viáveis para implantação até o momento em que necessitam seraposentados. JayPultz

WK1 - Workshop: utilizando o modelo de maturidade de i&O do Gartner para criar um roteiro para melhorias

(vagas limitadas: apenas usuários finais.

Necessária inscriçãoantecipada)

Até o momento mais de 800 clientes avaliaram seus níveis de maturidade de I&O utilizando nosso modelo. A média de maturidade é baixa - 2,35 em uma escala de 1 a 5. Esse resultado sugere que os líderes de I&O deveriam tornar as melhorias sistemáticas uma prioridade urgente. Em um processo passo a passo nós lhe mostraremos como utilizar nosso modelo para o desenvolvimento de um roteiro sistemático de prioridades para melhorias em I & O.

• O que é o modelo de maturidade de I&O do Gartner e como ele éutilizado? • Quão maduras são as empresas equivalenteshoje?

• De que modo você utiliza nosso modelo como um plano de médio prazo para melhorias contínuas ousistemáticas?

Johnmorency

WK2 - Workshop: recriando o service desk

Muitas equipes tradicionais de suporte de TI estão perdendo relevância. O nexo das forças está desafiando mais ainda os modelos tradicionais de suporte de TI. Este workshop apresenta o emergente conceito das BPTs (Business Productivity Teams) e utiliza exercícios para estimular idéias sobre como as BPTs podem aumentar o valor dos negócios e fomentar a colaboração e a inovação. (Somente

para usuários finais. É necessária

• Que fatores estão ameaçando o modelo atual de servicedesk?

• Como o service desk pode ser recriado para fomentar a colaboração/inovação dos negócios deTI?

• Que abordagens poderiam conduzir melhor atransformação?

Johnrivard

WK3 - Workshop: mensurando o valor utilizando métricas As operações de TI medem o sucesso de vários modos. Mas os CIOs despendem muito tempo com métricas que não se alinham às metas dos negócios e não demonstram valor. Uma abordagem equilibrada das métricas e seu alinhamento com as metas são a melhor garantia de que você estará medindo o valor da TI em uma escala multidimensional muito mais apropriada do que um relatório trivial de

produtividade. Este workshop explora a criação de dashboards que

apresentam adequadamente as métricas com base no valor. Jeff Brooks

WK4 - Workshop: como consolidar da melhor forma os data centers

(vagas limitadas: apenas usuários finais.

Necessária inscriçãoantecipada)

JayPultz

Descrição das Sessões

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aproveite as tarifas especiais!

sheraton são Paulo WTc hotel

Av. das Nações Unidas, 12.559 - CEP 04578-905

Brooklin Novo São Paulo/SP - Tel.: (11) 3055-8000

Consulte a Central de Reservas para obter a Tarifa Especial Gartner:

Até 30 de março ...R$ 3.750,00

Após 30 de março ...R$ 3.995,00

Setor público (até 28 de março) ...R$ 3.095,00

4 participantes pelo custo de 3 (1 free)

7 participantes pelo custo de 5 (2 free)

10 participantes pelo custo de 7 (3 free)

Confira todos os benefícios oferecidos para grupos no site do evento:

www.gartnerevent.com/la/dc3

VaLOres

LOcaL da cOnferência

descOnTO Para GrUPOs

Cancelamentos e Substituições

As inscrições podem ser reembolsadas ou um tíquete pode ser reativado caso o cancelamento seja feito por escrito até 15 dias úteis antes do início do evento. Os cancelamentos recebidos dentro dos 15 dias úteis que antecedem um evento ou o não comparecimento ao evento não serão reembolsados e/ou os tíquetes não serão reativados. A substituição das inscrições pode ser feita a qualquer momento até o início da conferência. Não é permitido compartilhar ingressos dos participantes. Essa conferência é organizada pelo Gartner, o qual reserva-se o direito de limitar ou negar o acesso à conferência a qualquer entidade ou indivíduo, a seu próprio critério. O fato do Gartner receber uma inscrição e/ou pagamento não constitui sua aceitação. As inscrições e os pagamentos que não forem aceitos serão devolvidos.

Termos e Condições

Essa conferência é patrocinada pelo Gartner, o qual reserva-se o direito de limitar ou negar o acesso à conferência a qualquer entidade ou indivíduo, a seu próprio critério. O fato do Gartner receber uma inscrição e o pagamento não constitui sua aceitação até que alguma forma de confirmação ou consentimento seja enviada (por ex.: seu pacote de confirmação); as inscrições e os pagamentos que não forem aceitos serão devolvidos dentro de 30 dias a partir do recebimento.

Garantia de devolução do pagamento

Se você não estiver totalmente satisfeito com esta conferência do Gartner, notifique-nos por escrito dentro de 15 dias após a conferência e nós reembolsaremos 100% de sua taxa de inscrição.

*A economia de R$ 245,00 é referente ao último valor de inscrições R$ 3.955,00 válido após 30/3.

descOnTO esPeciaL

Inscreva-se até 30 de março

e economize R$ 245,00*

3 formas de se inscrever!

www.gartnerevent.com/la/dc3 brasil.inscricoes@gartner.com (11) 5632-3109 / 0800-774-1440 Informe o código: Br02

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Conferência Gartner de Infraestrutura,

Operações e Data Centers

1 e 2 de abril de 2014

sheraton são Paulo WTc hotel • São Paulo • Brasil

www.gartnerevent.com/la/dc3

www.gartnerevent.com/la/dc3 (11) 5632-3109 0800-774-1440 brasil.inscricoes@gartner.com

3 fOrmas de inscreVer-se!

Remetente:

CMF Eventos e Congressos

Rua Urussuí, 71, conjunto 26 - Itaim Bibi 04542-050 - São Paulo - SP

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descOnTO esPeciaL Inscreva-se até 30 de março e economize R$ 245,00*

Quem deverá

participar?

Profissionais de Ti e de negócios, incluindo gerentes e diretores. • Infraestrutura de TI • Operações de TI • Data Center • Armazenamento • Gestão de Ativos • Arquitetura de TI

• Continuidade dos Negócios e Recuperação de Desastres • Executivos de negócios interessados em fortalecer os negócios por meio da melhoria de TI