Foto: Gustavo Minas
PESQUISA
A INFLUÊNCIA DOS BLOGS DE VIAGEM SOBRE O TURISTA BRASILEIRO
Foto: Gustavo Minas
A importância da internet para a indústria do Turismo é um tema já comprovado em diversos estudos nos últimos anos. A influência específica dos blogs de viagem, no entanto, não tinha merecido ainda atenção de pesquisadores e do mercado. Em especial, a influência dos blogs de viagem na tomada de decisão do
viajante.
O presente estudo, realizado pela ABBV – Associação Brasileira de Blogs de Viagem - em parceria com a
Idealis, veio ocupar esse espaço.
A pesquisa A Influência dos Blogs de Viagem sobre o Turista Brasileiro traz, em profundidade, informações inéditas sobre como os viajantes se relacionam com os blogs de viagem no Brasil.
SOBRE A PESQUISA
• Pesquisa realizada entre os dias 03 e 14 de setembro de 2012; • Público-alvo: leitores de blogs de viagem;
• Objetivos: mensurar a influência dos blogs de viagem no Brasil e mapear o perfil dos seus leitores;
• Divulgação da pesquisa: 40 associados da ABBV, além dos sócios honorários, divulgaram a pesquisa em
seus blogs e redes sociais, convidando os leitores a participar. • Número de respostas obtidas: 2.276 questionários preenchidos;
Mulheres, jovens, urbanas, com curso superior e com renda acima de dez salários mínimos.
Esse é o perfil principal dos leitores de blogs de viagem no Brasil.
Foto: Andréia C. de Andrade
As mulheres somam 72% dos leitores
83% têm curso superior completo ou mais
QUEM LÊ OS BLOGS DE VIAGEM
A maioria ganha mais de 10 salários mínimos/mês 50% têm entre 18 e 34 anos
• 82% moram nas capitais;
• 58% moram no sudeste, sendo que RJ e SP agrupam 83% dos leitores da região; • Nordeste representa 17% dos leitores; Sul, 12%; Centroeste, 6%; Norte, 1%; • No Nordeste, Pernambuco é o Estado com maior número de leitores;
• 6% moram no exterior.
Os leitores dos blogs de viagem são viajantes frequentes.
Viajam com frequência dentro do Brasil; e pelo menos uma vez por ano para o exterior.
Foto: Roman Pfeiffer
Quando você costuma viajar? Com que frequência você costuma viajar no Brasil?
• Todos viajam nas férias; 42% também aproveitam feriados e finais de semana prolongados para viajar.
• No Brasil, praias e capitais são os destinos mais procurados:
79% viajam para a praia pelo menos uma vez por ano. Desses, 14% viajam uma vez por mês. 33%
viajam para capitais do país uma vez a cada 6 meses.
HÁBITOS DE VIAGEM
HÁBITOS DE VIAGEM
Com que frequência você viaja para o exterior?
• 65% viajam para o exterior pelo menos uma vez por ano. Apenas 6% nunca viajam para fora do país;
• Europa é o destino mais procurado pelos que viajam para o exterior. América do Norte e outros países da América do Sul ocupam o segundo lugar na preferência dos leitores.
PLANEJAMENTO DA VIAGEM
Os leitores dos blogs de viagem são viajantes experientes.
Planejam sozinhos o roteiro da viagem e usam a Internet como fonte de informação e meio para
comprar e contratar os serviços.
70% dos leitores utilizam os blogs de viagem como fonte de consulta para a escolha do destino da
viagem. Indicação de amigos e familiares vem em segundo lugar, como opção para 46%. Agências de
viagens são a fonte menos utilizada pelos leitores.
PLANEJAMENTO DA VIAGEM
A maioria, 80%, planeja o roteiro sozinho e faz as reservas e compras de passagem pela Internet ou por telefone. Os serviços de agências de viagem são usados por uma minoria.
PLANEJAMENTO DA VIAGEM
HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM
A relação entre blogs e seus leitores é estreita. Além de consultar frequentemente os blogs,
os leitores confiam nas informações e usam as dicas publicadas durante suas viagens.
HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM
• 68% dos leitores afirmam confiar muito nos blogs de viagem como fonte de consulta de
informações. Este número é mais do que dobro em relação à confiança nas informações publicadas pelas revistas de turismo, que aparecem em segundo lugar, com 32%.
• Os blogs são o único canal em que nenhum leitor afirmou não confiar. As agências de viagem representam o meio que provoca maior desconfiança - 13% dos leitores não confiam nas informações fornecidas por elas.
Qual é o grau de confiança que você tem em relação às informações fornecidas por:
HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM
Com que frequência você acessa os blogs de viagem?
• Os leitores acessam os blogs frequentemente, não apenas quando estão planejando uma viagem.
• A consulta às dicas publicadas é o que mais leva os leitores aos blogs (77%). Mas chama a atenção o número de pessoas que consultam os blogs para ler os relatos sem necessariamente estar planejando uma viagem (69%).
• 15% afirmam frequentar os blogs no intuito de se relacionarem com outras pessoas, o que mostra a vocação
do meio para a formação de comunidades ativas.
HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM
• 96% dos leitores afirmaram já ter utilizado alguma dica de blog de viagens, o que confirma o alto grau
de confiança dos leitores.
• Entre as dicas, o que visitar, destinos e restaurantes são as informações mais procuradas.
Você já usou dicas publicadas nos blogs
HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM
• Mais da metade dos leitores confia em posts patrocinados, desde que a prática seja transparente;
• 35% afirmam não confiar na informação publicada, sendo que 11% destes são contra a prática;
• Entre os 4% que responderam Outro, a maioria afirma confiar parcialmente na informação publicada.
COMPRAS PELA INTERNET
Os leitores têm o hábito de comprar passagens e reservar hotéis pela Internet.
COMPRAS PELA INTERNET
Você compra passagens aéreas ou reserva hotéis pela Internet?
• 96% dos leitores compram passagens e reservam hotéis pela Internet;
• Para a compra de passagens, a maioria (68%) compra diretamente nos sites das companhias aéreas; • As agências online também são utilizadas, mas em menor escala.
• Para as reservas de hotéis, o Booking e os sites dos próprios hotéis são os meios mais utilizados.
COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA
Os comentários deixados nos posts sobre a pesquisa, publicados pelos blogs associados da ABBV, possibilitam uma análise qualitativa e um entendimento mais profundo sobre a confiança entre leitores e os blogs.
METODOLOGIA PARA CÁLCULO DA AMOSTRA
No intuito de garantir a representatividade dos leitores dos blogs participantes da pesquisa, a amostra foi calculada a partir da estratificação proporcional ao tamanho do universo.
Para iniciar a resposta do questionário, cada respondente deveria responder o nome do blog que o levou até à pesquisa.
Os blogs foram divididos em cinco subgrupos, estratificados conforme a média mensal de visitantes únicos. Para a definição dos estratos, utilizou-se a análise de
Conglomerados (Cluster Analysis), técnica de interdependência que busca agrupar os elementos conforme sua estrutura natural. A Amostragem Aleatória Simples foi utilizada na seleção dos respondentes de cada estrato.
Tamanho da amostra: 1.066 respondentes
Margem de erro: 3 pontos percentuais para mais ou para menos Intervalo de confiança: 95%.
Empresa parceira responsável pelo cálculo amostral:
Blogs associados da ABBV participantes:
Foto: Carlos Twose
Empresa parceira responsável pelo cálculo amostral: A janela laranja ABC de férias Abrindo o bico As viajantes Aventuramango Carpe diem Conexão Paris Crônicas de viagens Da Cachaça pro Vinho De uns tempos pra cá Destino de viagem Delicias e paisagens Donde ando por ai Eu viajo com meus filhos Fastpass viagens
Gabriel quer viajar Garfos e Quartos Hotel California Jeguiando Keviagem Matraqueando Os caminhantes Outros ares Phototravel360 Rapha no mundo Rosmarino e outros Rotas Capixabas Sem destino Sol de barcelona SundayCooks Travel for ever
Uma Malla pelo mundo Vambora
Viagem a dois Viagem e Viagens Viajando com pimpolhos
Viajar e pensar Viaje sim Viaje na viagem Vou contigo Wazari Ziga da zuca Sócios honorários: Melhores Destinos Augusto Rocha Jeanine Pires
Foto: José Hilton
Cálculo de visitantes únicos mensais:
Dos 40 blogs participantes, 24 utilizam o programa Google Analytics para mensuração de métricas. Dez utilizam os sistemas de métricas do Wordpress, Blogger ou Blogspot. Os seis restantes utilizam outros sistemas como Sitemeter.
Como apenas o Google Analytics fornece um número preciso de Visitantes Únicos, foi necessária a utilização de um cálculo para padronização aproximada das métricas. Para tanto, adotou-se como padrão que os visitantes únicos equivalem a 40% das
páginas vistas.
Mesmo que o cálculo para padronização acima seja aproximado, optou-se por incluir na amostra todos os blogs para garantir maior diversificação dos leitores e, portanto, maior representatividade.
As respostas originárias de blogs cujas métricas eram desconhecidas foram ignoradas.
Foto: Bert Peers
Empresa parceira responsável pelo cálculo amostral:
A ABBV – Associação Brasileira Blogs de Viagem – é uma organização sem fins de lucro que regulamenta e defende os interesses dos blogs que atuam através deste nicho no mercado nacional.
Esta pesquisa é a primeira ação da ABBV no intuito de promover e divulgar estudos e pesquisas sobre mercado de turismo e o universo blogueiro de viagens, bem como o papel do incentivo ao turismo através dos blogs de viagem.
Dúvidas? Por favor, entre em contato.
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